管理会计的服务侧重于___。_答案

【单选题】

管理会计的服务侧重于___。

A. 股东

B. 外部集团

C. 债权人

D. 企业内部的经营管理

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相关试题

【单选题】

下列说法中，正确的是___

A. 管理会计是经营管理型会计，财务会计师报账型会计

B. 管理会计是报账型会计，财务会计是经营管理型会计

C. 管理会计是对外报告会计

D. 财务会计是对内报告会计

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【单选题】

管理会计的服务对象主要是___

A. 企业的投资人

B. 企业的债权人

C. 税务部门

D. 企业的经营管理者

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【单选题】

管理会计所需要的资料主要来源于___

A. 统计部门

B. 财务部门

C. 销售部门

D. 生产部门

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【单选题】

管理会计部门和人员不可能隶属于___

A. 董事长

B. 总经理

C. 财务总监

D. 会计核算人员

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【单选题】

如果产品的单价与单位变动成本上升的百分率相同，具他因素不变,则保本销售量___

A. 上升

B. 下降

C. 不变

D. 不确定

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【多选题】

管理会计与财务会计的区别有___

A. 服务对象不同

B. 程序方法不同

C. 职能作用不同

D. 管理目标不同

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【多选题】

___

A. 战略导向原则

B. 适应性原则

C. 成本效益原则

D. 融合性原则

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【多选题】

我国《管理会计基本指引》明确的管理会计要素有___

A. 应用环境

B. 管理会计活动

C. 管理会计工具和方法

D. 管理会计信息与报告

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【多选题】

下列属于我国《管理会计基本指引》明确的管理会计信息特征的有___

A. 相关性

B. 可靠性

C. 谨慎性

D. 及时性

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【多选题】

下列属于我国《管理会计基本指引》明确的管理会计领域有___

A. 战略管理

B. 成本管理

C. 生产管理

D. 绩效管理

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【多选题】

下列属于成本管理工具和方法的有___

A. 目标成本管理

B. 标准成本管理

C. 变动成本管理

D. 作业成本管理

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【多选题】

下列属于管理会计应用环境影响因素的有___

A. 科学技术因素

B. 政治因素

C. 法律因素

D. 管理会计人才因素

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【多选题】

我国推行管理会计必须首先优化应用环境,具体应着重完善的有___

A. 企业组织架构

B. 企业经营管理制度

C. 企业监督奖惩制度

D. 企业的组织形式

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【多选题】

各单位应用管理会计,必须做好的工作有___

A. 合理设置管理会计机构

B. 制定实施方案,明确岗位职责

C. 加强人,财,物资源的整合

D. 完善单位信息系统

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【多选题】

下列属于战略特点的有___

A. 全局性

B. 特殊性

C. 充足性

D. 长远性

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【多选题】

下列属于制定战略的方法的有___

A. 自上而下

B. 自下而上

C. 上下结合

D. 高层管理者直接制定

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【多选题】

下列属于战略地图层面的有___

A. 财务

B. 客户

C. 内部业务流程

D. 学习与成长

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【多选题】

下列可以作为客户维度战略主题的有___

A. 增加客户体验

B. 改善营销关系

C. 提升品牌形象

D. 提高资本回报率

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【多选题】

___

A. 经营管理

B. 业务创新

C. 客户管理

D. 社会责任

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【多选题】

在资源配置环节,应关注 ___

A. 人,财,物资源

B. 服务定位

C. 客户定位

D. 价值创造中的作用

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【多选题】

___

A. 目标市场占有率

B. 优质购买服务满意度

C. ,毛利率

D. 经销商满意度

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【多选题】

下列属于学习与成长层面的战略主题的有___

A. 能力

B. 技术

C. 组织

D. 态度

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【多选题】

3.我国《管理会计应用指引》规定的预算管理原则有___

A. 战略导向原则

B. 过程控制原则

C. 平衡管理原则

D. 权变性原则

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【多选题】

滚动预算按照滚动的时间单位不同划分为___

A. 中期滚动预算

B. 年度预算

C. 长期滚动预算

D. 短期滚动预算

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【多选题】

下列属于预算管理原则中的平衡管理原则的有___

A. 长期目标与短期目标的平衡

B. 整体利益与局部利益的平衡

C. 收入与支出的平衡

D. 结果与动因的平衡

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【多选题】

在编制现金预算的过程中,可作为其编制依据的有___

A. 经营预算

B. 预计利润表

C. 专门决策预算

D. 预计资产负债表

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【多选题】

企业预算管理工具方法的应用程序有___

A. 预算编制

B. 预算控制

C. 预算调整

D. 预算考核

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【多选题】

下列属于预算管理应用环境影响因素的有___

A. 组织架构

B. 内部管理制度

C. 信息系统

D. 战略目标

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【多选题】

企业在预算执行过程中,需要对预算进行调整的情形有___

A. 经营条件发生重大变化

B. 单位领导离职

C. 发生重大自然灾害

D. 国家法规政策发生重大变化

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【多选题】

D.企业信息化水平4.滚动预算按照滚动的时间单位不同划分为___

A. 中期滚动预算

B. 年度预算

C. 长期滚动预算

D. 短期滚动预算

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【多选题】

下列属于预算管理原则中的平衡管理原则的有___

A. 长期目标与短期目标的平衡

B. 整体利益与局部利益的平衡

C. 收入与支出的平衡

D. 结果与动因的平衡

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【多选题】

在编制现金预算的过程中,可作为其编制依据的有___

A. 经营预算

B. 预计利润表

C. 专门决策预算

D. 预计资产负债表

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【多选题】

企业预算管理工具方法的应用程序有___

A. 预算编制

B. 预算控制

C. 预算调整

D. 预算考核

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【多选题】

下列属于预算管理应用环境影响因素的有___

A. 组织架构

B. 内部管理制度

C. 信息系统

D. 战略目标

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【多选题】

企业在预算执行过程中,需要对预算进行调整的情形有___

A. 经营条件发生重大变化

B. 单位领导离职

C. 发生重大自然灾害

D. 国家法规政策发生重大变化

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【多选题】

下列各项中属于影响滚动预算编制周期和滚动频率的有___

A. 行业特点

B. 企业自身的管理基础

C. 战略目标

D. 企业信息化水平

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【多选题】

目标成本的制定是目标成本控制的首要环节,目标成本制定得合理与否,直接关系到目标成本控制的成效。目标成本制定的步骤包括___

A. 预测销售量和价格

B. 计算目标利润

C. 匡算目标成本

D. 分解目标成本

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【多选题】

2目前企业可供选择的成本管理工具方法有___

A. 历史成本法

B. 标准成本法

C. 作业成本法

D. 目标成本法

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【多选题】

下列项目中属于变动成本的是___

A. 直接材料费

B. 直线法计提的折旧费

C. 直接人工费

D. 按销量支付的佣金

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【多选题】

下列项目中属于固定成本的是___

A. 直接材料费

B. 租赁费

C. 直接人工费

D. 行政人员工资

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推荐试题

【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务纪律规定：对客户的受电工程不指定( )。___

A. 设计单位

B. 施工队伍

C. 中间检查

D. 设备材料采购

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：( )。___

A. 客户侧计费电能表电量抄见

B. 故障抢修

C. 客户侧计费电能表现场安装、校验

D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电

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【多选题】

对有下列情形的单位，国家将扣回节能技术改造财政奖励资金。( )___

A. 提供虚假资料，虚报冒领财政奖励资金的

B. 无特殊原因，未按计划实施项目的

C. 项目实施完成后，长期不能实现节能效果的

D. 同一项目多渠道重复申请财政资金的

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示( )。___

A. 服务承诺

B. 服务项目

C. 业务办理流程

D. 投诉监督电话

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【多选题】

对营销储备项目进行调整时，应逐级（）。___

A. 申报

B. 审查

C. 评级

D. 批准

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【多选题】

对每月多次抄表的客户,应按( )或( )有关条款约定的日期安排抄表。___

A. 供用电合同

B. 电费申请书

C. 上级规定

D. 电费结算协议

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【多选题】

根据《国家电网公司供电服务质量标准》以客户为中心，按照( )的原则，在充分总结客户服务工作现状和以往制定并广泛执行的供电服务规范基础上，将服务过程中可量化的服务质量要求，转化为定量指标，按供电产品、服务渠道和服务项目分类整理。___

A. 通用性

B. 科学性

C. 可操作性

D. 可持续性

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【多选题】

电能计量资产档案应分为( )。___

A. 标准设备档案

B. 电能表档案

C. 电压互感器档案

D. 电流互感器档案

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【多选题】

客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。___

A. 未入渠道

B. 进入渠道

C. 等待服务

D. 接受服务

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【多选题】

"因供电设施计划检修需要停电的，提前7天公告( )。___

A. 停电区域

B. 停电线路

C. 停电时间

D. 停电原因

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【多选题】

按财务制度建立应收电费明细账,编制( ),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。___

A. 应收电费日报表

B. 日累计报表

C. 月累计报表

D. 月报表

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【多选题】

省公司财务资产部是本省电费抄核收工作的配合部门，履行（）职责：___

A. 负责电费资金管理，负责电费账户设立、变更、撤销的审批

B. 负责与省公司营销部共同促进本省电费相关法规政策的制定及出台，参与制定电费抄核收专业相关制度

C. 负责电费代收业务手续费管理，协调解决银行代收电费的有关事宜

D. 负责电费票据管理工作，监督电费票据的使用

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【多选题】

社区及其它渠道的服务功能包括哪些（）。___

A. 咨询，信息公告（停电信息公告用电常识宣传等）

B. 电费催费通知送达

C. 自助缴费（可选）

D. 受理客户的投诉举报意见和建议等

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【多选题】

根据国家有关法律法规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。___

A. 自愿

B. 平等

C. 公平

D. 诚实信用

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【多选题】

全面落实电费回收工作责任制,建立各级电费回收工作质量考核和激励制度,采用( )等方式,对电费回收率、应收电费余额等指标进行考核,确保电费按时全额回收。___

A. 日实时监控

B. 月跟踪分析

C. 季监督通报

D. 年考核兑现

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【多选题】

哪些项属于客户现场服务的设施及用品（）。___

A. 警示牌：安全围栏等标志；

B. 移动POS机；移动作业终端；

C. 电能表现场检验设备；

D. 多媒体记录设备（包含摄像机照相机录音设备等）。

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【多选题】

营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（）保安员、保洁员。 ___

A. 营业厅主管

B. 业务受理员

C. 收费员

D. 引导员

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【多选题】

每年( )之前，可利用移动硬盘、光盘或异机备份方式各做一次与运行中软件的备份，并定期检查备份记录的可恢复性，保证备份记录在系统发生故障时能够对系统数据进行恢复。___

A. 1月1日

B. 6月30日

C. 12月31日

D. 9月30日

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【多选题】

库房管理要求包括( )。 ___

A. 库房应设有专人负责管理

B. 实行分级分类管理

C. 检定合格的成品电能表不得在库房存放超过12个月后使用

D. 出入库应遵循“先进先出、分类存放、定置管理”的原则

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【多选题】

装表、接电及现场检查服务规范中指出：对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___

A. 法律法规

B. 技术规范

C. 技术标准

D. 施工设计

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【多选题】

计量资产全寿命周期管理包括( )及计量档案管理等内容。___

A. 计量资产管理

B. 全寿命周期质量管理

C. 实验室管理

D. 库房管理

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【多选题】

计量资产配送方式，各单位可结合实际情况选择以下配送方式进行：( )。___

A. 分级配送模式

B. 直接配送模式

C. 分级配送模式与直接配送模式结合

D. 统一配送模式

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【多选题】

除了节能技术应用外，节能的主要途径还有什么( )。___

A. 结构节能

B. 空调改造

C. 管理节能

D. 人走关灯

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【多选题】

计量资产购置合同的签订应按照公司物资相关制度规定执行,对子公司性质的供电企业出资采购的计量物资合同，在中标通知书下达后可选用以下方式：( )。___

A. 由子公司与各供应商统一签订

B. 子公司委托省物资公司与供应商统一签订

C. 合同签订应通过经济法律管理业务应用、ERP业务应用和电子商务平台等系统综合完成

D. 由省物资公司与各供应商统一签订

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【判断题】

《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装表、接电及现场检查服务规范中指出：如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中华人民共和国网络安全法》中要求，国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。

A. 对

B. 错

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【判断题】

子公司性质的县公司出资采购的计量物资，其发票校验和付款由子公司统一实施，实施主体为省公司与各供应商。

A. 对

B. 错

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【判断题】

安装封印，只准对计量二次回路接线端子、计量柜(箱)及电能表表尾实施封印。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装表、接电及现场检查服务规范中指出：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由供电企业承担。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抄表工作严禁违章抄表作业,不得估抄漏抄代抄,绝不能补抄。

A. 对

B. 错

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【判断题】

装表、接电及现场检查服务规范中指出：发现计量装置失常时，应及时查明原因并按规定处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

地市级及以上电网经营企业负责本网(含发电企业)电能计量装置管理工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在调查中采取弄虚作假、隐瞒真相或以各种方式进行阻挠者,进行严厉处罚。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能计量装置的设计审查，应由参加审查的人员写出审查意见并由各方代表签字。

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数可以作为供电企业计费依据。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过10个工作日；低压供电的不超过8个工作日

A. 对

B. 错

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【判断题】

用电信息采集系统建设应坚持“安装一片、调试一片、应用一片”，开展台区采集安装标准化验收。

A. 对

B. 错

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【判断题】

计量器具统一配送必须采用省公司自有物流企业，不可采用社会物流企业等服务渠道

A. 对

B. 错

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【判断题】

应利用计算机进行资料的检索和管理，积极推行并逐步实现电能计量信息管理技术资料的计算机信息化。

A. 对

B. 错

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