【填空题】
投诉事务处理四不放过原则( )、( )、( )、( )。
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答案
投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有定制防范整改措施不放过、责任人没有受到处理不放过
解析
《乘客事务处理管理办法》--2.3.7
相关试题
【单选题】
全新秦燃油版的车身尺寸（长×宽×高）是_____mm
A. 4765×1837×1515
B. 4765×1837×1500
C. 4765×1837×1495
D. 4675×1770×1480
【多选题】
全新秦是BNA架构第二款轿车,BNA架构由______平台组成
A. 国际化的全擎全动力智造平台
B. 引领智能AI科技的 智联平台
C. 开放车机硬件的 自动驾驶平台
D. 领先全球的 新能源平台
【判断题】
全新秦燃油版搭载的自适应巡航控制系统（ACC）的功能是在传统定速巡航的基础上，采用雷达探测前方车辆与自车的相对距离和相对速度，主动控制本车行驶速度，以达到自动跟车巡航的目的。根据前方是否有车辆，系统可以在定速巡航和跟车巡航之间自动切换。
A. 对
B. 错
【填空题】
1.严格落实安全形势分析制度。总队每半年、支队每季度、大队、站每月至少开展___次灭火救援作战训练安全形势分析，查找责任落实、人员编配、学习训练、装备维保、车辆巡查、行车管理、作战安全等方面存在的问题或薄弱环节，分析原因，总结教训，制定针对性措施。
【填空题】
1.严格落实安全教育训练制度。定期开展安全常识学习教育，每逢重大节日、重大活动、重要节点，季节转换、队员复退等特殊或敏感时期，以及执行重特大特殊灾害救援时，必须开展符合形势任务、气候特点的___，明确安全防事故措施与要求。消防站常态开展安全行动专项训练，训练时间每周不少于___课时。
【填空题】
2.严格落实___跟班作业制度。作战训练必须由与之规模相匹配的级别干部到场组织实施，实行统一管理、分级负责，落实安全检查和全程监督。进行侦察、攻坚及非常规灭火救援行动时，必须由___带队，现场最高指挥应明确各段任务分工，站指挥应掌握现场本站___及___。
【填空题】
3.严格落实___制度。总队、支队两级全勤指挥部必须设置灭火救援安全官，专门负责灭火救援现场安全管理、督察。消防救援大队、站到场至少明确1名干部或班长担任现场安全员，专门负责现场安全监测、提示。总队、支队安全官对灭火救援现场安全员实行统一管理。总队、支队每年应对安全员进行不少于___的专项培训，逐步推进持证上岗。
推荐试题
【单选题】
下列关于公务员保密制度的论述，错误的是___
A. 不得私自复印国家的秘密文件
B. 不得把国家秘密文件资料带离办公场所
C. 可以自己处理应上交销毁的秘密文件
D. 不得在采访中泄露、引用国家秘密
【单选题】
在党的十八大提出的社会主义核心价值观中，___是我国社会主义现代化国家的建设目标，也是从价值目标层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
A. 倡导富强、民主、文明、和谐
B. 倡导自由、平等、公正、法治
C. 倡导爱国、敬业、诚信、友善
D. 倡导严实、友爱、廉洁、感恩
【单选题】
下面哪个说法是正确的?___
A. 人生来就需要依靠道德而生存
B. 道德是衣食无忧的人应该关注的事情
C. 道德有自然属性，没有社会属性
D. 道德有社会属性，没有自然属性
【单选题】
下面哪个说法是正确的?___
A. 物质奖励完全能够促进社会道德建设
B. 道德与法律是促进社会文明与进步的两条腿
C. 当社会道德败坏时，精神鼓励能修复社会道德
D. 当社会道德败坏时，社会舆论不能缺位
【单选题】
一名税务局办税员通知一家企业会计及时报表，会计说将在下午3点左右到，但办税员的女儿生病了，想请假提前回家。你认为下面的回答哪个是正确的?___
A. 请你明天过来吧
B. 你最好在中午11点以前过来
C. 下午我们开会，请明天过来
D. 好的，我等着你
【单选题】
一名司机违章在应急车道行驶，被交警拦下后，她发现路上被拦截的许多车辆正在等待交警登记处理，而且这些车辆已严重影响了道路交通。司机建议交警应多安装一些摄像头，交警的正确反应是___
A. 请你闭嘴，不要扰乱秩序
B. 你再多说就进一步处理你
C. 谢谢你的建议，我们会考虑的，请保持安静
D. 用对讲机告诉上级有一名寻衅滋事者
【单选题】
每逢重要节日民警和城管队员常常被派往人员聚集的地方做安全保护工作，如果你是部门的领导，你认为哪种工作方法效率较高?___
A. 根据上级要求，直接派若干名队员到现场维护秩序
B. 先做预案，根据场地情况对可能发生的事情做到有备无患，将队员的岗位要求和工作角色讲清楚
C. 要求队员佩戴对讲机，随时与上级保持联系
D. 与队员一起到现场参与安全保护工作
【单选题】
作为公务员的小A平时热心公益，乐于助人。一天小A女朋友的母亲邀请小A参与他们的老年人维权散步活动。小A的正确做法是___
A. 爽快答应老人一起参与维权活动
B. 阻止老人参与维权活动
C. 告诉老人可以用其它方式表达诉求
D. 推脱有事，不能参加
【单选题】
小王陪同领导出国时，在某国遇到了自己的大学同学，热情问候后，同学请他帮助带二本书回国，小王不假思索就答应了。回国后小王翻看了几页，发现内容不健康，此时小王的正确做法是___
A. 把书偷偷销毁
B. 通过微信或邮件把朋友训一顿
C. 按照同学的吩咐把书转给他人
D. 向单位领导汇报事情的来龙去脉，把书上交
【单选题】
小张在某市的发改委工作，一次在与家人的聚会中，他无意间透露了某企业近期要重组的情况。小张的行为违反了公务员职业道德中的哪个禁忌?___
A. 公务员要廉洁奉公
B. 公务员不能妄议国是
C. 公务员要严守国家秘密
D. 公务员不得参与危害社会稳定的活动
【单选题】
小张和小王是三年前到某政府部门工作的同事，小张因工作积极，为人热情，最近被提拔为科长，但小王的下列举止是不可取的___
A. 小王鼓励小张再接再厉
B. 小王告诉其他同事小张曾经抱怨过工作
C. 小王心里抱怨自己生不逢时
D. 小王对小张表达祝贺
【单选题】
关于公务员行为规范的导向作用，正确的表述是___
A. 公务员的行为能够引领社会时尚
B. 公务员的行为要表现出爱党爱国
C. 公务员的行为不能脱离社会现实的需要
D. 公务员的行为必须符合基本的社会价值观念和社会意识形态
【单选题】
通过制度的规约使社会交往主体的行为确定化和规范化，使社会交往状态从无序转向有序。这属于公务员行为规范中的哪种作用?___
A. 制约作用
B. 导向作用
C. 调整作用
D. 强化作用
【单选题】
下面哪种表述是正确的?___
A. 公务员履行公职时不得妨碍百姓的生活
B. 公务员履行公职时所行使的公共权力是由法律赋予的
C. 公务员履行公职时必须出示工作证件
D. 公务员履行公职时必须穿制服
【单选题】
关于“权利本位原则”，下面的哪种表述或行为是正确的? ___
A. 公权不得随意侵犯私权
B. 公务员在履行公职时，需要百姓配合的情况百姓不得拒绝
C. 在股市暴跌过程中央行及时出手相救
D. 在整治社会治安期间特殊情况特殊处理
【单选题】
下面哪种情况符合“法定权限”原则？___
A. 因高峰期道路拥堵、违章情况严重，政府部门可以让协警参与交通违章罚款
B. 应当到当地的法院申请劳动仲裁
C. 应当到当地的人力资源和社会保障局申请劳动仲裁
D. 人口普查工作由民政局负责牵头
【单选题】
下列表述哪个是正确的?___
A. 行政行为必须满足人民群众的要求
B. 行政行为的根本目的在于为人民谋福利
C. 行政行为主要指公务员办公室里的工作行为
D. 公务员可以根据自己的特长选择工作岗位
【单选题】
某卫生局长的同学想在当地推销药品，卫生局长念及同学情帮同学联系了几家医院的院长。请问卫生局长违反了公务员行为规范的哪个方面?___
A. 不得有轻慢或有辱人格的言行
B. 处理日常工作时，不得消极怠工，相互推诿、扯皮
C. 不得利用手中权力为他人谋取利益
D. 不得提前公布党委会即将公布的决定
【单选题】
某年的国庆节期间，有网友在缅甸拍到了一组照片，照片显示一部车的侧面有“XXX地农科委”的字样。从照片上我们读出了什么样的信息？___
A. 有公务员在出国旅游
B. 公务员违反相关规定，利用公车旅游
C. 公务员在节日期间能够公私兼顾
D. 这部车不能说明什么，也许是用来拍电影的道具
【单选题】
某地发生一起车祸，一辆司法警车大热天撞倒了一位骑自行车的妇女，司机停车查看，发现妇女有轻微刮伤的地方，司机和妇女等交警时，车上的二名官员一直没有下车，你对官员的行为有怎样的评价?___
A. 不是官员撞的人，官员可以不下车
B. 已经有人受伤了，官员下车若中暑会有更大的麻烦
C. 官员乘坐的车肇事了，官员理应下车
D. 官员对百姓的疾苦很麻木，这样的官员不可能为公众排忧解难
【单选题】
有些官员为了能够顺利当官，或在官位上停留的时间长一些，就采取了学历造假和年龄造假等手段。您认为如何能避免类似的情况发生?___
A. 国家应建立道德问责的代价机制
B. 国家应认真审核档案
C. 国家应鼓励社会舆论监督
D. 国家应加强政务公开
【单选题】
下面的表述哪个是正确的?___
A. 公务员的个人行为不会影响群体形象
B. 受过公务员行为道德培训的人员一般不会犯罪
C. 就公务员群体形象而言，公务员的个人行为和公务行为有时是分不开的
D. 对公务员的要求越高，社会治理就越顺畅
【单选题】
小张在海关工作，经常会遇到一些意想不到的事情。有次同学聚会，他讲了一个著名明星出糗的事件。小张违反了公务员行为规范的哪个方面?___
A. 不得在公共场所讨论国家秘密
B. 公务员有保护公民财产权的责任
C. 公务员有保护公民隐私权的责任
D. 公务员不得参与危害社会稳定的活动
【单选题】
小王在驻美领事馆工作，闲暇之余他会经常参加在美国定居的同学聚会，你如何看待小王的行为?___
A. 外事纪律中有“不得擅自与外国人联系、交往”的规定，小王违反了这条规定
B. 小王参加同学聚会无可非议
C. 小王同学属于在美国定居的中国人
D. 小王参加同学聚会不是在公务时间，无需大惊小怪
【单选题】
对于公安干警而言，下面哪个行为是不正确的?___
A. 县级以上公安机关办理刑事案件需要异地公安机关协作的，应当制作办案协作函件
B. 对于获取的犯罪线索，不属于自己管辖的，应当及时转递有管辖权的公安机关
C. 对异地公安机关请求查询犯罪信息、资料的，协助查询的公安机关应当认真查办，并有时反馈。
D. 对于寻衅滋事人员，公安机关可批准逮捕
