ETC 客户服务包括（）等 ____答案

【单选题】

ETC 客户服务包括（）等 ___

A. 办理业务、售后服务、使用服务

B. 更新服务、售后服务、使用服务

C. 新办业务、售后服务、使用服务

D. 注销服务、售后服务、使用服务

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相关试题

【单选题】

持 ETC 单卡客户，（）入出口均按非 ETC 车辆处理 ___

A. ETC 卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，

B. ETC可以作为通行介质使用，

C. ETC可以作通行费支付和通行介质使用，

D. 可以走ETC车道，

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【单选题】

追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（）小时内自动解除该车辆追缴黑名单 ___

A. 2小时

B. 4小时

C. 8小时

D. 24小时

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【单选题】

纸质通行劵使用前应经（）同意 ___

A. 部联网中心

B. 省中心

C. 经营管理单位

D. 收费所

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【单选题】

出口读取CPC卡内信息，系统进行CPC卡有效性判断，判断通过的情况不包括 ___

A. 发行属地有效

B. 有入口信息

C. 入口编码有效

D. 有路径信息

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【单选题】

部联网中心定期发布多久不流通CPC卡信息 ___

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

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【单选题】

车道系统对 ETC 车辆进行通行有效性判断，判断不通过的，车道系统自动拦截，收费员告知客户原因，发（）放行。 ___

A. CPU卡

B. CPC卡

C. 复合通行卡

D. 纸质凭证

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【单选题】

车道系统对 ETC 车辆进行追缴黑名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示黑名单信息，转人工并按相关要求处理。 ___

A. 车道业务

B. 收费特情

C. 稽核业务

D. 交易对账

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【单选题】

对于安装了车载终端设备且入口信息无效的 ETC 车辆，出口按车辆处理。 ___

A. 非 ETC

B. ETC

C. 卡丢

D. 免费

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【单选题】

收费站入口应按照部治超工作要求，对货车进行称重检测，对于违法超限超载的货车应 ___

A. 报备并记录后准许驶入高速公路

B. 拒绝其驶入高速公路

C. 报高速交警，交警同意后驶入高速公路

D. 报高速路政或高速交警进行处罚后驶入高速公路

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【单选题】

2020年起免费绿通产品判别原则不包括 ___

A. 入口吃

B. 易腐败

C. 不耐放

D. 可加工

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【单选题】

车型准确率应达到( )%。 ___

A. 98%

B. 99

C. 100%

D. 100

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【单选题】

全量交易：通行收费公路的全部交易，可分为( )。 ___

A. 省内交易与省外交易

B. 本省交易与外省交易

C. 单省交易与多省交易

D. 跨省交易与单省交易

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【单选题】

除不可抗力等因素外，省（区、市）连续（）次或 1 年内出现（）次未及时足额将应付款划拨至省（区、市）结算账户，影响全国联网工作正常运行的，由部联网中心向行业进行通报。 ___

A. 3 5

B. 2 3

C. 3 4

D. 2 4

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【单选题】

由于本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的，（）。 ___

A. 由本省过失方事后追缴通行费弥补损失

B. 由本省过失方自行承担损失

C. 有系统直接追缴通行费差额并对过失方追责"

D. 各损失单位自行承担

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【单选题】

内部稽核不包括（）。 ___

A. 系统流水稽核

B. 发行稽核

C. 运营管理稽核

D. 收费行为稽核

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【单选题】

客户全额补交完成后，系统自动解除追缴黑名单，补费系统前端提示客户“追缴黑名单将在（）小时内解除”并向客户提供补费确认单据。 ___

A. 6

B. 4

C. 12

D. 24

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【单选题】

争议交易处理周期自争议交易发布次日起不超过（）个自然日。 ___

A. 5

B. 3

C. 7

D. 15

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【单选题】

无入口信息车辆，如后台系统无法获取计费信息，根据客户提供的入口、通行路径等信息，按全网可达（）收费。 ___

A. 最短路径

B. 实际路径

C. 司机自选路径

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【单选题】

ETC 通行交易、其他交易数据应实时逐级上传至部联网中心，最晚不超过（）个自然日。其中收费方应实时上传交易数据至省中心，最晚不超过（）个自然日；省中心应实时上传交易数据至部联网中心，最晚不超过（）个自然日。___

A. 7 5 3

B. 7 5 2

C. 5 4 3

D. 5 4 1

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【单选题】

三类交易的定义：（）。 ___

A. 由 ETC 门架系统或收费车道生成的 ETC 车辆交易流水或通行凭证。

B. 通过车辆预约平台预约通行的车辆，由收费方省中心校核无误的交易流水。

C. 经收费方辅以车牌图像识别信息核实的拟合路径信息，由收费方省中心生成的交易流水

D. 经收费方校核且结果无误的车辆抓拍图片和车牌信息，由收费方省中心生成的交易流水。

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【单选题】

绿通车辆预约成功后，自预约运输起始时间起( )内未驶入高速公路，当次预约自动失效。 ___

A. 6小时

B. 12小时

C. 18小时

D. 24小时

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【单选题】

对于查验结果不合格或假冒绿通车辆，查验整体过程的录像记录资料在本地保存期不低于( )年。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

2020年实行的绿通政策属于免费的是（） ___

A. 食用蛙

B. 马

C. 冷冻鱼

D. 榴莲

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【单选题】

ETC通行交易其中收费方应实时上传交易数据至省中心，最晚不超过几个自然日 ___

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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【单选题】

从什么时候开始对未安装ETC的绿通车不予以免费 ___

A. 2020.1.1

B. 2019.12.1

C. 2020.2.1

D. 2020.3.1

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【单选题】

2020.1.1开始对车辆实行车型收费，以下分类错误的是 ___

A. 三轴货车三类

B. 四轴货车四类

C. 五轴货车五类

D. 二轴货车二类

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【单选题】

预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心完成退费审核每月第( ) 个自然日前完成上月退费申请审核，审核通过的生成退费申请；审核不通过的，告知客户退费审核不通过。___

A. 1

B. 3

C. 5

D. 6

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【单选题】

收费站进行查验时，原则上应不少于( ) 人完成检查及确认工作。对跨省运输车辆应由当班班长级别（含）以上人员进行复核确认。各收费公路经营管理单位需设立专职人员通过监控设施监督查验过程并进行事后核查。 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录，供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于( ) 个月。 ___

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

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【单选题】

新版《鲜活农产品品种目录》中将生姜归于以下哪一类？ ___

A. 甘蓝类

B. 薯芋类

C. 水芹类

D. 根菜类

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【单选题】

以下不属于调整后新版《鲜活农产品品种目录》原则的是？ ___

A. 入口吃

B. 易腐败

C. 粗加工

D. 不耐放

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【单选题】

新收费运营规程对于收费车辆斩收费业务应收未收、长短款等情况，由（）负责 ___

A. ETC发行方

B. 收费方

C. 入口所

D. 驾驶员

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【单选题】

以下哪种车辆驶入ETC车辆车辆判定不通过 ___

A. 有入口信息

B. OBU和ETC卡车牌号码不一致

C. 不在追缴黑名单内

D. 双片式OBU车辆的ETC卡正常插入

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【单选题】

ETC/MTC混合出口车道判断ETC车辆无入口信息且无CPC卡，收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息和入口信息查询，按（）进行处理。 ___

A. ETC车辆

B. 黑名单车辆

C. 非ETC车辆

D. ETC卡损坏车辆

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【单选题】

绿通车未预约，车辆通行高速公路将按正常车辆计费扣费，如查验结果合格，客户可凭查验码通过预约平台申请通行费退费，预约平台收到客户退费申请后，由出口查验省份省中心什么时候完成退费审核： ___

A. 每月第 6 个自然日前完成上月退费申请审核

B. 每月第7个自然日前完成上月退费申请审核

C. 每月第8个自然日前完成上月退费申请审核

D. 每月第9 个自然日前完成上月退费申请审核

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【单选题】

调整后的《鲜活农产品品种目录》中生姜属于哪一类： ___

A. 葱蒜类

B. 豆类

C. 瓜类

D. 薯芋类

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【单选题】

集装箱运输车辆通行高速公路享受优惠需： ___

A. 预约平台预约

B. 不需要预约

C. APP预约

D. 入口车道预约

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【单选题】

无法读写或电量低于多少的复合通行卡不得进行调拨： ___

A. 8%

B. 9%

C. 10%

D. 11%

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【单选题】

收费站多卡超过多少倍的卡必须及时回收,点卡入箱： ___

A. 1.1倍

B. 1.2倍

C. 2倍

D. 3倍

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【单选题】

绿通影像记录资料保存期限不应低于（） ___

A. 2个月

B. 6个月

C. 12个月

D. 24个月

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推荐试题

【单选题】

代谢性酸中毒最突出的症状是___

A. 头痛、头晕

B. 嗜睡，甚至昏迷

C. 呼吸深快，时有酮味

D. 心率加快，血压偏低

E. 尿少或无尿，呈酸性

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【单选题】

门静脉高压症可以用___

A. 巴比妥类药

B. 盐酸氯丙嗪

C. 红霉素

D. 乳酸钠

E. 辅酶A

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【单选题】

最易发生休克的急腹症是___

A. 急性胃肠炎

B. 单纯性肠梗阻

C. 急性阑尾炎

D. 胆道蛔虫病

E. 急性梗阻性胆管炎

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【单选题】

胆总管下端有阻塞时，T管引出的胆汁为___

A. 量过多

B. 量过少，色深

C. 浑浊

D. 量少而色淡

E. 棕色稠厚而清

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【单选题】

手术护士与巡回护士应共同完成的工作为___

A. 术中观察病情

B. 传递器械

C. 安置手术体位

D. 体腔切开与关闭之前清点器械敷料

E. 术后清洗器械

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【单选题】

代谢性酸中毒常见的原因是___

A. 肺气肿、哮喘

B. 肠瘘、肠梗阻

C. 低钾血症

D. 急性胃扩张

E. 持续胃肠减压

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【单选题】

胸膜腔穿刺抽吸后注入抗生素适用于___

A. 急性脓胸

B. 慢性脓胸

C. 闭后性气胸

D. 开放性气胸

E. 张力性气胸

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【单选题】

帽状腱膜下血肿的特点，下列哪项错误___

A. 血肿易扩散

B. 质软

C. 疼痛轻

D. 波动明显

E. 可查到搏动

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【单选题】

正常人每日无形失水量为___

A. 200ml

B. 300ml

C. 450ml

D. 650ml

E. 850ml

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【单选题】

保存要素饮食的要求是___

A. 常温下保存24小时

B. 12℃冰箱中保存48小时

C. 8℃冰箱中保存1周

D. 4℃冰箱中保存24小时

E. 0℃冰箱中保存48小时

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【单选题】

高血钾症的治疗护理中哪项不正确___

A. 使用葡萄糖及胰岛素

B. 使用碱性溶液

C. 使用钙剂

D. 鼓励多食香蕉、橙、牛奶等

E. 禁用库血

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【单选题】

哪项治疗可中和游离毒素___

A. 应用TAT

B. 应用青霉素

C. 应用甲硝唑

D. 给氧

E. 以上都不对

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【单选题】

低血钾常发生于___

A. 钾离子摄入减少

B. 醛固酮分泌减少

C. 钾离子进入细胞内减少

D. 肾脏排钾减少

E. 代谢性酸中毒

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【单选题】

有关高渗性脱水，下列说法错误的是___

A. 水分摄入不足

B. 多以失盐为主

C. 水分排出过多

D. 口渴为最早症状

E. 血清钠>145mmol／L

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【单选题】

马某，36岁，昨天硬膜外麻醉下行疝修补术，体温38℃，脉搏88次／min，最可能的是___

A. 肺部感染

B. 泌尿道感染

C. 伤口感染

D. 吸收热

E. 切口感染

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【单选题】

防止门静脉高压症分流术后出血，手术后卧床___

A. 1天

B. 3天

C. 1周

D. 半月

E. 1个月

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【单选题】

关于心脏骤停的叙述，错误的是___

A. 可以是心室纤颤

B. 可以是心脏停搏

C. 可以是心电机械分离

D. 几种类型后果相同

E. 几种类型心电图完全相同

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【单选题】

破伤风发病的直接原因是___

A. 破伤风杆菌侵入机体

B. 全身缺乏免疫力

C. 破伤风杆菌在体内迅速

D. 破伤风杆菌产生的外毒素作用

E. 破伤风杆菌的菌体蛋白作用

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【单选题】

骨折现场急救的方法是___

A. 止痛

B. 固定

C. 复位

D. 恢复功能

E. 缝合开放伤口

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【单选题】

急性包裹性脓胸，脓液有恶臭味，主要治疗方法是___

A. 消炎治疗

B. 胸腔穿刺排脓

C. 开放引流

D. 闭式引流

E. 以上都不是

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【单选题】

胆固醇结石形成的最主要原因是___

A. 胆汁成分改变

B. 胆道感染

C. 葡萄糖醛酸酶增加

D. 胆道内蛔虫残体存留

E. 胆道梗阻

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【单选题】

诊断肝脓肿首选的检查方法是___

A. 腹部透视

B. 肝动脉血管造影

C. 超声检查

D. 胆管逆行造影

E. 口服胆道造影

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【单选题】

小而深的伤口多见于___

A. 刺伤

B. 切割伤

C. 擦伤

D. 撕脱伤

E. 裂伤

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【单选题】

颅内高压的体征___

A. 头痛

B. 呕吐

C. 血压降低

D. 视乳头水肿

E. 脉搏增快

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【单选题】

破伤风最早出现的临床表现是___

A. 高烧

B. 呼吸困难

C. 苦笑面容

D. 牙关紧闭

E. 颈项强直

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【单选题】

正常人体液的pH平均值是___

A. 7.3

B. 7.7

C. 7．6

D. 7．5

E. 7．4

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【单选题】

内痔的特点是___

A. 肛门部有异物感

B. 易形成血栓

C. 便血

D. 无明显自觉症状

E. 易引起便

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【单选题】

胆道疾病的首选检查的方法___

A. CT检查

B. 口服胆囊造影

C. 静脉胆道造影

D. 经皮肝穿刺胆管造影

E. B超检查

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【单选题】

男性，50岁，发热，咳嗽，胸痛，呼吸急促，可疑急性脓胸，最有确诊意义的是___

A. 肺部叩诊浊音

B. 肋间饱满

C. 呼吸音减弱

D. 胸片大片阴影

E. 胸穿抽出脓液

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【单选题】

血钾正常值为___

A. 1～1．5mmol／L

B. 2～3mmol／L

C. 3．5～5．5mmol／L

D. 5．6～7．4mmol／L

E. 7．5～8mmol／L

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【单选题】

女性，52岁，B型超声波检查发现肝占位1周，已查肝功能正常。下列哪项阳性有助于诊断原发性肝癌___

A. γ-GT

B. AFP

C. MRI

D. CT

E. B-US

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【单选题】

腰椎间盘突出症最常发生于___

A. 腰1～2椎

B. 腰2～3椎

C. 腰3～4椎

D. 腰4～5椎

E. 腰5～骶1

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【单选题】

颅脑损伤病人腰穿为血性脑脊液应考虑___

A. 头皮血肿

B. 硬脑膜外血肿

C. 脑震荡

D. 头皮撕裂伤

E. 脑挫裂伤

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【单选题】

胆道疾病首选的诊断方法是___

A. 口服胆囊造影

B. 静脉胆道造影

C. B超

D. 经皮肝穿刺胆管造影(PTC)

E. 内窥镜逆行性腹胆管造影(ERCP)

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【单选题】

结肠癌最应重视的早期症状是___

A. 腹痛

B. 贫血

C. 排便习惯和粪便性质改变

D. 消瘦

E. 肿块

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【单选题】

闭合性气胸气管移向___

A. 健侧

B. 患侧

C. 上方

D. 下方

E. 不移位

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【单选题】

在下列急诊患者中首先应处理___

A. 休克

B. 尿道断裂

C. 开放性气胸

D. 头皮撕脱伤

E. 开放性骨折

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【单选题】

关于肛门坐浴，哪项是错误的___

A. 准备清洁坐浴盆

B. 年老体弱者须防止跌倒

C. 坐浴15～20min

D. 用1：5000高锰酸钾溶液

E. 水温在60℃左右

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【单选题】

严重高渗性脱水的病人首选补液的液体是___

A. 生理盐水

B. 平衡盐溶液

C. 5％葡萄糖溶液

D. 5％碳酸氢钠溶液

E. 5％葡萄糖盐水

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【单选题】

关于骨折的治疗，下列哪项不正确___

A. 止血是骨折治疗的原则之一

B. 固定是使骨折部位恢复正常或接近正常的解剖位

C. 大多数骨折可手法复位

D. 固定的目的是使骨折部位稳定

E. 功能锻炼应循序渐进

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