配位滴定中与EDTA反应较慢或对指示剂有封闭作用的金属离子一般应采用返滴定法进行滴定。_答案

【判断题】

配位滴定中与EDTA反应较慢或对指示剂有封闭作用的金属离子一般应采用返滴定法进行滴定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

配位滴定中，铅铋混合液中Pb2+、Bi3+的含量可通过控制酸度进行连续滴定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

利用配位滴定测定无机盐中的SO42-时，加入定量过量的BaCl2溶液，是生成BaSO4沉淀，剩余的Ba2+用EDTA标准溶液滴定，则有n(SO42-)=n(Ba2+);n(Ba2+)=n(EDTA)。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在测定水中微量的钙时，加入EDTA的目的是避免Mg2+的干扰。

A. 对

B. 错

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【判断题】

二甲酚橙最适用于EDTA滴定钙镁总量。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在选择配位滴定的指示剂时，应注意指示剂-金属离子配合物与EDTA-金属离子配合物的稳定关系为，避免产生指示剂的封闭与僵化现象。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在流相色谱分析中，一般应根据待测物的性质选择相应的色谱分离柱。

A. 对

B. 错

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【判断题】

紫外/可见检测器是高效液相色谱分析中常用的检测器，属于通用型检测器。

A. 对

B. 错

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【判断题】

高效液相色谱法分析结束后，对于常用的Ｃ18烷基键合硅胶柱，应以纯甲醇代替流动相（特别是含有缓冲盐组分的流动相）继续走柱20min，以保护高压输液泵及色谱柱。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在液相色谱法中在常规分析中正相色谱法应用比反相色谱法广。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在液相色谱法中在常规分析中反相色谱法应用比正相色谱法广。

A. 对

B. 错

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【判断题】

应用比重瓶法测定密度，比重瓶水值的测定对试验结果有影响，其测定周期固定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用气柱平衡式密度测定仪时，为了防止异常情况的发生，干燥泵在湿度不符合要求时应连接干燥器。

A. 对

B. 错

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【判断题】

韦氏天平法，当重锤上粘污物质后会使测定值偏高。

A. 对

B. 错

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【判断题】

测熔点时载热体的选择应选用沸点等于被测物全熔的最高温度，减少载热液的挥发，而且性能稳定，清澈透明、黏度小的液体。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安装沸点测定装置时，将三口圆底烧瓶、试管、测量温度计以及胶塞连接，测量温度计下端在试管液面任意部位，不会引起大的测定误差。

A. 对

B. 错

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【判断题】

被测组分的浓度≤0.1%时，可选用滴定分析方法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

滴定分析方法选择时应注意被测定物质的浓度与测定要求的误差。

A. 对

B. 错

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【判断题】

滴定分析方法选择时应注意试样中是否有干扰物，若有应有方法消除。

A. 对

B. 错

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【判断题】

选择直接滴定分析方式除符合滴定分析要求之外，反应速度必须瞬间完成。

A. 对

B. 错

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【判断题】

选择滴定分析方式测定的一般原则之一是有适当方式指示滴定终点。

A. 对

B. 错

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【判断题】

滴定分析方式选择时的注意点之一是试样中是否有干扰组分并能消除干扰。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当滴定反应慢的可采用返滴定方式进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

能生成沉淀或气体的单一反应，且符合化学计量关系的都可用重量分析方法测定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在用挥发重量法进行试样中水分测定时，当试样中含有沸点低于100℃的物质时，不能用重量分析法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在干燥失重实验测水含量时，控制温度和加热时间的作用是防止被测物发生分解。

A. 对

B. 错

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【判断题】

31、购买剧毒类化学试剂只需向本单位的保卫部门或安全生产管理部门批准即可采购。

A. 对

B. 错

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【判断题】

购买剧毒类化学试剂先向本单位的主管理部门审批再向本地区公安部办理相关手续并批准，即可采购。

A. 对

B. 错

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【判断题】

剧毒类化学试剂的保管应双人登记、双人保管、双锁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

剧毒类试剂的使用量必须登记，使用时应有人监督。

A. 对

B. 错

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【判断题】

35、剧毒类试剂用后剩余部分可放在实验室内，因明天还要用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理化性质互相抵触或灭火方法不同的试剂应分类隔离存放。

A. 对

B. 错

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【判断题】

易燃易爆试剂应储于铁柜中，柜的顶部有通风口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

易燃易爆试剂应储于密闭的铁柜中，柜内应有温湿度计。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国安全生产的方针是“安全第一，重在预防”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

实验人员必须掌握有关灭火知识，且熟悉使用实验室中配备的消防器材。

A. 对

B. 错

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【单选题】

先生に叱られたのは宿題をちゃんとしなかった___だ。

A. こと

B. つもり

C. から

D. もの

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【单选题】

今日は、5時___図書館にいます。

A. まで

B. までに

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【单选题】

「三時___帰って来なさい」と母に言われました。

A. まで

B. までに

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【单选题】

今朝は、10時___寝ていました。

A. まで

B. までに

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【单选题】

夏休みが終わる___、本を三冊読みました。

A. まで

B. までに

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【单选题】

城市轨道交通运营时间要考虑___及设备检修的需要。

A. 乘客出行活动的特点

B. 线路的长度

C. 季节的变化

D. 以上皆是

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【单选题】

246世界上大多数城市的轨道交通运营时间在___小时之间。

A. 10～12

B. 18～20

C. 20～22

D. 22～24

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【单选题】

247___是城市轨道交通提高服务水平的体现。

A. 适当延长行车间隔

B. 适当延长运营时间

C. 适当提高票价

D. 以上皆是

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【单选题】

248轨道交通出入口周围___范围内应设置车站位置导向标志。

A. 1000米

B. 800米

C. 500米

D. 300米

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【单选题】

249在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉___。

A. 随意、整齐、干净

B. 漂亮、美观、时髦

C. 端庄、大方、美观

D. 时尚、抢眼、美丽

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【单选题】

250在岗时使用下列文明用语正确的是___。

A. 您好请谢谢对不起再见

B. 喂再见那位这位

C. 您好再见谢谢快走

D. 嘿你好不好意思

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【单选题】

251城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出___，对服务人员应进行防止使用忌语的培训。

A. 文明用语

B. 服务忌语

C. 服务用语

D. 忌语

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【单选题】

252发现走失的儿童时不可以___。

A. 应带领其至安全场所

B. 设法联系其监护人或家长

C. 报警

D. 让儿童独自等待

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【单选题】

253当车厢站席密度为___人/㎡时，城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。

A. 2~3（含）

B. 4~5（含）

C. 5~6（含）

D. >6

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【单选题】

254两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不应大于___米。

A. 300

B. 600

C. 500

D. 200

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【单选题】

255地铁站内用以标明某设施名称的标识称为___。

A. 位置标识

B. 导向标识

C. 警示标识

D. 安全标识

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【单选题】

256服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面___

A. 态度诚恳、亲切、用语准确简洁

B. 话语声音大

C. 坐下与乘客对话

D. 斜靠柱子与乘客对话

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【单选题】

257《无障碍环境建设条例》于___8月1日起施行。

A. 2012年

B. 2013年

C. 2014年

D. 2015年

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【单选题】

258车站限流组织工作以___、限本站保换乘为实施原则。

A. 限站内保站外

B. 限站外保站内

C. 限换乘保本站

D. 限公交保地铁

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【单选题】

259《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“1”，代表___。

A. 听力残疾

B. 肢体残疾

C. 视力残疾

D. 精神残疾

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【单选题】

260乘客携带物品掉入站台道床时，下列不正确的做法是___。

A. 列车运行时，将站台门开启，用夹子取回

B. 如条件不允许不能夹取，请乘客留下姓名、联系方式

C. 找到乘客物品，及时与乘客取得联系后尽快交还

D. 如本班组不能及时交还乘客，将具体情况告知接班工作人员

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【单选题】

261车站的服务及必要的保障设施包括___。

A. 设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统

B. AFC系统、无障碍设施

C. 电梯

D. 以上都是

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【单选题】

262遇乘客电扶梯摔伤时，大声向乘客宣传“___”提示后，关闭扶梯。

A. 大家注意，马上停梯

B. 大家注意，请握紧扶手，现在停梯

C. 大家站稳，现在停梯

D. 马上停梯

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【单选题】

263涉外服务礼仪中正确的是___。

A. 在谈话中，可以询问收入、年龄等

B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯

C. 在具体礼节上，要过度热情

D. 可以随意评价他人、大声争辩

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【单选题】

264下列符合客流疏导规范语言的是___。

A. 请您不要拥挤，顺序进站

B. 请您听从工作人员的指挥，顺序进站

C. 目前地铁客流较大，我们正在采取限流措施，请您配合

D. 以上都是

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【单选题】

265当无意碰撞或影响到乘客时，应立即___，取得对方谅解。

A. 安抚

B. 耐心劝导

C. 微笑示意

D. 表示歉意

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【单选题】

266以下说法错误的是___。

A. 行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车

B. 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车

C. 列车因故不能继续运行时，乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具

D. 乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则，违反本守则的，运营单位无权劝离或拒绝提供服务

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【单选题】

268根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中，对服务设施的可靠度描述错误的是___。

A. 售票机可靠度应大于或等于98%

B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%

C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%

D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%

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【单选题】

269根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，安全服务设施应保持___%的可用性。

A. 98

B. 98.5

C. 99

D. 100

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【单选题】

270准点率是指___。

A. 全部开行列车次数/准点列车次数

B. 准点列车次数/全部开行列车次数

C. 非准点列车次数/全部开行列车次数

D. 全部开行列车次数/非准点列车次数

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【单选题】

271有效乘客投诉率是指___。

A. 有效乘客投诉次数/客运量

B. 乘客投诉次数/客运量

C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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【单选题】

272有效乘客投诉回复率是指___。

A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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【单选题】

273应急服务应以保障乘客___为首要目标。

A. 舒适

B. 准点

C. 便捷

D. 人身安全

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【单选题】

275售票机可靠度应大于或等于___。

A. 97％

B. 98％

C. 99％

D. 100％

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【单选题】

276列车拥挤度是指___。

A. 高峰小时最大断面客流量/线路实际运输能力

B. 高峰小时平均断面客流量/线路实际运输能力

C. 线路日均客运量/线路实际运输能力

D. 线路日均客运量/线路运营长度

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【单选题】

277当有___条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功能。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

278运营单位对车站内无人认领的物品应立即转移至远离乘客的区域并进行___

A. 遗弃

B. 车站保管

C. 自行处理

D. 安全检查

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【单选题】

279运营单位应在车站___处张贴禁止携带易燃易爆化学危险品进站乘车的警告标志。

A. 站台

B. 站厅

C. 入口

D. 乘客服务中心

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【单选题】

280车站客运电梯日常开启和关闭应由___操作。

A. 车站客运服务人员

B. 保洁人员

C. 安检人员

D. 志愿者

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【单选题】

281服务组织的自我评价，每年不应少于___次；评价结果应在车站公示，宜向社会公布。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

Please stand firm and hold the handrail，do not run or walk in the wrong direction. 此句应用于___场景下。

A. 刷卡进站

B. 上下列车

C. 搭乘扶梯

D. 进出车站

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【单选题】

283中文语句“请注意，因车站进站闸机故障，请听从工作人员指引，从临时通道进站，不便之处敬请谅解。”翻译成英文语句为：___。

A. Your attention please! Please add-value at the C u s t e r m e r S e r c i c e Center as the Value Machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

B. Your attention please! Please buy ticket at the C u s t e r me r S er c i c e Center as the ticket machines are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

C. Your attention please! Please follow staff directions to enter as the entry gates are not working. We apologize for any inconvenience this might cause.

D. Your attention please! Station lighting is under emergency repair but trains are still running. Please contact staff if you need any assistance. We apologize for any inconvenience this might cause.

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【单选题】

284严禁携带充气气球进站，译成英文应该是___。

A. No balloons are allowed in metro.

B. Please don't squat, it is dangerous.

C. All passengers, please be careful and stay back.

D. Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.

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【单选题】

乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即___。

A. 倾听、交流、辩解、快捷

B. 拖延、克制、沟通、妥协

C. 理解、克制、真诚、快捷

D. 解释、申诉、交流、沟通

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【单选题】

286列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是___。

A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作

B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作

C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作

D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

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