安全积分从最高分逆向扣减，总分（）分。____答案

【单选题】

安全积分从最高分逆向扣减，总分（）分。___

A. 20

B. 15

C. 10

D. 5

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答案

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【单选题】

安全警示标志中红色一般是指（）标志。___

A. 禁止标志

B. 警示标志

C. 指令标志

D. 提示标志

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【单选题】

安全警示标志中黄色一般是指（）标志。___

A. 禁止标志

B. 警示标志

C. 指令标志

D. 提示标志

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【单选题】

安全警示标志中蓝色一般是指（）标志。___

A. 禁止标志

B. 警示标志

C. 指令标志

D. 提示标志

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【单选题】

安全警示标志中绿色一般是指（）标志。___

A. 禁止标志

B. 警示标志

C. 指令标志

D. 提示标志

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【单选题】

安装家庭网关时对于多根网线或长度冗余的电源线、网线，需要用（）捆扎整齐，保证美观。___

A. 扎带

B. 绳索

C. 铁丝

D. 透明胶布

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【单选题】

安装在有限空间中的光纤分纤箱，应保证箱门能正常打开，一般箱门的开门交角应大于（）度。___

A. 90

B. 100

C. 120

D. 150

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【单选题】

拔插机盘、模块时要佩戴接地良好的防（）手环，否则极易损坏设备板件。___

A. 摩擦

B. 打滑

C. 静电

D. 导电

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【单选题】

不可以作为光缆交接箱地线接地体的是：（)。___

A. 铁丝

B. 角钢

C. 镀锌扁钢

D. 地线棒

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【单选题】

不属于必须加装避雷器的电杆是（）。___

A. 杆长12米的电杆

B. 角杆

C. 终端杆

D. 局站引入杆

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【单选题】

不属于职业道德的构成要素的是___

A. 职业的责任心

B. 职业的业务能力

C. 职业的理想信念

D. 职业的可持续性

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【单选题】

采用挂墙式安装光交接箱时，如光缆从箱体下部进出，箱体距离地面超过（）米，宜采用塑料管保护。___

A. 1.2

B. 1.8

C. 2

D. 2.2

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【单选题】

采用挂墙式安装光交接箱时，如光缆从箱体下部进出，箱体距离地面低于2米，宜采用（）保护。___

A. 钢管

B. 波纹管

C. 软管

D. 塑料管

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【单选题】

采用墙面开孔方式入户时，选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。___

A. 10

B. 8

C. 15

D. 30

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【单选题】

测试ONT发光功率时，应使用（）。___

A. OTDR

B. 普通光功率计

C. 专用光功率计

D. 光源

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【单选题】

测试PON（无源光网络）中ONT（光网络终端又称为光猫）的发光功率时，需要使用专用的（）进行测试。___

A. 光功率计

B. 光源

C. 红光笔

D. OTDR

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【单选题】

测试光缆交接箱保护接地地线的阻值大小使用的仪表为（）。___

A. 地线电阻测试仪

B. 兆欧表

C. 数字万用表

D. 钳形表

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【单选题】

测试网络时，经常会用到ping命令，我们现在想从PC上持续观察ping对端网络的结果，也就是我们平时所说的长ping，请问要用到ping命令中的（）参数。___

A. –a

B. -r

C. -s

D. -t

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【单选题】

查看本机所获取的DNS主要使用以下（）命令。___

A. Ping

B. Ipcofig

C. nslookup

D. Winipcfg

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【单选题】

常见故障定位的常用方法不包括（）。___

A. 分析

B. 检测

C. 环回

D. 换板

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【单选题】

常见路由器的WAN口连接类型不包括（）。___

A. 动态IP

B. 静态IP

C. PPPoE

D. WDS

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【单选题】

常见用户网速慢的分类不包括？___

A. 整体应用都慢

B. 具体某个网页、网银、微信或视频网站打开很慢或无法访问，其他应用没有问题

C. 电脑开机慢

D. 使用WIFI上网慢

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【单选题】

常用的安全防护用品包括安全帽、安全带、和（）等。___

A. 电锤

B. 电动车

C. 绝缘鞋

D. 马甲

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【单选题】

车辆自然起火，一般使用（）灭火器。___

A. 干粉

B. 泡沫

C. 二氧化碳

D. 酸碱

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【单选题】

代维人员在处理故障的过程中，若发现有设备需要带回检修的，应记录相关设备的返修信息包括（）。___

A. 产品批次

B. 设备名称

C. 安装位置

D. 型号编号

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【单选题】

单板通讯故障的原因包括（）。___

A. PON板硬件故障

B. OLT机架框槽位故障

C. PON板松动或拆除

D. OLT故障

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【单选题】

单板通讯故障的原因不包括（）。___

A. PON板硬件故障

B. OLT机架框槽位故障

C. PON板松动或拆除

D. OLT上联链路故障

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【单选题】

当宽带用户大面积出现拨号错误提示678，一般为：___

A. 上层网络设备及链路出现故障

B. 账号密码输入错误

C. 账号到期

D. 账号认证失败

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【单选题】

当日修指当日（）点前的投诉、诉求工单必须当日完成___

A. 0.75

B. 0.791666666666667

C. 0.833333333333333

D. 0.875

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【单选题】

当日装指当日（）点前的装机工单必须当日完成___

A. 0.666666666666667

B. 0.708333333333333

C. 0.75

D. 0.791666666666667

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【单选题】

当身上衣服着火时，可立即（）。___

A. 用手或物品扑打身上火苗

B. 奔跑离开火场，灭掉身上火苗

C. 就地打滚，压灭身上火苗

D. 脱下衣服

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【单选题】

当受理投诉服务超出处理权限时正确地处理方法是（）。___

A. 及时上报并告知服务对象已经上报另行处理

B. 让服务对象另行投诉

C. 告知服务对象无法处理

D. 及时上报

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【单选题】

当梯子靠在吊线上时，梯子的顶端至少要高出吊线（）厘米（有挂钩除外)。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

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【单选题】

当需要确认客户家中预埋网线位置时，可以使用下面哪（）工具。___

A. 寻线仪

B. 光功率计

C. OTDR

D. 红光笔

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【单选题】

登高作业中使用脚扣，应先将脚扣卡在电杆距离地面约（）米处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后方可使用。___

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.4

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【单选题】

登高作业中下列做法错误的是（）。___

A. 高处作业时，因工作需要，可携带笨重的工具

B. 如需攀爬外墙爬梯，应事先确认爬梯是否安全可靠，不能盲目攀爬

C. 严禁酒后、带病、疲劳、熬夜或情绪波动大时上杆作业

D. 维护现场所有可能坠落的物件，应一律先行拆除或加以固定

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【单选题】

登梯作业时应注意梯子的摆放角度，立梯的角度以（）±5度为宜。___

A. 15

B. 30

C. 45

D. 75

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【单选题】

点到多点的光接入方式有（）。___

A. EPON、GPON

B. GPON、APON

C. EPON、APON

D. FPON、APON

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【单选题】

电动自行车在机动车道内行驶，这种交通违法行为叫做（）。___

A. 非法行车

B. 非法驾驶

C. 变道

D. 占道

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【单选题】

电力线在通信线杆顶上交越时,装维人员的头部不得超过通信线杆的（）位置。___

A. 杆中

B. 杆高2/3

C. 杆高1/3

D. 杆顶

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【单选题】

电气设备着火，可使用气体灭火器和（）灭火。___

A. 水

B. 沙土

C. 干粉灭火器

D. 泡沫灭火器

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推荐试题

【判断题】

74：会计内部账户的记账错误时用6220进行抹账，其他交易记账不能用此交易进行抹账

A. 对

B. 错

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【判断题】

75： 6674交易只能由主管来做

A. 对

B. 错

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【判断题】

76：客户实行资金结算应该开立银行结算账户，但是有的预算单位无账户开立的文件，不符合人行的账户开立的标准，我行可在系统中开立5069内部户，为客户提供资金结算服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

77：对于客户要求进行代发的资金，在资金未代发成功时，可以不原路退回，而是转入其他的内部账管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

78：为客户代发工资时，可不开立5069的代发工资户，直接将各代发单位的资金转入一个账户506950001的账户中

A. 对

B. 错

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【判断题】

79：347450001这个账户的作用仅用于我们在做汇兑业务时系统进行的资金挂账，这个账户不能手工随便使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

80：内部账错账冲正交易应该使用1090账户隔日冲补账交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

81：尾号为347850001的内部帐账户应使用6002挂账处理完成，不能手工记账

A. 对

B. 错

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【判断题】

82：转账代收客户需缴纳的印花税时，使用8080系统内转账交易将客户账转入3475应解汇款过渡户500元，然后使用6674一记双讫交易，将3475应解汇款过渡户资金转入3490印花税500元

A. 对

B. 错

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【判断题】

83：使用【1057】交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用，做【1058】启用后，即可正常办理结算业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

84：单位定期提前支取，授权时需提供单位公函(若提交的授权委托书中写明提前支取单位定期的，则无需再提供公函)

A. 对

B. 错

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【判断题】

85：单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号

A. 对

B. 错

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【判断题】

86：客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

87：单位账户销户时，销户方式可以选择正常销户和挂失销户；当选择挂失销户时，需输入挂失处理编号

A. 对

B. 错

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【判断题】

88：【7122】交易用于客户账号与印鉴卡片的关联、更换、销卡等操作。印鉴更换生效日期必须为次日或者次日以后，而其他操作生效日期则为当日操作提交成功以后

A. 对

B. 错

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【判断题】

89：【1058】单位账户启用交易，一般户启用时必须选择开户原因，选择借款原因的系统默认启用天数为3天

A. 对

B. 错

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【判断题】

90：机构客户号合并过程中，如果保留客户和被合并客户号下都有基本账户，则不能进行合并，操作员必须将其中一个不合法的基本户销户后才能合并

A. 对

B. 错

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【判断题】

91：基本存款账户可以通过【1132】交易将账户分类维护为验资户，同时验资户也可通过1132交易维护为其他类账户

A. 对

B. 错

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【判断题】

92：七天理财开户时，“转存方式”可以选择“本金转存”方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

93：授权时，挂失的后续处理业务若非挂失当天处理，无需提供挂失申请书的客户回单联

A. 对

B. 错

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【判断题】

94：授权时，现金支票的背面无需拍摄上传

A. 对

B. 错

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【判断题】

95：在综合前端系统录入支票信息时，“支付凭证日期”应为支票出票日期

A. 对

B. 错

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【判断题】

96：所有的账务撤销和冲正抹账，都需经过支行行长进行审批

A. 对

B. 错

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【判断题】

97：【1204账户控制及维护】等用于控制、解控不良贷款客户存款账户资金的交易,需贷款行一名工作人员前往办理业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

98：8080交易有收付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单

A. 对

B. 错

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【判断题】

99：转账支票无论是否发生转让，都无需上传背面影像

A. 对

B. 错

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【判断题】

100：转账支票若背书，应从左侧第一背书人栏开始背书

A. 对

B. 错

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【判断题】

101：在做挂失业务时，挂失申请书中的证件号码、户名、账号、金额为不可修改项

A. 对

B. 错

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【判断题】

102：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额可以不填写，但如果填写金额，不允许修改

A. 对

B. 错

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【判断题】

103：在做个人账户销户1078交易时，存单/卡需要上传背面影像

A. 对

B. 错

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【判断题】

104：在做7107凭证行内使用交易时，不需要上传身份证件影像和客户影像

A. 对

B. 错

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【判断题】

105：7107凭证行内使用交易，当非当天使用凭证销号的，要求出具特殊业务申请省中心授权通过表(说明原因，网点负责人签字、盖业务章)

A. 对

B. 错

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【判断题】

106：1081个人现金支取业务，需要上传个人业务交易单

A. 对

B. 错

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【判断题】

107：16周岁以下客户办理业务时，须由监护人代为办理，本人也必须到场

A. 对

B. 错

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【判断题】

108：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

109：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7107凭证行内使用交易进行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

110：柜员尾箱中丢失的卡应进行“作废”处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

111：柜员尾箱中损坏的卡应进行“作废”处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

112: 在做1200法定机关冻结交易时，若是冻结通知书上有明确的金额，选择的冻结种类应为金额冻结

A. 对

B. 错

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【判断题】

113:原冻结机关因同一案件需要扣划时，柜员应直接通过【1202】交易选择“冻结扣划”进行扣划

A. 对

B. 错

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