【判断题】
展期后的贷款按新增贷款进行管理,展期贷款的风险分类最高 只能列为关注类
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
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【判断题】
中期贷款,是指贷款期限在1年以上(不含1年)5年以下(含5 年)的贷款,其中流资贷款期限为1年以上(不含1年)3年以下(含 3年)
A. 对
B. 错
【判断题】
自然人贷款应当根据本地实际实行调查、审查审批分离,将调查、 审查审批环节职责分解,由不同岗位承担,实行相互制约
A. 对
B. 错
【判断题】
对于变现能力差的抵押物,抵押率应适当降低
A. 对
B. 错
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公司申请借款,由第三方提供抵押担保的,尽可能让第三方同时 签订保证合同,这样有利于风险发生时贷款的回收和抵押物的处置
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B. 错
【判断题】
依据《商业银行授信工作尽职指引》,商业银行对客户调查和客 户资料的验证应以实地调查为主,间接调查为辅
A. 对
B. 错
【判断题】
对本金逾期或欠息超过60天的信贷业务,可以进行贷后临时检查
A. 对
B. 错
【判断题】
对不能按借款合同约定期限归还的贷款,应当按规定加罚利息
A. 对
B. 错
【判断题】
非现场检查要利用人民银行借贷登记咨询系统、电话、网络、媒 体等工具或渠道进行信息收集和借贷分析
A. 对
B. 错
【判断题】
借款人提前偿还部分本金的,要偿付偿还截至该提前还款日前一 天(含该日)所发生的相应利息
A. 对
B. 错
【判断题】
客户经理对贷款贷后管理负直接管理责任
A. 对
B. 错
【判断题】
调阅信贷档案在经有权人同意后可以抄录、照相、复印或复制, 可以将信贷档案拆封和借出、不得涂改、圈划
A. 对
B. 错
【判断题】
在还本付息日第二天营业时间终了前,贷款人未向银行提交偿还 贷款本息的支票或支凭条的,并且其偿债账户或其他存款账户中的存 款不足以由银行主动扣款的,该笔贷款即为可疑贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
重点检查属于重大风险事项的,应及时通报风险管理部门,并根 据风险管理部门检查结果及时调整资产风险分类形态,待有权审批人 批准后,将有关信息及时录入信贷管理系统
A. 对
B. 错
【判断题】
实行不良贷款认定和监测考核制度。严格标准,按规定权限和程 序认定,真实反映信贷资产质量
A. 对
B. 错
【判断题】
客户经理对《中华人民共和国商业银行法》和银监会规定的关系 人申请的信贷业务,可以不回避
A. 对
B. 错
【判断题】
对农信社现有政策制度没有规定或需突破农信社现有政策制度 规定的信贷业务,实行特事特办制度,但需报省联社审批,且不得违 反国家强制性规定
A. 对
B. 错
【判断题】
逾期贷款或挤占挪用贷款,从逾期或挤占挪用之日起,按日万分之三或日万分之五计收罚息,直到清偿本息为止,遇罚息利率调整, 分段计息
A. 对
B. 错
【判断题】
全省农村合作金融系统工作人员应当为在工作中知悉的个人信 用信息保密,严禁向任何个人单位泄露客户的个人信用信息
A. 对
B. 错
【判断题】
办理信贷业务基本流程:受理^调查^审议审批—审查—信用发 放与支付—贷后管理
A. 对
B. 错
【判断题】
对未获批准的个人贷款申请,不用告知借款人
A. 对
B. 错
【判断题】
借款合同应明确约定借款人的诚信承诺和贷款资金的用途支付 对象支付金额支付条件支付方式等
A. 对
B. 错
【判断题】
釆用受托支付的,借款人在使用贷款时提出支付申请,并授权农 信社按合同约定方式支付贷款资金
A. 对
B. 错
【判断题】
自主支付是指农信社根据借款人的提款申请将贷款资金直接发 放至借款人账户,并由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人 交易对象
A. 对
B. 错
【判断题】
发放支付审核部门(岗)应以贷款批复文件和已签合同为依据对 借款人提款条件进行审核,审核内容包括借款人是否已按照有关法律 法规规定,办妥与信贷业务有关的批准登记交付及其他法定手续
A. 对
B. 错
【判断题】
借款人具备还款意愿和还款能力是申请个人贷款必须具备的基 本条件
A. 对
B. 错
【判断题】
农信社应按照借款合同约定,通过受托支付或借款人自主支付的 方式对贷款资金的支付进行管理与控制
A. 对
B. 错
【判断题】
未按规定执行贷款面谈面签制度的应按照省联社有关规定对有 关责任人进行责任认定和处罚
A. 对
B. 错
【判断题】
情况
A. 对
B. 错
【判断题】
信贷档案是是农信社信贷管理工作的原始凭证和参考依据
A. 对
B. 错
【判断题】
在客户贷款档案未移交信贷档案管理员管理之前,客户经理要对 客户档案资料的真实性和完整性负责
A. 对
B. 错
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信贷档案的保管期限分不定期和定期两类
A. 对
B. 错
【判断题】
已结清信贷档案保管期限,从信贷档案所属的年度终了后的第一 天算起
A. 对
B. 错
【判断题】
信贷档案库(柜)必须保持整洁,做到“三防” “五无”
A. 对
B. 错
【判断题】
信贷档案管理人员调离时,对经管的有关档案资料(包括年内临 时保管的文件资料)要逐件填写交接清单,对信贷档案收进移出销毁情况予以书面说明
A. 对
B. 错
【判断题】
信贷档案管理人员离岗后对所知悉的信贷档案资料仍负有保密 的义务
A. 对
B. 错
【判断题】
调阅信贷档案时,客户经理要在场陪同,不准将信贷档案交给调 阅人放任不管、严禁将原件借出
A. 对
B. 错
【判断题】
法律法规明确规定的有权机关依法需调阅影印信贷档案时,必须 持有协助查询通知书或其他有效法律文书,以及调阅人工作证明,经 县级行社行长(或主任)批准后方可调阅影印
A. 对
B. 错
【判断题】
贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回 或信用结束全过程的信贷管理行为,包括账户监管贷后检查风险监控 档案管理有问题贷款处理贷款收回等
A. 对
B. 错
【判断题】
贷后检查包括风险分类及日常管理、建立贷后管理台账、整理收 集信贷档案有关资料、利息及本金的收回等
A. 对
B. 错
【判断题】
县级行社风险管理部门适时监测本级及上级审批(咨询)贷款的 贷后风险,主要通过信贷管理系统实时监控贷后风险,并检查客户部 门贷后管理情况,督促客户部门按规定实施贷后管理
A. 对
B. 错
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【简答题】
试例举四项网络中目前常见的安全威胁,并说明。
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请阐述数据库安全风险,SQL注入形成的原因。
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请简述FTP的两种工作模式。
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网络客服的工作环境不包括___
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B. 茶水区
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D. 员工风采
【单选题】
SWOT 分析中不包含哪个内容?___
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评价管理是属于淘宝卖家后台的___功能模块。
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发现淘宝店铺订单信息泄露,以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码,以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
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千牛的店铺成交额模块设置中默认显示且不能自主添加删除的功能是___
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【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接,客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息,可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全,公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
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接听电话时, 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言, 只要记录留言人是谁即可
B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C. 最好能告知对方自己姓名
D. 接电话时, 不使用“喂” 回答
【单选题】
用语规范, 以诚待人, 语调适中, 语气平和, 语言亲切, 提倡讲___。
A. 双语
B. 普通话
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【单选题】
下面哪种属于拆字法?___
A. 曹操的曹
B. 高兴的高
C. 耳东陈
D. 牛顿的牛
【单选题】
在姓氏里面,“澹台”读作___
A. Zhán tái
B. Tán tái
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D. Táng tái
【单选题】
“召就是介绍的绍去掉绞丝旁。”请问这里用的是什么方法来获取所需的正确信息?___
A. 拆字方法
B. 组词法
C. 提问法
D. 单词核对法
【单选题】
为忠实客户___。
A. 网络参与型
B. 价格折扣型
C. 贪图方便型
D. 网上网下比较型
【单选题】
网络客服在处理价格异议过程中,不能出现的语言___。
A. 售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望理解哈!
B. 这个是我们的最低价了,您爱买不买啦。
C. 不好意思,公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。
D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊,碰到有活动,一般会有优惠的。
【单选题】
如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议,正确的处理方法是:___。
A. 对不起,我不知道。
B. 这是快递公司弄丢的,你去找快递公司。
C. 你打电话先查一下什么原因,我们会协助您处理。
D. 货物已经出仓库,公司不负责。
【单选题】
时优惠,组合购买优惠也具有___的隐含意味。
A. 降价
B. 秒杀
C. 团购
D. 返还现金
【单选题】
顾客问客服:还有其他款式吗?这时,客服应该___
A. 发送催付信息
B. 礼貌告别
C. 推荐关联商品
D. 适时提醒下单
【单选题】
销售泳衣时,关联推荐以下哪种商品最合适?___
A. 泳帽
B. 游泳圈
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【单选题】
平均每个客户购买货品的数量是___
A. 客单量
B. 客单价
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在淘宝后台中,顾客在哪里可以看到需要付款的订单?___
A. 购物车
B. 已买到的宝贝
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D. 淘宝网首页
【单选题】
订单确认的信息一般是___
A. 收货地址
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C. 顾客性别
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【单选题】
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A. 体积重量
B. 实际重量
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以下哪个不是商品包装的功能?___
A. 保护功能
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【单选题】
文件、光盘、卡等轻薄的商品适合使用以下哪种外包装材料?___
A. 瓦楞纸箱
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主要用于各种货物的捆扎,配合使用打包带,目的是便于商品的搬运的包装工具是___
A. 封箱器
B. 手动打包器
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