客户在提交书面申请并填写《销售换房审批表》/《销售退房审批表》到项目公司客服部，经审批通过后方可更换_答案

【判断题】

客户在提交书面申请并填写《销售换房审批表》/《销售退房审批表》到项目公司客服部，经审批通过后方可更换

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

在更名时，如是带特别折扣的房源，如需按折扣价更名，申请必须报原折扣审批人同意

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊销售政策（如工抵、大客户、员工购房）的更名，需经过项目公司负责人审批通过后方可执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

一次性或分期付款的客户，如无特殊情况，客服需在签约后7日内完成合同备案（客户提前签定延迟备案申请的除外）

A. 对

B. 错

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【判断题】

纯自售签约前业主转名，该流程只需经过项目公司责任人审批后即可执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般情况下，银行按揭贷款客户，客户需在银行资料审核通过后5日内完成合同备案，并将备案信息及时通知相关银行

A. 对

B. 错

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【判断题】

纯自售签约后退房，该流程需经品牌营销中心审批后方可执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司开盘前，客服需在后台系统建立推售房源房间并且录入经商业集团财务中心审批后的付款方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司的物业费用不属于营销包干费，但属于35%人力资源类。

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司如需引入三级销售代理团队，必须开通并使用明源云客系统（或奥园集团全民经纪人系统）及盘客模块进行报备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

全民经纪人推介的佣金奖励的一般标准是：洋房税前千分之六；别墅、商铺、公寓是税前百分之一。

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司营销费用合同会审金额小于30万元的流程终审人是项目负责人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在各下属公司的品牌舆情管理工作小组中，下属公司营销部负责人即舆情管理的第一责任人。

A. 对

B. 错

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【判断题】

所有负面舆情都应根据其引起各界的关注程度以及其对企业造成的损失程度，分为一级、二级、三级、四级、五级5个级别。

A. 对

B. 错

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【判断题】

劳资纠纷相关舆情属于施工及工程质量类舆情，所涉及的相关部门有集团运营计划中心以及各下属公司项目部/工程部。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业地产集团总部事项，以及涉及全国性媒体事项，主要处理部门为下属公司品牌舆情管理组。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇到媒体直接来项目现场进行拍摄，现场工作人员或接待人员均应先礼貌地请对方出示证件，告知来访单位、联系方式等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

出现舆情预警事项后，应“第一时间响应、第一时间处理”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于媒体的无预约采访，都应第一时间想尽办法阻挠。

A. 对

B. 错

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【判断题】

下属公司交楼前，需提前安排相关人员潜入业主群，知悉业主动向以及实时跟进负面潜在舆情。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负面舆情处理完结后，各下属公司需对舆情处理全过程进行总结、效果评估并归档上报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各下属公司须建立自己区域/项目的当地媒体资源库，并定期更新和维护，且有明细分类和联系人详细资料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各下属公司应设立舆情监控的管理人员（兼职的或者专职），每日监测网络舆情，每月进行总结，并对有风险的进行评估与跟进。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各下属公司的媒体预约采访，都须提前报备品牌营销管理中心审批通过后方可进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

媒体现场提出采访要求，现场接待人员应询问对方此次的采访目的、并礼貌地回答自己所知道的事情进展。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各下属公司须定期或者不定期对当地主流媒体进行维护并形成记录，其中媒体维护包括但不限于年度、半年度的答谢或活动邀约等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在舆情风险解除之前，发生舆情的下属公司须定时主动向商业地产集团品牌舆情管理工作小组通报事态发展。

A. 对

B. 错

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【判断题】

所有对外口径都应根据舆情的事态发展进行更新，并根据新一轮口径制定相关的工作流程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于项目运营类舆情预警事项，责任部门应为物业公司和集团运营计划中心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

集团将对下属公司所有对外输出的宣传画面作不定期的审核情况抽查，发现未按规定审核出街的将作扣分处罚。

A. 对

B. 错

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【判断题】

出街画面须先经过项目法务、项目营销分管领导、项目负责人签批后，以邮件形式发送扫描版《呈批表》及画面稿（所有文字清晰可见）至集团分管经理、分管副总、品牌营销管理中心，获批后方可出街。

A. 对

B. 错

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【判断题】

策划主管级（含）及以下，客服主管（含）及以下、渠道主管（含）及以下，公佣按月发放，按月考核（完成当月军令状业绩50%才发放），当月完成即发放当月业绩对应的佣金

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司在做定价方案时，一般情况下，价格折扣必须严格控制在8%以内。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新项目年度营销方案一般在确定项目规划总图且营销负责人到位后15天内按照《新项目年度营销方案》模板编制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

预算内的所有营销包干费用立项只需要经过品牌营销管理中心中心终审

A. 对

B. 错

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【判断题】

新项目新组团认筹方案由品牌营销管理中心总经理终审

A. 对

B. 错

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【判断题】

下属公司直接洽谈金额在5万元以内，直接由项目公司负责人终审

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司通过电商费用来结算相关营销费用的，不属于营销包干费用

A. 对

B. 错

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【判断题】

项目公司进行调价时，如经测算后单价对比明源底价下调幅度大于10%时，经商业集团总裁终审后方可执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

对外发布的新闻稿，项目至少提前一天提交至品牌营销管理中心审核

A. 对

B. 错

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【判断题】

前期项目拿地后，品牌营销管理中心需指导项目在8天内完成定位策略和产品方案的撰写，同时把控项目定位合理性，跟踪项目定位执行情况

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

破伤风的治疗首选___

A. 注射ＴＡＴ

B. 伤口清创

C. 两者均是

D. 两者均不是

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【单选题】

狂犬病的治疗首选___

A. 注射ＴＡＴ

B. 伤口清创

C. 两者均是

D. 两者均不是

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【单选题】

临床表现为体温低.精神抑制和低白细胞最可能是什么菌感染___

A. 金黄色葡萄球菌

B. 绿脓杆菌

C. 白色念珠菌

D. 曲霉菌

E. 产气荚膜杆菌

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【单选题】

创面焦痂表面可见霉斑，焦痂下脂肪组织内形成网状相连的空洞隧道最可能是什么菌感染___

A. 金黄色葡萄球菌

B. 绿脓杆菌

C. 白色念珠菌

D. 曲霉菌

E. 产气荚膜杆菌

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【单选题】

右上肢电烧伤，肿胀明显，有捻发音，分泌物涂片示革兰阳性芽胞杆菌最可能是什么菌感染___

A. 金黄色葡萄球菌

B. 绿脓杆菌

C. 白色念珠菌

D. 曲霉菌

E. 产气荚膜杆菌

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【单选题】

可导致破伤风的致病菌是___

A. 金黄色葡萄球菌

B. 梭状芽胞杆菌

C. 绿脓杆菌

D. 链球菌

E. 产气荚膜杆菌

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【单选题】

可导致气性坏疽的致病菌是___

A. 金黄色葡萄球菌

B. 梭状芽胞杆菌

C. 绿脓杆菌

D. 链球菌

E. 产气荚膜杆菌

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【单选题】

可导致蜂窝织炎的致病菌是___

A. 金黄色葡萄球菌

B. 梭状芽胞杆菌

C. 绿脓杆菌

D. 链球菌

E. 产气荚膜杆菌

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【单选题】

破伤风的致病菌是___

A. 芽孢杆菌

B. 产气荚膜杆菌

C. 两者均可

D. 两者均不是

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【单选题】

气性坏疽的致病菌是___

A. 芽孢杆菌

B. 产气荚膜杆菌

C. 两者均可

D. 两者均不是

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【单选题】

气性坏疽首选的治疗方法是___

A. 破伤风抗毒素

B. 伤口清创

C. 大剂量抗生素

D. 高压氧治疗

E. 以上均是

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【单选题】

气性坏疽的治疗方法不必要的是___

A. 破伤风抗毒素

B. 伤口清创

C. 大剂量抗生素

D. 高压氧治疗

E. 以上均是

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【单选题】

破伤风的治疗措施是___

A. 彻底清创

B. 抗毒素应用

C. 镇静

D. 防治并发症

E. 补充营养，纠正水电平衡

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【单选题】

气性坏疽的治疗措施是___

A. 彻底清创

B. 抗毒素应用

C. 镇静

D. 防治并发症

E. 补充营养，纠正水电平衡

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【单选题】

破伤风的治疗首选___

A. 注射ＴＡＴ

B. 伤口清创

C. 两者均是

D. 两者均不是

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【单选题】

气性坏疽的治疗首选___

A. 注射抗毒素

B. 伤口清创

C. 两者均可

D. 两者均不是

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【单选题】

实施清创术的最佳时机应该是___

A. 伤后2～4小时内进行

B. 伤后4～6小时内进行

C. 伤后6～8小时内进行

D. 伤后8～12小时内进行

E. 在应用抗生素的情况下可延至24小时

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【单选题】

污染伤口是指___

A. 损伤后时间较长，伤口已经化脓

B. 伤口被刀等锐器割伤

C. 伤口有致病菌存在但未发生感染

D. 伤口有致病菌存在已发生感染

E. 伤口分泌物多，而炎症不明显

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【单选题】

下述有关肝外伤清创方法中，哪项是不恰当的___

A. 肝包膜下血肿应打开探查，缝合裂口

B. 边缘整齐的裂伤可作间断缝合，缝合满意者不放置引流

C. 肝脏表浅裂伤，已停止出血可不缝合，适当引流

D. 严重肝裂伤做部分肝切除时，一般施行的是不规则切除

E. 对于急危重的肝损伤，可用纱布填塞止血，择期再行决定性手术

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【单选题】

关于清创术的说法下列哪项是错误的___

A. 一期愈合指创缘对合良好，创腔很小，伤口愈合快的情况

B. 清创术最好在受伤后6～8小时内施行

C. 大量皮质激素的应用可影响愈合

D. 抢救重伤员的程序首先是固定伤部及治疗休克

E. 已感染之创口应延期缝合

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【单选题】

对污染较重的伤口清创后暂不予缝合，观察2～3天后如无明显感染，再行缝合，这种缝合称___

A. 一期缝合

B. 二期缝合

C. 延期缝合

D. 减张缝合

E. 以上都不是

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【单选题】

感染伤口的处理原则是___

A. 彻底切除坏死组织，立即植皮

B. 控制感染，加强换药

C. 彻底清创后缝合伤口

D. 彻底清创，延期缝合

E. 局部制动，进行理疗

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【单选题】

清洁伤口是指___

A. 污染伤口经清创以后

B. 消炎以后的伤口

C. 无菌手术的伤口

D. 伤后6～8小时内的伤口

E. 引流以后的伤口

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【单选题】

关于清创术，以下哪项是错误的___

A. 所有开放性伤，都必须力争在6～8小时内清创缝合

B. 超过12小时的伤口，一律作感染伤口处理，不予缝合

C. 清创术是先将伤口冲净，然后再冲洗周围皮肤上的污垢

D. 创伤口内的碎骨片应该除净

E. 清创时要注意保护神经干和大血管

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【单选题】

清创的原则中，下列哪项是错误的___

A. 清除伤口内异物

B. 切除失去活力的组织

C. 彻底止血

D. 根据情况缝合伤口

E. 必须放置引流

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【单选题】

男性，19岁小腿被弹片击中，经包扎4ｈ后送到师卫生院检查,左小腿外侧有5ｃｍ长较整齐的伤口，创面尚清洁，未见异物,伤口处理宜采用___

A. 冲洗.消毒后一期缝合

B. 清创后一期缝合

C. 清创后延期缝合

D. 清创后不予缝合

E. 按感染伤口处理

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【单选题】

男性，4岁额部不慎被玻璃割伤，出血多，被人用手帕压住止血，24ｈ后门诊,检查：右额部3ｃｍ长伤口，边缘整齐，有血痂，处理宜___

A. 冲洗.消毒后缝合

B. 清创后一期缝合

C. 清创后延期缝合

D. 清创后不予缝合

E. 伤口换药

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【单选题】

清创术后二期缝合指___

A. 清创后4天对伤口做的缝合

B. 清创后5天对伤口做的缝合

C. 清创后6天对伤口做的缝合

D. 清创后7天对伤口做的缝合

E. 清创后8天以上对伤口做的缝合

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【单选题】

关于清创的手术步骤，错误的是___

A. 一般由浅入深，一步一步进行

B. 出血多的伤口，只要部位允许，都有必要使用止血带

C. 先用肥皂水擦洗周围健康的皮肤，油污用松节油擦净

D. 伤口用灭菌生理盐水.3％过氧化氢冲洗

E. 无血运的皮肤可大胆切除丢弃

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【单选题】

肌肉清创时首先要判断其活力，应参照所谓的“4C”标准是___

A. 肌肉颜色.循环状况.收缩力.肌肉韧性

B. 肌肉弹性.循环状况.收缩力.肌肉韧性

C. 肌肉颜色.循环状况.收缩力.肌肉体积

D. 肌肉弹性.循环状况.收缩力.肌肉体积

E. 肌肉颜色.循环状况.收缩力.肌肉温度

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【单选题】

延期缝合是指___

A. 清创术后2－3ｄ内对伤口所作的缝合

B. 清创术后4－7ｄ内对伤口所作的缝合

C. 清创术后8－10ｄ内对伤口所作的缝合

D. 清创术后10－12ｄ内对伤口所作的缝合

E. 清创术后12－14ｄ内对伤口所作的缝合

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【单选题】

火器伤清创时机.步骤和特点包括___

A. 对骨折不做内固定，而选择石膏固定或牵引

B. 对肌腱和神经损伤不做初期修复，一律留待二期修复

C. 火器伤伤口除头面.手.外阴部做定点缝合外，一律不做初期缝合

D. 火器伤由于损伤范围大，损伤及污染严重，常有异物存留

E. 以上都正确

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【单选题】

手外伤清洗创口的具体步骤是___

A. 用0.1％的新洁尔灭冲洗创口

B. 用生理盐水冲洗创口后冲创口周围

C. 先用碘酒，酒精消毒，再清洗创口

D. 用0.1％的新洁尔灭冲洗伤口内外

E. 先用肥皂水刷洗创口周围皮肤，再用生理盐水洗净创口周围，最后冲洗创口

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【单选题】

关于手部皮肤切割伤的处理，下列哪项不正确___

A. 清创术，应在伤后6～8小时内进行

B. 最好在止血带下进行清创

C. 切除皮缘宁多勿少，以防感染

D. 创口应力争一期闭合

E. 伤后超过24小时，可行二期处理

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【单选题】

面颊部开放性损伤后12小时，局部处理宜___

A. 按感染伤口对待，只换药，不清创

B. 清创后不缝合

C. 清创后延期缝合

D. 清创后一期缝合

E. 换药观察后，延期缝合

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【单选题】

男性，25岁右颈部软组织刀割伤，受伤时间达12ｈ，伤口长4ｃｍ，无血管神经损伤处理应___

A. 受伤12小时，伤口轻度污染，清创后可一期缝合

B. 受伤已12小时，污染较重的伤口，清创后可作延期缝合

C. 受伤24～28小时后伤口仍无明显感染，清创后可将缝结扎纹创腺对合

D. 战地伤口清创后可作一期缝合

E. 受伤达24小时的关节开放性损伤，请创后可予以缝合

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【单选题】

男性，19岁车祸致伤，即来院急诊，神志清楚.呼吸正常心率98次／分，血压120／90ｍｍＨｇ，四肢活动正常，左大腿中下段肌肉撕脱伤。伤员左大腿的伤口属于___

A. 清洁伤口

B. 污染伤口

C. 感染伤口

D. 可能污染伤口

E. 软组织挫伤

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【单选题】

男性，19岁车祸致伤，即来院急诊，神志清楚.呼吸正常心率98次／分，血压120／90ｍｍＨｇ，四肢活动正常，左大腿中下段肌肉撕脱伤。对该患者进行清创时，下列哪项是错误的___

A. 清除伤口内异物

B. 切除失去活力的肌肉组织

C. 彻底止血

D. 伤口一般不缝合

E. 根据情况放置引流

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【单选题】

男性，8岁左前臂不慎被玻璃划破，出血多，用手帕压住止血，12ｈ后送往医院，急诊检查发现左前臂皮肤多处不规则伤口，深达皮下。应首选的处理方式为___

A. 冲洗伤口，包扎

B. 单纯清创，延迟缝合伤口

C. 清创，探查，二期缝合

D. 清创，探查，一期缝合

E. 清创，探查，缝合皮肤

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【单选题】

男性，8岁左前臂不慎被玻璃划破，出血多，用手帕压住止血，12ｈ后送往医院，急诊检查发现左前臂皮肤多处不规则伤口，深达皮下。术后4天，检查伤口见局部红肿压痛，搏动感，穿刺抽出脓性液体，最佳处理方案是___

A. 穿刺抽脓，注入抗生素

B. 理疗，暂不处理脓肿

C. 拆除缝线充分引流，加强抗感染治疗

D. 加强抗感染治疗，暂不处理脓肿

E. 清除坏死组织，重新缝合伤口

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