___是在数据处理系统中，对随机产生的会计数据或处理要求随时接受，并立即送回处理结果。 _答案

【单选题】

___是在数据处理系统中，对随机产生的会计数据或处理要求随时接受，并立即送回处理结果。

A. 批量处理

B. 实时处理

C. 序时处理

D. 逐笔序时

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【单选题】

___应当保证财务会计报告真实、完整。

A. 主管会计工作的负责人

B. 会计主管人员

C. 单位负责人

D. 会计记账员

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【单选题】

___不得兼任稽核、会计档案和收入、支出费用、债权债务账目的登记工作。

A. 会计主管

B. 单位负责人

C. 单位负责人和出纳人员

D. 出纳人员

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【单选题】

当日作废的重要空白凭证不得___，必须装订在当日传票后面。

A. 撕毁

B. 剪角

C. 销毁

D. 作废

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【单选题】

单位定期存款，以___为结息日。

A. 到期日

B. 取款日

C. 每月21日

D. 每季21日

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【单选题】

票据记载事项，属于不得更改的事项是___。

A. 金额、收款人名称、账号

B. 付款人名称、账号、日期

C. 金额、收款人名称、日期

D. 收款人名称、账号

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【单选题】

村镇银行与客户的业务往来，应当遵循___。

A. 平等、自愿、公平和诚实信用的原则

B. 平等、自愿、公平的原则

C. 公平和诚实信用的原则

D. 自愿、公平的原则

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【单选题】

___是我国最高层次的会计工作规范。

A. 会计法

B. 企业会计准则

C. 票据法

D. 金融法规

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【单选题】

定期储蓄存款到期后___未支取的，视为长期不动户储蓄存款。

A. １年

B. ３年

C. ５年

D. 6年

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【单选题】

储蓄存单（折）已经挂失，7天内又找到，可凭___撤销挂失。

A. 原存单（折）

B. 身份证

C. 原挂失证件

D. 户口簿

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【单选题】

定期保管的会计档案有___三种。

A. 15年，5年，3年

B. 10年，5年，3 年

C. 15年，5年，1年

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【单选题】

按月、季、年定期装订的帐、表、簿，应分别在次月、次季、次年___个工作日内办理归档手续。

A. 5

B. 10

C. 15

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【单选题】

在人民银行开立准备金账户机构的会计部门必须___与当地人民银行进行核对。

A. 每月

B. 每二月

C. 每季

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【单选题】

柜员应每___接受会计主管对库存现金余额及重要空白凭证的检查监督。

A. 旬

B. 月

C. 季

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【单选题】

保管库房及保险柜钥匙，严格执行___制度。

A. 双先

B. 四双

C. 复核

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【单选题】

在现金调拨过程中，___负责清点调拨来的现金，整点票币上交，并在成把钞票上签章以示负责。

A. 柜员

B. 客户经理

C. 主管柜员

D. 库管员

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【单选题】

办理现金收付款项，必须坚持___的原则。

A. 现金收入先收款后记帐，现金付出先记帐后付款

B. 四双制度

C. 分管制度

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【单选题】

前台柜员应每天轧库___次，柜员轮休时办理好现金、证、章等交接手续。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

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【单选题】

营业网点实施柜员制必须建立完善的___

A. 规范化体系

B. 事后监督体系

C. 职责权限体系

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【单选题】

年利率、月利率、日利率的表示符号分别为___

A. ％、‰、0/000

B. ‰、％、0/000

C. 0/000、‰、％

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【单选题】

零存整取储蓄存款部分提前支取只限___次。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

提前支取整存整取储蓄存款时，不能作为身份证明提供的有___。

A. 居民身份证

B. 户口簿

C. 驾驶证

D. 外籍储户凭护照

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【单选题】

___万元（含）以上的销户处理，取款人必须提供本人有效身份证件，经主管柜员授权。

A. 5

B. 7

C. 10

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【单选题】

抵押与质押的区别在于___

A. 抵押中的债务人保留对抵押财产的所有权

B. 质押中的债务人保持对质押财产的占有权

C. 抵押中的债权人取得抵押财产的所有权或部分所有权

D. 质押中的债权人保留对质押财产的所有权

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【单选题】

以下可以进行抵押的财产有___

A. 土地所有权

B. 抵押人依法可以处分的房屋和其他地上定着物

C. 集体所有的土地使用权

D. 所有权、使用权不明或者有争议的财产

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【单选题】

贷款质押中的最主要风险因素是___

A. 虚假质押风险

B. 司法风险

C. 汇率风险

D. 操作风险

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【单选题】

个人贷款用途应符合法律法规规定和国家有关政策，贷款人不得发放___的个人贷款。

A. 无抵押物

B. 无质押物

C. 无指定用途

D. 无担保人

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【单选题】

借款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金直接发放至借款人账户，并由借款人自住支付给符合___的借款人交易对象。

A. 贷款支付

B. 合同约定用途

C. 借款条件

D. 受托支付

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【单选题】

小张以自己的房屋为抵押物向村镇银行贷款，后来该抵押物经过法定程序确认为违章建筑物，问该抵押是否有效 ___ 。

A. 有效

B. 无效

C. 不一定无效

D. 情况不清，不能确定

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【单选题】

定期保管15年的会计档案是___。

A. 凭证及附件

B. 计息科目余额表

C. 计算机运行日志

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【单选题】

临时存款账户的有效期限最长不得超过___。

A. 2个月

B. 6个月

C. 1年

D. 2年

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【单选题】

储蓄会计档案中属于永久保管的登记簿是___。

A. 重要空白凭证登记簿

B. 挂失登记簿

C. 人员交接登记簿

D. 储蓄日报表

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【单选题】

会计档案的保管期限从什么时间算起___

A. 从所属年度的1月1日算起

B. 从归档日算起

C. 从归档日的次月1日计算

D. 从归档所属年度的1月1日计算

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【单选题】

‰是以下___利率的简写形式。

A. 年

B. 季

C. 月

D. 日

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【单选题】

个人通知存款的起存金额是___。

A. 2万元

B. 5万元

C. 3万元

D. 10万元

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【单选题】

对账管理基本规定中要求对账全面及时，对账率不得低于___。

A. 30%

B. 40%

C. 80%

D. 95%

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【单选题】

银行结算账户管理档案在结算账户撤销后保管___。

A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

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【单选题】

个人名章停止使用后，由其___保管。

A. 所在单位主管会计

B. 本人

C. 以上都可发

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【单选题】

空白银行卡出入库、保管、运送、使用发放必须按___管理。

A. 有价单证

B. 银行卡

C. 重要空白凭证

D. 信用卡

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【单选题】

村镇银行及营业网点应设重要空白凭证___登记簿。

A. 保管

B. 销毁

C. 出库

D. 入库

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【单选题】

定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按 ___相应的定期储蓄存款利率计付利息。

A. 支取日挂牌公告的

B. 存单开户日挂牌公告的

C. 调整前挂牌公告的

D. 调整后挂牌公告的

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推荐试题

【判断题】

商情通是为企业提供招投标分析服务的产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

提供经过封装和脱敏的数据和云服务，与合作方联合研发数据产品，合作方取走分析结果数据的合作模式称为租户模式

A. 对

B. 错

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【判断题】

舆情通具有定位到发帖者的 IP 地址的功能，但需要购买高级套餐

A. 对

B. 错

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【判断题】

ICT 中心、信安中心共同审核通过后，由 ICT 中心开通业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

舆情通的使用很方便，几乎没有人在 30 分钟之内学不会

A. 对

B. 错

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【判断题】

大数据数据分析技术，一般分为联机分析处理（OLAP，Online Analytical Processing）和数据挖掘（Data Mining）两大类

A. 对

B. 错

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【判断题】

燃信可直接发送包含文字、视频、音频、高清图片、GIF 动图等富媒体内容，图文并茂、生动直观，大大提升用户体验

A. 对

B. 错

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【判断题】

燃信可实现 2M-20M 大容量富媒体短信推送。一条 2M 信息，相当于 25 秒视频，5 张高清图片，4 部长篇小说（100 万汉字）

A. 对

B. 错

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【单选题】

安全保卫工作的基本任务是：、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___

A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故

B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾

C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故

D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、

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【单选题】

不属于安全防范设施的有：___

A. 金库、守库室

B. 营业室、自助设备区域

C. 运钞车、消防设施

D. 视频监控系统、报警系统

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【单选题】

检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___

A. 检查组负责人、检查人员

B. 被查单位负责人、责任人

C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人

D. 检查人员和责任人

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【单选题】

下列行为不属于违反网点安全管理规定的___

A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；

B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；

C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；

D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。

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【单选题】

不算违反员工安全操作规程的 ___

A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；

B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；

C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；

D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。

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【单选题】

安防产品不包括：___

A. 防弹玻璃、

B. 防尾随联动门、

C. 保险柜、防暴提款箱

D. 监控主机、灭火器。

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【单选题】

可以进联社金库进行检查的人员有：___

A. 公安部门人员

B. 银监部门人员

C. 安全评估检查组

D. 信用社安保人员

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【单选题】

下列违规行为不应受处罚的___.

A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；

B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；

C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；

D. 上班期间玩手机的。

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【单选题】

营业场所保安员应执行下列规定___。

A. 可以进入营业场所柜台内

B. 可以接触缓冲门等有关钥匙

C. 替客户办理业务

D. 不得从事与工作无关的事情

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【单选题】

按照文明规范服务监测制度，按通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按评价，按年总结，及时整改，记录完整。___

A. 年，月

B. 月，季

C. 年，季

D. 月，年

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【单选题】

对客户意见簿上的客户意见、建议小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___

A. 12

B. 18

C. 24

D. 48

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【单选题】

客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、、格式规范；按归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___

A. 内容完整，月

B. 内容完整，年

C. 内容具体，月

D. 内容详细，年

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【单选题】

下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___

A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；

B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；

C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；

D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作

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【单选题】

银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___

A. 准确，音量适中

B. 标准、音量稍低

C. 正确，音量适中

D. 准确，音量稍高

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【单选题】

标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___

A. 更换打印纸

B. 理财营销

C. 与同事耳语议论客户

D. 与客户谈话

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【单选题】

以下哪些不属于良好的沟通习惯？。 ___

A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑

B. 注意客户的旋外之音

C. 控制自己的谈话时间

D. 适当做笔记

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【单选题】

服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___

A. 1，18

B. 2，17

C. 3，17

D. 5，18

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【单选题】

建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___

A. 1，

B. 2，

C. 3，

D. 5，

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【单选题】

疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___

A. 1，

B. 2，

C. 3，

D. 5，

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【单选题】

客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___

A. 风险爱好，书面

B. 风险偏好，口头

C. 风险偏好，口头

D. 风险偏好，书面

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【单选题】

在处理投诉中补偿性的主动服务错误是。___

A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等

B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚

C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候

D. 可以代替整个预期的服务

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【单选题】

新版网银个人客户证书有效期为___.

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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【单选题】

新版网银企业客户证书有效期为___.

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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【单选题】

我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。

A. 储值卡，借记卡

B. 储值卡，记账卡

C. 储值卡，信用卡.

D. 借记卡，信用卡

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【单选题】

ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

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【单选题】

新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（）元，日累计限额是（）元。___

A. 0.5万，2万

B. 0.2万，0.5万

C. 5万，20万

D. 2万，5万

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【单选题】

新版个人手机银行转账单笔限额是（）元，日累计限额是（）元。___

A. 5万，20万

B. 20万，200万

C. 20万，100万

D. 100万，500万

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【单选题】

新版个人网银转账单笔限额是（）元，日累计限额是（）元。___

A. 5万，20万

B. 500万，2000万

C. 200万，5000万

D. 500万，5000万

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【单选题】

河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___

A. 5000元，3次

B. 5000元，5次

C. 20000元，3次

D. 20000元，5次

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【单选题】

我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___

A. 3000元

B. 5000元

C. 10000元

D. 20000元

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【单选题】

以下哪个功能手机银行无法实现___

A. 网点查询

B. 贷款申请

C. 购买贵金属

D. 订购外卖

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【单选题】

网银批量转账最大笔数为___笔

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

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