【填空题】
26.供电设施计划检修停电,提前 ___向社会公告。
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【填空题】
27. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,计划停电、___、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括停电类型、停电范围等。
【填空题】
28. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,停送电信息内容发生变化后 ___分钟内更新系统信息,并记录变更类型、变更说明等,以便及时答复客户。
【填空题】
29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,针对重大服务事件,各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。
【填空题】
30.省公司,地市、县供电企业在重大服务事件发生后24小时内,将事件的详细处理情况以___ 形式上报。
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,___指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉,主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【填空题】
33. 按照客户投诉受理渠道,可将客户投诉分为95598客户投诉和___。
【填空题】
34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。
【填空题】
35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___,95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
【填空题】
36.《国家电网公司供电服务规范》规定,供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。
【填空题】
37. 《国家电网公司供电服务规范》规定,应从方便客户出发,合理设置___或满足基本业务需要的代办点,并保证___。
【填空题】
38. 《国家电网公司供电服务规范》规定,严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。
【填空题】
39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定,供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。
【填空题】
40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。
【单选题】
可燃气体的危险程度与___成反比,与爆炸范围爆炸上限成正比。
A. 爆炸上限爆炸范围
B. 爆炸下限爆炸范围
C. 爆炸范围爆炸上限
D. 爆炸范围爆炸下限
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。
A. 露点
B. 泡点
C. 沸点
D. 闪点
【单选题】
V-370分子筛吸附水的过程为___。
A. 放热过程
B. 吸热过程
C. 再生过程
D. 还原过程
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性,实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为:简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
【单选题】
___是单位时间烧掉的可燃物质数量,
A. 火焰传播速度;
B. 反应速度;
C. 火灾速度;
D. 燃烧速度
【单选题】
烟花爆炸是属于___
A. 核爆炸;
B. 物理爆炸;
C. 化学爆炸;
D. 蒸汽云爆炸;
【单选题】
关于甲醇的性质,下列说法正确的是___。
A. 不易挥发
B. 无毒
C. 能与水作任何比例的混合
D. 不能燃烧
【单选题】
根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定,车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 50
【单选题】
燃烧三要素是___。
A. 可燃物、助燃物、火源
B. 物质闪点、燃点、沸点
C. 火柴、氢气、可燃液体
D. 可燃液体、燃点、沸点
【单选题】
关于可燃液体的燃烧过程,描述正确的是___。
A. 氧化分解—气化—燃烧
B. 燃烧—气化—氧化分解
C. 气化—燃烧—氧化分解
D. 气化—氧化分解—燃烧
【单选题】
物料在管线中运动时,流速最大的是___。
A. 管线中心
B. 管壁处
C. 管线中心与管壁之间
D. 弯头处
【单选题】
提高对流传热系数的途径有___。
A. 使流体在换热器具中达到湍流流动
B. 增大流速
C. 除A、B外在管内装置添加物
D. 提高温度
【单选题】
下列选项中,不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 竣工管线试压查漏
【单选题】
下列选项中,不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 查材质质量
【单选题】
新建装置开展“三查四定”工作应该___。
A. 在试压及管道冲洗 前开展
B. 在系统吹扫前开展
C. 在系统气密前开展
D. 只要条件允许,越早开展越好
【单选题】
可直接承受较大径向载荷及轴向载荷的轴承是___。
A. 向心轴承
B. 向心推力轴承
C. 推力轴承
D. 滑动轴承
【单选题】
齿轮减速机构的减速比是固定的,它决定于___。
A. 设备性能
B. 设备结构
C. 设备的规格
D. 设备材质
【单选题】
转动设备应设有___,设备运转时,禁止擦拭转动部位。
A. 压力表
B. 温度表
C. 安全罩
D. 油位计
【单选题】
某管线PID图上管线号为RE开头,是表示管线里走___物料。
A. 乙烯
B. 丙烯
C. 无法确定
D. 三元冷剂
【单选题】
一叶片泵上标有YB-100,则其中的“100”指的是___。
A. 压力
B. 流量
C. 无任何意义
D. 扬程
【单选题】
当工艺压力超过某定值,自动开启泄压的阀门为___。
A. 减压阀
B. 调节阀
C. 安全阀
D. 单向阀
【单选题】
容积泵一般使用在___的工艺系统中。
A. 流量大扬程高
B. 流量大扬程小
C. 流量小扬程高
D. 流量小扬程小
【单选题】
调速油的作用是___。
A. 贮油
B. 降温
C. 调速
D. 升温
【单选题】
压缩机润滑油温度控制在___。
A. 40℃以上
B. 30~50℃
C. 29~40℃
D. 65℃以下
【单选题】
某三相交流电机,使用对地电压为220V电源,其线电压___。
A. 380V
B. 220V
C. 250V
D. 120 V
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【单选题】
使用强心苷期间禁忌___
A. 钙盐静注
B. 镁盐静注
C. 钾盐静滴
D. 钠盐静滴
【单选题】
强心苷中毒引起的快速型心律失常,应首选___
A. 利多卡因
B. 苯妥英钠
C. 美西律
D. 维拉帕米
【单选题】
以下哪种心脏病发生心衰不宜用强心甙治疗___
A. 心脏瓣膜病所致心衰
B. 高血压所致心衰
C. 动脉硬化所致心衰
D. 缩窄型心包炎所致心衰
【单选题】
强心苷主要用于___
A. 慢性心功能不全
B. 室性心律失常
C. 传导阻滞
D. 心绞痛
【单选题】
强心苷中毒出现室性早搏是由于心肌细胞内___
A. 低钾高钙
B. 低钙高钾
C. 低氯高钙
D. 低镁高钠
【单选题】
强心苷治疗心力衰竭的直接作用是___
A. 心率减慢
B. 降低心肌耗氧量
C. 利尿作用
D. 正性肌力作用
【单选题】
强心苷对哪种心功能不全疗效最好___
A. 甲亢引起的心功能不全
B. 二尖瓣狭窄引起的心功能不全
C. 伴有房扑、房颤的心功能不全
D. 贫血引起的心功能不全
【单选题】
强心苷的正性肌力作用是由于___
A. 兴奋心肌β受体
B. 兴奋心肌α受体
C. 抑制Na+-K+-ATP酶
D. 直接兴奋心脏
【单选题】
强心苷中毒最早出现的症状是___
A. 色视
B. 厌食、恶心和呕吐
C. 房室传导阻滞
D. 神经痛
【单选题】
强心苷最主要、最危险的毒性反应是___
A. 过敏反应
B. 胃肠道反应
C. 中枢神经系统反应
D. 心脏毒性
【单选题】
强心苷的神经系统毒性典型症状是___
A. 共济失调
B. 周围神经炎
C. 视色障碍
D. 震颤麻痹
【单选题】
属于适度阻滞钠内流的钠通道阻滞药是___
A. 利多卡因
B. 普罗帕酮
C. 维拉帕米
D. 奎尼丁
【单选题】
属于轻度阻滞钠内流的抗心律失常药是___
A. 普鲁卡因胺
B. 利多卡因
C. 奎尼丁
D. 溴苄胺
【单选题】
属于重度阻滞钠内流的抗心律失常药是___
A. 利多卡因
B. 维拉帕米
C. 普罗帕酮
D. 苯妥英钠
【单选题】
属于钙拮抗药的抗心律失常药是___
A. 普罗帕酮
B. 苯妥英钠
C. 普鲁卡因胺
D. 维拉帕米
【单选题】
阻滞钾外流,延长动作电位时程的药是___
A. 胺碘酮
B. 维拉帕米
C. 苯妥英钠
D. 利多卡因
【单选题】
抗室性心律失常的首选药是___
A. 普萘洛尔
B. 利多卡因
C. 普鲁卡因胺
D. 普罗帕酮
【单选题】
低血钾时强心甙中毒引起的室性心律失常应首选___
A. 苯妥英钠
B. 利多卡因
C. 美西律
D. 丙吡胺
【单选题】
胺碘酮引起的最严重不良反应是___
A. 甲状腺功能紊乱
B. 肺纤维化
C. 心律失常
D. 胃肠反应
【单选题】
阵发性室上性心动过速首选___
A. 利多卡因
B. 维拉帕米
C. 普罗帕酮
D. 苯妥英钠
【单选题】
静脉给药是室速及室颤的首选药___
A. 胺碘酮
B. 维拉帕米
C. 苯妥英钠
D. 利多卡因
【单选题】
能引起金鸡钠反应的药物是___
A. 胺碘酮
B. 普鲁卡因胺
C. 奎尼丁
D. 普萘洛尔
【单选题】
关于利多卡因药理作用的描述错误的是___
A. 明显阻滞钠通道
B. 轻度阻滞钠通道
C. 促进钾外流
D. 直接作用于心脏
【单选题】
维拉帕米不用于治疗___
A. 心绞痛
B. 严重心衰
C. 高血压
D. 房颤
【单选题】
利多卡因对哪种心律失常无效___
A. 急性心肌梗死引起的室性心律失常
B. 阵发性室性心动过速
C. 室颤
D. 房颤
【单选题】
苯妥英钠最佳的适应症是___
A. 室性心动过速
B. 房颤
C. 房室传导阻滞
D. 强心苷中毒引起的心律失常
【单选题】
不能用于治疗心律失常的药物是___
A. 奎尼丁
B. 普萘洛尔
C. 维拉帕米
D. 氢氯噻嗪
【单选题】
IA类药对Na+及K+的影响为___
A. 适度减少Na+内流
B. 明显减少Na+内流
C. 二者均明显减少
D. 二者均明显增加
【单选题】
利多卡因降低自律性的机制是___
A. 促进4相K+外流
B. 抑制4相Ca2+
C. 促进O相K+外流
D. 阻断受体
【单选题】
利多卡因主要作用于___
A. 窦房结
B. 房室结
C. 心室肌
D. 希-浦系统
【单选题】
属于IB类的搞心律失常药为___
A. 奎尼丁
B. 普鲁卡因胺
C. 利多卡因
D. 维拉帕米
【单选题】
对伴低血钾的心律失常效果差,需先补钾的是___
A. 普萘洛尔
B. 利多卡因
C. 维拉帕米
D. 胺碘酮
【单选题】
苯妥英钠搞心律失常作用原理是___
A. 促进Na+外流
B. 抑制Na+内流和促进K+外流
C. 促进Na+内流
D. 抑制Ca2+内流
【单选题】
对强心苷中毒伴低血钾的心律失常先___
A. 利多卡因
B. 普萘洛尔
C. 苯妥英钠
D. 维拉帕米
【单选题】
机体缺铁时可导致___
A. 红细胞中血红蛋白含量减少
B. 白细胞计数减少
C. 细胞体积减少,颜色加深
D. 全血减少
【单选题】
铁剂可用于治疗___
A. 巨幼红细胞性贫血
B. 溶血性贫血
C. 小细胞低色素性贫血
D. 再生障碍性贫血
【单选题】
华法林可引起___
A. 心功能不全
B. 手足搐搦
C. 自发性出血
D. 二重感染
【单选题】
下列哪项不是铁剂的不良反应___
A. 便秘
B. 粒细胞减少
C. 胃肠道反应
D. 急性中毒时可引起休克
【单选题】
关于肝素抗凝血作用特点的叙述,正确的是___
A. 仅在体内有效
B. 仅在体外有效
C. 体内、体外都有效
D. 仅口服有效
【单选题】
为促进口服铁剂的吸收,可采用___
A. 用牛奶送服
B. 用茶水送服
C. 同服NaHCO3
D. 同服稀盐酸和VitC