56：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额必需填写，且不允许修改_答案

【判断题】

56：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额必需填写，且不允许修改

A. 对

B. 错

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57：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额可以不填写，但如果填写金额，不允许修改

A. 对

B. 错

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58：在做个人账户销户1078交易时，存单/卡需要上传背面影像

A. 对

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59：在做7107凭证行内使用交易时，不需要上传身份证件影像和客户影像

A. 对

B. 错

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60：在做7107凭证行内使用交易时，需要上传身份证件影像和客户影像

A. 对

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61：1081个人现金支取业务，需要输入代理人证件信息

A. 对

B. 错

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62：16周岁以下客户办理业务时，须由监护人代为办理，本人也必须到场

A. 对

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63：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理

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64：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7107凭证行内使用交易进行处理

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65：改变钞票观察角度时，2019年版第五套人民币20元纸币光彩光变面额数字的颜色在黄色和绿色之间变化

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66：在个人睡眠户账户治理的过程中，应同步做好客户信息治理

A. 对

B. 错

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67：未成年人的法定监护人：首先应当由其父母担任

A. 对

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68：未成年人所有的监护人均需经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意

A. 对

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69：无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人(如精神病人)，法定监护人首先是配偶

A. 对

B. 错

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70：公证遗嘱指的是公民生前对自己的财产作出安排，并经国家公证机关公证，于死亡时立即发生法律效力的法律行为，公证遗嘱指定继承人、公正遗嘱受益人可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款

A. 对

B. 错

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【判断题】

71：非完全民事行为能力人办理业务，应由其法定监护人代为办理，并提供监护关系证明(如户口簿、出生医学证明、法院、民政部门、村委/社区证明等)

A. 对

B. 错

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72：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款

A. 对

B. 错

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73：有多个客户号时，确认为同一客户的，应进行客户号合并

A. 对

B. 错

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74：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，不需要是否确认为同一客户，可以直接进行客户号合并

A. 对

B. 错

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75：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，确认为同一客户的，可以进行客户号合并

A. 对

B. 错

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76：个人客户信息发生变更的，应将信息错误的账户销户，同时进行客户信息治理

A. 对

B. 错

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77：个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号，以“0102”开头的是信贷客户号；.机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号，以“0202”开头的是信贷客户号

A. 对

B. 错

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【判断题】

78：支行向总行提交客户号合并申请时，两个客户号均为柜面的，由主管会计签字确认，有一个及以上客户号为信贷客户号的，由支行行长签字确认

A. 对

B. 错

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【判断题】

79：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，需要向总行提交客户号合并申请表

A. 对

B. 错

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【判断题】

80：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，也不能进行合并

A. 对

B. 错

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81：客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的，这个信贷客户号必须保留，此类合并由总行运营管理部合

A. 对

B. 错

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【判断题】

82：客户号合并中两个客户号均为信贷客户号的，由总行信贷管理部合并

A. 对

B. 错

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【判断题】

83：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行任一网点办理

A. 对

B. 错

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84：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行开户网点办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

85：个人账户被转为睡眠户的，他人可以代为办理款项支取业务

A. 对

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86：客户在同一机构有多个账户的，该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级

A. 对

B. 错

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87：二次交易补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户的身份信息, 有时可能需要补录代办人信息，有时可能补录对手信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

88：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于15日内向反洗钱牵头管理部门提交《建议调整申请表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

89：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

90：客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

91：定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款时，可以免报大额交易报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

92：系统未提取到，按照规定应上报而未上报的大额交易，本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易

A. 对

B. 错

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【判断题】

93：客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的，本行各营业机构应当重新识别客户

A. 对

B. 错

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【判断题】

94：对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的，应当进行客户身份尽职调查，并考虑提交大额交易报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

95：发现已经开立的账户有假名情形的，应终止业务关系，并提交可疑交易报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

96：本行为外国政要客户提供开立账户服务时，应当报本行行长批准后方可开立

A. 对

B. 错

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【单选题】

大额支付系统按支付业务(信息)笔数向___收取汇划费用

A. 发起行

B. 接收行

C. 被贷记行

D. 被借记行

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【单选题】

首次办理定期借记收款业务的客户，需要签订定期借记项目约，签订时多方协议号不得超过___位。

A. 18

B. 30

C. 60

D. 不限定

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【单选题】

定期借记业务回执期限为___

A. 1-3天

B. 2-5天

C. 0-3天

D. 1－5天

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【单选题】

期借记扣款业务的客户，需要签订___。

A. 定期借记客户约

B. 定期借记项目约

C. 定期贷记客户约

D. 定期贷记项目约

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【单选题】

小额支付系统运行时间___。

A. 工作日5×24小时

B. 全天候7×24小时

C. 工作日9点至17点

D. 全天候9点至17点

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【单选题】

小额支付系统采取以中国人民银行为中央对手，对直接参与者设置___实施风险控制。

A. 授信额度

B. 质押品价值

C. 圈内资金

D. 净借记限额

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【单选题】

小额支付系统处理借记业务和金额在非节假日在___ 万以下。

A. 2万

B. 5万

C. 10万

D. 15万

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【单选题】

支付业务信息在小额支付系统中以___的形式传输和处理。

A. 批量包

B. CMT报文

C. 单笔

D. 以上都不对

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【单选题】

小额支付系统实行7*24小时不间断运行，系统工作日为自然日，其资金清算时间为___

A. 自然日

B. 大额支付系统的工作时间

C. 次工作日

D. 以上都不对

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【单选题】

城商行柜面通业务包括___。

A. 通存业务

B. 通兑业务

C. 通存业务和通兑业务

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【单选题】

密码汇款支取时，支取密码连续___次输入错误，系统自动锁定该笔汇款，当日不得办理支取，次日系统自动解锁。

A. 二

B. 三

C. 五

D. 六

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【单选题】

四十三、当票据状态为___时，客户在网银端撤票成功后，系统无账务处理。

A. 出票已登记

B. 承兑撤销记账

C. 提票承兑已签收

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【单选题】

电票手续费收取可选择___方式。

A. 转账

B. 现金

C. 转账或现金

D. 以上都错

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【单选题】

电子商业汇票业务不支持签发的是___

A. 电子商业承兑汇票

B. 华东三省一市汇票

C. 电子银行承兑汇票

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【单选题】

关于电票到期自动备款错误的为___。

A. 电票到期系统自动备款功能同纸票到期自动备款

B. 票据系统将已达到期日的票据（节假日顺延到下一工作日）发送核心系统进行备款处理

C. 定期保证金账户利息随同本金一起入24300301银承保证金备付科目，当保证金扣款金额大于票面金额时，系统自动将多扣款项转入客户结算账户

D. 核心的扣款顺序为先扣结算账户金额、再扣保证金账户锁定金额，若扣款金额仍不足票据金额时，核心系统自动生成银承备款

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【单选题】

在办理全额电子商业汇票时，客户经理提交的资料有：___

A. 信贷客户放款业务审批表、信贷客户单笔单批业务审批表、银行承兑汇票承兑申请书、银行承兑协议。

B. 放款通知书、信贷客户单笔单批业务审批表、银行承兑汇票承兑申请书、银行承兑协议。

C. 放款通知书、信贷客户放款业务审批表、银行承兑汇票承兑申请书、银行承兑协议。

D. 放款通知书、银行承兑汇票承兑审查（审批）书、银行承兑汇票承兑申请书、银行承兑协议、银行承兑汇票清单、保证金质押合同。

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【单选题】

需要在本行办理电子商业汇票业务的客户，应具备___。

A. 组织机构代码

B. 营业执照

C. 税务登记证

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【单选题】

电票到期系统自动备款是指票据系统将已达到期日的票据（节假日顺延到下一工作日）发送核心系统进行备款处理，核心的扣款顺序为先扣（）、再扣（），若扣款金额仍不足票据金额时（）正确的扣款顺序为以下哪一项___。

A. 结算账户金额、保证金账户锁定金额、生成银承备款

B. 保证金账户锁定金额、结算账户金额、生成银承备款

C. 生成银承备款、保证金账户锁定金额、结算账户金额

D. 生成银承备款、结算账户金额、保证金账户锁定金额

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【单选题】

电子商业汇票业务的各票据行为参与者（客户）必须为我行___签约客户，具有有效的电子签名认证信息。

A. 手机银行

B. 网上银行

C. 电子银行

D. 电话银行

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【单选题】

办理电子银行承兑汇票业务，出票人需按照票面金额的___向承兑机构支付银承签发手续费。

A. 万分之三

B. 千分之三

C. 万分之五

D. 千分之五

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【单选题】

超过提示付款期提示付款的，按照逾期提示付款进行处理，可在票据到期日后___内发起逾期提示付款。

A. 3个月

B. 6个月

C. 1年

D. 2年

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【单选题】

客户在网上银行发起电票批量出票申请时，单个批次出票上限为___张。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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【单选题】

电子商业汇票提示付款期自票据到期日起___日，最后一日遇法定休假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延。

A. 10天

B. 一个月

C. 三个月

D. 六个月

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【单选题】

财政零余额账户为___，预算单位零余额账户为（）。

A. 专用存款账户、基本存款账户或专用存款账户

B. 基本存款账户或专用存款账、专用存款账户户

C. 基本存款账户、基本存款账户

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【单选题】

转入零余额账户的款项必须在___对账清算前支付（转出）。

A. 前一天

B. 当天

C. 隔日

D. 一周内

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【单选题】

一个预算单位原则上只能开立___零余额账户。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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【单选题】

以下哪个账户可办理提取现金业务___

A. 财政零余额账户

B. 预算单位零余额账户

C. 预算外资金财政专户

D. 国库单一账户

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【单选题】

有关单位公务卡说法错误的是___

A. 单位公务卡“预开”状态可做启用、销户操作；

B. “启用”状态可做变更、停用、销户操作；

C. “停用”状态可做启用、销户操作；

D. “变更”操作后单位公务卡状态为“停用”

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【单选题】

纳入国库集中支付预算单位申请开立单位公务卡,每个预算单位可以申请___张。

A. 1

B. 5

C. 10

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【单选题】

单位公务卡批扣欠款超过还款免息期的，我行再允许___天宽限期。

A. 1

B. 2

C. 3

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【单选题】

单位公务卡的信用额度，由预算单位根据___个连续工作日最大托收资金量提出申请，由财政局根据各预算单位的申请并结合国库集中支付资金流量测算确定并通知发卡行。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

单位公务卡只有在___状态时可以进行账务处理。

A. 预开

B. 启用

C. 变更

D. 停用

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【单选题】

单位公务卡是指以单位名义申请的贷记卡，仅用于本单位同城特约___业务。

A. 消费支出

B. 委托收款

C. 现金支取

D. 交易转账

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【单选题】

单位公务卡账户为___存款账户，计息标志为（）

A. 可透支不计息

B. 不可透支不计息

C. 可透支计息

D. 不可透支计息

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【单选题】

发卡行应于发生垫款___个工作日内书面或1个工作日内短信通知预算单位有关托收事项，以便预算单位及时还款。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

当单位公务卡缴款金额___全部欠款时，溢缴款部分将留存于单位公务卡账户。

A. 大于

B. 等于

C. 小于

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【单选题】

单位公务卡取款时，当“业务类型”选择“___”时，交易金额应（）溢缴款金额。

A. 取款小于

B. 取款小于等于

C. 缴款小于

D. 缴款小于等于

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【单选题】

银企直联银行端操作员角色类型分为___。

A. 总行级操作员和网点级操作员

B. 特权录入员和特权复核员

C. 普通录入员和普通复核员

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【单选题】

银企直联系统签约、变更、注销企业客户,需要___在待办任务管理进行复核。

A. 网点业务主管

B. 分管行长

C. 支行行长

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【单选题】

银企直联银行端操作员角色类型分为总行级操作员和网点级操作员，网点级操作员分为普通录入员和普通复核员，普通录入员对应柜面系统的综合柜员，普通复核员对应柜面系统的___。

A. 综合柜员

B. 网点业务主管

C. 综合管理员

D. 负责人

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