医药销售企业通常采用___客户档案。_答案

【单选题】

医药销售企业通常采用___客户档案。

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相关试题

【单选题】

医药商品购销的标志不包括___

A. 名称

B. 品种

C. 作用

D. 规格

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【单选题】

在合同中，下列表示数量的说法正确的是___

A. 5t

B. 5t以上

C. 约5t

D. 5t左右

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【单选题】

解决合同纠纷的方式不包括___

A. 协调

B. 调解

C. 仲裁

D. 制裁

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【单选题】

药品购销合同的内容不包括___

A. 交货地点、方式

B. 违约责任

C. 结算方式及期限

D. 双方利润

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【单选题】

潜在顾客是指___

A. 现在正在购买产品的人

B. 过去曾买过产品的人

C. 具备购买产品的需求、愿望和资源的人

D. 决定购买产品的人

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【单选题】

下列说法不正确的是___

A. 应该为顾客提供个性化服务

B. 企业80%的利润来自20%的忠诚客户

C. 企业寻找有价值的潜在客户

D. 不必在乎客户生命周期值

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【单选题】

对所购买的商品非常重视，百般挑剔，但对销售员本身的态度并不重视，不相信推销员的话。有这种心态的顾客属于___

A. 干练型

B. 软心肠型

C. 防卫型

D. 漠不关心型

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【单选题】

小李在一家医药公司从事药品销售工作，每次成交结束时都会对客户说：“对了，您知道您的朋友中还有谁会需要这个产品吗”？他采用的是___

A. 逐户访问法

B. 连锁介绍法

C. 中心人物法

D. 委托助手法

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【单选题】

下列不属于MAN法的是___

A. 需求

B. 信誉

C. 购买力

D. 决策权

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【单选题】

以下销售访谈中的礼节不恰当的是___.

A. 拜访客户时双手递送或接受名片，并稍欠身。

B. 抚摸客户桌上的东西。

C. 当与客户初次见面或告辞时，应先向对方表示打扰的歉意，感谢其交谈或指教。

D. 在椅子上坐端正，身体稍向前。

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【单选题】

“杨主任，请问您还有哪些方面需要了解的？”属于___提问方式。

A. 开方式

B. 封闭式

C. 启示性

D. 协商性

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【单选题】

销售失败时，很多销售人员都是草草收场，此时首先应做的是___。

A. 请求顾客指点

B. 分析失败原因

C. 吸取教训

D. 避免失态

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【单选题】

当顾客想要购买产品但又没有信心时，可建议对方先买一点试试看，这种成交方法叫做___。

A. 直接成交法

B. 少量成交法

C. 选择成交法

D. 间接成交法

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【单选题】

推销人员根据客户的兴趣爱好和专长提出相关的问题向顾客请教，以便引出话题，借机接近顾客的方法，称为___。

A. 求教接近法

B. 讨论接近法

C. 搭讪与聊天接近法

D. 赞美接近法

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【单选题】

___是药品推销的最终目的。

A. 社会效益提高

B. 企业和社会的双赢

C. 提供就业机会

D. 为企业赚钱

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【单选题】

下列选项中，___不是成交的最佳时机。

A. 当顾客问了很多问题后，突然不再发问的时候。

B. 当顾客挑选了很多商品，最后把话题集中到某一种商品的时候。

C. 当顾客左顾右盼，想离开的时候

D. 当顾客不断点头，并开始关心售后服务的时候。

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【单选题】

销售过程中应遵循的原则不包括___。

A. 互惠互利原则

B. 尊重顾客原则

C. 满足顾客需求原则

D. 利益至上原则

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【单选题】

下列表述正确的是___

A. 销售人员接过客户名片后要立即收起来

B. 销售人员与客户用餐完毕，应让客户单独去结账

C. 握手通常应由年长者、身份地位高者、女性先伸手

D. 进行商务宴请时，作为主人的销售人员应先落座

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【单选题】

“您是要板兰根颗粒还是板蓝根冲剂?”采用的是___

A. 选择成交法

B. 假定成交法

C. 请求成交法

D. 从众成交法

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【单选题】

推销人员向客户演示一种新型医疗器械，属于___

A. 证明演示

B. 文字演示

C. 图片演示

D. 产品演示

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【单选题】

销售计划确定目标时，应___

A. 与同行横向比较

B. 横向、纵向综合分析

C. 采用行业平均水平

D. 根据自己的情况纵向分析

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【单选题】

商品销售总值指标表明企业在一定时期内的___

A. 业务规模

B. 现金流量

C. 盈利水平

D. 偿债能力

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【单选题】

以下说法错误的是___

A. 销售中药材必须标明产地

B. 调配处方必须经过核对

C. 对超剂量的处方，应无条件满足客户的需求进行调配

D. 对有配伍禁忌的处方应拒绝调配

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【单选题】

为保障区间商的利润，总经销、批发商、零售商对消费者都要执行___

A. 出厂价

B. 零售价

C. 一级批发价

D. 二级批发价

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【单选题】

商品变价单的填制人是___

A. 营业员

B. 物价员

C. 店长

D. 经理

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【单选题】

在接到降价通知后，销售人员的做法错误的是___

A. 做好商标标价更换

B. 做好调价准备

C. 为确保公司利益，维持原价

D. 注意竞争者和消费者的反应

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【单选题】

关于药品调价时标价的注意事项，以下说法不正确的是___

A. 标价要规范，小数点要清晰，计量单位和价格单位要写清楚。

B. 每一个商品不可有不同的两个价格标签，这样会招来不必要的麻烦和争议，也往往导致收款错误。

C. 商品价格调低时，可将新的标价打在原来标价单上。

D. 商品价格调高时，可将新的标价打在原来标价单上，同时注明是现行价。

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【单选题】

招标采购的___，应在其服务场所的显著位置对中标药品的零售价格进行公示。

A. 药品生产企业

B. 医疗机构

C. 药品零售企业

D. 药品批发企业

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【单选题】

在投标截止时间至少___前，招标人可通过经办机构主动地或在解答投标人提出的澄清要求时对招标文件进行修改。

A. 半年

B. 60天

C. 30天

D. 15天

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【单选题】

国产药品验收的依据是___

A. 《中华人民共和国药典》

B. 省级药品标准

C. 行业药品标准

D. 国务院药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准、经济合同。

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【单选题】

“医药产品注册证”由___颁发。

A. 国务院药品监督管理部门

B. 省级药品监督管理部门

C. 国家药典委员会

D. 国家中医药管理局

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【单选题】

进口药品检验报告书由___颁发。

A. 县、市级药品检验所

B. 省级药品检验所

C. 国家药品检验所

D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所

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【单选题】

___不属于药品验收内容。

A. 数量点收

B. 内、外包装检查

C. 核对标签和说明书

D. 内在原料质量检查

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【单选题】

进口药品其包装的标签应以中文注明___

A. 药品名称、主要成分、规格

B. 药品名称、规格、用法用量

C. 药品名称、主要成分、用法用量

D. 药品名称、规格、注册证号

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【单选题】

药品说明书除标签所要求的内容外，还应包括___。

A. 主要成分（中成药）、化学稳定性、必要的图示、注册商标。

B. 主要成分（中成药）、化学稳定性、必要的图示、不良反应。

C. 主要成分（中成药）、必要的图示、不良反应、注意事项

D. 主要成分、必要的图示、注册商标、不良反应。

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【单选题】

药品质量验收和检验管理的主要内容不包括___

A. 药品储存

B. 发现问题药品的处理方法

C. 抽样的原则和程序、验收和检验的操作规程

D. 规定药品质量标准及有关规定的收集、分发和保管。

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【单选题】

验收首营品种时，还应进行___

A. 外观检查

B. 内在质量检验

C. 合格证明材料检查

D. 物理性状检查

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【单选题】

药品批发企业的验收记录应保存至___

A. 超过药品有效期1年

B. 超过药品有效期1年，但不得少于2年

C. 超过药品有效期1年，但不得少于3年

D. 超过药品有效期1年，但不得少于5年

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【单选题】

颗粒剂的外观质量验收包括___

A. 色泽、异臭、霉变、虫蛀等

B. 色泽、异臭、霉变、沉淀等

C. 色泽、异臭、霉变、澄明度等

D. 色泽、异臭、霉变、变形等

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【单选题】

一般压制片不出现___现象。

A. 斑点

B. 麻面

C. 龟裂

D. 粘连

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推荐试题

【单选题】

向紫色石蕊试液中加入过量的Na2O2粉末，充分震荡___。

A. 溶液仍为紫色

B. 溶液最后变为蓝色

C. 最后溶液颜色褪去

D. 整个过程中无气泡产生

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【单选题】

为提纯FeCl2，从其酸性溶液中除去FeCl3，可采用的试剂为___。

A. 通入过量Cl2气

B. 通入过量H2S气体

C. 加入Cu屑

D. 加入NaOH溶液

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【单选题】

某一溶液中存在大量的碳酸根离子，以下叙述中错误的是___。

A. 加入BaCl2溶液，产生白色沉淀

B. 滴入稀盐酸，有无色无味气体产生

C. 加入酸后产生的气体不能使石灰水变浑浊

D. 加入Ba(OH)2后，产生沉淀

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【单选题】

用氢氧化钠处理过的Al条，浸入Hg(NO3)2片刻后，取出置于空气中，会长出“白毛”，“白毛”成分主要是___。

A. HgO

B. Al2O3

C. Al(OH)3

D. Al

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【单选题】

在测定油品的运动粘度时，应根据试验的温度选用适当的粘度计，应使试样的流动时间不少于___秒。

A. 120

B. 180

C. 200

D. 350

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【单选题】

用燃灯法测定油品的硫含量，当样品中硫含量少于0.1%时，重复测定两个结果间的差数不应超过___。

A. 0.003%

B. 0.006%

C. 0.008%

D. 0.01%

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【单选题】

不能用“水封”防挥发的是___。

A. CS2

B. Br2

C. Hg

D. C2H5OH

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【单选题】

下列不是通常所用的条件粘度的是___。

A. 恩氏粘度

B. 赛氏粘度

C. 震氏粘度

D. 雷氏粘度

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【单选题】

当燃料十六烷值大于56时，由不同操作者，在不同试验室，同型装置上，对此同一试样进行测定，所得两个试验结果的差值不应超过___。

A. 2.6

B. 2.9

C. 3.3

D. 3.1

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【单选题】

减压馏程蒸馏到终馏点停止加热，取下保温罩，待温度计自然冷却到___℃以下，再缓慢放空。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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【单选题】

石油产品色度测定中，同一试验室同一操作者重复测定两个结果之间的差值不应大于___个色号。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

卡尔·费休试剂的组成是___。

A. I2、SO2、吡啶、CH3OH

B. Br2、SO2、吡啶、CH3OH

C. I2、SO2、吡啶、C2H5OH

D. Br2、SO2、吡啶、C2H5OH

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【单选题】

国标规定液化石油气的总硫含量不大于___毫克/立方米。

A. 343

B. 434

C. 340

D. 430

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【单选题】

国标要求测定液化石油气组分C5及C5以上含量不大于___%。

A. 2.0

B. 2.5

C. 3.0

D. 3.5

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【单选题】

___是实现HSE管理体系持续改进的保证。

A. 检查

B. 监督

C. 审核

D. 评审

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【单选题】

下列选项中___不是事故所具有的特点。

A. 因果性

B. 偶然性

C. 潜在性

D. 可控性

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【单选题】

___是石化集团公司在安全生产方面的最基本、最重要的文件。

A. 《中国石油化工总公司安全生产责任制》

B. 《工人安全卫生规程》

C. 《建筑安装工程安全技术规程》

D. 《工人职员伤亡事故报告规程》

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【单选题】

造成污染事故的单位，必须在___小时以内向当地的环保部门作出事故情况的初步报告。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

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【单选题】

在规定条件下，试验在一个标准灯具内燃烧时的无烟火焰的最大高度以毫米表示，称作___。

A. 亮点

B. 热值

C. 焰点

D. 烟点

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【单选题】

在某温度下装满水时的比重瓶的质量，减去同温度下空比重瓶质量，称为___。

A. 饱和度

B. 压缩量

C. 水值

D. 容水量

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【单选题】

聚甲基丙烯酸酯是国内外常用的一种___，其优点是稠化能力强，用它配制的稠化油粘度性好。

A. 散热剂

B. 增粘剂

C. 缓蚀剂

D. 破乳剂

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【单选题】

金属锈蚀主要是其表面与___发生反应的结果。

A. 水及空气中的二氧化碳

B. 水及空气中的氧

C. 水及空气中的二氧化硫

D. 水及空气中的氮

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【单选题】

红外线和紫外线是原子的___受到激发后产生的。

A. 外层电子

B. 内层电子

C. 中子

D. 核

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【单选题】

原子吸收光谱分析法的主要缺点是测一个元素换一个灯及大多数___元素不能测。

A. 金属

B. 黑色金属

C. 重金属

D. 非金属

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【单选题】

在气液色谱中，被分离组分分子与固定液分子的性质越接近，则它们之间___。

A. 作用力越大，流出越早

B. 作用力越小，流出越晚

C. 作用力越大，流出越晚

D. 作用力越小，流出越早

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【单选题】

使用热导检测器作色谱分析时常用氢气作载气，氢气作载气的优点是___。

A. 灵敏度低

B. 便宜易得

C. 易燃易爆

D. 热导系数大

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【单选题】

苯酚别名石炭酸，对皮肤和衣服都有较强的腐蚀性，___加热熔化。

A. 可以在通风橱中明火

B. 用明火，不在通风橱中

C. 不能直接用明火

D. 能直接用明火

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【单选题】

浓硫酸是一种常用的氧化剂，对皮肤和衣服都有较强的腐蚀性，俗称___。

A. 王水

B. 明水

C. 强水

D. 氧水

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【单选题】

甲酸俗称___。

A. 蚁酸

B. 油酸

C. 福尔马林

D. 冰醋酸

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【单选题】

___最初是由木材干馏制成的，因此又称木精。

A. 甲醇

B. 乙醇

C. 乙二醇

D. 丙三醇

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【单选题】

在水中___是红褐色沉淀。

A. Cr(OH)3

B. Fe(OH)3

C. Ni(OH)2

D. Co(OH)2

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【单选题】

___一般不能用作基准物质。

A. 邻苯二甲酸氢钾

B. 硼砂

C. 氧化锌

D. 氢氧化纳

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【单选题】

分光光度的光学系统主要有三部分组成，下列不是其组成部分的选项是___。

A. 聚光镜

B. 反光镜

C. 狭缝机构

D. 单色器

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【单选题】

用库仑法作定量分析时，要取得分析结果的准确，以下叙述不正确的项为___。

A. 保证电极反应的电流效率是100%地和预测离子作用

B. 要控制好电解池的电压

C. 要能准确地指示电解的结束

D. 要能准确地测定流过电解池的电流

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【单选题】

使用氢火焰离子化检测器，要用三种气体，顺序应为___。

A. 开机时先通载气（氮气），再通氢气，点火才通空气

B. 开机时先通载气（氮气），再通空气，点火才通氢气

C. 开机时先通空气，再通载气（氮气），点火才通氢气

D. 开机时先通空气，再通氢气，点火才通载气（氮气）

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【单选题】

运用光吸收基本定律的条件是___。

A. 无色光及均匀非散射的稀溶液

B. 单色光及不均匀散射的稀溶液

C. 无色光及不均匀非散射的稀溶液

D. 单色光及均匀非散射的稀溶液

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【单选题】

利用络合反应降低干扰物质的浓度，来消除干扰的方法，称为___。

A. 络合滴定法

B. 络合掩蔽法

C. 干扰封闭法

D. 选择滴定法

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【单选题】

石蜡易碳化物实验所采用的标准比色液是由三种基础溶液配制而成的，下列选项中不是基础溶液的是___。

A. 氯化钴

B. 氯化铁

C. 硫酸铁

D. 硫酸铜

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【单选题】

碳酸钠作为基准试剂的优点是___。

A. 当量较小

B. 具有强烈的吸湿性

C. 容易制得纯品

D. 价格昂贵

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【单选题】

液化石油气铜片腐蚀试验中，不能与铜片反应的物质是___。

A. S

B. SO2

C. H2S

D. RSH

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