【单选题】
以下哪种情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作（ ）___
A. 在已知服务对象存在排斥情绪的情况下
B. 在室外开展工作时
C. 少数民族代维人员
D.
E.
F.
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答案
A
解析
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相关试题
【单选题】
以下有关OSPF网络中BDR的说法正确的是（ ）___
A. 一个OSPF区域（AREA）中只能有一个BDR
B. 某一网段中的BDR必须是经过手工配置产生
C. 只有网络中priority第二大的路由器才能成为DR
D. 只有NBMA或广播网络中才会选举BDR
E.
F.
【单选题】
C300查看CPU占用率的指令为（ ）___
A. show CPU
B. show system
C. show running
D. show processor
E.
F.
【单选题】
对于多个小区业务中断或局端设备宕机引起大面积故障或引发大面积投诉的，应立即上报（ ）同时做好客户解释工作.___
A. 市场管理部门
B. 维护管理部门
C. 工程施工部门
D. 营销人员
E.
F.
【单选题】
在 IE 浏览器中，采用（ ）可将Web 网页中的图片保存到指定文件夹.___
A. 选择编辑菜单下的粘贴图片
B. 在图片上单击右键，选择弹出菜单中的图片另存为…
C. 选择文件菜单下的图片另存为…
D. 选择收藏菜单下的添加到收藏夹
E.
F.
【单选题】
在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位.（ ）___
A. 在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试
B. 测试ONU光功率
C. 拔插单板
D. 重启设备
E.
F.
【单选题】
在OSPF同一区域（区域A）内，下列说法正确的是（ ）___
A. 每台路由器生成的LSA都是相同的
B. 每台路由器根据该最短路径树计算出的路由都是相同的
C. 每台路由器根据该LSDB计算出的最短路径树都是相同的
D. 每台路由器的区域A的LSDB(链路状态数据库)都是相同的
E.
F.
【单选题】
在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，正确的做法是（ ）___
A. 不接受客户任何改变要求
B. 对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足
C. 对于客户提出一些非工作范围内的需求，表示不耐烦
D. 用户的不当要求，搪塞敷衍用户
E.
F.
【单选题】
在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对（ ）___
A. 应满足客户任何要求
B. 应给予耐心解释并婉言拒绝
C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
D. 当做没听到
E.
F.
【单选题】
在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是（ ）___
A. 0.72dB
B. 0.36dB
C. 0.18dB
D. 0.90dB
E.
F.
【单选题】
在华为FTTB ONU新开局时，哪个Tcont索引类型不能用于业务开通.（ ）___
A. Tcont 2
B. Tcont 0
C. Tcont 127
D. Tcont 1
E.
F.
【单选题】
在通信线路设备障碍段落划分中，用户光缆线路障碍是指（ ）___
A. 用户复用设备
B. 用户终端设备
C. 交换传输局ODF外侧与用户终端设备之间的光缆线路
D. 两交换传输局ODF外侧之间的光缆线路
E.
F.
【单选题】
在网络诊断测试中，用于显示当前的TCP/IP配置的设置值的指令为（ ）___
A. tracert
B. ipconfig
C. ping
D. nslookup
E.
F.
【单选题】
EMU的MAC地址就是( )___
A. 0xac 0xe0 +IP地址
B. 0xac 0xe0 +IP地址的前两位
C. 0xac 0xe0 +IP地址中间两位
D. 0xac 0xe0 +IP地址后两位
E.
F.
【单选题】
在装机服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应（ ）___
A. 给予耐心解释并婉言拒绝
B. 予以满足
C. 当场承诺
D. 请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
E.
F.
【单选题】
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比（ ）___
A. 不高于10%
B. 高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
E.
F.
【单选题】
对于某正常工作的SDH网元，如果突然由于某些故障造成其所有定时参考信号失效，该网元将会()：___
A. 进入自由振荡模式
B. 进入保持模式
C. 无法工作，业务中断
D. 进入锁定模式
E.
F.
推荐试题
【单选题】
汽车运输体积大而重量轻的货物时，不能充分利用汽车载重吨位而不得不降低其计算负荷下的工作时间属于 ___。
A. 有效工作时间
B. 不可避免的无负荷工作时间
C. 不可避免的中断时间
D. 低负荷下的工作时间
【单选题】
根据计时观察法测得某工序人工工作时间：基本工作时间48min，辅助工作时间5min，准备与结束时间4min，不可避免中断时间2min，休息时间3min，施工本身造成的停工时间5min，则定额时间是___min。
A. 60
B. 62
C. 67
D. 57
【单选题】
已知挖100m3土方，按现行劳动定额计算共需40工日，则挖1m3土的时间定额和产量定额分别为___。
A. 0.4；0.4
B. 0.4；2.5
C. 2.5；0.4
D. 2.5；2.5
【单选题】
根据统一劳动定额已知，砌1m31砖厚双面清水墙的劳动定额为：砌砖0.726，调砂浆0.101，运输0.652。现有这种墙体50 m3，完成该墙体综合用工是___工日。
A. 74
B. 148
C. 36.3
D. 33.8
【单选题】
某工程地面用规格为400mm×400mm×20mm地砖铺贴，灰缝2mm，其损耗率为1.5%，则100m2地面地砖消耗量为 ___。
A. 619块
B. 625块
C. 628块
D. 634块
【单选题】
地砖规格为200mm×200mm×20mm，灰缝宽2mm，结合层砂浆25 mm，则100m2地面砂浆净用量为___。
A. 2.539m3
B. 2.5 m3
C. 2.502 m3
D. 2.359 m3
【单选题】
测时资料表明，斗容量为0.5 m3的正铲挖土机完成一个工作循环用时48秒。设时间利用系数0.75，土斗充盈系数0.9，计算该挖土机挖土方的产量定额___m3/台班。
A. 270
B. 202.5
C. 225
D. 250
【单选题】
某塔式起重机吊运混凝土的一个工作循环过程中：装混凝土为25s，起吊为15s，运行为35s，卸料为15s，起重杆转回为30s，每次装混凝土0.5m3，该起重机纯工作1h生产率是___。
A. 10m3/h
B. 15m3/h
C. 18m3/h
D. 20m3/h
【单选题】
某混凝土搅拌机在规定的正常施工条件下，每搅拌一盘的纯工作时间为4分钟，每盘产量为0.25 m3，机械正常利用系数为0.75，该搅拌机的台班产量定额是___m3/台班。
A. 2.81
B. 22.50
C. 5.00
D. 40.00
【单选题】
下列关于预算定额的用途表述不正确的是___。
A. 它是编制施工图预算的基础
B. 它是编制施工组织设计的依据
C. 它是施工单位进行经济活动分析的依据
D. 它是编制施工预算的基础
【单选题】
预算定额的用工量由基本用工、其他用工和人工幅度差用工三部分组成，其中人工幅度差用工是指___。
A. 预算定额用工与净用工量之差
B. 预算定额用工量测定带来的误差
C. 预算定额用工量与概算定额用工量之差
D. 预算定额用工量与劳动定额用工量之差
【单选题】
完成10m3砖墙需基本用工为26个工日，辅助用工为5个工日，超运距用工为3个工日，人工幅度差系数为10％，则预算定额人工工日消耗量为___工日/m3。
A. 36.6
B. 37.1
C. 37.4
D. 36.9
【单选题】
估算指标的内容因行业不同而异，一般分为___三个层次。
A. 单位工程指标、单项工程指标、建设项目综合指标
B. 扩大分部工程指标、单位工程指标、建设项目综合指标
C. 分项工程指标、分部工程指标、单位工程指标
D. 扩大分部工程指标、单位工程指标、单项工程指标
【多选题】
下列关于施工定额的表述，正确的有___。
A. 施工定额是属于企业定额的性质
B. 施工定额以同一性质施工过程作为产品标定对象
C. 施工定额中是编制施工图预算的依据
D. 施工定额是在现行预算定额的基础上编制的
E. 施工定额是中不包括单价
【多选题】
下列工人工作时间可能计入定额时间的有___。
A. 辅助工作时间
B. 准备与结束工作时间
C. 与施工过程工艺特点有关的工作中断时间
D. 工人必需休息时间
E. 施工本身造成的停工时间
【多选题】
下列关于预算定额的表述，正确的有___。
A. 预算定额是编制施工预算的基础
B. 预算定额反映的是社会平均水平
C. 预算定额中的人工消耗量包括人工幅度差
D. 预算定额是在现行施工定额的基础上编制的
E. 预算定额是以分部工程或扩大结构构件为产品制定对象
【多选题】
下列关于概算定额的表述，正确的有___。
A. 预算定额是编制施工图预算的依据
B. 概算定额是预算定额的综合与扩大
C. 概算定额的产品标定对象是扩大的结构构件或扩大的分项工程
D. 概算定额是编制概算指标的依据
E. 概算定额不仅包括人、材、机消耗量，还包括对应的单价
