办理非税缴款业务时，缴款单撤销需客户提供缴款单号和我行缴款凭证回单，个人提供扣款存折或卡，企业提供缴款账号，撤销成功给客_答案

【判断题】

办理非税缴款业务时，缴款单撤销需客户提供缴款单号和我行缴款凭证回单，个人提供扣款存折或卡，企业提供缴款账号，撤销成功给客户撤销凭证回单，并退还客户缴款书，清讫章叉掉。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理非税缴款业务时，关于金额，如为缴款，结报未成功，会多划入两笔资金至清算户；如为退款，结报未成功，会少划入两笔资金至清算户，此为正常情况，需要进行重置交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理非税缴款业务时，缴款书撤销企业客户退还支票.

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理非税缴款业务时，个人客户转账缴款20万元以上（含），如为卡本人，出示身份证原件，如为经办人，出示卡本人和经办人身份证原件，并复印留存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业客户办理非税缴款业务时，在二联凭证上加盖企业公章或预留印鉴。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行非税缴款业务不能通过“2404对公现金存款”交易操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非税缴费方式有现金和转账。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非税缴费，选择现金缴费的，客户提供缴款单号，不需要录入缴费经办人名称。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“9102非税综合交易”用于已缴费成功的单/书号进行查询，回单打印，同时用于非税业务退款和补发通知。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理理财业务的客户必须在我行开立结算账户，并在理财计划存续期间不得对理财签约账户进行销户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

首次认购本行理财产品的客户须在柜面进行风险评估。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人客户持兰花卡（或存折）可在我行任一营业网点购买理财产品，不存在仅能在开户网点认购的限制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行只能向客户销售风险评级等于或高于其风险承受能力评级的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若某个人客户由于不慎遗失用于购买理财的兰花卡，且卡内没有募集期理财产品只有未到期理财，柜员在为客户办理挂失新开后还应操作“变更理财账号”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

机构客户签约理财需提供以下资料的原件和复印件：营业执照、法定代表人身份证、属法定代表人委托他人代理的，还须提供代理委托书和代理人身份证，提供我行开立的结算账号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行个人理财客户可通过柜面或者电子渠道进行首次风险属性测评。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行个人理财客户投资风险属性等级测评结果二年内有效，有效期间内客户可主动要求重新测评。

A. 对

B. 错

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【判断题】

本行对60岁以上（含）的客户进行风险评估时，将其风险承受能力上限限定为：中（三级）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如投资人发生可能影响其自身风险承受能力的情况，再次购买理财产品时应当主动要求重新进行风险承受能力评估。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在理财计划存续期间可以对理财签约账户进行销户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财撤单需填写个人客户综合变更申请表。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在与客户解约前，需确认客户名下的理财份额已全部到期且无在途的认购交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理理财业务的客户必须在我行开立储蓄账户，在理财计划存续期间不得对理财签约账户进行销户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

签约交易个人客户可以由投资人本人办理，也可以由他人代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只限在理财产品认购日当天（营业时间）撤销尚未成立的理财产品，且募集期最后一天的认购不可撤销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户账号变更需要在客户原签约账号内无募集期产品的认购申请的情况方可办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可在购买或赎回的理财产品允许撤单的时间内申请交易撤单，撤销已经购买但尚未正式扣款或已经赎回但尚未到账的理财产品购买或赎回申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在购买了理财产品后，因其账户状态会变为部分冻结状态，在产品认购期内能申请活期转定期或活期转通知业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位客户购买理财无需进行风险承受能力的评估。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若某客户持存折于2日购买一笔5日起息的理财，当日存折丢失，来网点办理挂失，可直接办理挂失业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户撤销签约等同于在理财系统中销户，销户需满足无在途交易的条件，即无募集期认购委托，也无在封闭期的产品份额。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率或高于同期存款利率的保证收益，应当是对客户有附加条件的保证收益。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自有理财及理财产品销售必须在理财低柜进行，经总行相关部门确认，要求网点人员安排按照“营业场所内临柜人员（包括高柜和低柜）原则上不少于三人”执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

本行理财业务人员每年接受培训的时间应不少于24小时。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品出让人可以自定义转让价格，转让价格的下限为该理财产品本金，转让价格的上限为理财产品本金与当期至今预期收益之和。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照募集方式不同，本行净值型理财产品分为公募理财产品和私募理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人客户银银平台贵金属代理交易业务中，本行仅作为代理方，收取代理手续费，承担因代理交易产生的盈亏责任。

A. 对

B. 错

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【判断题】

贵金属代理业务是我行依托兴业银行银银平台理财门户，接受客户委托，代理其在上海黄金交易所内进行贵金属买卖、资金清算和实物交割等交易的业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户只有在未进行产品签约或已经解除理财门户下所有签约产品的情况下方可进行理财门户解约，取消我行账户与兴业银行理财账户资金转账对应关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新签约账号要求原先不存在理财门户签约关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在银银平台理财门户自主开户当日，不可在柜面做“签约账户修改”交易，需待下一工作日方可进行。

A. 对

B. 错

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【单选题】

触电伤员脱离电源后，正确的抢救体位是( )。___

A. 左侧卧位

B. 右侧卧位

C. 仰卧位

D. 俯卧位

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【单选题】

道德是一种。___

A. 要求

B. 态度

C. 特殊的行为规范

D. 契约

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【单选题】

职业道德承载了企业文化和。___

A. 凝聚力

B. 生命力

C. 向心力

D. 感染力

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【单选题】

精神指的是人的意识、思维活动和。___。

A. 意志

B. 情感

C. 心理活动

D. 心理状态

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【单选题】

职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有职业特征的精神与。___

A. 态度

B. 操守

C. 行为

D. 情感

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【单选题】

（）是职业活动的灵魂。___

A. 认真

B. 守纪

C. 敬业

D. 公道

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【单选题】

（）是职业道德的底线。___

A. 诚信

B. 守纪

C. 创新

D. 奉献

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【单选题】

从企业的角度讲，敬业的意义包括促进团队稳定、提高经济效益和（）。 ___

A. 创造良性循环

B. 实现更高目标

C. 得到更大提升

D. 拥有竞争资本

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【单选题】

抑制个人对他人利益的伤害，避免当事人长远利益的完全丧失体现了诚信的（）。___

A. 通识性

B. 智慧性

C. 止损性

D. 资质性

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【单选题】

执行力就是完成（）的能力。___

A. 有结果的行动

B. 任务

C. 行动的结果

D. 有效率的行动

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【单选题】

只有到了（）的层次，组织的效率才能真正提升。___

A. 听话照做

B. 做事有章法

C. 任务完成

D. 规划实现

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【单选题】

（）是为了获取执行过程中的有效信息，是执行力的前提。 ___

A. 计划

B. 沟通

C. 学习

D. 决策

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【单选题】

（）是执行力的助推。___

A. 时效

B. 不断学习

C. 好的计划

D. 重视细节

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【单选题】

执行力较强的人可以通过（）、有效控制和改变思路的方法来提升执行力。 ___

A. 保持信心

B. 锻造耐力

C. 制定计划

D. 胆大心细

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【单选题】

执行力很强的人可以通过胆大心细、总结经验和___的方法来提升执行力。（）

A. 自我反馈

B. 熟悉规则

C. 坚持到底

D. 态度积极

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【单选题】

哈佛大学一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查.其中3%人有。___

A. 清晰的长期目标

B. 比较清晰短期目标

C. 目标模糊

D. 没有目标

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【单选题】

哈佛大学一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查.25年后其中10%的人。___

A. 成了社会各界顶尖成功人士

B. 生活在社会的中上层

C. 生活在社会的中下层面

D. 生活在社会的最底层

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【单选题】

目标管理这个概念最先由谁提出。___

A. 杰克·韦尔奇

B. 史蒂芬·柯维

C. 汤姆·彼得斯

D. 彼得·德鲁克

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【单选题】

剥洋葱法分解目标应该。___

A. 由小到大由远及近

B. 由大到小由近及远

C. 由大到小由远及近

D. 由小到大由近及远

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【单选题】

计划制定应条理清晰，简洁明了，需要哪些要素。___

A. 5W

B. 5W1H

C. 5W2H

D. 4W2H

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【单选题】

艾森豪威尔法则将工作区分为（）类。___

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

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【单选题】

目标管理的SMART原则是中“M”指的是。___

A. 明确性

B. 可量性

C. 时限性

D. 相关性

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【单选题】

目标管理的SMART原则是中“T”指的是。___

A. 明确性

B. 可量性

C. 时限性

D. 相关性

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【单选题】

劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过。___

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 半年

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【单选题】

劳动合同期限（）的，试用期不得超过二个月。___

A. 满三个月

B. 三个月以上不满一年

C. 一年以上不满三年

D. 三年以上

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【单选题】

劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。___

A. 百分之五十

B. 百分之六十

C. 百分之七十

D. 百分之八十

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【单选题】

用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）的工资。___

A. 一倍

B. 二倍

C. 三倍

D. 五倍

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【单选题】

劳动者提前（）以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。___

A. 三日

B. 十日

C. 十五日

D. 三十日

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【单选题】

经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付（）工资的标准向劳动者支付。___

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 半年

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【单选题】

劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过。___。

A. 一年

B. 五年

C. 十年

D. 十二年

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【单选题】

非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过（）的用工形式。___

A. 四小时

B. 十二小时

C. 二十四小时

D. 八小时

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【单选题】

触电急救，当采用胸外心脏按压法进行急救时，伤员应仰卧于( )上。___

A. 柔软床垫

B. 硬板床或地

C. 担架

D. 弹簧床

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【单选题】

触电急救，胸外心脏按压频率应保持在( )次/min。___

A. 60

B. 80

C. 100

D. 120

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【单选题】

进行心肺复苏法时，如有担架搬运伤员，应该持续做心肺复苏，中断时间不超过( )s。 ___

A. 5

B. 10

C. 30

D. 60

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【单选题】

被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员，都应让其充分休息，并在医务人员指导下进行不少于( )h的心脏监护。 ___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

烧伤急救时，强酸或碱灼伤应迅速脱去被溅染衣物，现场立即用大量清水彻底冲洗，要彻底，然后用适当的药物给予中和；冲洗时间不少于( )min。 ___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

触电急救，在医务人员（）前，不得放弃现场抢救，更不能只根据没有呼吸或脉搏的表现，擅自判定伤员死亡，放弃抢救。___

A. 未到来；

B. 未接替救治；

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【单选题】

触电急救，首先要使触电者迅速脱离（），越快越好。___

A. 电源；

B. 设备；

C. 现场；

D. 危险

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【单选题】

犬咬伤后应立即用浓肥皂水或清水冲洗伤口至少( )min，同时用挤压法自上而下将残留伤口内唾液挤出，然后再用碘酒涂搽伤口。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【多选题】

国家电网公司的公司使命（）。___

A. 推动再电气化；

B. 构建能源互联网；

C. 打造国际领头公司；

D. 以清洁和绿色方式满足电力需求

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