储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该支行，可办理挂失_答案

【判断题】

储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该支行，可办理挂失

A. 对

B. 错

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【判断题】

零存整取储蓄存款可以部分提前支取

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金调拨只能在同一营业网点进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

在办理通存通兑业务中，存款人在异地办理存入款项可以不按实名制办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人，实行代扣代缴

A. 对

B. 错

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【判断题】

各储蓄机构必须保证储蓄存款的支取，不得以任何理由拒绝储蓄存款的提取

A. 对

B. 错

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【判断题】

活期储蓄存款的存入期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率付利息

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款人开立单位银行结算账户，只能在开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

如单位银行结算账户的存款人经营地与注册地不在同一地方的，则可以在经营地与注册地分别开立一个基本存款账户

A. 对

B. 错

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【判断题】

大额支付系统逐笔实时处理支付业务，全额清算资金

A. 对

B. 错

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【判断题】

小额支付系统与大额支付系统不共享清算账户资金

A. 对

B. 错

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【判断题】

《支付结算办法》中的票据不仅包括银行汇票、商业汇票、本票、还包括支票、汇兑凭证、汇票申请书等

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据《银行账户管理办法》的规定，个人也可以在银行开立基本存款账户

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般存款账户的存款人可以通过本账户办理转账结算和现金缴存，但不能办理现金支取

A. 对

B. 错

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【判断题】

依照《银行账户管理办法》的规定，存款因更新改造设备拨付资金的需要，可以开立一般存款账户

A. 对

B. 错

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【判断题】

在汇兑过程中，对于开立银行账户的收款人，银行应将款项直接转入收款的账户，银行确实将款项转入其账户的凭据是汇款回单

A. 对

B. 错

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【判断题】

工号牌应佩戴于左胸上方，上沿与左胸口袋对齐

A. 对

B. 错

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【判断题】

可以向客户提供其他客户信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

接待客户时态度要热情、耐心、面带微笑

A. 对

B. 错

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【判断题】

站姿要身体挺直，双手交叉放于胸前

A. 对

B. 错

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【判断题】

坐姿要保持上身挺直，双手重叠，放于工作台上

A. 对

B. 错

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【判断题】

严禁客户在场时，临柜人员接打手机、电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业场所内外只有看到的地方不能有灰尘、杂物

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业人员可以拒收客户的零、残币

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业网点员工应坚持客户至上的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务

A. 对

B. 错

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【判断题】

临时身份证可以办理正式挂失，以及挂失的后续处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员应严格执行规章制度，牢固树立竞争意识、服务意识，认真做好服务工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业期间在无村镇领导或保卫人员陪同下敲门即开违规接受检查的，给予单位负责人及责任人记过以上处分，并处以1000元以上罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业期间，对重要空白凭证、印章、密押、有价单证等乱扔乱放，未妥善保管的，对责任人处以100元以上罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

处置突发事件的方针是预防为主，严密防守；统一指挥，各负其责；快速反应，协同处置；科学决策，依法处置

A. 对

B. 错

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【判断题】

上级部门和公安机关进行安全检查必须有保卫人员陪同或经领导授意

A. 对

B. 错

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【判断题】

守库值班人员在守库值班期间发现异常情况，但最终未造成损失的，或歹徒最终未能有效实施犯罪的，不必报告单位领导

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全保卫责任追究中纪律处分具体包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于思想麻痹大意、有章不循、隐患不整改、安全保卫制度不落实、违规操作等给工作带来不良影响，不论造成后果与否，分别给予责任人和主管领导经济处罚

A. 对

B. 错

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【判断题】

临柜人员酒后上岗，形成重大安全隐患的，给予责任人警告以上处分，并处以500元以上罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象

A. 对

B. 错

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【判断题】

信息交换不应考虑本组织的利益

A. 对

B. 错

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【判断题】

信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障

A. 对

B. 错

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【判断题】

在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记

A. 对

B. 错

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【判断题】

以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法

A. 对

B. 错

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【判断题】

不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

事故发生后，___或者运转车长应当立即停车，采取紧急处置措施；对无法处置的，应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员进行处置。

A. 车站

B. 列车司机

C. 有关人员

D. 有关部门

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【单选题】

违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，___受害人自身的原因造成的人身伤亡。

A. 不应该是

B. 属于

C. 不属于

D. 应该是

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【单选题】

事故当事人对事故损害赔偿有争议的，可以通过协商解决，或者请求组织事故调查组的机关或者铁路管理机构组织调解，也可以直接向___提起民事诉讼。

A. 人民法院

B. 人民检察院

C. 公安局

D. 政府部门

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【单选题】

1962年，___首创了QC小组，并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理工作的一项重要工作。

A. 美国

B. 苏联

C. 日本

D. 韩国

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【单选题】

QC小组活动的目的是提高___，发挥人的积极性和创造性。

A. 人的素质

B. 企事业效益

C. 收入

D. 管理水平

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【单选题】

QC小组与行政班组的主要区别是___、活动目的、活动方式不同。

A. 名称

B. 组织原则

C. 工作场地

D. 服务对象

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【单选题】

QC小组具有明显的___。

A. 灵活性

B. 排他性

C. 不确定性

D. 自主性

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【单选题】

QC小组具有广泛的___。

A. 灵活性

B. 优越性

C. 基础性

D. 群众性

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【单选题】

QC小组具有高度的___。

A. 组织性

B. 民主性

C. 自觉性

D. 自由

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【单选题】

QC小组的组建原则是___、上下结合的原则。

A. 指定参加

B. 报名参加

C. 工作需要参加

D. 自愿参加

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【单选题】

为便于自主地开展现场改善活动，QC小组人数一般为___为宜。

A. 10人以上

B. 3~10人

C. 3人以下

D. 10~50人

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【单选题】

QC小组注册登记___进行一次。

A. 半年

B. 每年

C. 三个月

D. 两年

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【单选题】

QC小组课题来源有指令性课题、___、自选课题。

A. 临时指定性课题

B. 解决困难性课题

C. 命令性课题

D. 指导性课题

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【单选题】

从目前开展的QC小组活动课题来看，主要有现场型、服务型、攻关型、___五种课题。

A. 集中型、管理型

B. 管理型、解困型

C. 临时型、创新型

D. 管理型、创新型

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【单选题】

现场型课题的QC小组通常以___为主体组成。

A. 运输班组和职工

B. 现场班组和技术人员

C. 现场班组和工序现场操作的职工

D. 现场班组和单位相关人员

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【单选题】

QC小组活动程序的特点遵循___循环。

A. PDCA

B. PDFA

C. PCDA

D. PDFG

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【单选题】

QC小组课题设定时要抓住三个要素：___、问题（特性）、结果。

A. 困难

B. 对象

C. 原因

D. 特点

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【单选题】

QC小组攻关课题选题范围要做到___。

A. “大、实、活、新”

B. “小、实、活、新”

C. “小、实、活、变”

D. “大、实、全、新”

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【单选题】

因果图探讨一个质量问题产生的原因，一般从___、机、料、法、环等五个方面进行分析。

A. 人

B. 物

C. 制度

D. 规定

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【单选题】

因果图探讨一个质量问题产生的原因，一般从___等五个方面进行分析。

A. 人、机、料、法、物

B. 人、机、料、法、环

C. 人、机、工、法、环

D. 人、机、料、方、环

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【单选题】

QC小组活动取得的成果类型，主要可分为___和“无形成果”。

A. “有形成果”

B. “实际成果”

C. “真实成果”

D. “经济效益”

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【单选题】

QC小组成果发表的形式多种多样，主要有___、大会发表型。

A. 现场发表型

B. 现场展示型

C. 现场观摩型

D. 网

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【单选题】

在Word文档编辑中，复制文本使用的快捷键是___。

A. Ctrl+C

B. Ctrl+A

C. Ctrl+Z

D. Ctrl+V

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【单选题】

在Word的编辑状态，打开文档ABC，修改后另存为ABD，则文档ABC ___。

A. 被文档ABD覆盖

B. 被修改未关闭

C. 被修改并关闭

D. 未修改被关闭

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【单选题】

在Word的编辑状态，选择了整个表格，执行了表格菜单中的"删除行"命令，则___。

A. 整个表格被删除

B. 表格中一行被删除

C. 表格中一列被删除

D. 表格中没有被删除的内容

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【单选题】

格式刷的作用是。___

A. 复制文字

B. 复制格式

C. 复制段落

D. 复制文字或段落的格式

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【单选题】

如果在Word的文字中插入图片，那么图片只能放在文字的。___

A. 左边

B. 中间

C. 下面

D. 前三种都可以

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【单选题】

打印文档时，以下页码范围___有4页。

A. 2-6

B. 1，3-5，7

C. 1-2，4-5

D. 1，4

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【单选题】

___是Excel工作簿的最小组成单位。

A. 字符

B. 工作表

C. 单元格

D. 窗口

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【单选题】

Excel2007文件的扩展名是___

A. xlsx

B. xls

C. ppt

D. doc

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【单选题】

在Excel系统中，___操作可进行填充有序数列。

A. 拖动单元格

B. 按Ctrl+拖动单元格

C. 拖动填充柄

D. 按Ctrl+拖动填充柄

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【单选题】

如果想要连接到一个www站点, 应当以___开头来书写统一资源定位器。

A. shttp://

B. http:s//

C. http ://

D. ftp ://

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【单选题】

互联网络的基本含义是___

A. 计算机与计算机互联

B. 计算机与计算机网络互联

C. 计算机网络与计算机网络互联

D. 国内计算机与国际计算机互联

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【单选题】

IE收藏夹中保存的内容是___

A. 网页的内容

B. 网页的URL

C. 网页的截图

D. 网页的映像

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【单选题】

如果电子邮件到达时，你的电脑没有开机，那么电子邮件将___

A. 退回给发件人

B. 保存在服务器的主机上

C. 过一会对方重新发送

D. 永远不会发送

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【单选题】

下列四项中，合法的电子邮件地址是___

A. wang-em.hxing.com .cn

B. em.hxing.com .cn-wang

C. em.hxing.com .cn@wang

D. wang@em.hxing.com .cn

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【单选题】

新一代调度集中异常情况处理只存在___，正常情况下不存在控制权转换问题。

A. 非常站控模式

B. 紧急模式

C. 分散自律模式D、车站模式

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【单选题】

新一代CTC本着“以___为平台，以CTC为核心”的原则来进行开发。

A. TBCS

B. TDCS

C. CTCS

D. TMIS

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【单选题】

日本修建高速铁路采用的模式是___

A. ICE模式

B. APT模式

C. 新干线模式

D. TGV模式

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【单选题】

第一个修建高速铁路的国家是___

A. 日本

B. 美国

C. 英国

D. 法国

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