【填空题】
5、目标市场:___
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答案
是企业选定的赖以达到经营目标的特定市场。
解析
暂无解析
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【填空题】
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【填空题】
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【填空题】
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【填空题】
4、金融市场细分的原则:___
【填空题】
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【填空题】
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【单选题】
A320飞机上的应急滑梯数量和种类 ___
A. 每侧各有两个双通道滑梯/救生船
B. 每侧各有两个单通道滑梯位于机门处,一个单通道滑梯位于翼上出口处.
C. 每侧各有两个双通道滑梯/救生船位于机门处,一个双通道滑梯位于翼上出口处
D. 每侧各有两个单通道滑梯位于机门处,一个双通道滑梯位于翼上出口处
【单选题】
A320飞机的撤离命令键EVAC COMMAND的位置在 ___
A. 机长面板及每个乘务员位
B. 2L门乘务员面板上
C. 前乘务员面板(FAP)及左右乘务员位
D. 前乘务员面板(FAP)及驾驶舱面板
【单选题】
A320飞机上的灭火瓶 ___
A. 使用时先将锁扣往下扳,打开保险扣
B. 使用时先将锁扣往右拧开,打开保险扣。
C. 使用时先将锁扣往上推出,打开保险扣。
D. 使用时先将保险销拔出,打开锁扣。
【单选题】
A320飞机翼上出口/应急窗 ___
A. 仅能从机外打开
B. 机内机外都能打开
C. 机外打开时,滑梯自动解除待命
D. 仅能从机内打开
【单选题】
A320飞机,一时有来自驾驶舱的紧急呼叫出现,区域呼叫面板(ACP)会出现什么提示 ___
A. 所有ACP上的红色灯闪亮
B. 乘务长位的ACP上红色灯稳定亮出
C. 所有ACP上的红色灯稳定亮出
D. 乘务长位的ACP上的红色灯闪亮
【单选题】
A320飞机在失压情况下,如氧气面罩未自动脱落,乘务员应 ___
A. 继续等待其自动脱落
B. 用活动氧气瓶
C. 换有氧气面罩的座位
D. 用人工方式使氧气面罩脱落
【单选题】
A320飞机,在乘务员指示面板AIP上显示#表明 ___
A. 内话手机故障
B. 内话手机取下
C. 有来自乘务员的呼叫
D. 电话在用
【单选题】
A320飞机翼上出口/应急窗的滑梯是 ___
A. 双通道单用滑梯
B. 单通道双用滑梯
C. 双通道双用滑梯
D. 单通道单用滑梯
【单选题】
A320飞机的水量显示位于 ___
A. 2L门处的乘务员面板上
B. 1L门处的乘务员面板上
C. 1R门处的乘务员面板上
D. 2R门处的乘务员面板上
【单选题】
A320飞机在水上迫降中,如1个机门失效,其救生船能否转移至其它出口使用 ___
A. 看情况而定
B. 不可以
C. 1L/R,2L/R都可以互换使用
D. 可以,但只有1L/1R之间或2L/2R之间可以互换
【单选题】
A320飞机翼上窗门如何完成待命操作 ___
A. 提起盖板,拉动手柄
B. 由驾驶舱在起飞前完成
C. 拔出安全销,压下待命手柄
D. 翼上窗口始终处于待命状态
【单选题】
A320飞机机门正常情况下以什么方式开门 ___
A. 电动和人工
B. 人工、气动
C. 气动和电动
D. 人工
【单选题】
A320飞机,旅客在厕所中按下呼叫铃后,则 ___
A. 所有的区域呼叫面板(ACP)上琥珀色灯光稳定亮出
B. 厕所所在区域的区域呼叫面板(ACP)上琥珀色灯光闪亮
C. 厕所所在区域的区域呼叫面板(ACP)上琥珀色灯光稳定亮出
D. 所有区域呼叫面板(ACP)上琥珀色灯光闪亮
【单选题】
A320飞机,关于“CAUT”灯,以下表述正确的是 ___
A. 若CIDS中的所有系统都工作正常则“CAUT”灯光会亮出
B. 飞行中如“CAUT”灯光亮出是无法被关断的
C. 飞行中被关断的“CAUT”灯光,在飞机着陆后会重新亮出
D. 乘务员无权关断“CAUT”灯光
【单选题】
A320飞机,在应急开门时,若发现滑梯未自动充气,乘务员应 ___
A. 堵住机门并指挥旅客去其他出口
B. 到地面拉住滑梯两角使它展开
C. 等待滑梯自动充气
D. 拉滑梯上红色人工充气手柄
【单选题】
A320飞机,由客舱发出的紧急呼叫,会使 ___
A. 区域呼叫面板(ACP)红灯闪烁,在乘务员指示面板(AIP)上出现闪烁的EMERGENCY CAL的提示,并由PA系统发生警告声
B. 驾驶舱面板上亮出EMER CALL灯光并伴有三声蜂鸣声
C. 驾驶舱面板上亮出EMER CALL灯光,并伴有一声钟鸣
D. 在驾驶舱前、后乘务员位都会出现灯光和声响警告
【单选题】
A320飞机机门滑梯是 ___
A. 双通道单用滑梯
B. 双通道双用滑梯
C. 单通道双用滑梯
D. 单通道单用滑梯
【单选题】
A320飞机,当提起开门手柄时,有白色警告灯光出现,那表明 ___
A. 滑梯处于待命位,若继续开门,滑梯会冲出
B. 应急滑梯处于非待命状态
C. 客舱未减压
D. 气动开门失效
【单选题】
A320飞机,若在前、后乘务员位有撤离信号闪亮并伴随蜂鸣声,现在将前乘务员面板FAP上的RESET键按下,则会 ___
A. 使前后乘务员位的蜂鸣声都取消
B. 取消前乘务员位的蜂鸣声
C. 使前乘务员及后乘务员面板(FAPandAAP)的警告灯光关灭
D. 取消声响,并使前乘务员及后乘务员位的警告灯光关灭
【单选题】
A320飞机,当机门处的滑梯处于待命位时,以下表述正确的是 ___
A. 机门只能从外部打开
B. 机门只能从内部打开
C. 从外部打开时,滑梯将自动解除待命
D. 从外部打开时,滑梯仍将充气
【单选题】
A330型飞机,当呼叫驾驶舱时,你必须在手机上按下哪些按键 ___
A. CAPT
B. INTPH+CAPT+ALL
C. INTPH+CAPT
D. CAPT+INTPH
【单选题】
A330型飞机,关于“CAUT”按键描述正确的是 ___
A. 若内部通讯数据系统连接且良好并工作,则“CAUT”灯亮出
B. 若在飞行中“CAUT”键被重置,落地后它会重新亮出
C. “CAUT”键被重置后,故障也随之解除
D. 一旦飞行中“CAUT”键亮出,是不能被重置的
【单选题】
当A330型飞机,某厕所探测到烟雾后,“SMOKE LAV XX”的提示会在 ___
A. 只在乘务长位面板上显示
B. 所有的乘务员指示面板上都有显示
C. 只在附加乘务员面板上显示
D. 相应的客舱乘务员面板上显示
【单选题】
A330型飞机的最大巡航高度为: ___
A. 13500米
B. 12300米
C. 15000米
D. 11500米
【单选题】
A330型飞机的“DIRECT PA”广播于哪些区域 ___
A. 仅为客舱
B. 所有乘务员位及客舱
C. 所有客舱及机组休息区
D. 所有乘务员位、客舱及机组休息区
【单选题】
A330型飞机,以下广播优先权排列正确的是 ___
A. 乘务长位、驾驶舱
B. 预录广播、登机音乐
C. 登机音乐、乘务长位
【单选题】
一旦正常电源失效,A330型飞机,飞机的EPSU的电池可提供应急灯光并持续 ___
A. 20分钟
B. 12分钟
C. 10分钟
D. 8分钟
【单选题】
对于A330型飞机,如需要向全体客舱广播,正确的操作应该是 ___
A. 按下PA键再按1、2、3、4键,即可广播
B. 按下PA和ALL键,无需按下PTT键即可广播
C. 直接按下PTT键,向客舱广播
D. 按下PA和ALL键,再按下PTT键即可广播
【单选题】
当A330型飞机,驾驶舱选择键被设置为“CAPT”位,当乘务长接通撤离警告系统时 ___
A. 无任何反应,失效
B. 仅有驾驶舱及乘务长位的撤离系统被启动
C. 所有撤离指示灯闪亮,撤离警告呼叫客舱及驾驶舱
D. 客舱没警告出现,驾驶舱收到蜂鸣声
【单选题】
在A330型飞机的乘务员提示面板(AIP)上哪种信息会优先出现 ___
A. 同等优先,两种信息可同进显示于AIP上
B. 旅客呼唤铃
C. 机组正常呼叫
D. 厕所烟雾探测器
【单选题】
当A330型飞机,机长呼叫乘务长时得到的提示声是 ___
A. 1X高/高/低音(叮、叮、咚)
B. 3X高/高/低(叮、叮、咚)
C. 1X高/低音(叮、咚)
D. 3X高/低音(叮、咚)
【单选题】
在A330型飞机上,当EMER LIGHT按键被接通,则会 ___
A. 撤离路径灯、客舱应急照明灯、出口标志灯和出口指示灯亮出
B. 撤离路径及客舱应急照明灯亮出
C. 厕所烟雾探测器指示灯亮出
D. 厕所中的辅助照明灯亮出
【单选题】
A330型飞机,如乘务长在紧急情况下需要紧急呼叫驾驶舱,正确的操作应该是: ___
A. 按压PRIO CAPT键,要求紧急通话
B. 按压3次以上的PURS键,要求紧急通话。
C. 按下INTPH键再按CAPT键,要求紧急通话。
D. 按压3次以上的CAPT键,要求紧急通话。
【单选题】
急性酒精中毒昏睡期的表现是:___
A. 面色潮红或苍白
B. 可有呕吐及上消化道出血
C. 口唇微紫、心率快、呼吸缓慢、大小便失禁、瞳孔散大
D. 眼球结膜充血
推荐试题
【多选题】
"关于调班规定描述正确的是:()
A. 员工调班只允许同级之间互调
B. 员工应按车站排班表安排按时上岗,不准私自调班
C. 员工调班后不得连续休息超过三天,原则上不得连续工作超过24小时
D. 每人每月因私调班次数不能超过两次。凡未经批准擅自调班的按串岗处理,擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理"
【多选题】
"下列关于车站巡视表述正确的是()
A. 值班站长原则上每两小时巡视车站一次。相关情况记录在《车站会议记录表》上,且接班前必须巡视一次。
B. 客运值班员每班巡视两次,相关信息记录在《车站巡视记录表》上。
C. 站台岗巡视整个站台,发现问题及时采取相应处理措施。
D. 关站后及运营开始前,必须巡视一遍全站,其它时间,视施工管理、消防管理需要巡视。
【多选题】
"下列关于车站巡视表述不正确的是()
A. 值班站长原则上每两小时巡视车站一次。相关情况记录在《车站巡视记录表》上,且接班前必须巡视一次。
B. 客运值班员每班巡视两次,相关信息记录在《车站巡视记录表》上。
C. 站台岗巡视整个站台,发现问题及时采取相应处理措施。
D. 关站后及运营开始前,无需巡视一遍全站,其它时间,视施工管理、消防管理需要巡视。
【多选题】
"下列关于车站门禁卡、钥匙借/还程序描述正确的有()
A. 在车控室填写《车站备品、钥匙/门禁卡借出登记簿》。
B. 行车值班员签认,并发放门禁卡或钥匙。
C. 归还时在《车站备品、钥匙/门禁卡借出登记簿》归还栏填写。
D. 行车值班员签认并收回门禁卡或钥匙。"
【多选题】
"下列哪些是客服中心岗交接班内容()
A. 票务备品、工器具及手持台
B. AFC设备、门禁卡/钥匙、工器具、备品备件及手持台情况
C. 发票数量及存根数量;
D. 钥匙"
【多选题】
"下列哪些是站台岗交接班内容()
A. 行车备品情况(数量及状态),门禁卡/钥匙借还情况
B. 车站其他设施设备状况
C. 其它需特别说明的情况
D. 手持台及钥匙(屏蔽门钥匙、自动扶梯钥匙等)"
【多选题】
"不允许交接班情况包括哪些()
A. 按电话闭塞法办理行车作业过程中不交
B. 一次折返作业未完成不交
C. 一次票务纠纷未处理完不交
D. 设备、备品、票据、钱款等不清不交
E. 遇设备故障等影响车站正常运营时不交
F. 接班人员未到岗时不交
G. 岗位卫生不洁不交"
【多选题】
"下列哪些信息是属于重要类信息,且影响运营生产事件的是()
A. 客伤事件
B. 工伤事件
C. 突发性大客流情况
D. 出现大额长、短款情况
【多选题】
"下列哪些是运营生产安全事件Ⅳ类()
A. 车票、现金、钥匙帐实不符
B. 列车晚点或预计晚点2分钟及以上的
C. 线路限速、取消限速
D. 设施设备被盗、损坏情况"
【多选题】
"客流组织的基本原则包括()
A. 由下至上、由内至外
B. 统一指挥
C. 逐级负责
D. 高度集中"
【多选题】
"下列客流控制的原则正确的有哪些()
A. 采取“由上至下、由外至内”的原则进行客流控制。
B. 坚持点控和线控的原则。
C. 坚持集中领导、统一指挥的原则。
D. 采取“由下至上、由内至外”的原则进行客流控制。 "
【多选题】
"车站客流控制级别有哪些()
A. 一级客流控制
B. 二级客流控制
C. 三级客流控制
D. 四级客流控制"
【多选题】
"客流控制“三早”是指()
A. 早预想
B. 早干预
C. 早控制
D. 早准备"
【多选题】
"关于客流控制前的“五到位”描述正确的是()
A. 车站各岗位员工对本站客流组织方案、关键点/风险点及控制措施学习到位
B. 客流控制阵型布阵到位
C. 关键部位及控制点人员安排到位
D. 实施客流控制时的告示/广播宣传、客流疏导到位
E. 各岗位联动机制"
【多选题】
"BOM操作管理要求有哪些()
A. 每日运营开始前,由客运值班员负责检查BOM票箱。
B. BOM营业需要领用的钥匙及备品,必须与客运值班员办理借还登记手续。
C. 客服中心岗之间换岗时,必须在BOM上进行注销和登录操作。
D. 客运值班员更换票箱时,须清理BOM内票卡。
【多选题】
"AGM操作管理要求有哪些()
A. 客运值班员负责安排员工进行AGM票箱的更换工作。进行AGM票箱更换操作时,须设置“暂停服务”牌并按规定操作。
B. 在AGM票箱将满时,须更换AGM票箱
C. 在更换AGM票箱时,查看AGM内的废票,并按类别存放待交。
D. 操作完毕后,确认设备状态正常后,及时锁闭AGM维修门。"
【多选题】
"符合以下哪些条件的可判断为折损:
A. 票面有孔、缺边、缺角
B. 票面有明显的人为涂写、划花、裂痕、腐蚀
C. 票面有裂痕或有明显的折叠、刻划、扭曲痕迹
D. 卡面有粘贴异物"
【多选题】
"责任客运伤亡事故是指在合肥轨道交通运营范围内因( )造成的客运伤亡事故。
A. 设备故障
B. 人员操作不当
C. 管理不善
D. 自然灾害"
【多选题】
"乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止,对运输期间发生的乘客人身伤害,地铁承担运输责任。包括但不限于以下哪些情况:( )。
A. 地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护造成的
B. 地铁施工作业造成的
C. 列车紧急制动造成的
D. 闸机夹人造成的(包括乘客强行出闸,无票尾随出闸等情况)"
【多选题】
"运营事故(事件)按照事故的性质、损失及对运营造成的影响,分为:( )。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
E. 一般事件"
【多选题】
"造成下列后果之一,但损害后果不够一般事故,定性为一般事件A类:( )。
A. 正线列车冲突、脱轨、分离、挤岔;
B. 未准备好进路或错排进路接、发列车;
C. 轨行区内设备(如消防水管、接触网、屏蔽门等)或存放的维修用工器具或施工后遗留的物品等侵限与列车相碰的;
D. 运营时间内未经批准进入隧道内行走或隧道内施工作业未进行请销点;
E. 未按规定撤除放置在钢轨上的工器具或防护设备;
F. 客运列车超速运行;"
【多选题】
"以下属于较大火灾的是( )。
A. 3人以上10人以下死亡
B. 10人以上50人以下重伤
C. 10人以下重伤
D. 1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾"
【多选题】
"以下属于较一般火灾的是( )。
A. 造成3人以下死亡
B. 造成3人以上10人以下死亡
C. 10人以下重伤
D. 1000万元以下直接财产损失的火灾。"
【多选题】
"运营事故(事件)按照事故的性质、损失及对运营造成的影响,分为特别重大事故、( )。
A. 重大事故
B. 较大事故
C. 一般事故
D. 一般事件"
【多选题】
"以下属于较大事故的是( )。
A. 人员死亡3人以上10人以下
B. 人员重伤10人以上50人以下
C. 直接经济损失1000万元以上5000万元以下
D. 连续中断正线行车6小时以上24小时以下"
【多选题】
"以下属于一般事件A类的是( )。
A. 擅自改变列车运行方向行车
B. 运营时间内由于排水不畅造成积水漫过轨道
C. 正线列车、工程车、车辆溜逸
D. 非运营时间内由于排水不畅造成积水漫过轨道"
【多选题】
"运营分公司安全检查包括( )和专项安全检查等四类。
A. 日常安全检查
B. 月/季度安全检查
C. 消防安全检查
D. 重大节假日节前安全检查"
【多选题】
"下列哪些不能认定为工伤的是( )。
A. 从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的
B. 在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
C. 因外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的
D. 在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的"
【多选题】
"以下哪些属于班组(车站)级安全教育培训的内容包括( )。
A. 本班组(车站)的生产特点
B. 作业环境
C. 危险区域
D. 消防设施"
【多选题】
"质量、环境和职业健康安全管理方针包括 ( )。
A. 安全
B. 优质
C. 高效
D. 便捷
【多选题】
"两纪一化 包括 ( )。
A. 劳动纪律
B. 作业纪律
C. 作业标准化
D. 劳动标准化"
【多选题】
"以下哪些属于合肥轨道交通外部票卡?()
A. 合肥通
B. 金融IC卡
C. 计次票
D. NFC手机支付"
【多选题】
"储值票加封时需注明哪些内容?()
A. 票种
B. 加封人
C. 金额
D. 有效期"
【多选题】
"预赋值单程票加封时需注明哪些内容?()
A. 票种
B. 加封人
C. 金额
D. 有效期"
【多选题】
"车站纸票售卖结束后,当班( )将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,次日随票务报表一起上交至票务中心。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 客运值班员及以上"
【多选题】
"与乘客事务处理相关的废票,需在信封上注明以下哪些内容?()
A. 票卡张数
B. 废票类型
C. 加封日期
D. 乘客事务处理详情"
【多选题】
"任何时间,票卡只能存放在( )内。
A. 车站票务室
B. 车控室
C. 客服中心
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于( )中。
A. 上锁的专用文件柜
B. 抽屉
C. 保险箱
D. 配票箱"
【多选题】
"客运值班员及以上负责每日运营结束后回收车站所有( )中的废票。
A. TVM
B. BOM
C. AGM
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"车站进行票卡盘点时,需对站存票卡、票据,分( )进行全面盘点。
A. 有效期
B. 票种
C. 票价
D. 加封日期"