【单选题】
若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由___做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
售货车内外清洁,定位放置,有___和防撞胶条。
A. 把手
B. 制动装置
C. 止闸
D. 拉杆
【单选题】
超过保质期限、变质的食品贴有“___”标识,单独存放,回收、销毁。
A. 过期
B. 变质
C. 回收
D. 报废
【单选题】
夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过___。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
【单选题】
餐车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,___预包装饮用水和(B )盒饭不断供。
A. 3元、15元
B. 2元、15元
C. 2元、20元
D. 2元、30元
【单选题】
一次性餐饮茶具符合___卫生及环保要求。
A. 国家
B. 省级
C. 部级
D. 总公司
【单选题】
单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量(A二等座车厢标记定员乘以___千克)。
A. 80
B. 70
C. 60
D. 50
【单选题】
发现高铁快件集装件短少的,列车长确认后,组织查找,上报运行所在局客调;破损的,会同乘警或其他列车乘务人员共同检查,并拍照留存(C含可视的内装高铁快件)。开具___,并通知(C )。
A. 客运记录、发站
B. 电报、到站
C. 客运记录、到站
D. 电报、发站
【单选题】
故障车乘务组随故障车返回的,由负责___途中看管,与动车所所在地(A )办理交接。
A. 故障车乘务组、高铁车站
B. 救援车乘务组、高铁车站
C. 故障车乘务组、普速车站
D. 热备乘务组、高铁车站
【单选题】
故障车乘务组随救援车继续担当乘务的,___安排专人与乘务组办理集装件交接。
A. 总公司
B. 铁路局
C. 客运处
D. 客运段
【单选题】
动车组乘务人员女性身高不低于___Cm,男性身高不低于(A )Cm。
A. 160、170
B. 165、170
C. 160、175
D. 160、180
【单选题】
动车组列车长原则不超过___周岁,中共党员, 从事客运乘务工作时间满(D )年。
A. 40、1
B. 35、2
C. 35、1
D. 40、2
【单选题】
动车组列车员原则不超过___周岁。
A. 35
B. 40
C. 45
D. 30
【单选题】
备品柜、洁具柜及餐车内各类储藏空间由___部门使用,监控室由(A )部门负责管理和使用,客运部门可以使用监控室内的广播设备。
A. 客运、车辆
B. 客运、公安
C. 客运、机务
D. 机务、车辆
【单选题】
配有急救药箱,有常用非处方药品、器械,药品、器械齐全、有效,用药___。
A. 有记载
B. 有登记
C. 有签字
D. 有交接
【单选题】
配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时___,到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端应在始发前___登录,途中及时更新信息,核对席位,及时、正确地为旅客办理补票业务。
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
【单选题】
动车组列车运行时间超过___的,始发后全面验票1次,途中对上车旅客进行验票。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 2.5小时
【单选题】
动车组列车乘务班组在始发前___站台交接时,进站前(C )到达站台指定地点接车。
A. 15min、15min
B. 30min、30min
C. 30min、15min
D. 20min、15min
【单选题】
列车长在___与车站指定高铁快件交接人员按集装件交接单和装载清单办理交接。
A. 车门处
B. 车厢内
C. 立岗位置
D. 大件行李处
【单选题】
动车组列车开车前,列车长提示___播放广播、监听音量及内容。
A. 乘务员
B. 兼职广播员
C. 随车机械师
D. 司机
【单选题】
动车组列车未配备乘警的,由___兼职行使列车安全员职责。
A. 乘务员
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 餐车人员
【单选题】
动车组列车未配备乘警时,列车长要及时掌握车内治安动态,积极调解旅客矛盾纠纷,对调解和处理不了的,要立即报告___,并先行固定提取相关证据。
A. 调度
B. 客运段
C. 客运处
D. 公安指挥中心
【单选题】
加强“三品”查堵,落实动车组列车禁烟制度,及时检查卫生间、通过台等重点部位,发现吸烟行为的旅客及时制止,按规定移交___依法处理。
A. 公安部门
B. 停车站
C. 到站
D. 终点站
【单选题】
掌握车内旅客动态,积极做好服务工作, 耐心解答问询,落实“首问首诉”负责制, 积极响应旅客诉求,遇有___主动提供帮助。
A. 特殊旅客
B. 重点旅客
C. 首长
D. 外宾
【单选题】
微波炉、电烤箱内油垢“___”。
A. 一用一清
B. 一客一清
C. 一餐一清
D. 一人一清
【单选题】
在有上水、吸污作业的车站到站前,组织列车员对车厢用水情况进行统计,有严重缺水或污物箱满溢的,提前与___联系。
A. 上水站
B. 中途站
C. 停车站
D. 前方站
【单选题】
遇有动车组列车晚点时,向___了解晚点原因,及时上报晚点情况。
A. 客调
B. 动调
C. 司机
D. 上级
【单选题】
遇有动车组列车晚点时,统一口径向旅客做好解释和安抚工作,掌握___旅客情况。
A. 重点
B. 特殊
C. 中转换乘
D. 换乘飞机
【单选题】
运行中遇有突发情况时,涉及有关行车问题时,及时向___报告,听从(C )的统一指挥。
A. 客调
B. 动调
C. 司机
D. 上级
【单选题】
客运班组交接班时,对《动车组固定服务设施状态检查记录》中记载的问题与___做好交接。
A. 接班列车长
B. 质检员
C. 随车机械师
D. 列车员
【单选题】
公寓保休时,按照规定线路统一列队行走,遵守待乘纪律,外出执行请假制度,坚持___以上同去同归。
A. 两人
B. 三人
C. 四人
D. 所有人
【单选题】
动车组列车员始发开车前___min,到指定车门处立岗。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
【单选题】
动车组列车员要加强运行途中的安全宣传,及时劝阻___在车厢内跑动、坐在小桌板上或运行中在座席上站立。
A. 旅客
B. 无座旅客
C. 学生
D. 儿童
【单选题】
动车组列车餐车人员始发后列车长min、终到前___min和途中到站前、开车后(A )min内不进入车厢内流动售货。
A. 10、20、5
B. 5、20、10
C. 10、10、5
D. 20、20、5
【单选题】
动车组列车餐车人员要随时清理餐车卫生,物品定置摆放,餐台、吧台做到“___”。
A. 一用一清
B. 一客一清
C. 一餐一清
D. 一人一清
【单选题】
动车组列车餐车人员车底终到前___min清点货物整理装箱, 码放整齐,大不压小,重不压轻,定位摆放,不堵通道; 保持展示柜、售货车售货状态,不间断售货服务;终到前(D )min整理展示柜、售货车商品。
A. 30、15
B. 30、10
C. 40、20
D. 40、10
【单选题】
动车组客运质检员列车终到前___min到达指定位置接车。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
对商务座及以上旅客的人均服务费用标准原则上为本线商务座及以上全程票价的___。
A. 5-8%
B. 2-3%
C. 1-3%
D. 2-5%
【单选题】
对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的___。
A. 5-8%
B. 2-3%
C. 1-3%
D. 2-5%
推荐试题
【单选题】
以下不属于网络安全技术的是___。
A. 安全立法
B. 病毒防治
C. 木马检测
D. 数字签名
【单选题】
OSI/RM的7层结构中,从下往上会话层是第___层。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
TCP/IP体系结构中,FTP协议工作在___层。
A. 应用层
B. 传输层
C. 互联网层
D. 网络接口层
【单选题】
___属于因特网接入方式。
A. DTV
B. AP
C. MTA
D. URL
【单选题】
___不是微波线路通信的特点。
A. 易受环境条件影响
B. 可传输多路电视信号
C. 传输速率比较慢
D. 只能直线传播
【单选题】
IP工作在TCP/IP体系结构的___。
A. 应用层
B. 传输层
C. 互联网层
D. 网络接口层
【单选题】
采用___协议可以查找主机www.fudan.edu.cn所对应的IP地址。 D
A. ICMP
B. FTP
C. SMTP
D. DNS
【单选题】
在因特网域名中,国际组织通常用___表示。
A. net
B. org
C. gov
D. int
【单选题】
数字信道带宽的单位是___。
A. Hz
B. bps
C. baud
D. fps
【单选题】
随着智能手机和3G、4G移动通信网络的发展,互联网业在向着___方向发展。
A. 移动购物网
B. 移动社交网
C. 广域网
D. 移动互联网
【单选题】
___是城域网的英文缩写。 B
A. LAN
B. MAN
C. WAN
D. CYW
【单选题】
以太网(Ethernet)是专用于___的技术规范。 A
A. 局域网
B. 广域网
C. 城域网
D. 物联网
【单选题】
数字信号传输时,传送速率bps是指___。 D
A. 每秒字节数
B. 每分钟字节数
C. 每秒并行通过的字节数
D. 每秒串行通过的位数
【单选题】
___不属于云计算的特点。 B
A. 虚拟化
B. 价格昂贵
C. 超大规模
D. 按需服务
【单选题】
OSI/RM的7层结构中,处于传输层与表示层之间的是___。 C
A. 物理层
B. 网络层
C. 会话层
D. 应用层
【单选题】
222.7.8.9和125.4.5.6分别属于___类IP地址。 D
A.
B. 和A B.
C. 和B C.A和C
D. C和A
【单选题】
一栋楼房内的计算机网络属于___。 B
A. PAN
B. LAN
C. MAN
D. WAN
【单选题】
以下不属于网络安全技术的是___。 D
A. 数据加密
B. 病毒防治
C. 木马检测
D. 文件压缩
【单选题】
数据通信的系统模型由___三部分组成。B
A. 数据、通信设备和计算机
B. 数据源、数据通信网和数据宿
C. 发送设备、同轴电缆和接收设备
D. 计算机、连接电缆和网络设备
【单选题】
用浏览器查看网页,使用的是互联网的___服务。 C
A. FTP
B. Telnet
C. HTTP
D. Mail
【单选题】
OSI/RM的7层结构中,从上往下数第3层是___。 D
A. 传输层
B. 网络层
C. 表示层
D. 会话层
【单选题】
同轴电缆由里到外用于传输信号的是第___层。 A
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
计算机网络建立的主要目的之一是实现资源共享,这里资源主要指___。 C
A. 软件与数据库
B. 服务器、工作站与软件
C. 硬件、软件与数据
D. 通信子网与资源子网
【单选题】
下列各选项中,不属于局域网网络拓扑结构的是___。 C
A. 总线型
B. 星型
C. 网状结构
D. 环型
【单选题】
数据信号需要通过某种通信线路来传输,这个传输信号的通路叫___。 C
A. 总线
B. 光纤
C. 信道
D. 频道
【单选题】
利用有线电视网进行数据传输的宽带接入技术是___。 B
A. PSTN
B.
C. able Modem C.ISDN
D. ADSL
【单选题】
OSI/RM的7层结构中,从下往上数传输层是第___层。 C
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
___是广播地址。 A
A. 192.168.255.255
B. 127.0.0.1
C. 192.168.0.0
D. 127.0.0.255
【单选题】
物联网的三大特征是___ 。B
A. 互联网特征、定位特征、通信特征
B. 互联网特征、识别与通信特征、智能化特征
C. 互联网特征、识别特征、通信特征
D. 互联网特征、通信特征、监控管理特征
【单选题】
在星型局域网结构中,连接文件服务器与工作站的设备不可能是___。 A
A. 调制解调器
B. 交换机
C. 路由器
D. 集线器
【单选题】
为了保证计算机通信质量,相关通信设备的比特差错率___。 C
A. 与数据传输质量无关
B. 可为任意值
C. 低于某个值即可
D. 必须为0
【单选题】
___协议支持远程登录服务。 B
A. ICMP
B. TELNET
C. FTP
D. RARP
【单选题】
___是正确的IP地址。 D
A. 110.213.12
B. 110.213.200
C. 110.213.300.1
D. 110.213.200.1
【单选题】
路由器工作在OSI/RM体系结构的___。 A
A. 下三层
B. 上三层
C. 下二层
D. 上二层
【单选题】
物联网主要具有三个特征:互联网特征、识别与通信特征、___特征。A
A. 智能化
B. 高效计算
C. 并行
D. 分布式
【单选题】
学校机房网络物理拓扑结构一般采用___。 B
A. 总线型
B. 星型
C. 网状型
D. 环型
【单选题】
企业的Intranet要与Internet互连,必需的互连设备是___。D
A. 中继器
B. 调制解调器
C. 交换器
D. 路由器
【单选题】
信道按传输信号的类型来分,可分为___。 A
A. 模拟信道和数字信道
B. 物理信道和逻辑信道
C. 有线信道和无线信道
D. 专用信道和公共交换信道
【单选题】
___不属于因特网接入方式。 D
A. 光纤接入
B. Cable Modem
C. ADSL
D. URL
【单选题】
___是正确的IP地址。 B
A. 192 1 1 1
B. 135.27.30.41
C. 203,51,61,71
D. 16-66-66-66