【单选题】
标杆是指针对相似的活动,其过程和结果___最佳的运作实践和绩效。
A. 代表组织所在行业的内部和外部
B. 仅代表组织所在行业内部
C. 仅代表组织所在行业外部
D. 代表组织所在行业的内部或外部
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
以下指标中,___可用来评价和改善相关方关系资源。
A. 技术创新
B. 关键设备数量
C. 新产品产值占比
D. 长期合作供应商数量或比例
【单选题】
主营业务收入和利润总额可看作___结果的测量指标。
A. 市场
B. 财务
C. 战略
D. 领导
【单选题】
噪声、粉尘等工作环境的结果,属于___经营结果。
A. 人力资源
B. 过程有效性
C. 产品和服务
D. 组织的治理
【单选题】
《卓越绩效评价准则》中,战略目标和战略规划完成情况的测量结果同属于___。
A. 顾客与市场结果
B. 财务结果
C. 过程有效性结果
D. 资源结果
【单选题】
《卓越绩效评价准则》中,“领导”所对应的经营结果评分项是___。
A. 财务结果
B. 资源结果
C. 顾客与市场的结果
D. 组织的治理和社会责任结果
【单选题】
“过程”评分项分数为50%,表示方法___。
A. 不适用
B. 不适宜该评分项的要求
C. 符合该评分项的总体要求
D. 没有展开
【单选题】
给一个评分项评分时,首先要判定哪个分数范围总体上“最适合”组织在本评分项达到的水平。总体上“最适合”是指___。
A. 与评分范围内的每一句话完全一致
B. 满足标准的总体要求
C. 基本满足,允许在个别要素上有所差距
D. 满足标准的详细要求
【单选题】
组织应根据所确定的关键绩效测量指标对绩效进行预测,并将组织的___相比较。
A. 预测绩效与竞争者的预测绩效
B. 预测绩效与竞争者的当前绩效
C. 当前绩效与竞争者的预测绩效
D. 当前绩效与目标及以往的绩效
【单选题】
致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的过程是___。
A. 质量方针目标管理
B. 质量策划
C. 质量保证
D. 质量控制
【单选题】
下列各项关于企业资源计划系统的发展方向的描述中,不正确的有___。
A. 面向竞争者
B. 面向客户
C. 面向管理层
D. 面向供货商
【单选题】
能源管理体系不适合以下哪种组织?___
A. 进行自我评价和自我声明符合GB/T23331能源管理体系要求的组织;
B. 建立、实施、保持并改进能源管理体系,以期降低能源消耗、提高能源利用效率的组织;
C. 通过体系的有效运用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意的组织。
D. 寻求外部组织对其能源管理体系进行认证的组织。
【单选题】
___气体是导致地球温室效应最主要的原因。
A. 二氧化硫
B. 二氧化碳
C. 臭氧
D. 氮氧化物
【单选题】
《节约能源法》明确规定:节约资源是我国的一项___。
A. 基本国策
B. 基本制度
C. 法律制度
D. 政治任务
【单选题】
我国能源发展的战略___。
A. 节约与开发并举,将节约放在首位
B. 开发为主,节约为辅
C. 优化开发与重点开发并举,将优化开发放在首位
D. 节约与开发并举,将开发放在首位
【单选题】
国家开展节能宣传和教育,增强全民的节能意识,提倡___的消费方式。
A. 节约型
B. 开放型
C. 集约型
D. 密集型
【单选题】
增加___在能源消费结构中的比例,是节约常规能源的重要途径。
A. 新能源和可再生能源
B. 新能源和一次能源
C. 可再生能源和二次能源
D. 常规能源和生物质能源
【单选题】
能效标识,是指附在用能产品或者其包装物上,表示产品___等性能指标的一种信息标识。
A. 能源消耗等级
B. 能源效率等级
C. 功率能耗等级
D. 转换效率等级
【单选题】
最高管理者应对建立、实施、保持和持续改进能源管理体系作出承诺,并通过以下活动提供证据。以下哪个不属于承诺范围?___
A. 执行适用的法律法规、标准及其他要求并在组织内贯彻实施;
B. 制定和实施能源方针和目标,并作为组织的发展方向和战略目标的组成部分;
C. 确保配备能源管理体系所需的适宜资源;
D. 进行内部审核
【单选题】
能源管理方案可以不包括:___
A. 有关职能与层次上的职责和权限;
B. 编制人员;
C. 技术方案、实施方法和财务措施等;
D. 时间进度安排。
【单选题】
合同能源管理与GB/T23331中哪个条款相对应?___
A. 4.2.1管理承诺
B. 4.3.5能源管理方案
C. 4.4.6运行控制
D. 4.4.1资源
【单选题】
在一个用能单位中,往往80%的能源是由20%的用能设备/环节所消耗的,这种原理被称为___
A. 二八原则
B. 重点控制理论
C. 标杆对比
D. 能量平衡
【单选题】
以下哪项是国家法律法规对“4.4.6.2产品和过程设计控制”提出的要求。___
A. 能源审计
B. 能源主管人员培训
C. 固定资产投资项目节能评估及审查
D. 节能监察
【单选题】
在能源管理体系实施过程中,不但要建立管理的系统,而且要清晰把握的主线是___
A. 产品工艺设计
B. 节能技术改造
C. 运行控制
D. 用能系统情况,可以用能源流示意图表示
【单选题】
以下哪种情况是能源管理体系认证不能接受的___
A. 没有纸质的管理文件;
B. 信息交流内容在能源管理手册中描述,没有形成单独的程序文件;
C. 能源管理体系文件与公司其他管理体系及日常管理规定合在一起,没有单独的文件系统;
D. 没有文件化的能源管理基准
【单选题】
以下不是技术性标杆收集来源的是___
A. 中国节能技术政策大纲
B. 国家重点节能技术推广目录
C. 国家能耗限额强化性标准
D. 行业推广节能技术
【单选题】
下列中的___属于耗能工质。
A. 电力
B. 工业水
C. 煤气
D. 煤炭
【单选题】
电力是一种应用最广泛、使用最方便和最清洁的能源。电力是( )次能源,它是由煤炭、石油、天然气、水力、核能以及风力、太阳能等转化而成的。___在终端能源总构成中所占的比例已成为衡量一个国家现代化程度的重要标志之一。
A. 一、电力
B. 二、煤炭
C. 一、煤炭
D. 二、电力
【单选题】
必须把建设资源节约型、___社会放在工业化、现代化发展战略的突出位置,落实到每个单位、每个家庭。
A. 环保节能型
B. 生态友好型
C. 环境友好型
【单选题】
重点用能单位应聘任能源管理师。其中:年能耗五千至一万吨标准煤的聘任二人以上;一万至十万吨标准煤的聘任( )人以上;十万吨标准煤以上的聘任___人以上。
A. 5,12
B. 6,12
C. 6,10
D. 5,10
【单选题】
合同能源管理,是指节能服务公司与用能单位以契约形式约定___,节能服务公司提供必要的服务,用能单位以节能效益支付节能服务公司投入及其合理利润。
A. 节能量
B. 节能目标
C. 节能效益
D. 碳排放量
【单选题】
能源评审可以使用的技术工具不包括___
A. 能源审计;
B. 能量平衡;
C. 能流图;
D. 顾客满意度调查表
【单选题】
重点用能单位应当每年向管理节能工作的部门报送上年度的能源利用状况报告,能源利用状况包括___
A. 能源消费情况和能源利用效率
B. 节能目标完成情况和节能效益分析
C. 节能措施
D. 以上都是
【单选题】
重点用能单位应当每___年编制节能规划。
A. 一年
B. 三年
C. 五年
【单选题】
建设可再生能源利用设施,应当与建筑主体工程___、同步施工、同步验收。
A. 同步配置
B. 同步规划
C. 同步设计
【单选题】
我省年综合能源消费总量___以上标准煤的用能单位为重点用能单位。
A. 一万吨
B. 三千吨
C. 五千吨
【单选题】
国家对家用电器等使用面广、耗能量大的用能产品,实行___。
A. 能源效率标识管理
B. 单位产品耗能限额标准
C. 能源之星认证
D. 节能产品认证
【单选题】
生产过程中耗能高的产品的生产单位,应当执行___。
A. 单位产品能耗限额标准
B. 能源之星标准
C. 节能考核评价制度
D. 能源效率标识管理制度
【单选题】
能效等级中___级表示产品达到国际先进水平、最节电、耗能最低。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
标准燃料可分为标准煤、标准油、标准气,我国采用的计算基准是___。
A. 标准气
B. 标准油
C. 标准煤
D. 标准油和标准煤
【单选题】
县级以上地方人民政府节能主管部门___向本辖区内的重点用能单位下达节能目标。
A. 半年
B. 每年
C. 二年
推荐试题
【单选题】
"402.☆以下可以用做511科目记账的交易是()。___
A. 中间业务收费
B. 本币内转
C. 内部账户转账
D. 以上都不对"
【单选题】
"403.☆以下关于柜面综合业务平台网点日结的描述,正确的是()。___
A. 任何柜员都可以办理网点日结
B. 网点签退后,柜员可以登录,但不能办理业务
C. 网点签退由系统在网点日结时自动触发进行
D. 网点签退无需检查柜员工作状态"
【单选题】
"404.☆柜面综合业务平台中,柜员轧账单打印错误或遗漏打印的,可在()日内通过“TX000123柜员轧账单补打”交易进行补打。___
A. 1
B. 7
C. 10
D. 30"
【单选题】
"405.☆柜面综合业务平台内,某笔交易的录入、复核、授权柜员分别为甲、乙、丙,该笔交易的交易流水反映在哪个柜员的轧账单中()。___
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 以上都正确"
【单选题】
"406.☆☆以下不是柜面综合业务平台交易状态的是()。___
A. 已完成
B. 已取消
C. 未复核
D. 初始"
【单选题】
"407.☆以下属于网点内库的票箱号是()。___
A. 7777
B. 8888
C. 9000
D. 9999"
【单选题】
"408.☆一个网点最多可以设置()名现金内库柜员。___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7"
【单选题】
"409.☆一个网点最多可以设置()名重空内库柜员。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4"
【单选题】
"410.☆《假币收缴凭证》上的各要素必须填写完整,加盖()。___
A. “假币”章
B. 假币收缴专用章
C. 全兑章
D. 半兑章"
【单选题】
"411.☆☆上海地区网点一次性收缴假外币数量达()张(含)以上,除按规定程序办理假外币收缴业务并报公安机关外,还需填制《假外币案件情况表》,于下一工作日通过分行运营管理部报送总行运营管理部。___
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20"
【单选题】
"412.☆☆柜员收缴假币时,必须当场将假币进行换人复核、双人收缴。经复核确定为假币的,应当客户面在假币上加盖()。___
A. “假币”章
B. 假币收缴专用章
C. 全兑章
D. 半兑章"
【单选题】
"413.☆假币收缴过程监控录像保存时间应不少于()个工作日。___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60"
【单选题】
"414.☆打印《假币收缴凭证》后,在收缴凭证上加盖“假币收缴专用章”应使用()色印油,上下联统一___
A. 蓝黑
B. 红色
C. 黑色
D. 蓝色"
【单选题】
"415.☆上海地区各营业机构对于一次性发现假人民币()张(含)以上的,要立即报公安机关___
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10"
【单选题】
"416.☆当面收缴假币时,柜员应告知持币人如对被收缴的货币真伪有异议可以自收缴之日起()个工作日内,持收缴凭证第二联,直接或通过我行向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。___
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20"
【单选题】
"417.☆()申请人民币冠字号码查询。___
A. 在我行开立账户的个人和单位客户
B. 未在我行开立账户的个人和单位客户
C. 两者都可以
D. 两者都不可以"
【单选题】
"418.☆☆☆人民币涉假纠纷冠字号码查询,取款发生在离行式自助机具的,受理单位应为()___
A. 我行任一营业机构
B. 该机具的直接管理机构
C. 客户或我行客户服务中心指定的营业机构。
D. 现金中心"
【单选题】
"419.☆☆☆人民币涉假纠纷冠字号码查询,对于柜面发生的取款,查询受理单位应如下处理()___
A. 进行冠字号码查询
B. 调阅对应的监控录像
C. 审查柜员操作是否规范
D. 以上都是"
【单选题】
"420.☆查询人应自办理取款业务之日起()个工作日内(含取款当日),向查询受理单位申请冠字号码查询。___
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30"
【单选题】
"421.☆网点如遇特殊情况需应急领现,可直接由()通过电话与所辖金库联系并提出申请。___
A. 网点运营经理
B. 网点负责人
C. 派驻团队负责人
D. 分行运营管理部负责人"
【单选题】
"422.☆寄存金库的库箱内不得存放与库箱无关的装有电子标签的相关物品,包括()。___
A. 空账包
B. 空封包
C. 空假币包
D. 以上都是"
【单选题】
"423.☆残缺污损人民币能辨别面额,票面剩余()以上(含)应全额兑换。___
A. 五分之三
B. 四分之三
C. 五分之四
D. 三分之二"
【单选题】
"424.☆下列残缺污损人民币,按原面额一半兑换的是()___
A. 能辨别面额,票面剩余四分之三
B. 能辨别面额,票面剩余四分之一
C. 能辨别面额,票面剩余三分之一
D. 纸币呈正十字形缺少四分之一"
【单选题】
"425.☆发生长款时账务处理会计分录()。___
A. 借:101-001贷:277-001-001
B. 借:177-001-001贷:101-001
C. 借:101-001贷:277-001-003
D. 借:177-001-003贷:101-001"
【单选题】
"426.☆发生短款时账务处理会计分录()。___
A. 借:101-001贷:277-001-001
B. 借:177-001-001贷:101-001
C. 借:101-001贷:277-001-003
D. 借:177-001-003贷:101-001"
【单选题】
"427.☆对于自()起算,达到使用年限的带有反假鉴伪功能的现金业务机具,应立即进行报废更新___
A. 生产日期
B. 购买日期
C. 启用日期
D. 以上皆可"
【单选题】
"428.☆现金业务机具使用年限:人民币点钞机()外币点钞机()纸币清分机()___
A. 3,3,3
B. 3,5,3
C. 3,5,5
D. 3,3,5"
【单选题】
"429.☆营业网点负责人应()组织一次对简易库房制度执行情况的检查。___
A. 每周
B. 每月
C. 每季
D. 半年"
【单选题】
"430.☆简易库房内辅币、一元硬币的存放额度,必须报经()核定。___
A. 分行运营管理部门
B. 总行运营管理部门
C. 总行事务部安全保卫部
D. 无须核定"
【单选题】
"431.☆网点柜员现金长短款挂账由()进行审核。___
A. 总行运营管理部
B. 分行运营管理部
C. 网点负责人
D. 指定授权人员"
【单选题】
"432.☆人民币现金收付业务金额在()以上,须经主管授权审核,卡准捆、把数___
A. 5万元(含)
B. 10万元(含)
C. 20万元(含)
D. 20万元(不含)"
【单选题】
"433.☆上解库房的钞券做到“一条龙”,是指十把钞券腰条的边章必须与大封签上()私章一致。___
A. 封包员
B. 复核员
C. 封包员、复核员中的任一人
D. 主管"
【单选题】
"434.☆营业终了,一般柜员须将百元成把券全数上解汇总柜员,尾款总额不得超过()。___
A. 5万元
B. 10万元
C. 15万元
D. 20万元"
【单选题】
"435.☆网点通过新柜面系统打印的“现金库存登记簿”须留存定期装订归档,保管期限()。___
A. 2年
B. 5年
C. 10年
D. 15年"
【单选题】
"436.☆柜员发生现金长、短款差错,金额在等值人民币()以上的,应立即向上级单位报告,各单位应在24小时之内口头上报总行运营管理部。___
A. 1,000元(含)
B. 5,000元(含)
C. 10,000元(含)
D. 50,000元(含)"
【单选题】
"437.☆隔年发生且未处理的自助机具长短款差错,单笔超过人民币1,000元以及年累计超过10,000元的,需通过OA运维申请报()申请核销。___
A. 网点派驻团队
B. 分行运营管理部门
C. 总行运营管理部门
D. 总行现金中心"
【单选题】
"438.☆各营业机构应()不定时进行库存检查,对营业机构所有的库存现金(含自助机具钞箱现金)进行清点核对,并做好查库记录。___
A. 每周
B. 每两周
C. 每月
D. 每季度"
【单选题】
"439.☆我行影像交换系统目前处理的全国支票限定金额为()(含)以下。___
A. 10万元
B. 30万元
C. 50万元
D. 100万元"
【单选题】
"440.☆☆提回票据票面金额与票据磁码金额不符,应作退票处理,在下一场交换按()退原提出行。___
A. 票据磁码金额
B. 票面金额
C. 客户确认金额
D. 原提出行确认金额"
【单选题】
"441.☆☆同城票据交换的托收票据不包括()。___
A. 贷记凭证
B. 支票
C. 汇票
D. 本票"