【简答题】
客户昏迷不醒，无医院诊断证明或者有医院诊断证明上但没有明确写明永久丧失意识，家属要求支取其存款，如何处理？
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
答案
：网点可派两名或两名以上员工上门服务，了解客户真实状况，客户家属所支取的款项是作为客户治疗费用时方可取款，员工与客户家属一同前往社区或村委会出具存款人直系亲属关系证明，直系亲属填写承诺书，柜员填制特殊业务远程集中授权申请表。
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
—————————————————————————————
小提示：
【后续分享更多题库会放在Q群974132777 ，有使用上的问题和错题反馈也到群里反映，整理不易，好用的话请多分享给小伙伴】
【用法】：①如果你进入的是刷题模式，单击左下角猫爪显示答案，双击猫爪背题模式。点击猫爪右边的★收藏题目。比模式没有记忆功能，每次重新开始。左划下一题，右划上一题
②如果你进入的是模拟测试模式，有记忆模式，无法查看答案，类似考试，答完题提交答案。
③返回上一页，可以看到“首页”，点击可查看保存的题库，点击“设置”可选择随机和顺序答题模式，可查看收藏的题目。
—————————————————————————————
考研政治真题系列 •2020，其他年份到Q群免费获取
—————————————————————————————
恩格斯于1820年11月28日出生在德国巴门市的一个工厂主家庭。他称自己一生所 做的事就是“拉第二小提琴”。恩格斯不仅与马克思一-起创立马克思主义，参加并指导国 际工人运动，而且在传播和发展马克思主义方面作出了杰出的贡献。恩格斯全面阐述马克思 主义理论体系的著作是
A. 《共产党宣言》
B. 《家庭、私有制和国家的起源》
C. 《反杜林论》
D. 《自然辩证法》
【单选题】
逐渐“飞入寻常百姓家”的人工智能对人类的社会生活产生了巨大影响。对此，技术 乐观派认为人工智能为人类发展更新了“发动机”，悲观派则认为人工智能的发展可能导致
A. 对客观发展规律的真理性评价
B. 对主体发展程度的认知性评价
C. 受主体情感的主观性评价
D. 价值性评价
【单选题】
在相同的劳动时间里，复杂劳动创造的价值大于简单劳动创造的价值。在以私有制为 基础的商品经济条件下，复杂劳动转化为简单劳动
A. 是商品生产者自觉计算出来
B. 是市场管理部门事先规定的
C. 是商品生产者协商出来的
D. 是市场机制自发实现的
【单选题】
十月革命之前，列宁总结当时变化了的新情况，得出“社会主义可能首先在少数甚至 在单独一个资本主义国家内获得胜利”的结论。列宁得出这结论的理论依据是
A. 经济和政治发展不平衡规律
B. 资本主义国家的不断衰落
C. 科学社会主义理论广泛传播
D. 无产阶级力量的不断壮大
【单选题】
“什么是社会主义，怎样建设社会主义”是邓小平不断思考的基本理论问题，搞清 楚这一问题的关键是
A. 认清基本国情的基础上进一步把握我国社会主义发展阶段
B. 正确分析我国社会主义主要矛盾的基础上进一步明确社会主义的根本任务
C. 在总结我国社会主义历史经验基础上进一步揭示社会主义社会发展的一般现象
D. 坚持社会主义基本制度的基础上，进一步认清社会主义的本质
【单选题】
实体经济是一国经济的立身之本和财富之源，是国家强盛的重要支撑，党的十九大 报告指出，建设现代化经济体系必须着力发展实体经济，全面提升实体经济发展水平，我国 全面提升实体经济的重点是
A. 加快发展制造业
B. 深化要素市场改革
C. 持续推进“三去一降一补”
D. 加大力度资本培育力度
【单选题】
人民政协作为统一战线的组织，多党合作和政治协商的机构，人民民主的重要实现形 式，是具有中国特色的制度安排。2019年9月20日，习近平在中央政治协商会议暨庆祝中 国人民政治协商会议70周年大会上的讲话中提出了新时代加强和改进人民政治协商会议的 总体要求，指出新时代做好人民政治协商会议工作的中心环节是
A. 提高政治协商，民主监督参政议政的水平
B. 加强思想政治引领、广泛凝聚共识
C. 发挥好人民政治协商会议协商机构作用
D. 强化政治委员责任担当
【单选题】
近代中国的历史表明，要争得民族独立和人民解放，必须首先
A. 废除封建地主土地所有制
B. 发展教育提高国民素质
C. 改变经济技术落后的状况
D. 进行反帝反封建的民主革命
【单选题】
1950年至1907年间，资产阶级革命派和改良派进行了一场大论战，双方论战的焦点 是
A. 要不要推翻帝制实行共和
B. 要不要以革命手段推翻清王朝
C. 要不要发动民众
D. 要不要社会革命
【单选题】
中国共产党一经成立，中国革命就展现了新的面貌。不久中国共产党就开始采取民族资产阶级，小资产阶级的政党和政治派别没有采取过也不可能采取的路线，即：
A. 群众路线的方法
B. 土地革命的方法
C. 武装斗争的方法
D. 统一战线的方法
【单选题】
1956年社会主义改造基本完成。随着中国建立了社会主义基本政治制度，社会主义 基本经济制度也建立起来。中国社会主义基本制度的建立，标志着
A. 半殖民地半封建社会结束
B. 进入了全面建设社会主义的历史阶段
C. 新民主主义革命基本胜利
D. 社会主义工业化己经初步实现
【单选题】
全面推进依法治国，涉及立法、执法、司法、守法各个方面，……全面依法治国的 总抓手是
A. 坚持有法可依，有法必依，执法必严，违法必究
B. 建设中国特色社会主义法治体系
C. 坚持依法治国和以德治国相结合
D. 坚持科学立法，严格执法，公正司法，全民守法
【单选题】
习近平在纪念五四运动100周年大会上的讲话指出，“爱国主义是我们民族精神的 核心，是中华民族团结奋斗、自强不息的精神纽带”。“对于每一个中国人来说，爱国是本 分，也是职责，是心之所系，情之所归。” “对于新时代中国青年来说，热爱祖国是立身之 本，成才之基。”当代中国爱国主义的本质是
A. 对民族、文化的归属感、认同感的统一
B. 维护社会和谐和民族平等的统一
C. 坚持爱国、爱党和爱社会主义的高度统一
D. 坚持立足民族和面向世界的统一
【单选题】
2019 年 11 月，中共中央和国务院印发《新时代爱国主义教育实施纲要》指出，爱国 主义是中华民族的民族心、民族魂，是中华民族最重要的精神财富，也是中国人民和中华民 族维护民族独立和民族尊严的强大精神动力。新时代爱国主义教育要面向全体人民，聚焦青少年。当前，对青少年进行爱国主义教育的主阵地是
A. 思想政治理论课
B. 精品读物
C. 手机和互联网
D. 传统节日纪念活动
【单选题】
2019年8月2日，美国宣布正式推出《中导条约》(全称…)其真正原因是
A. 自我松绑，谋求单方面最大军事优势
B. 谋求全球战略平衡与稳定
C. 俄罗斯首先毁约
D. 其他国家不受条约限制
【多选题】
2019年4月，事件视界望远镜项目(EHT)在全球六地同时召开新闻发布会，公布了 人类首次拍到的黑洞照片，这是继2015年人类通过引力波视测听到“两个”黑洞”合体之 后，证明黑洞存在的直接“视界”证据。有科学家认为，这张看起来有点模期的照片意义非 凡，它再次验证了爱因斯坦广文相对论的预言是对的，并将进一步帮助科学家解答星系演化 等一系列字宙本质问题。人类首次“看的到，黑洞正面照表明
A. 物质世界的客观存在与人的实践和认识水平有关
B. 世界是物质的统一体
C. 空间的性质依赖于物质的分布及其运动研究
D. 空间的观念随人的认识发展而拓展
【多选题】
2019年10月24日，中共中央政治局就区块链技术发展现状和趋势进行集体学习。 习近平在主持学习时指出，我们要提高运用和管理区块链技术能力使区块链技术在建设网络 强国、发展数字经济、助力经济社会发展等方面发挥更大作用”。有专家认为基于区块链技 术，人们可以构建在没有中介辅助下多个参与方之间的资产交易，价值传递的网络，通过建 立执行智能合约推动契约关系和规则的维护和履行，降低信用建立成本，营造良好市场环境。 区块链技术所实现的人与人之间相互联系的延伸和变化，表明人们的现实社会关系
A. 归根到底受生产关系的制约
B. 具有多样性和复杂性的特征
C. 是一种单纯的经济和商业关系
D. 是由信息技术构造的虚拟关系
【多选题】
一方水士孕育一方文化。很导以前，人们就在平原、高原、山地、阿谷、海域等广阔 的地理空间发展出衣耕、渔猎、游牧等不同经济形态，进而形成具有明显地域差别的文化。 高铁、互联网等虽然极大消除了不同地域空间之间的异限，加速地城文化的同质性转化，但 地域文化并没有消失，还在持续对当代社会发展产生重要影响。“一方水土孕育一方文化” 表明
A. 文化是人类发展的决定力量
B. 自然地理空间影响文化的外在特征
C. 社会经济状况决定文化发展形态
D. 不同形态文化的发展具有相对独立性
【多选题】
国际经济机构对经济全球化起到什么作用
A. 有效应对全球经济波动和经济危机
B. 推动商品和服务贸易的迅速增加
C. 加快各国经济体之间的联系
D. 加快了资本和技术等要素的流动
【多选题】
中国特色社会主义进入新时代，人民群众的新期待内容更广泛，不仅关注“有没有”,更关注“好不好”；不仅包括既有的物质文化需求，更包括在此基础上衍生出来的获得感、幸福感、安全感及尊严、权利等新需求。这一变化表明
A. 我国己满足人民“从有到优”的需求
B. 我国社会主要矛盾发生了历史性变化
C. 人民群众对日益增长的物质文化需要出现了阶段性新特征
D. 我国不平衡不充分的发展己成为制约满足人民需要的主要根源
【多选题】
深圳经济特区是我国改革开放的排头兵和重要窗口。2019年8月，中共中央、国务 院印发《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》，要求深圳建设成为高质 量发展高地，法治城市示范，城市文明典范，民生幸福标杆，可持续发展先锋。支持深圳建 设中国特色社会主义先行示范区，有利于
A. 在更高起点、更高层次、更高目标上推进改革开放
B. 更好实施粤港澳大湾区战略，丰富“一国两制”事业发展新实践
C. 破解制约建成小康社会重点难点问题
D. 率先探索全面建设社会主义现代化国家新路径
【多选题】
消除贫困，改善民生，逐步实现共同富裕，是社会主义的本质要求，是我们党的重 要使命，新中国成立 70 余年，我国已有 7 亿多人摆脱贫困，占全球减贫人口的 70%以上， 中国是第一个完成联合国千年发展目标中减贫目标的发展中国家，也是唯一一个实现了经济 较快增长，与大规模减贫同步，综合国力增强与人民生活水平提高同步，这一历史跨越的发展中国家。进入新时代，为了确保到2020年现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全 部摘帽的目标，我国的重要举措是
A. 坚持精准扶贫，精准脱贫
B. 强化党政一把手负总责的责任制
C. 注重扶贫同扶志扶智相结合
D. 重点攻克深度贫困地区脱贫任务
【多选题】
从1956年我国建立第一个自然保护区鼎湖保护区，到目前全国己拥有了 2750个自 然保护区，面积147万平方公里，约占陆域国土面积15%，自党的十八届三中全会决定“建 立国家公园体制”以来，涉及12个省，总面积约为22.29万平方公里，我国建立以国家公 园为主体的自然保护地体系的意义是
A. 推进自然生态保护，建立美丽新中国
B. 保护重要的自然生态系统和独特的自然遗产
C. 促进人与自然和谐共生
D. 维护国家生态安全
【多选题】
止暴制乱、恢复秩序是香港当前最紧迫的任务。贯彻“一国两制”方针，绝不能允许触碰的原则底线是
A. 危害国家主权安全
B. 干扰内地与香港的民间交流
C. 挑战中央权力与香港特别行政区基本法权威
D. 利用香港对内地进行渗透破坏
【多选题】
鸦片战争后，资本主义列强通过发动侵略战争，强迫中国签订一系列不平等条约。 但列强也没能如英国在印度那样，对中国实施殖民统治，这是因为
A. 中国人民进行了持久的反抗
B. 列强之间争夺中国的矛盾无法协调
C. 中国封建势力拒绝与列强合作
D. 中国长期以来是一个统一大国
【多选题】
在北洋军阀反动统治和艰难环境中，以李大钊为代表的早期马克思主义者掀起了一 场研究、传播马克思主义的运动。这场运动从一开始就
A. 注意从中国的实际出发，学习、运用马克思主义理论
B. 重视对马克思主义基础理论的学习
C. 提出知识分子应同劳动群众相结合的思想
D. 明确提出马克思主义与中国实际相结合的命题
推荐试题
【单选题】
CCA81由于经济问题，客户取消了一个仅完成三个阶段中的第一个阶段的项目。在执行实施整体变更控制过程后，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 审查范围基准
B. 应用监管风险过程
C. 更新经验教训知识库
D. 解散项目团队
【单选题】
CCA82在项目的用户验收测试得到批准后，所有关键用户都将被替换。只有在新的关键用户接受项 目可交付成果的培训之后，项目才能完成。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 遵循变更管理计划
B. 计划培训活动
C. 将该问题上报给项目发起人
D. 遵循资源管理计划
【单选题】
CCA83项目经理在安排一次站会时得知，为项目采购的产品和选定的的软件版本不兼容，需要进行大量操作才能使产品兼容。项目经理首先应该怎么做？___
A. 向项目团队成员发送一封电子邮箱指示他们加班工作以满足截止日期
B. 执行根本原因分析，并更新项目文件
C. 与团队开会以确定合适的纠正措施
D. 将该问题通知所有相关方，并提交变更请求
【单选题】
CCA84一个关键的项目决策需要所有相关方的支持。项目经理现在得知之前未识别到一名关键相关方。项目经理应该做什么来防止这个问题成为项目进展和成功的障碍？___
A. 审查相关方登记册
B. 与项目发起人会面
C. 更新相关方参与评估矩阵
D. 定期及时审查沟通策略
【单选题】
CCA85供应商不断延迟向项目管理团队提交状态报告。项目经理应该怎么做？___
A. 向该供应商发送一封警告信，并暂停向他们付款
B. 修改检查和采购管理计划
C. 提交请求以变更供应商的范围
D. 制定风险应对计划
【单选题】
CCA86在项目执行期间，团队识别到几个变更请求，其中包括项目成功所需的功能，这些功能未能包含在需求跟踪矩阵中。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？___
A. 创建工作分解结构(WBS)
B. 定义范围
C. 核实范围
D. 控制范围
【单选题】
CCA87在项目规划阶段，原材料的高价格和价格波动被识别为一项风险，在对两种原材料进行定量分析之后，选择了商品A而不是商品B。在执行阶段，商品A的价格上涨，使其比商品B更昂贵。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？___
A. 查阅风险管理计划
B. 审查成本管理计划
C. 通知发起人
D. 联络采购团队
【单选题】
CCA88一位经验丰富的项目经理加入了一个已经执行六个月的项目。在与相关方的第一次会议期间，项目经理了解到客户担心他们的期望没有得到满足。项目经理应该查阅哪一份文件来解决这个问题？___
A. 项目章程
B. 假设日志
C. 范围管理计划
D. 相关方参与计划
【单选题】
CCA89完成一项目任务所需的设备价格上涨了 50%。项目经理首先应该怎么做？___
A. 提交变更请求以批准额外资金
B. 签发变更请求以减少范围，保持原始预算
C. 进行成本效益分析，以确定对预算的影响
D. 与供应商协商一个较低的价格
【单选题】
CCA90团队根据原型评审会上的客户反馈意见实施了一项变更，一位关键相关方现在担心项目可交付成果不符合验收标准。项目经理应该如何防止再次发生这种情况？___
A. 检查工作分解结构WBS以确定哪些相关方的可交付成果受到影响
B. 评审相关方参与过程并利用相关信息更新相关方参与计划
C. 与发起人讨论制定相关方参与计划的相关事宜
D. 使用一个来自以前类似项目的相关方参与过程
【单选题】
CCA91一位关键相关方参与项目启动大会，但缺席随后的审查会议。项目经理应该怎么做？___
A. 更新沟通管理计划，以便将该相关方从审查会议参加名单中删除
B. 将该相关方从相关方登记册中删除，因为他们对项目没有兴趣
C. 通过绩效报告和会议记录继续与该相关方沟通
D. 审查相关方参与计划，并提交变更请求以修订该计划
【单选题】
CCA92一个矩阵型组织的项目经理注意到一个资源正在进行大量的加班工作来完成项目任务。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 将该问题上报给项目发起人
B. 将该信息更新到问题日志中
C. 与资源经理讨论这种情况
D. 将该信息更新到风险登记册中
【单选题】
CCA93在授权资源分配之前，公司的项目管理办公室PMO要求项目经理出示批准的项目章程。但是，项目发起人将在未来三周内休假，相关方希望项目尽快开始。项目经理该怎么做？___
A. 暂停项目，直到发起人批准项目章程为止
B. 获得指导委员会的授权
C. 找到可以非正式启动项目的资源，以避免延期
D. 审查主要项目里程碑，识别潜在的任务压缩以避免延期
【单选题】
CCA94项目团队每周与指导委员会一起召开一次整体变更控制会议。在这些会议期间，与会者讨论纠正导致变更请求的缺陷紧迫性，然后会对其严重性进行投票。在委员会同意变更请求的严重性和优先级后，项目经理应该更新哪一份文件? ___
A. 变更曰志
B. 变更管理计划
C. 范围基准
D. 需求踪矩阵
【单选题】
CCA95项目经理与相关方一起召开一次引导式研讨会，以收集产品需求并制定需求跟踪矩阵。系统开发人员无法参加该研讨会，但请求一份会议记录以审查和确认输出，然后系统开发人员提供反馈。表明若要解决这种清况，项目经理应该怎么做？___
A. 建议系统开发人员参与下次审查会议
B. 通知系统开发人员与用户一起审查需求
C. 更新需求跟踪矩阵以包含需求的相关关系
D. 要求系统开发人员提交变更请求
【单选题】
CCA96项目经理与第三方供应商签订在六个月内交付零件的协议，项目在实施阶段被取消了。但是，供应商已经开始这个订单的工作了。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 审查合同的终止条款
B. 进行供应商绩效评估
C. 指示供应商立即停止工作
D. 更新采购管理计划
【单选题】
CCA97项目任务涉及定期采购特定的原材料，在规划过程中，价格波动被识别为一项风险。如果风险发生，风险应对措施就是利用价格下降，目前该原材料价格大幅下跌。采购经理应该怎么做？___
A. 以现有价格采购原材料
B. 寻求项目经理的建议
C. 等待价格进一步降低
D. 查询风险登记册以获得建议的行动
【单选题】
CCA98一家公司想要设计和制造其第一款机器人产品。项目团队成员对机器人的了解有限，不知道如何定义和控制产品性能。若要确保产品性能，项目经理应该怎么做？___
A. 使用专家判断。
B. 更新质量测量指标
C. 开展统计抽样
D. 执行标杆对照
【单选题】
CCA99在为一个有预算限制的项目生成状态报告时，项目经理发现该项目比进度计划落后一周。若要将项目拉回正轨，项目经理应该怎么做？___
A. 重新分配关键路径活动的团队成员
B. 向项目发起人要求额外的时间。
C. 请求项目管理办公室PMO增加团队成员。
D. 执行资源优化。
【单选题】
CCA100在项目初始验收期间，客户对项目绩效感到满意。但是，他们要求将交付日期提前一周时间,并向项目经理解释原因。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 更新项目进度计划。
B. 与客户进一步澄清实际需要
C. 将问题升级上报给项目发起人。
D. 提交变更请求。
【单选题】
CCA101在一个软件开发项目中，一名团队成员不能完成分配的任务,这阻碍了与其他组件的集成，并导致错过里程碑。该团队成员未向项目经理告知有关其任务的任何问题。若要向发起人沟通该问题，项目经理首先应该做什么？___
A. 在每周状态报告中包含更新的项目进度计划。
B. 安排与发起人开会，告知他们这个问题，并提出恢复计划。
C. 将其作为一项已实现的风险添加到风险登记册中，并将更新后的风险登记册发送给发起人。
D. 将延迟问题上报给发起人，告知他们该团队成员未能完成分配的任务。
【单选题】
CCA102在估算项目成本时，项目经理与一位主题专家SME合作，该专家曾有低估交付项目需 求所需工作的历时。然而，在所有其他领域，该主题专家是一位很好的贡献者，备受尊重，并且经常有相关方需要他。若要主动减轻低估项目工作的风险，项目经理应该怎么做？___
A. 在估算期间与该主题专家定期审查目标和需求，并使用其他资源审查提交的估算。
B. 通知项目相关方，该主题专家提交的任何估算必须增加 20%。
C. 忽略与该主题专家有关的估算问题，并继续保持该过程不变。
D. 将该主题专家从项目中排除并请求可提供更准确估算的资源。
【单选题】
CCA103一家组织正在完成一个住宅物业施工过程的一个很重要里程碑，该项目由政府全力赞助。在这个关键项目阶段完成前十天，受影响的社区成员开始为期四天的抗议活动，导致项目被搁置。项目经理应该怎么做？___
A. 减轻风险。
B. 为项目付出更多努力。
C. 审查时间表。
D. 将该问题升级上拫给项目发起人。
【单选题】
CCA104在项目收尾期间，发现一个问题，但在这个阶段，该项目的资源已经解散。在解散资源之前，项目经理应该事先做什么? ___
A. 执行实施整体变更控制过程。
B. 获得客户验收。
C. 记录经验教训。
D. 执行根本原因分析。
【单选题】
CCA105项目经理识别到一项需要特殊知识的任务，但团队成员都没有这方面的知识，项目经理认为即将开展的项目也会出现类似的情况。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 为团队准备一个培训课程，并考虑到成本和时间。
B. 请客户修改需要这些特殊知识的可交付成果。
C. 将团队成员更换为更有经验的人员。
D. 提交变更请求，以修改项目范围。
【单选题】
CCA106项目的成本绩效指数CPI和进度绩效指标SPI均大于 1.0 ,项目经理减少投入以保持进度。在这个过程中，什么会保持不变？___
A. 进度
B. 成本
C. 成本与进度
D. 进度基准
【单选题】
CCA107某个特定采购商品的原料成本预计增加未发生，顼目经理首先应该怎么做？___
A. 通知发起人
B. 执行储备分析
C. 执行实施整体变更控制过程
D. 研究偏差的原因
【单选题】
CCA108在收到项目管理办公室PMO规定工作包必须由一家预先批准的海外单位执行后，项目经理更新了风险登记册，为了减轻本地和海外团队之间沟通不畅的的风险，项目经理任命一名海外协调员作为单一联络点。应该更新哪项计划来描述两个团队之间的互动？___
A. 项目管理计划
B. 相关方参与计划
C. 风险管理计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
CCA109一家组织中标 1 大型施工项目。项目团队正在实施一种不断优化执行效率的方法项目团队应该使用什么方法作为改进基础？___
A. 全面质量管理TQM
B. 计划一实施一检查一行动PDCA循环
C. 六西格玛
D. 精益六西格玛
【单选题】
CCA110项目经理已经完成一个项目主要可交付成果的批准流程项目经理现在需要为关键相关方编写产品质量和项目绩效的相关报告。项目经理应该使用什么来编写这份报告？___
A. 质量测量指标和项目可交付成果
B. 质量检查报告和经验教训知识库
C. 质量控制测量结果和工作绩效信息
D. 数据分析和工作绩效数据
【单选题】
CCA111一个系统成功发布并且已平稳运行超过两周时间，项目经理要求相关方正式验收，但是利益相关方希望做出他们认为易于实施的轻微变更。项目经理应该如何才能获得该变更的正式验收？___
A. 将该变更升级上报给项目发起人进行验收。
B. 更新变更曰志，并开始实施。
C. 保持约定的验收标准，并请求相关方批准。
D. 与团队开会评估该请求。
【单选题】
CCA112一家工程咨询公司的设计师已完成设计开发并发布设计用于生产，在核实可交付成果过程中发现设计标准发生了变化，已生产的可交付成果不符合新标准。若要避免这个问题，项目经理应该事先实施哪个规划过程？___
A. 项目整合管理
B. 控制质量
C. 规划范围管理
D. 规划质量管理
【单选题】
CCA113一个营销团队负责一家组织的所有外部沟通，该团队很快将向客户沟通新产品的发布日期，同时，技术团队在没有通知营销团队的情况下对发布活动进行变更。若要确保有效沟通，项目经理应该怎么做？___
A. 提醒团队所有变更都必须遵循沟通管理计划。
B. 通知技术主管遵循变更管理程序。
C. 鼓励两个团队在项目团队会议期间讨论沟通问题。
D. 为两个团队组织沟通培训。
【单选题】
CCA114在为一家公司开发软件时，供应商收到几个新的客户请求，这些请求都包含在系统中，软件按时交付，但因为高级管理人员认为软件不符合要求而拒收该软件。若要避免这个问题，供应商的项目经理应该事先做什么？___
A. 审查需求跟踪矩阵。
B. 请求高级管理层参与客户高级管理层一起讨论需求。
C. 执行实施整体变更控制过程，并更新项目文件和基准。
D. 核实项目范围。
【单选题】
CCA116项目发起人和风险部门经理担心一个高端项目的风险应对措施，发起人要求项目经理与风险部门经理合作，以确定风险管理过程的有效性。谁应该负责确保风险审计得到适当执行？___
A. 项目发起人
B. 风险部门经理
C. 项目团队员
D. 项目经理
【单选题】
CCA117一个漫长的施工项目在采购过程中遇到一些问题，这些问题还在继续发生在调查过程中,一些团队成员希望知道他们应该在何时收集经验教训。项目经理应该如何答复？___
A. 在项目生命周期期间和之后不久
B. 在项目收尾时
C. 在项目阶段收尾期间
D. 在每个学习关口
【单选题】
CCA118在一个里程碑评审会议上，一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告,相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？___
A. 与相关方开会以确定他们的报告需求。
B. 与该相关方安排定期会议，以避免未来的抱怨。
C. 更新沟通管理计划，以解决相关方担忧的问题。
D. 修订风险管理计划以减轻未来的类似情况。
【单选题】
CCA119一位项目团队成员决定，如果所有功能都已经交付那么让客户参与一些替代设计是不必要的，整个团队决定只让技术部门参与进行最好的产品设计。用户验收测试后，客户对所选的设计有所抱怨。为了确保客户接受项目可交付成果，项目经理应该做什么？___
A. 与客户沟通产品设计是由技术团队决定的。
B. 要求客户接受项目可交付成果，因为它们符合所有约定的功能要求。
C. 确保客户和技术团队协作选择新产品设计。
D. 将设计问题更新到问题日志中并继续执行项目。
【单选题】
CCA120项目经理正在管理一个为期五年，价值2亿美元的项目，程序文件管理被列为项目发起人的主要需求，优先级甚至超过了设计本身。在以文件化设计的形式确定关键可交付成果后，项目经理与文件管理员签订合同。在这种情况下，项目经理风险管理计划的关键组成部分是哪份计划？___
A. 需求管理计划
B. 成本管理计划
C. 资源管理计划
D. 质量管理计划
