【判断题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题,银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议,并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施;发现违法违规行为的,应当依法予以查处
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应按照有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意增加收费项目或提高收费标准
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构在制定格式合同和协议文本时,不得出现误导、欺诈消费者的条款
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况,必要时可向社会披露相关工作情况
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕,以及因出国、意外事件等特殊原因,无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构必须树立起以消费者为中心的服务理念,坚持以人为本,坚持服务至上
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,银行业金融机构应当统一建立为特殊消费者群体提供金融服务的管理制度
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系,分解细化工作落实和责任承载主体,增强服务意识,改进服务作风,提升服务能力
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,金融机构有充分证据证明持有人未向金融机构交付凭证所记载的款项的,人民法院应当认定持有人与金融机构间存在存款关系
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,持有人以在样式、印鉴、记载事项上有别于真实凭证,但无充分证据证明系伪造或变造的瑕疵凭证提起诉讼的,持有人应对瑕疵凭证的取得提供合理的陈述
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,以存单为表现形式的借贷,属于合法借贷
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,如以存单为表现形式的借贷行为确已发生,即使金融机构向出资人出具的存单、进账单、对账单或与出资人签订的存款合同存在虚假、瑕疵,或金融机构工作人员超越权限出具上述凭证等情形,亦不影响人民法院按规定对案件进行处理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,在以存单为表现形式的借贷中,公款私存的,人民法院在查明款项的真实所有人基础上,应通知款项的真实所有人为权利人参加诉讼
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,存单纠纷案件中,金融机构向出资人出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同,会直接影响金融机构与出资人间委托贷款关系的成立
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,在对存单纠纷案件中存在的委托贷款关系和信托贷款关系的认定上,委托贷款协议和信托贷款协议应当用书面形式
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,构成委托贷款的,金融机构出具的存单或进账单、对账单或与出资人签订的存款合同不作为存款关系的证明,借款方不能偿还贷款的风险应当由金融机构承担
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,委托贷款中约定的利率超过人民银行规定的部分无效
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,接受虚假存单质押的当事人如以该存单质押为由起诉金融机构,要求兑付存款优先受偿的,人民法院应当判决驳回其诉讼请求,并告知其可另案起诉出质人
A. 对
B. 错
【判断题】
黄某个人账户上的C万元被转到第三方账户。黄某以本人不知情情况下账户存款减少向人民法院提起诉讼。根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定,金融机构应该对该笔存款的真实性负举证责任
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定,票据被拒绝承兑、被拒绝付款或者汇票、支票超过提示付款期限后,票据持有人背书转让的,被背书人以背书人为被告行使追索权而提起诉讼的,人民法院应当依法受理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定,因票据权利纠纷提起的诉讼,依法由票据支付地或者被告住所地人民法院管辖
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定,票据丧失后,失票人直接向人民法院申请公示催告或者提起诉讼的,人民法院不予受理
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定,连续背书的第一背书人应当是在票据上记载的收款人,最后的票据持有人应当是最后一次背书的被背书人
A. 对
B. 错
【判断题】
甲公司以乙公司为收款人签发一张汇票,乙公司未在付款提示期限内提示付款并将该票据遗失,乙公司向人民法院申请公示催告的,根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定,人民法院将不予受理
A. 对
B. 错
【判断题】
甲签发汇票一张,汇票上记载收款人为乙,保证人为丙、丁,金额为20万元,汇票到期日为1997年11月1日。乙持票后将其背书转让给戊,戊再背书转让给己,己要求付款银行付款时被以背书不具连续性为由拒绝付款。根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定, 己可以向戊行使追索权,也可以同时向甲、乙、戊行使追索权
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定,开证行在作出付款、承兑或者履行信用证项下其他义务的承诺后,开证行履行在信用证规定的期限内付款的义务时,应当审查开证申请人与受益人之间的基础交易
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定,保证人以开证行或者开证申请人接受不符点未征得其同意为由请求免除保证责任的,人民法院应当支持
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定,开证申请人、开证行或者其他利害关系人发现法律规定的情形,并认为将会给其造成难以弥补的损害时,可以向有管辖权的人民法院申请中止支付信用证项下的款项
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,反担保人可以是债务人,也可以是债务人之外的其他人
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任就不再承担担保责任
A. 对
B. 错
【判断题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,担保物权所担保的债权的诉讼时效结束后,担保权人在诉讼时效结束后的二年内行使担保物权的,人民法院应当予以支持
A. 对
B. 错
【判断题】
甲公司向乙银行借款500万,双方签订借款合同,并由自然人王某提供保证担保。准备签订保证合同时,王某提出只愿意出具单方书面担保函,乙银行接受了王某的单方担保函。依据《担保法解释》规定,王某可以视为已经提供了担保,无需与乙银行签订合同
A. 对
B. 错
【判断题】
林某与甲银行签订借款合同,借款金额为C万元人民币,后来银行工作人员发现林某在公园附近有一房屋,要求林某追加该房屋作为抵押,双方签订了抵押合同。后林某的房屋被认定为违章建筑。依据《担保法解释》规定,甲银行认为抵押有效,因双方已经签订了抵押合同
A. 对
B. 错
【判断题】
现金流量是一个综合财务指标,既能体现流动性,也能体现盈利性
A. 对
B. 错
【判断题】
不良贷款拨备覆盖率=贷款损失准备金计提余额/不良贷款余额
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
正常成人每日尿量 1000~2000ml,约占原尿的是___
A. 10% 
B. 5% 
C. 2%  
D. 1% 
【单选题】
关于颈动脉窦主动脉弓压力感受器反射的描述,正确的是___
A. 主要对血压的缓慢变化敏感
B. 冲动都经窦神经传入中枢
C. 使血压降低,故又称减压反射
D. 维持血压的相对稳定
【单选题】
关于颈动脉窦主动脉弓压力感受器反射的描述,错误的是___
A. 在安静状态下不起作用
B. 对波动性的血压改变更加敏感
C. 使动脉血压保持相对稳定
D. 是一种负反馈调节
【单选题】
关于颈动脉体主动脉体化学感受器反射的描述,错误的是___
A. 对血液中二氧化碳分压、氧分压和 PH 改变敏感
B. 在低氧时可使心率加快,血压升高
C. 平时对心血管活动不起明显的调节作用
D. 可引起外周血管舒张,血压下降
【单选题】
在哺乳动物动脉血压实验中,阻断一侧颈总动脉后,将出现___
A. 心血管交感神经传出冲动减少
B. 心迷走神经传出冲动增多
C. 心率减慢
D. 血压升高
【单选题】
调节心和血管功能的基本中枢位于___
A. 大脑
B. 下丘脑
C. 脑桥
D. 延髓
【单选题】
关于血压的描述,正确的是___
A. 心室收缩时,血液对动脉管壁的侧压强称为收缩压
B. 心室舒张时,血液对动脉管壁的侧压强称为舒张压
C. 收缩压和舒张压之差,称为脉压
D. 收缩压和舒张压的平均值,称为平均动脉压
【单选题】
动脉血压相对稳定的意义是___
A. 减轻心肌后负荷
B. 保持静脉回流量
C. 保证组织灌流量
D. 保持血管充盈
【单选题】
下列血管中,血压最低的是在___
A. 主动脉
B. 小动脉
C. 毛细血管
D. 腔静脉
【单选题】
当血流经过___时,血压落差最大
A. 主动脉和大动脉
B. 小动脉和微动脉
C. 毛细血管
D. 微静脉和小静脉
【单选题】
正常状态下,影响外周阻力的主要因素是___
A. 血管长度
B. 小静脉、微静脉的口径
C. 小动脉、微动脉的口径
D. 血液的粘滞度
【单选题】
影响舒张压的主要因素是___
A. 大动脉管壁弹性
B. 心输出量
C. 阻力血管的口径
D. 血液粘滞度
【单选题】
主动脉在维持舒张压中起主要作用,主要是由于主动脉___
A. 口径大
B. 管壁厚
C. 血流速度快
D. 管壁的弹性大
【单选题】
主动脉弹性降低时,血压的变化是___
A. 收缩压升高、舒张压升高
B. 收缩压升高、舒张压降低
C. 收缩压降低、舒张压升高
D. 收缩压降低、舒张压降低
【单选题】
老年人大动脉管壁组织硬化,可引起___
A. 大动脉弹性贮器作用加大
B. 收缩压降低,舒张压降低
C. 收缩压升高,舒张压升高
D. 收缩压升高,脉压增大
【单选题】
外周阻力与脉压的关系是___
A. 外周阻力增大,脉压加大
B. 外周阻力增大,脉压减小
C. 脉压加大,外周阻力必然减小
D. 脉压加大,外周阻力必然增大
【单选题】
关于中心静脉压的描述,错误的是___
A. 是指胸腔大静脉和右心房的血压
B. 心脏射血功能减弱时,中心静脉压降低
C. 正常值是 0.4~1.2kPa(4~12cmH2O)
D. 外周静脉广泛收缩时,中心静脉压升高
【单选题】
心脏收缩力增强时,静脉回心血量增加,是因为___
A. 舒张期室内压低
B. 动脉血压升高
C. 静脉压升高
D. 血流速度加快
【单选题】
影响静脉回流量的根本因素是___
A. 呼吸运动
B. 骨铭肌收缩的挤压作用
C. 重力
D. 小静脉与腔静脉间的压力差
【单选题】
关于微循环直捷通路的描述,错误的是___
A. 经常处于开放状态
B. 血流速度快
C. 皮肤中多见
D. 功能是使部分血液经微循环及时回心
【单选题】
微循环中,迂回通路的血流特点是___
A. 使部分血量经过微循环快速进入静脉
B. 真毛细血管网轮流开放
C. 真毛细血管网持续开放
D. 根据散热需要开放
【单选题】
控制真毛细血管交替开放的主要因素是___
A. 缩血管神经传出冲动
B. 局部代谢产物
C. 去甲肾上腺素
D. 乙酰胆碱
【单选题】
使组织液增多的因素是___
A. 血浆蛋白浓度升高
B. 毛细血管血压降低
C. 组织液胶体渗透压降低
D. 淋巴液回流受阻
【单选题】
淋巴循环的主要功能是___
A. 回收蛋白质
B. 回收电解质
C. 维持细胞内外水平衡
D. 杀灭细菌
【单选题】
心动周期中,左心室压力升高最快的期是___
A. 心房收缩期
B. 等容收缩期
C. 快速射血期
D. 减慢射血期
【单选题】
心动周期中,心室容积最小的时期是,是通过___
A. 等容收缩期末
B. 快速射血期末
C. 减慢射血期末
D. 减慢射血期末
【单选题】
房室瓣关闭的原因是___
A. 室内压高于房内压
B. 室内压高于动脉压
C. 室内压低于房内压
D. 室内压低于动脉压
【单选题】
房室瓣开放发生于___
A. 等容收缩期初
B. 等容收缩期末
C. 等容舒张期初
D. 等容舒张期末
【单选题】
主动脉瓣关闭发生于___
A. 等容收宿期初
B. 快速射血期初
C. 等容舒张期初
D. 快速充盈期初
【单选题】
在心室等容舒张期___
A. 房内压>室内压>动脉压
B. 房内压<室内压<动脉压
C. 房内压>室内压<动脉压
D. 房内压<室内压>动脉压
【单选题】
在心房收缩期___
A. 房内压>室内压>动脉压
B. 房内压<室内压<动脉压
C. 房内压>室内压<动脉压
D. 房内压<室内压>动脉压
【单选题】
心指数等于___
A. 每搏输出量/心室舒张末期容积
B. 每博输出量×心率
C. 每搏输出量/体表面积
D. 心输出量/体表面积
【单选题】
心室肌的前负荷是指___
A. 等容舒张期心室的容积
B. 心室收缩期末心室的容积
C. 心室舒张期末心室的容积
D. 快速充盈期末心室的容积
【单选题】
静脉输入大量生理盐水后对心肌负荷的影响是___
A. 增加心肌前负荷
B. 增加心肌后负荷
C. 减小心肌前负荷
D. 减小心肌后负荷
【单选题】
心肌的后负荷是指___
A. 动脉血压
B. 心房压
C. 收缩期末心室内压
D. 舒张期末心室内压
【单选题】
在其他因素不变的条件下,动脉血压升高将使___
A. 等容收缩期缩短,搏出量增多
B. 等容收缩期缩短,搏出量减少
C. 等容收缩期延长,搏出量增多
D. 等容收缩期延长,搏出量减少
【单选题】
心输出量是指___
A. 一侧心室每次的射血量
B. 两侧心室每次的射血量
C. 每分钟一侧心室的射血量
D. 每分钟两侧心室的射血量
【单选题】
下列哪种情况时,心输出量会减少___
A. 心肌收缩力增强
B. 增加心肌后负荷
C. 前负荷适当增大
D. 心率增加到 100 次/分
【单选题】
正常人心率超过 180 次/分时,心输出量减少的原因是___
A. 等容收缩期缩短
B. 等容舒张期缩短
C. 快速射血期缩短
D. 心室充盈期缩短
【单选题】
第一心音的强弱主要反映___
A. 心缩力和房室瓣的功能
B. 心缩力和动脉瓣的功能
C. 主动脉血压的高低
D. 肺动脉血压的高低