【判断题】
骨干网点突出综合化业务营销办理功能,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。
A. 对
B. 错
【判断题】
高柜服务区是指处理以现金为主的全部柜面业务的区域,包括封闭的高柜及贵宾服务柜口。
A. 对
B. 错
【判断题】
高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务,由柜面经理值守,提供“固定式”服务
A. 对
B. 错
【判断题】
网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。
A. 对
B. 错
【判断题】
网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景:网点客流量较大时段,为客户提供贯穿引导分流、业务办理、客户送别的全流程链式服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,可直接上岗。
A. 对
B. 错
【判断题】
落实网点现场管理责任,不得违规出租、出借营业场所,严防他人利用我行营业场所从事非法活动。
A. 对
B. 错
【单选题】
AMA1作为你们公司项目办公室的经理,你必须经常判定哪些项目应该得到额外的资源。你还要建议哪些项目应该启动、继续进行或取消。有利于你做出这些决策的一个方法是:___
A. 为项目明确一个整体风险级别
B. 评估定量风险分析结果的趋势
C. 对各种风险和条件进行排序
D. 评估风险定性分析结果的趋
【单选题】
AMA2在执行阶段,市场部通知项目发起人中心小组提供了看产品的混合审查,需要进行细微变更,项目发起人指示项目经理包含变更,因为该变更不会改变范围或预算。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 记录要求的变更。
B. 为执行变更分配职责
C. 与受影响方沟通该变更
D. 召集团队来评估变更的影响
【单选题】
AMA3项目管理计划导致一个持续时间较长的进度表。如果不能改变网络图,但有充足人员时,你应该:___
A. 快速跟进项目
B. 资源平衡
C. 赶工
D. 蒙特卡罗分析
【单选题】
AMA4在识别对项目预算会产生负面影响的风险发生之后,项目经理需要确定剩余的应急储备是否足够.项目经理应该采用下列哪一项工具或技术?___
A. 储备分析
B. 偏差和趋势分析
C. 应急分析
D. SWOT分析
【单选题】
AMA5天气是一个众所周知的会影响户外节目成功的风险,节目前天气预报预测未来10天内不会下雨,项目经理接下来应该怎么做?___
A. 执行风险审计
B. 修改风险保证矩阵
C. 通知相关方
D. 更新风险登记册
【单选题】
AMA6项目经理保留包含活动项目,问题和风险等项目信息的项目日志,项目开始时,所有相关风险都被归类并记录到项目日志中,到项目结束时,原先已清除的风险再次出现,项目推迟一个月。这种情况重新发生是因为项目经理:___
A. 未能与项目团队成员沟通
B. 未能将项目日志分发给项目团队成员
C. 没有召开项目进度会议
D. 未执行风险评估
【单选题】
AMA7管理层告诉项目经理外包一部分项目给一公司,该公司与管理层合作过很多次。在这种情况下,项目经理最应该关心的是:___
A. 确保该公司有资格完成该项目
B. 满足管理层的时间预期
C. 外包工作的成本
D. 合同条款
【单选题】
AMA8一个项目由三个活动组成。A活动历时5周,B活动历时6周,C活动历时7周。活动排序为A-B-C。但是,活动B的资源分配要1周,C在B活动开始1周后开始。则该项目最短工期是多少?___
A. 12周
B. 13周
C. 14周
D. 16周
【单选题】
AMA9当信息发送者和信息接收者怎样沟通时,沟通通常会得到提高。___
A. 信息发送者是信息接收者的下属
B. 信息发送者使用更多肢体语言
C. 信息发送者慢慢的说话
D. 信息发送者对信息接收者表示关心
【单选题】
AMA10下列哪种合同类型要求具有最完整且定义最精准的工作范围,并要求做好最周到的准备?___
A. 固定费加补偿合同
B. 单价合同
C. 固定总价合同
D. 工料合同
【单选题】
AMA11一个全球项目有多个未定义条件。若要理解假设的影响,以及规划如何减轻不确定性因素而产生的影响,项目经理应使用什么技术?___
A. 假设情景分析
B. 敏感性分析
C. 预期价值分析
D. 决策分析
【单选题】
AMA12//附图在答案页//一家公司希望开始一个新的产品线。项目经理确定了下列活动。由于原材料短缺,活动D延期。在不造成项目延期的情况下,项目经理可以接受该活动延期多少天?___
A. 20天
B. 10天
C. 15天
D. 0天
【单选题】
AMA13项目经理完成了某个镇上的一个项目,这个项目让公司损失100%。项目经理所在公司目前正在筹备同一个镇上另一个项目的投标建议书,管理层让项目经理提供粗略的估算,让公司可以投标该新项目。投标必须在三天内完成。在这种情况下,项目经理应提供下列哪一项估算类型?___
A. 类比估算
B. 参数估算
C. 散点估算
D. 准备金分析
【单选题】
AMA14一个管道施工项目的项目分包商提议升级管道材料质量,而这不会影响进度或成本,这项材料变更已获得批准,应使用下列哪一项来记录这项变更?___
A. 成本管理计划
B. 风险登记册
C. 合同
D. 配置管理系统
【单选题】
AMA15项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色,项目经理应该向团队成员提供哪份文件? ___
A. 项目沟通计划
B. 资源计划
C. 项目章程
D. 项目管理计划
【单选题】
AMA16一项产品已经交付给客户进行测试验收,但由于产品未经外部检查机构的审计,客户拒收产品,项目经理下一步该怎么做:___
A. 协商开始审计过程
B. 检查质量管理计划
C. 修订进度计划,避免可能的影响
D. 更新项目管理计划
【单选题】
AMA17由于组织结构的变化,相关方A承担了新的责任,并已经从指导管理委员会辞职.相关方A替代者相关方B,提出与项目商业利益有关的问题.项目经理首先应该怎么做?___
A. 在问题登记册中记录该问题,并更新项目利益
B. 更新项目管理计划
C. 与相关方会面,包括项目发起人
D. 更新相关方登记册,并参考相关方管理策略
【单选题】
AMA18在一个项目组织中经验丰富的项目经理接近项目的收尾阶段。项目经理接下来怎么做?___
A. 核对一个为期多年新项目的项目分配
B. 将实际项目绩效与原计划对比
C. 通知客户项目将会收尾
D. 获得客户的验收
【单选题】
AMA19一家玩具公司的项目团队希望将统计抽样应用到某些产品的检查流程中。随机抽取玩具样品进行检查。应在下列哪一个过程中确定抽样频率和规模?___
A. 收集需求
B. 规划质量管理
C. 控制质量
D. 管理质量
【单选题】
AMA20项目团队刚刚制定完成一个新的订单跟踪系统的开发。项目发起人销售总监对新系统非常满意。而生产总监对此不满,并要求重新设计该系统以满足生产需求。项目经理估计重新设计系统会导致项目实施延迟两个月。项目经理本应如何做就可以避免发生这种情况?___
A. 在编制计划阶段完成角色和职责矩阵
B. 让项目相关方参与,确保要求不被忽略
C. 确保让销售总监批准该需求
D. 在编制项目计划阶段,制定有效的项目范围和变更控制流程
【单选题】
AMA21在一个复杂的项目的早期阶段,项目经理受到一个请求,要为某产品提供宏观要求,项目经理可以从哪里获得这个信息?___
A. 商业文件
B. 项目管理计划
C. 合同
D. 项目章程
【单选题】
AMA22由于爆炸发生的工厂是公司的首选供应商,供应商告诉项目经理之前预定的那些货物不能按时交付。幸亏其他货物可以替换这些货物,这样项目经理就使用此供应商的货物,这也是在之前的风险管理计划中提到的。这个例子是下面的哪个呢?___
A. 一个应急计划
B. 一个应急津贴
C. 一个可能的变通方法
D. 后备计划
【单选题】
AMA23进度绩效指数低于1.0表示:___
A. 项目没有完成预定的工作
B. 已取得的挣值达100%
C. 项目永久性地损失了一部分时间
D. 项目可能没有按照时间表执行,但是项目经理不必在意这个问题
【单选题】
AMA24由于员工缺乏培训和适当的生产控制,生产过程中发现了错误需要返工解决。返工成本为$250,000。其中员工负有责任的成本为___
A. $75,000
B. $37,500
C. $212,500
D. $145,000
【单选题】
AMA25项目需求要求额外的计算机用于执行,项目相关方要求项目经理研究采购计算机和租用相比的成本经济性。项目经理研究了以下各项:•使用远程安装的计算机成本将是每天$250美元,加上安装费1,250美元。•采购计算机的成本将包括$1,250美元装运费,$3,500美元安装费以及$75美元的日常维护成本,项目经理应该怎么做?___
A. 如果这些计算机需要使用22天,则选择租凭。
B. 选择租凭,因为如果采购计算机,一次性费用较高
C. 如果这些计算机需要使用25天,则选择采购
D. 选择采购,因为日均成本较低
【单选题】
AMA26下列哪一种图表示用来说明需要完成的工作与团队资源之间的关系? ___
A. 资源直方图
B. 组织图
C. 控制图
D. RACI图
【单选题】
AMA27在一个系统执行项目中,在项目结束前两周发现一个系统功能脱离范围,已经过变更流程批准。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 按需求说明更新管理计划
B. 评估变更,并与客户讨论对项目成本的影响
C. 拒绝变更,因为项目接近完工,影响将很大
D. 与项目相关方一起讨论变更的影响
【单选题】
AMA28应该使用下列哪一种定量方法来制定项目预算? ___
A. 帕累托图
B. 参数估算
C. 专家判断
D. 净(挣)值管理
【单选题】
AMA29政府法律的变更会对现有项目产生潜在影响。项目风险减轻计划用于解决潜在影响以及要求的行动。在政府法律变更发生之后,执行了必要措施,但是导致了新的风险。这属于哪种风险类型?___
A. 触发风险
B. 残余风险
C. 次生风险
D. 减轻风险
【单选题】
AMA30项目经理被任命一个处于执行阶段的项目。项目经理识别到几个导致团队担心的风险,为了规避这个风险。项目经理应该怎么做? ___
A. 更新风险登记册和制定风险应对计划
B. 审查风险管理计划
C. 与所有团队成员分享更新的风险登记册
D. 审查项目管理计划
【单选题】
AMA31一个复杂项目的项目经理目前正在从事风险对应规划活动。作为风险管理方面的专家,项目经理考虑选择风险转移方案。风险转移的主要影响是什么?___
A. 项目经理不再负责项目成果
B. 涉及到为承担风险的一方支付额外费用
C. 涉及向承担风险的一方转移项目管理责任
D. 项目经理不能执行风险转移
【单选题】
AMA32有效沟通中一个最普遍的陷阱是: ___
A. 没有选择正确的方法
B. 没有换位思考
C. 假定一个信息一旦发出,就会被接收到
D. 以上都是
推荐试题
【单选题】
患者,女,55岁,5天未解大便,医嘱用0.2%肥皂液500ml进行大量不保留灌肠。进行灌肠时,护士应为患者安置___
A. 平卧位
B. 屈膝仰卧位
C. 左侧卧位
D. 右侧卧位
E. 俯卧位
【单选题】
患者男性,38岁,因不明原因出现无痛血尿,拟行膀胱镜检查,患者应取的体位为___
A. 俯卧位
B. 膝胸位
C. 截石位
D. 头低足高位
E. 去枕仰卧位
【单选题】
患者男性,25岁。患有躁狂型精神病,拟给予保护具,正确的是___
A. 对精神病患者,不必向其家人解释使用保护具的必要性
B. 将患者上肢伸直,系好尼龙搭扣约束带
C. 使用约束带,每4小时松解1次
D. 使用床栏,防止坠床
E. 记录保护具使用时间
【单选题】
刘先生,昏迷,护士将其安置为去枕仰卧位,头偏向一侧,其目的是___
A. 保持颈部活动灵活
B. 引流分泌物,保持呼吸道通畅
C. 便于观察病情
D. 减轻对枕骨的压迫,防止压疮发生
E. 便于头部固定
【单选题】
患者男性,54岁。中毒性痢疾,体温39℃,脉搏124次/分,血压80/50mmHg,伴呼吸困难急促,出冷汗,目前患者需采取的合适卧位为___
A. 仰卧位头偏向一侧
B. 头高足低位
C. 中凹卧位
D. 端坐卧位
E. 侧卧位
【单选题】
患者女性,52岁,因交通意外致颈椎骨折,右侧面部擦伤,失血约1000ml、经救治后病情稳定,拟行颅骨牵引治疗。患者的体位应为___
A. 侧卧位
B. 中凹卧位
C. 去枕仰卧位
D. 头高足低位
E. 头低足高位
【单选题】
患者女性,31岁,妊娠32周,突感有较多液体自阴道流出,诊断为胎膜早破,为防止脐带脱垂,采用的卧位是___
A. 半坐卧位
B. 中凹卧位
C. 屈膝仰卧位
D. 头低足高位
E. 头高足低位
【单选题】
患儿李某,右腿II度烧伤面积达15%,入院后经评估需要使用保护具,以下措施中错误的是___
A. 使用前要取得患者及家属的理解,作好心理护理
B. 保护性制动只是短期使用
C. 将患者的双上肢外展固定于身体两侧
D. 约束带下应放衬垫,松紧适宜
E. 经常观察约束部位的皮肤颜色
【单选题】
患者,女,30岁,“卵巢巧克力囊肿”剥除术后第三天,下床活动时因病室地滑不慎摔倒,头部皮肤有擦伤,此情况属于___
A. 机械性损伤
B. 温度性损伤
C. 生物性损伤
D. 社会性损伤
E. 医源性损伤
【单选题】
患者男性,64岁。肺心病导致呼吸困难,采用半坐卧位的原因是___
A. 使患者逐渐适应体位变化,利于向站立过渡
B. 减轻腹部切口疼痛
C. 防止感染向上蔓延
D. 减少局部出血
E. 减轻心脏负担
【单选题】
患者女性,32岁。妇科检查发现子宫后倾。 有利于矫正子宫后倾的体位是___
A. 去枕仰卧位
B. 中凹卧位
C. 侧卧位
D. 膝胸卧位
E. 截石位
【单选题】
患者,男,65 岁。因心悸、呼吸困难入院,入院后诊断为慢性肺源性心脏病急性加重。入院后采取最佳体位是___
A. 半坐卧位
B. 端坐位
C. 头高足低位
D. 仰卧位
E. 侧卧位
【单选题】
患者钱某,男,29岁,双脚脚趾及脚背不慎被热油烫伤,可考虑为其选用的保护具是___
A. 床档
B. 支被架
C. 肩部约束带
D. 膝部约束带
E. 踝部约束带
【单选题】
患者,男,65岁,于全麻下行肝脏肿瘤切除术,术后血压90/60mmHg,回病房6小时内护士应为患者安置___
A. 头低足高位
B. 侧卧位
C. 去枕仰卧位
D. 半坐卧位
E. 俯卧位
【单选题】
患者女性,66岁,体重98kg,因急性心肌梗死而急诊入院。入院查体:神志清楚,心率120次/分,律齐。心电图提示前壁广泛性缺血性改变。此时,护士最好给患者安置 ___
A. 仰卧位
B. 俯卧位
C. 半坐卧位
D. 中凹卧位
E. 头低足高位
【单选题】
患者,男,26岁,近日便中带血,需做乙状结肠性镜检查,护士最好为患者安置___
A. 仰卧位
B. 截石位
C. 俯卧位
D. 仰卧屈膝位
E. 膝胸卧位
【单选题】
患者女性,55岁,上呼吸道感染痊愈出院,其使用的毛毯应___
A. 送洗衣房清洗
B. 高压蒸汽消毒
C. 日光暴晒6小时
D. 乳酸熏蒸法消毒
E. 紫外线照射1小时
【单选题】
患者男性,63岁。诊断为“直肠癌”,现手术后2周。患者拟行化疗,选择经周围静脉的中心静脉穿刺( PICC)。一次性PICC穿刺包的消毒灭菌宜选___
A. 紫外线消毒法
B. 微波消毒灭菌法
C. 高效化学消毒剂浸泡法
D. 环氧乙烷气体
E. 密闭消毒灭菌法
【单选题】
张女士,32岁,因畏寒、发热、厌油、恶心呕吐、食欲不振、乏力就诊,诊断为甲型肝炎,收入院治疗,患者采取的隔离措施哪项不妥___
A. 不同病种患者应分室居住
B. 密切接触患者时须穿隔离衣
C. 病室应有防蝇设备
D. 不同病种患者书报可借阅
E. 不同病种患者的食品不可交换
【单选题】
下列关于取无菌溶液正确的是___
A. 取用前先检查溶液性状
B. 手指可少量触及瓶盖内面
C. 倒溶液时可将瓶口触及无菌容器
D. 将无菌敷料直接伸入瓶内蘸取溶液
E. 未用完的溶液注明开瓶日期和时间,并签名
【单选题】
患者男性,因感染性腹泻人院,护士在接过患者递过的体温计时,使用避污纸,取用的正确方法是___
A. 掀页撕取
B. 由别人代递
C. 在页面抓取
D. 须掀起页面再抓取
E. 随便撕取,无影响
【单选题】
传染病区护士完成隔离患者的操作后,对于隔离衣的悬挂正确的描述是___
A. 挂在更衣室,清洁面朝外
B. 挂在更衣室,清洁面朝内
C. 挂在治疗室,清洁面朝外
D. 挂在病室,清洁面朝外
E. 挂在走廊,清洁面朝内
【单选题】
某护士在传染病区工作,做了如下工作,其中违反了隔离原则的做法是 ___
A. 脚垫要用消毒液浸湿
B. 隔离单位的标记要醒目
C. 穿隔离衣后不进入治疗室
D. 使用过的物品冲洗后立即消毒
E. 患者用过的物品不放于清洁区
【单选题】
李某,40岁,不慎被烧伤,Ⅲ度烧伤面积达45%,入院后应采用___
A. 严密隔离
B. 接触隔离
C. 呼吸道隔离
D. 消化道隔离
E. 保护性隔离
【单选题】
某患儿,4岁,手足口病。护士指导家长用食醋熏蒸法消毒居室。其房间长3m,宽2m,高3m,建议使用的食醋量为 ___
A. 30~40ml
B. 50~60ml
C. 45~75ml
D. 60~90ml
E. 90~180ml
【单选题】
患者男性,45岁。诊断为“乙型肝炎”,住感染病区。护士应告诉患者属于半污染区的是___
A. 病室
B. 值班室
C. 医护办公室
D. 化验室
E. 配膳室
【单选题】
某男,30岁,因急性肝炎住传染科,入院时带的票证及书信消毒的方法是___
A. 食醋熏蒸
B. 酒精熏蒸
C. 乳酸熏蒸
D. 环氧乙烷熏蒸
E. 高压蒸气法
【单选题】
患儿男,7岁,被诊断为细菌性痢疾,经治疗目前临床症状已消失,家长询问何时可以上学___
A. 目前即可
B. 临床症状消失后3天
C. 1次便培养阴性
D. 连续2次便培养阴性
E. 连续3次便培养阴性
【单选题】
甲醛进行气化消毒需加的氧化剂是___
A. 氯化钾
B. 高锰酸钾
C. 乳酸钾
D. 氰化钾
E. 氢氧化钾
【单选题】
用紫外线消毒空气时,下列哪项错误___
A. 灯管用无水乙醇纱布擦净
B. 消毒过程中用纱布遮盖患者双眼
C. 关灯后需冷却3~4分钟再开
D. 灯亮2分钟开始记时
E. 使用超过1000小时的灯管应更换
【单选题】
患者女性,45岁。上腹部不适,医嘱胃镜检查。胃镜消毒宜选用的化学消毒法是___
A. 浸泡法
B. 擦拭法
C. 喷雾法
D. 熏蒸法
E. 干粉搅拌法
【单选题】
患者,女,32岁妊娠8个月。此孕妇沐浴的方式禁用___
A. 局部清洗
B. 盆浴
C. 足浴
D. 淋浴
E. 床上擦浴
【单选题】
患者陈某,男,48岁,截瘫,尾骶部有一创面,面积2cm×1.5cm,深达肌层,有脓性分泌物,创面周围有黑色坏死组织,该创面应如何处理___
A. 用50%乙醇按摩创面及周围皮肤
B. 用生理盐水冲洗并敷盖新鲜蛋膜
C. 暴露创面,紫外线每日照射1次
D. 剪去坏死组织,用双氧水冲洗,置引流纱条
E. 涂厚层滑石粉包扎
【单选题】
患者,女,72岁,右侧股骨颈骨折,手术后生活不能自理。护士为其床上擦浴。护士为患者床上擦浴时下列操作错误的是___
A. 调节室温至24℃左右
B. 遮挡患者,按需要给予便盆
C. 水温调节至60~62℃
D. 脱衣应先脱右侧后脱左侧
E. 先为患者洗脸和擦洗颈部,再擦洗上肢
【单选题】
患者,男性,77岁。因慢性支气管炎合并铜绿假单胞菌感染入院,患者高热,精神差,疲乏无力,护士为患者做特殊口腔护理时应选用的漱口液是___
A. 0.9%氯化钠
B. 0.1%醋酸溶液
C. 0.2%呋喃西林
D. 1%~3%过氧化氢
E. 1%~4%碳酸氢钠
【单选题】
患者,男,63岁,因心力衰竭在家卧床已4周,近日骶尾部疼痛,护士家庭访视时仔细观察后认为是炎性浸润期压疮。支持其判断的典型表现是___
A. 患者主诉骶尾部疼痛、麻木感
B. 局部皮肤发红、水肿
C. 骶尾部皮肤呈紫色,有皮下硬结,并出现水疱
D. 创面湿润,有少量分泌
E. 伤口周围有坏死组织
【单选题】
清洁口腔预防感染宜选用的漱口液是___
A. 0.9%氯化钠溶液
B. 1%醋酸溶液
C. 2%~3%硼酸溶液
D. 1%~4%碳酸氢钠溶液
E. 3%过氧化氢溶液
【单选题】
患者,女性,65岁,因脑出血致肢体偏瘫入院。住院1个月以后,护士发现其骶尾部皮肤发红,并伴有肿、热、麻木,但皮肤未出现破损。 该患者骶尾部的压疮属于哪一期___
A. 淤血红润期
B. 炎性浸润期
C. 浅度溃疡期
D. 深度溃疡期
E. 坏死溃疡期
【单选题】
为昏迷病员作口腔护理时,特别应注意___
A. 压舌板轻轻撑开颊部
B. 从外向里擦净口腔及牙齿的各面
C. 血管钳夹紧棉球,每次一只
D. 操作时动作要轻
E. 观察口腔粘膜
【单选题】
患者,女,38岁,手术后探望的人比较多,睡眠欠佳,术后恢复受到影响。护士晚间查房及时为患者进行了相应的护理,其中哪项不妥___
A. 协助患者生活护理
B. 调节室内灯光
C. 消除噪声
D. 关门窗
E. 禁止家属探望