【判断题】
道德是一种特殊的行为规范,具有强制性
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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道德具有广泛的社会性
A. 对
B. 错
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道德产生于法律之后
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“八荣八耻”是新时期社会主义道德的精辟概括
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【判断题】
社会公道是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则
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职业道德并不是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则
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所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的职业道德准则、道德情操与道德品质的总和
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B. 错
【判断题】
职业道德不是很鲜明的表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则
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阶级道德或社会道德,在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的
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每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务
A. 对
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【判断题】
一个社会不管有多少种职业就只有一种职业道德
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爱岗敬业是职业道德的基础与核心
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B. 错
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铁路职业道德与社会主义社会所提倡的共产主义道德是一致的
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路职业道德是社会主义道德与铁路职业理想的统一
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路职业道德是一个包括铁路所有部门和工种职业道德的内涵丰富的体系
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铁路职业道德建设对安全文化建设不具备推动作用
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铁路职业道德建设有助于培育良好路风,促进人际关系的和谐
A. 对
B. 错
【判断题】
“人民铁路为人民”是铁路建设和发展的一贯宗旨
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职业理想是一个人对自己职业目标的认识
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职业道德总是通过一定的职业技能体现出来的
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B. 错
【判断题】
职业修养是一种自觉开展的思想斗争
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路运输服务是指针对人体的服务
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【判断题】
服务差异通常不取决于传递服务人员的素质的高低
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【判断题】
铁路职工必须具有履行铁路职业道德的高度主动性和自觉性
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铁路职业道德只含有服务性行业的要求
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【判断题】
铁路职业道德与铁路职业纪律是密不可分的
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【判断题】
铁路职业道德是维护铁路运输安全生产、提高铁路经济效益、保持铁路竞争优势的重要保证
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铁路职业道德状况的好坏,不会影响到整个社会的精神风貌
A. 对
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【判断题】
铁路职业道德是铁路企业文化建设的一个核心内容
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B. 错
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铁路职业道德建设有助于创新服务理念,提高服务质量
A. 对
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“安全可靠”是和谐铁路建设的一项主要目标任务
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安全第一、预防为主是铁路工作永恒的主题
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【判断题】
铁路是一个联劳协作、连续性很强的有机整体
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个人主义是以个人为本位,为人处世,把个人利益放在首位
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集体主义是以集体为本位,待人处事,总把集体利益放在第一位
A. 对
B. 错
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【单选题】
由于社会文化方面的影响,使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好,从而导致社会需求的一致性,这就是___。
A. 价值观念
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D. 宗教信仰
【单选题】
对不同的企业而言,环境机会并非都是最佳机会,只有___才是最适宜的机会。
A. 理想业务
B. 冒险业务
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D. 理想业务和成熟业务
【单选题】
代理中间商是属于市场营销环境的___因素。
A. 内部环境
B. 竞争者
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下列属于市场营销微观环境的是___。
A. 辅助商
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【单选题】
市场营销环境中的___被称为一种创造性的毁灭力量。
A. 新技术
B. 自然资源
C. 社会文化
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【单选题】
目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有___。
A. 数量迅速增长
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理想业务的特点是___。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
冒险业务的特点是___。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
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A. 高机会高威胁
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【单选题】
被称为商品的最终归宿即最终产品市场的是___。
A. 中间商市场
B. 生产者市场
C. 消费者市场
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【单选题】
___指能够影响消费者购买行为的个人或群体。
A. 社会阶层
B. 相关群体
C. 家庭
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【单选题】
___是决定购买行为的首要因素,决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为。
A. 经济因素
B. 生理因素
C. 生活方式
D. 社会阶层
【单选题】
在消费者扮演的五种角色中,营销人员最关心___是谁。
A. 发起者
B. 影响者
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【单选题】
消费者购买决策过程的第一步是___。
A. 认识需要
B. 信息搜集
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D. 购后评价
【单选题】
___ 是影响消费需求和行为的最基本因素。
A. 个人因素
B. 心理因素
C. 商品因素
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【单选题】
消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为 ___ 。
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 日用品
【单选题】
人的购买动机来源于 ___ 。
A. 欲望
B. 需要
C. 需求
D. 企图
【单选题】
体育明星、成功人士属于___。
A. 首要群体
B. 次要群体
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【单选题】
___是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A. 知觉
B. 感觉
C. 学习
D. 动机
【单选题】
消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,消费者购买时需要有一个学习过程,最后决定购买,这类购买行为一般属于___。
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为
【单选题】
在___情况下,产业购买者要作出的购买决策最多。
A. 重购
B. 直接重购
C. 修正重购
D. 新购
【单选题】
在新购和修正重购的情况下,购买过程是从___开始的。
A. 认识需要
B. 确定需要
C. 说明需要
D. 征求建议
【单选题】
企业只选择一个细分市场,只生产一类产品,供应某一单一的顾客群,进行集中营销,此模式是___。
A. 市场集中化
B. 选择专业化
C. 产品专业化
D. 市场全面化
【单选题】
同质性产品适宜采用___。
A. 差异战略
B. 无差异战略
C. 集中性战略
D. 市场定位战略
【单选题】
市场定位方式中,___方式市场风险较少,成功率较高,常常为多数企业所采用。
A. 避强定位
B. 对抗定位
C. 重新定位
D. 优势定位
【单选题】
___是市场定位的基础。
A. 识别潜在竞争优势
B. 核心竞争优势定位
C. 制定发挥核心竞争优势的战略
D. 核心竞争优势战略的实施
【单选题】
企业选择目标市场的基础和前提是___。
A. 市场定位
B. 市场细分
C. 营销组合
D. 市场调研
【单选题】
某一行业内少数几家大公司提供的产品或服务占据绝大部分市场并且顾客认为各公司产品没有差别,对不同品牌无特殊偏好,此行业结构类型是___。
A. 完全垄断
B. 完全寡头垄断
C. 不完全寡头垄断
D. 垄断竞争
【单选题】
___指企业业务范围限定为经营用现有设备或技术生产出来的产品。
A. 产品导向
B. 技术导向
C. 需要导向
D. 顾客导向
【单选题】
___指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场利基者
【单选题】
市场营销组合中最重要的因素是___。
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销
【单选题】
烟草制品、肥皂和报纸等属于___。
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 非渴求品
【单选题】
产品组合中所拥有的产品线的数目,叫产品组合的___。
A. 宽度
B. 长度
C. 深度
D. 相关性
【单选题】
企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合决策叫___。
A. 向下延伸
B. 向上延伸
C. 双向延伸
D. 缩减产品组合
【单选题】
产品生命周期由___的生命周期决定。
A. 需要
B. 技术
C. 设备
D. 需要和技术
【单选题】
企业首次进入一个新市场的产品是___。
A. 全新产品
B. 新产品线
C. 现有产品线的增补产品
D. 再定位
【单选题】
品牌最持久的含义是其___。
A. 价值
B. 文化
C. 个性
D. 价值、文化和个性
【单选题】
使企业宣传介绍新产品的费用开支较低的策略是___。
A. 统一品牌
B. 个别品牌
C. 分类品牌
D. 企业名称加个别品牌
【单选题】
为了有利于企业产品销售,最好采用___。
A. 一等产品,三等包装
B. 三等产品,一等包装
C. 产品与包装没关系
D. 一等产品,一等包装
【单选题】
___策略的优点是能节约包装设计成本,树立企业整体形象,有利于带动新产品销售。
A. 类似包装
B. 等级包装
C. 分类包装
D. 配套包装