【单选题】
客户在我行为其他人办理了转账，由于发生纠纷，对方说没有收到钱，自己凭证丢失。此时我行工作人员可以提供的帮助有：___
A. 帮助客户查询传票核实
B. 允许客户对业务传票进行拍照
C. 必要时帮助客户复印业务传票
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答案
A
解析
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【单选题】
无民事行为能力或限制民事行为能力的成年人（如精神病人），法定监护人顺序为：①配偶；②父母③成年子女④其他近亲属⑤其他愿意担任监护人的个人或组织，但是须经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
A. 12345
B. 21345
C. 13245
D. 12435
【多选题】
非完全民事行为能力人办理业务，应由其法定监护人代为办理，并提供监护关系证明，其中监护关系证明包括___
A. 户口簿
B. 出生医学证明
C. 派出所证明
D. 民政部门证明
E. 村委\社区证明
F. 法院证明
【多选题】
存款单位撤销基本存款账户，开户银行应做的工作___
A. 与存款单位核对银行结算账户存款余额
B. 检查是否有未结清费用、未归还贷款本息、未结算款项
C. 要求其交回各种重要空白票据及结算凭证
D. 要求其出具人行要求的销户手续
E. 开户银行工作人员去人行办理销户
【多选题】
存在以下情况的账户不能结转久悬账户___
A. 有贷款关联的账户；
B. 已设置“集团资金归集、下拨关系”的关联账户；
C. 存在冻结、控制账户；
D. 单位定期本金自动转存对应的单位活期结算账户。
【多选题】
柜员审查支票的要素有___。
A. 支票是否统一规定的凭证，是否真实，是否在有效期内
B. 支票上的收款人名称与进账单上的名称是否一致
C. 出票人的签章是否符合规定，与预留银行的印鉴是否相符
D. 支票的大小写金额是否一致，与进账单上的金额是否相符
【多选题】
下面关于挂失说法正确的是___
A. 客户选择挂失封闭状态，有只进不出、全封闭、不控制3种状态。
B. 不控制是对凭证进行挂失，网银可以正常使用。
C. 只进不出是对账户冻结，网银可以正常使用。
D. 全封闭是对账户进行冻结，网银不能正常使用。
【多选题】
下面属于辅助身份证明材料的有___
A. 公安机关出具的户籍证明
B. 台湾居民在台湾居住的有效身份证明
C. 完税证明、水电煤缴费单等税费凭证
D. 军人和武装警察身份证件
【多选题】
下面关于Ⅱ类户说法正确的有___
A. 可以办理存款、投资理财、限额消费及缴费、限额向非绑定账户转出资金。
B. 经现场确认身份后可以配发银行卡实体卡片，办理存取现金、非绑定账户资金转入。
C. 账户余额没有限制，账户使用有额度限制。
D. 账户形式分有介质账户、无介质账户两种，有介质账户暂为借记卡，无介质账户即电子账户。
【多选题】
关于对公账户系统录入启用日期是___
A. 基本户输入开户许可证上的日期
B. 一般户输入账户管理系统录入的日期
C. 一般户输入账户在核心系统开立日期
D. 基本户入一般户均为在核心系统开立日期
【多选题】
金融机构在收缴假币过程中，应告之持有人___等权利。
A. 持币人如对被收缴的货币真伪有异议，可向收缴假币的金融机构提出申请予以退回
B. 持币人如对被收缴的货币真伪有异议，可以在10个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定
C. 持币人如对被收缴的货币真伪有异议，可以在3个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定
D. 持币人对假币收缴的程序有异议，可以在60个工作日内向中国人民银行当地分支机构申请行政复议或依法提起行政诉讼
【多选题】
因批量代发开户时，代发单位提供信息错误造成账户名称、身份证号、证件类型与实际不符的，应提供___
A. 存款人身份证件
B. 客户影像
C. 代发单位证明
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
【多选题】
下列关于父母已经死亡或者没有监护能力的未成年人，确定其监护人的范围和方法，说法正确的有___。
A. 只能从下列人员中有监护能力的人中选择：祖父母、外祖父母；兄、姐
B. 也可以从关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，并经未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的的人中选择
C. 首先由上述范围内的人员自愿担任未成年人的监护人，对担任监护人有争议的，由人民法院直接裁决
D. 没有前述监护人的，由未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人
【多选题】
关于【1291法院定时扣划】交易的说法，正确的有___
A. 本交易用于按照执法机关的要求，对存款账户进行定时扣划设置、撤销等。
B. 设置后账户会按照签订的转账频率及指定金额分多次进行扣划，直至扣到总金额为止。
C. 授权时需要提交法定机关扣划要求的相关手续。
D. 【1291法院定时扣划交易】无法满足扣划要求时，可使用【1202法定机关冻结】交易进行扣划。
【多选题】
下面关于存款账户密码的说法正确的是___
A. 账户密码包括查询密码和交易密码
B. 查询密码主要用于客户查询名下账户信息、交易明细时使用
C. 账户必须设置查询密码，且只能通过查询密码办理查询业务。
D. 查询密码、交易密码可设置为相同，也可设置为不同
【多选题】
下面关于个人账户正常销户说法正确的是___
A. 个人银行结算账户销户必须由开户人本人办理。
B. 个人储蓄账户销户可代理人办理，还需同时出示代理人的有效身份证件原件。
C. 账户的签约关系解除方可销户
D. 若为代发代扣账户，销户时系统会提示错误信息，需使用1123交易将代发标志修改为“否”后，再使用1078交易销户
【多选题】
下面关于挂失说法正确的是___
A. 客户选择挂失封闭状态，有只进不出、全封闭、不控制3种状态。
B. 不控制是对凭证进行挂失，网银可以正常使用。
C. 只进不出是对账户冻结，网银可以正常使用。
D. 全封闭是对账户进行冻结，网银不能正常使用。
【多选题】
关于个人结算账户的开立限制，下列说法正确的有___
A. 全省信用社卡数量限制是4个；
B. 各法人行社I类户不超过1个；
C. 各法人行社II、III类户各不超过5个；
D. 全省II、III类户各不超过50个。
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【单选题】
AD003 三相系统中中间相在三相短路时所受的电动力___。
A. 比两相短路时所受的电动力大
B. 比两相短路时所受的电动力小
C. 与两相短路时所受的电动力相同
D. 无法确定
