【多选题】
出入口、站内指示和导向标志应清晰、 、规范。 ___
A. 连续
B. 整洁
C. 整齐
D. 醒目
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答案
AD
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相关试题
【多选题】
运营单位应根据车站规模、 等，制定工作日、节假日、重要活动以及突发事件的车站客运组织方案与应急预案。 ___
A. 客流数据
B. 设备设施布局
C. 客流特点
D. 岗位设置
【多选题】
因新线开通、 等，需要对客流流线进行调整的，应对车站整体客流流线、人员疏散进行统筹论证，必要时可组织专家进行风险评估。 ___
A. 车站客流变化
B. 车站设施设备布局改变
C. 枢纽站衔接
D. 客运组织方式改变
【多选题】
因新线开通、车站客流变化、车站设施设备布局改变、枢纽站衔接等，需要对客流流线进行调整的，应对车站整体 进行统筹论证，必要时可组织专家进行风险评估。 ___
A. 车站客运组织方式
B. 人员疏散
C. 车站整体客流流线
D. 设施设备布局
【多选题】
车站工作人员应在每日运营前，对车站客运设施设备进行检查，应在首班车到站前完成准备工作，开启所有 和自动扶梯、电梯。 ___
A. 出入口
B. 换乘通道
C. 卷帘门
D. 票务设备
【多选题】
末班车前一列车驶离车站后，应通过广播等方式告知乘客末班车信息。换乘站应根据 ，及时关闭换乘通道，防止乘客误入。 ___
A. 列车运行图
B. 末班车开出时间
C. 列车运行计划
D. 乘客换乘所需时间
【多选题】
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、 、电扶梯、站台门、站台候车椅状态。___
A. 导向指引
B. 标志标识
C. 照明设施
D. 票价图
【多选题】
车站站台服务人员应维护站台候车及上下车秩序，查看车门和站台门的开闭状态，防止夹人夹物动车。遇 启动，要立即查明原因，妥善处置。 ___
A. 紧急停车按钮
B. 消防报瞥装置
C. 紧急关闭按钮触
D. 应急疏散广播
【多选题】
发生突发大客流时，客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。主要措施为 。 ___
A. 预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时，应当实施单站级客流控制
B. 无法缓解客流压力的，应当在本线多个车站实施单站级客流控制
C. 预判断面客流满载率超过预警值 时，应当在本线及与之换乘的线路车站实施线网级客流控制
D. 根据客流情况采取一、二、三级客流控制
【多选题】
常态化采取客流控制措施的，车站应 ，可以取消的，应及时取消。 ___
A. 公布采取客流控制措施的日期、时段
B. 摆放告示
C. 对客流控制措施的实施效果持续进行评估
D. PIS进行信息公告
【多选题】
车站公共区域施工作业一般应安排在非运营时间进行。确需在运营时间进行的，运营单位应采取 等安全防护措施，加强客流疏导，对乘客做好解释说明。 ___
A. 划定隔离区域
B. 摆放告示
C. 围 蔽
D. 工作人员现场盯控
【多选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、 ，运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并向社会公告。 ___
A. 暂停车站使用
B. 设备改造
C. 缩短运营时间的施工改造
D. 站厅扩建
【多选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、暂停车站使用、缩短运营时间的施工改造，运营单位应 。 ___
A. 提前报告城市轨道交通运营主管部门
B. 向社会公告
C. 摆放告示
D. 现场安排专人引导
【多选题】
出现雨雪等恶劣天气时，运营单位应采取 等必要措施，加强广播提示和现场疏导。 ___
A. 铺设防滑垫
B. 设置防滑、防拥堵提示等必要措施
C. 加强广播提示和现场疏导
D. 现场安排专人引导
【多选题】
车站发生火灾、淹水倒灌、公共安全、公共卫生等突发事件时，车站工作人员应当报告行车调度部门，按照应急预案进行现场处置，必要时采取 等措施。 ___
A. 现场安排专人引导
B. 疏散站内乘客
C. 关闭出入口
D. 封站
【多选题】
自动售票机、自动检票机发生故障时，应 。自动售票机大面积故障时，应增加 。自动检票机大面积故障时，应采取 等方式，引导乘客有序进出站。___
A. 设置故障提示
B. 增加人工售票窗口
C. 采取人工检票
D. 免检
【多选题】
列车临时清客时，应 。 ___
A. 通过广播或者其他方式告知车内和站内乘客
B. 车站工作人员应上车引导乘客下车
C. 清客完毕后报告驾驶员关闭车门
D. 给乘客发放致歉信
【多选题】
列车区间疏散时，应 。 ___
A. 通过车内广播准确、清晰告知乘客疏散方向
B. 车站工作人员应进入轨行区引导客流快速疏散
C. 车站可采取暂停进入车站等措施防止乘客进站
D. 及时告知乘客
【多选题】
车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持 ，使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 坚持首问负责
B. 礼貌热情
C. 用语规范
D. 大方有礼
【多选题】
运营单位应每年向社会公布运营服务质量承诺及履行情况，服务质量承诺应至少包括以下内容 。 ___
A. 列车正点率、列车运行图兑现率等列车运行指标
B. 自动售票机可靠度、自动检票机可靠度、乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标
C. 乘客投诉、意见、建议受理渠道和处理时限
D. 服务改进的举措和计划
【多选题】
运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改，设施设备类投诉应 ，组织相关单位进行处理；服务类投诉应及时查找原因， ；规章制度类投诉应进行分析，根据需要 。 ___
A. 核实设施设备信息
B. 汇报设备归属部门
C. 改进相关服务
D. 修改完善制度
【多选题】
禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 。 ___
A. 拦截列车，在列车车门或站台门提示瞥铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门；
B. 擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置
C. 向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品
D. 在车厢内饮食
【多选题】
禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 。 ___
A. 向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品
B. 携带动物进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车
C. 损坏车辆、站台门、自动售检票等设备，干扰通信信号、视频监控设备等系统
D. 损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备
【多选题】
禁止乘客有下列影响城市轨道交通运营安全的行为 。 ___
A. 在车站、列车内吸烟，点燃明火
B. 携带动物进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车
C. 在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹
D. 骑行平衡车、电动车、自行车，使用滑板、溜冰鞋
【多选题】
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 。 ___
A. 在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品
B. 携带动物进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车
C. 骑行平衡车、电动车、自行车，使用滑板、溜冰鞋
D. 推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声 喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音
【多选题】
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 。 ___
A. 在车站或者列车内涂写、刻画或者私自张贴、悬挂物品
B. 在列车内进食
C. 随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席
D. 在车站和列车内滋扰乘客的其他行为
【多选题】
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为 。 ___
A. 骑行平衡车、电动车、自行车，使用滑板、溜冰鞋
B. 在列车内进食
C. 随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席
D. 在车站和列车内滋扰乘客的其他行为
【多选题】
乘客应遵守乘车规范， 。 ___
A. 听从车站工作人员的合理指示和要求
B. 文明有序进站、乘车，自觉维护车站和列车整洁
C. 爱护城市轨道交通设施设备
D. 维护良好公共秩序
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全乘客沟通机制，通过 等形式开展乘客交流活动，向乘客介绍客运组织和服务举措，了解公众诉求和意见建议,及时回应乘客关切。 ___
A. 公众开放日
B. 接待日
C. 意见调查
D. “两微一端”
推荐试题
【单选题】
M7130平面磨床中三台电动机都不能启动，电源开关QS1和各熔断器正常，转换开关QS2和欠电流继电器KUC也正常，则需要检查修复___
A. 欠电流继电器
B. 接插器
C. 热继电器
D. 照明变压器
【单选题】
C6150车床其他正常，而主轴无制动时，应重点检修___
A. 电源进线开关
B. 接触器Km1和Km2的常闭触点
C. 控制变压器TC
D. 中间继电器KA1和KA2的常闭触点
【单选题】
Z3040摇臂钻床中的液压泵电动机，___。
A. 由接触器KM1控制单向旋转
B. 由接触器KM4和KM5控制实行正反转
C. 由接触器KM1和KM2控制自动往返工作
D. 由接触器KM2和KM3控制点动正反转
【多选题】
十二字总要求___
A. 守初心、担使命，找差距、抓落实。
B. 守初心，担使命，找差距，抓落实。
C. 守初心，记使命，找差距，抓落实。
D. 守初心，记使命，找差距，补短板。
【多选题】
初心和使命___
A. 为人民服务，实现共产主义。
B. 推翻三座大山，实现共同富裕。
C. 为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。
D. 为人民服务，实现中华民族的伟大复兴。
【多选题】
四个贯穿始终（四项举措）___
A. 主题教育、党的建设、中国特色社会会议制度、共产党的领导地位。
B. 学习教育、调查研究、检视问题、整改落实。
C. 道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。
D. 政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。
【多选题】
四个意识___
A. 组织意识、政治意识、核心意识、看齐意识
B. 政治意识、大局意识、核心意识、思想意识
C. 组织意识、大局意识、核心意识、思想意识
D. 政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识
【多选题】
四个自信___
A. 道路自信、理论自信、制度自信、思想自信。
B. 道路自信、制度自信、文化自信、思想自信。
C. 执政自信、理论自信、制度自信、文化自信。
D. 道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。
【多选题】
两个责任___
A. 各级党委（党组）要把主体责任扛起来，主要领导同志要担负起第一责任人责任。
B. 各级党委（党组）要把所有责任扛起来，主要领导同志要担负起第一责任人责任。
C. 各级党委（党组）要把所有责任扛起来，主要领导同志要担负起主体责任人责任。
D. 各级党委（党组）要把主体责任扛起来，主要领导同志要担负起首要责任人责任。
【多选题】
四个迫切需要___
A. 用新时代中国特色社会主义思想武装全党的迫切需要，推进新时代社会主义建设的迫切需要；
B. 用新时代中国特色社会主义思想武装全党的迫切需要，推进新时代党的建设的迫切需要；
C. 保持党同人民群众血肉联系的迫切需要，实现党的十八大确定的目标任务的迫切需要。
D. 保持党同人民群众血肉联系的迫切需要，实现党的十九大确定的目标任务的迫切需要。
【多选题】
三个结合___
A. 同完成改革发展稳定各项任务结合起来
B. 同做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定各项工作结合起来，
C. 同党中央部署正在做的事结合起来。
D. 同新时代中国特色社会主义思想结合起来。
【多选题】
中国梦___
A. 实现中国的繁荣富强，是近代以来中国人民最伟大的梦想。
B. 实现中国人民共同富裕，是近代以来中国人民最伟大的梦想。
C. 实现中华民族伟大复兴，是近代以来中国人民最伟大的梦想。
D. 实现中华民族振兴，是近代以来中国人民最伟大的梦想。
【多选题】
四大危险___
A. 精神懈怠的危险、能力不足的危险；
B. 脱离群众的危险、消极腐败的危险。
C. 精神懈怠的危险、能力不足的危险；
D. 脱离群众的危险、消极腐败的危险。
【多选题】
四个伟大___
A. 伟大复兴、伟大工程、伟大事业、伟大理想。
B. 伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大理想。
C. 伟大复兴、伟大工程、伟大事业、伟大梦想。
D. 伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想。
【多选题】
“两个一百年”奋斗目标___
A. 到建党一百年时，全面建成小康社会；到新中国成立一百年时，全面实现共产主义。
B. 到建党一百年时，全面实现共同富裕；到新中国成立一百年时，全面建成社会主义现代化强国。
C. 到建党一百年时，全面建成小康社会；到新中国成立一百年时，全面建成社会主义现代化强国。
D. 到建党一百年时，全面建成共同富裕；到新中国成立一百年时，全面建成共产主义。
【多选题】
新时代我国社会主要矛盾___
A. 人民对于建立先进的工业国的要求同落后的农业国的现实之间的矛盾。
B. 人民日益增长的物质文化需要同落后社会生产之间的矛盾。
C. 人民对于经济文化迅速发展的需要同当前经济文化不能满足人民需的状况之间的矛盾。
D. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
【多选题】
“两步走”战略___
A. 从2020年到2035年，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化；
B. 从2018年到2033年，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化；
C. 从2033年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
D. 从2035年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
【多选题】
“五位一体”总体布局___
A. 经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设。
B. 经济建设、政治建设、制度建设、文化建设、社会建设。
C. 经济建设、政治建设、组织建设、文化建设、社会建设。
D. 经济建设、政治建设、文化建设、制度建设、社会建设。
【多选题】
“四个全面”战略布局___
A. 全面实现共同富裕、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。
B. 全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。
C. 全面实现共同富裕、全面落实改革、全面依法治国、全面从严治党。
D. 全面建成小康社会、全面落实改革、全面依法治国、全面从严治党。
【多选题】
五个文明___
A. 物质文明、政治文明、精神文明、社会文明、生态文明。
B. 物质文明、政治文明、制度文明、社会文明、生态文明。
C. 物质文明、政治文明、经济文明、社会文明、生态文明。
D. 物质文明、政治文明、经济文明、制度文明、社会文明。
