《电话闭塞操作实施细则》内规定，列车出折返线时，值班员显示停车手信号。_答案

【判断题】

《电话闭塞操作实施细则》内规定，列车出折返线时，值班员显示停车手信号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手摇道岔接发车作业时，当列车迫停故障区段时，车站行车人员无需下线至道岔区段确认列车位置。

A. 对

B. 错

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共线段交汇点车站在同一时间段内只能办理非共线段车站的一个预办闭塞或闭塞。

A. 对

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列车迎着道岔尖轨方向运动称为顺向通过道岔。

A. 对

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列车故障救援应遵循“反向救援、尽快恢复正线运营”的原则，同时救援列车除特殊情况外应具备 ATP 防护功能。

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“列车限速运行”适用于在行车过程中发生人员、设备侵限或设备异常等情况，经现场确认具备行车条件且列车本身可继续运行时。

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列车退行作业只适用于列车在办理停站作业时越过规定停车位置，且冲出站台不超过 1 节车厢。

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封锁区间适用于列车在某个区段进行行车作业，作业过程中道岔位置保持原有位置不变的场景。

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相邻动车施工的安全防护距离应不小于 1 站 1 区间。

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转场作业是指车辆从某一停车场/车辆段经单一地铁线路运行至另一停车场/车辆段。

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车站已办理电话闭塞后，因故不能接车或发车，应由列车所在车站发出电话记录号码作为取消闭塞的依据。

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车辆运行状态异常（异声、异味、不明晃动）但可维持运行时，列车限速30km/h。

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依据《上海轨道交通检修施工管理规定》，工完场清指施工已办妥注销手续。

A. 对

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依据《上海轨道交通检修施工管理规定》，凡需要封锁线路的施工、为防止列车错误进入封锁区，均应设置行车防护。

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所有地下车车站，在手信号作业时，可以使用信号旗也可以使用信号灯。

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列车[有列车自动保护模式下的自动驾驶除外]、调车冒进信号或越过警冲标为一般 E 类事故。

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车场线路及非载客列车车辆冲突为一般 E 类事故。

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车场线路及非载客列车车辆脱轨为一般 E 类事故。

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载客列车脱轨为一般 D 类事故。

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载客列车冲突为一般 D 类事故。

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电客列车错误进入无接触网线路为一般 E 类事故。

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事故调查组在调查事故时，可以采取录音、录像、照相或法律允许的其它调查手段。

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线路条件、事故相关单位和人员等。

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因设备故障、操作不当等直接导致运营列车最大晚点 30 分钟以上为一般 E类事故。

A. 对

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事故调查组根据事故性质确定，至少由 5 人组成。

A. 对

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自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定责任事故，确属不可抗力原因导致的事故，定非责任事故。若因处置不当造成次生事故，追究相关单位和人员的责任。

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冲突是指列车、车辆互相间发生冲撞，致使列车、车辆等破损。

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在制动距离内信号自动关闭或临时灭灯，在进路联锁条件不解锁的情况下，列车冒进信号时，按列车冒进处理。

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正线是指列车运行的线路及与其相关的辅助线[折返线、出入场线、渡线、联络线等]。

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一起事故同时符合两个以上事故等级时，以最高事故等级进行定性并统计。

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挤岔是指车轮挤过或挤坏道岔。

A. 对

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因事故死亡、重伤人数 14 日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

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事故直接经济损失 1 亿元以上为特别重大轨道交通运营事故。

A. 对

B. 错

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造成 1 人死亡，或者 2 人重伤为重大轨道交通事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

造成已[试]运营线路严重晚点 2 小时以上为一般 D 类事故。

A. 对

B. 错

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【多选题】

办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，转账缴费的企业客户，提供___，凭证号录入完成，回车，自动跳出验印。

A. 缴款单号

B. 转账支票

C. 进账单D.法人授权书E.经办人身份证

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办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，企业客户撤销缴款书需客户提供___，撤销成功给客户撤销凭证回单，并退还客户缴款书，清讫章叉掉。

A. 缴款书

B. 缴款单号

C. 我行缴款凭证回单

D. 缴款账号

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【多选题】

我行非税收入线下支付系统中客户可通过哪些渠道缴款？___

A. 网点柜面

B. 网上银行

C. 手机银行

D. 自助终端

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【多选题】

非税缴款时，可用___方式入账至内部账号，再进行相关缴款业务。

A. 电子同城

B. 本汇票

C. 电汇

D. 转账支票

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【多选题】

非税线下支付系统中，在全行柜面可办理非税缴款业务的缴费业务有哪些 ___

A. 交警罚款

B. 学校学费

C. 书号缴费

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【多选题】

客户风险测试评估有效期限是___。

A. 1年

B. 2年

C. 0.5年

D. 1.5年

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【多选题】

本行对___岁以上（含）的客户进行风险评估时，将其风险承受能力上限限定为中级。

A. 55

B. 60

C. 65

D. 70

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【多选题】

私人银行定制产品单笔投资金额原则上不低于（）万元，机构定制产品单笔投资金额原则上不低于___万元。

A. 200，500

B. 500，600

C. 600，1000

D. ，500，1000

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【多选题】

李明因工作忙，可以请其母亲代理办理的是___

A. 个人理财签约

B. 个人理财购买

C. 个人理财账户变更

D. 所购理财款项到账，支取款项

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【多选题】

单位客户购买理财时不需填定客户风险属性测试书，其风险承受能力默认为___

A. 中低

B. 中等

C. 高

D. 匹配产品风险等级

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【多选题】

自2018年7月1日起，绍兴银行理财乐业务单笔金额由提高至万，单笔手续费率由提高至。___

A. 5万 10万 22元 30元

B. 5万 8万 22元 30元

C. 5万 10万 20元 30元

D. 10万 20万 25元 35元

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【多选题】

我行客户申请变更理财签约账号可以通过___办理

A. 帐户开户网点

B. 账户所属一级分支行

C. 我行任意网点

D. 手机银行网上银行

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【多选题】

柜面认购封闭式理财产品截止至募集期最后一天___

A. 16:00

B. 16:30

C. 16:40

D. 16:50

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【多选题】

理财签约，一个客户（同一客户号）允许有___个签约账户。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 多

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【多选题】

风险评级为低风险、中低风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于（）万元人民币；风险评级为中风险、中高风险的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于（）万元人民币；风险评级为高风险的理财产品，单一客户销售起点不得低于（）万元人民币。___

A. 5 5 10

B. 5 10 10

C. 5 10 20

D. 5 20 20

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【多选题】

理财产品(计划)包含的相关交易工具面临的风险不包括___

A. 信用风险

B. 操作风险

C. 声誉风险

D. 流动性风险

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【多选题】

___是指客户通过理财规划所要实现的目标或满足的期望。

A. 理财目标

B. 投资目标

C. 理财目的

D. 投资目的

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【多选题】

关于货币性理财产品，以下描述错误的是___

A. 主要投资于货币市场

B. 投资期短，资金赎回灵活

C. 收益安全性高

D. 本金保证

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【多选题】

客户在柜面购买理财产品后，且该理财产品还尚未成立，可在（）对该笔认购进行撤销。___

A. 理财产品认购当天

B. 理财产品募集期（除最后一天外）

C. 任意网点

D. 理财购买网点

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【多选题】

我行所推出的所有人民币理财产品包括___。

A. 保证收益类

B. 保本浮动收益类

C. 非保本浮动收益类

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【多选题】

机构客户认购理财，需提供以下资料的原件和复印件：___

A. 营业执照

B. 机构代码证

C. 法定代表人身份证

D. 属法定代表人委托他人代理的，还须提供代理委托书和代理人身份证原件及复印件

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【多选题】

个人客户撤销理财认购，客户须提供以下资料：___

A. 本人有效身份证件

B. 理财签约兰花借记卡（或存折）

C. 理财协议书（客户联）

D. 理财产品认购确认单

E. 理财风险揭示书

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【多选题】

办理理财业务的客户必须在我行开立结算账户:___

A. 兰花借记卡

B. 兰花公务卡

C. 个人结算存折户

D. 单位结算账户

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【多选题】

刘莺莺半年前在我行进行了风险属性测评，结果为中等，她可以购买我行的 ___理财产品

A. 金兰花-尊享稳盈系列

B. 金兰花-共享智富系列

C. 金兰花-共享聚富系列

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【多选题】

投资人的理财资金账户不能为哪些不正常状态？___

A. 全部冻结

B. 挂失

C. 久悬

D. 部分冻结

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【多选题】

客户撤销已购买的理财产品，需携带___

A. 卡或存折

B. 本人有效身份证件

C. 已签署的理财产品销售文件

D. 理财产品认购确认单

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【多选题】

客户在购买了理财产品后，因其账户状态会变为部分冻结状态，在产品认购期内不能申请___业务。

A. 活期转定期

B. 绑定账号变更

C. 活期转通知

D. 产品辙销

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【多选题】

投资人认购理财产品时，系统将投资人风险评级结果和拟销售的理财产品风险等级进行适用性匹配。根据风险匹配原则，商业银行只能向客户销售风险评级___其风险承受能力评级的理财产品。如客户发生可能影响其自身风险承受能力的情况，再次购买理财产品时应当主动要求本行对其进行风险承受能力评估。

A. 大于

B. 低于

C. 高于

D. 等于

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【多选题】

商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度，相关人员必须具备的条件有___

A. 具备必要的专业知识、行业经验和管理能力

B. 了解所从事业务的有关法律法规和监管规章

C. 理解所推介产品的风险特性

D. 遵守从业人员职业道德

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【多选题】

客户交割单打印查询，供柜台人员进行客户___的信息查询。

A. 到期支付

B. 认购扣款

C. 当日认购

D. 当前委托

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【多选题】

客户在销售人员的指导下仔细阅读并签署拟购买的理财产品销售文件，必须填写的资料包括___。

A. 理财产品协议书

B. 理财产品说明书

C. 风险揭示书

D. 投资人权益须知

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【多选题】

下列关于理财购买注意事项说法正确的是：___

A. 客户必须确保银行账户可用余额充足，并确保购买金额符合该理财起购金额、递增金额、单笔及累计最高购买金额的要求。

B. 客户购买账户不能为全部冻结、全部止付、挂失、久悬等不正常状态。

C. 客户只能购买风险等级等于或低于自身风险承受能力的理财产品；当客户风险承受能力与购买理财产品风险等级不匹配时，理财业务人员需告知客户重新进行风险测评，使得风险等级提高能够购买高风险理财产品。

D. 理财购买允许再次追加购买，追加金额需符合该理财递增金额、单笔及累计最高购买金额的要求。

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【多选题】

理财转让业务交易条件：___

A. 理财产品出让人拟转让的理财产品的转让申请日应满足：自该理财产品起息日（含）起，且在该理财产品到期日的N个（N为参数，根据产品自定义设置，下同）自然日之前。

B. 在转让时点，该理财产品不能处于冻结或部分冻结的状态。

C. 在转让申请日,我行未提前终止该理财产品。

D. 申请转让的理财份额应符合该理财产品最低持有份额、起转份额以及递增份额要求；可转让的理财产品不能部分转让。

E. 受让人的风险承受能力必须与转让的理财产品的风险等级匹配。

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【多选题】

私募理财产品是指本行面向合格投资者非公开发行的理财产品。合格投资者是符合下列条件的自然人、法人或者依法成立的其他组织：___

A. 具有2年以上投资经历，且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币，或者家庭金融资产不低于500万元人民币，或者近3年本人年均收入不低于40万元人民币；

B. 最近1年末净资产不低于1000万元人民币的法人或者依法成立的其他组织；

C. 最近2年末净资产不低于800万元人民币的法人或者依法成立的其他组织；

D. 国务院银行业监督管理机构规定的其他情形

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【多选题】

根据投资性质的不同，本行净值型理财产品分为：___

A. 固定收益类理财产品

B. 权益类理财产品

C. 商品及金融衍生品类理财产品

D. 混合类理财产品。

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【多选题】

理财门户代理贵金属业务的可交易品种不包括___

A. Au99.99

B. Au99.95

C. Au100g

D. Au(T+D1)

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【多选题】

按照上海黄金交易所有关规定，客户上月(）日至本月（）日有贵金属库存积数时不能进行产品解约 ___

A. 10 10

B. 15 15

C. 20 20

D. 25 25

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【多选题】

客户到我行开办贵金属代理业务的任意网点进行理财门户签约时支持采用身份证开户的结算账户不包括___

A. 存折

B. 普通兰花卡

C. 金融IC卡

D. 白金卡

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【多选题】

在办理理财门户签约时，《银银平台理财门户客户签约三方协议》的“兴业银行联”联同客户有效身份证复印件于（）交到总行个金部。___

A. 每月21日前

B. 每月5日前

C. 每季度第一个月5日前

D. 每季度第一个月21日前

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【多选题】

客户在与上海黄金交易所结清全部费用和欠款，且当天无委托和成交纪录时，可申请进行贵金属产品解约。按照上海黄金交易所有关规定，客户上月（）日至本月（）日有贵金属库存积数时不能进行产品解约。___

A. 5；5

B. 10；10

C. 20；20

D. 25；25

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