46：冻结方式为只收不付的，解冻时系统支持全额解冻或部分冻结。_答案

【判断题】

46：冻结方式为只收不付的，解冻时系统支持全额解冻或部分冻结。

A. 对

B. 错

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【判断题】

47：账户启用的日期计算：启用当日不算，从第二天算起三个工作日。

A. 对

B. 错

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48：账户启用的日期计算：启用当日算起三个工作日。

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49：时点存款证明书的证明余额为出具证明当日日终时账户余额，系统不对账户进行金额控制。

A. 对

B. 错

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50：客户要求提前终止时段存款证明书的，必须由存款人本人办理，不得代理，并应交回已开具的全部存款证明书。

A. 对

B. 错

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51：Ⅲ类户可以配发实体介质。

A. 对

B. 错

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53：8080交易有收付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单。

A. 对

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56：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额必需填写，且不允许修改。

A. 对

B. 错

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57：在做挂失业务时，挂失申请书上的金额可以不填写，但如果填写金额，不允许修改。

A. 对

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58：在做个人账户销户1078交易时，存单/卡需要上传背面影像。

A. 对

B. 错

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59：在做7107凭证行内使用交易时，不需要上传身份证件影像和客户影像。

A. 对

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60：在做7107凭证行内使用交易时，需要上传身份证件影像和客户影像。

A. 对

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61：1081个人现金支取业务，需要输入代理人证件信息。

A. 对

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62：16周岁以下客户办理业务时，须由监护人代为办理，本人也必须到场。

A. 对

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63：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7217柜员尾箱卡管理交易进行处理。

A. 对

B. 错

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64：柜员尾箱中的卡损坏，可以使用7107凭证行内使用交易进行处理。

A. 对

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65：改变钞票观察角度时，2019年版第五套人民币20元纸币光彩光变面额数字的颜色在黄色和绿色之间变化。

A. 对

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66：在个人睡眠户账户治理的过程中，应同步做好客户信息治理。

A. 对

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67：未成年人的法定监护人：首先应当由其父母担任。

A. 对

B. 错

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68：未成年人所有的监护人均需经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。

A. 对

B. 错

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69：无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人(如精神病人)，法定监护人首先是配偶。

A. 对

B. 错

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70：公证遗嘱指的是公民生前对自己的财产作出安排，并经国家公证机关公证，于死亡时立即发生法律效力的法律行为，公证遗嘱指定继承人、公正遗嘱受益人可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

71：非完全民事行为能力人办理业务，应由其法定监护人代为办理，并提供监护关系证明(如户口簿、出生医学证明、法院、民政部门、村委/社区证明等)。

A. 对

B. 错

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72：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款。

A. 对

B. 错

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73：有多个客户号时，确认为同一客户的，应进行客户号合并。

A. 对

B. 错

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74：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，不需要是否确认为同一客户，可以直接进行客户号合并。

A. 对

B. 错

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75：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，确认为同一客户的，可以进行客户号合并。

A. 对

B. 错

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76：个人客户信息发生变更的，应将信息错误的账户销户，同时进行客户信息治理。

A. 对

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77：个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号，以“0102”开头的是信贷客户号；.机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号，以“0202”开头的是信贷客户号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

78：支行向总行提交客户号合并申请时，两个客户号均为柜面的，由主管会计签字确认，有一个及以上客户号为信贷客户号的，由支行行长签字确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

79：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，需要向总行提交客户号合并申请表。

A. 对

B. 错

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【判断题】

80：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，也不能进行合并。

A. 对

B. 错

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81：客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的，这个信贷客户号必须保留，此类合并由总行运营管理部合。

A. 对

B. 错

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【判断题】

82：客户号合并中两个客户号均为信贷客户号的，由总行信贷管理部合并。

A. 对

B. 错

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【判断题】

83：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行任一网点办理。

A. 对

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84：个人账户被转为睡眠户的，需要本人持身份证到我行开户网点办理。

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85：个人账户被转为睡眠户的，他人可以代为办理款项支取业务。

A. 对

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86：客户在同一机构有多个账户的，该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级。

A. 对

B. 错

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【单选题】

收费站多卡超过多少倍的卡必须及时回收,点卡入箱：___

A. 1.1倍

B. 1.2倍

C. 2倍

D. 3倍

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【单选题】

绿通影像记录资料保存期限不应低于（）___

A. 2个月

B. 6个月

C. 12个月

D. 24个月

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【单选题】

对于查验结果为不合格或假冒绿通车的车辆，应对不合格或假冒具体情况进行拍照取证，查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于（）___

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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【单选题】

持ETC单卡客户，ETC卡仅作支付使用，不作为通行介质使用，入出口均按（）车辆处理。 ___

A. MTC

B. 非MTC

C. ETC

D. 非ETC

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【单选题】

如实际车牌或车型与纸质通行券上的车牌或车型不符，收费员以出口实际（）、车型和车种发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费。___

A. 车牌

B. 轴型

C. 重量

D. 路径

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【单选题】

由于发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的，应由（）先行垫付损失通行费，再由发行服务机构自行追缴漏收通行费。___

A. 公路管理单位

B. 银行

C. 市级发行服务机构

D. 省级发行服务机构

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【单选题】

各级卡管理机构应以卡箱为单位进行复合通行卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。___

A. 500

B. 200

C. 300

D. 400

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【单选题】

跨省调拨接收方应及时到达调出方省际库房，进行现场实物卡交接，指令发布后（）小时内完成出库交接。___

A. 12

B. 6

C. 8

D. 24

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【单选题】

通行费补交应在几个工作日内完成___

A. 2日

B. 3日

C. 5日

D. 7日

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【单选题】

省级稽核管理单位应在收到整改工单的（）个工作日内审核并转发整改工单。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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【单选题】

首次采购由高速公路经营管理单位委托省中心组织复合通行卡的统一招标采购，所需费用按照招标前（）各高速经营管理单位的通行费收益比例计算确定。___

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 四个月

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【单选题】

复合通行卡首次发放时，由省中心统一发放至各区域中心，再由（）配发至各高速公路经营管理单位。___

A. 区域中心

B. 交通管理

C. 监控大厅

D. 高速路政

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【单选题】

新开通高速应在开通（）前将复合通行卡需用计划报省中心审核后自行采购。___

A. 三个月

B. 四个月

C. 五个月

D. 六个月

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【单选题】

省中心应根据系统掌握的数据和经营单位上报的库存信息，对通行卡的流动情况进行监测、分析。当全省复合通行卡保有量低于管理基数（）以上或无法满足路网使用需求，应及时联系部联网中心申请调入。___

A. 5万

B. 6万

C. 7万

D. 8万

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【单选题】

（）负责坏卡检测、送修、核销、无害化处理___

A. 省中心

B. 省公路管理局

C. 各收费站

D. 省交通运输厅

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【单选题】

纸质通行券使用前应经（）同意，省中心应同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备启用和停用情况，部联网中心告知相关参与方。___

A. 所长

B. 省中心

C. 值班人员

D. 省交通运输厅

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【单选题】

ETC 车辆采取“分段计费，通过车载单元(OBU)和后台记账形式自动完成扣费”，非 ETC 车辆采取“分段计费，_________”。___

A. 即时收费

B. 分段收费

C. 入口收费

D. 出口收费

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【单选题】

新政策规定货车共分为几类货车？___

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

如发现收费员短卡，应按照（）批准的标准收取复合通行卡工本费。___

A. 省物价局

B. 省交通局

C. 省公路局

D. 交通管理机构

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【单选题】

1类客车车辆类型（）?___

A. 微型小型

B. 中型

C. 大型

D. 0

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【单选题】

收费公路车辆通行费专项作业车车型分类有几类（）？___

A. 5

B. 6

C. 7

D. 0

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【单选题】

静态库存是指每日公办结束时各级卡管理单位的复合通行卡结存数量，统计时间以每天（）结束时间为准___

A. 晚班

B. 中班

C. 早班

D. 0

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【单选题】

库存盘点：指各级卡管理单位对（）内的复合通行卡进行清点，并与系统数据进行核对，核对不符的应进行盘盈盘亏登记。___

A. 仓库

B. 缴款室

C. 存放点

D. 0

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【单选题】

收费站多卡超过（）倍的卡必须及时回收,点卡入箱。达到卡箱封存数量时，及时封箱归还收费站库房仓，以方便调拨。卡明细和实物卡必须一一对应，必须通过平台进行调拨，___

A. 1

B. 1.1

C. 1.2

D. 1.3

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【单选题】

省中心确认为本省责任的丢卡情况，下发相关高速公路经营管理单位进行核查。在规定期（___个工作日内，遇法定节假日顺延）内及时提交无责证据，逾期未提交或证据不(足，)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

超过六轴的货车，根据（）按照超限运输车辆执行___

A. 车货总质量

B. 车辆总轴数

C. 超限部分

D. 合法装载部分

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【单选题】

通行卡票管理实行部级、省级、区域中心、高速公路经营管理单位和收费站（）级管理模式。___

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

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【单选题】

各级卡管理机构应以卡箱为单位进行复合通行卡管理（车道应用除外），每个卡箱容量不宜超过（）张且为整百数。___

A. 100

B. 300

C. 500

D. 700

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【单选题】

静态库存是指每日公办结束时各级卡管理单位的复合通行卡结存数量，统计时间以（）结束时间为准。___

A. 每天晚班

B. 每天中班

C. 每天早班

D. 当班

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【单选题】

新开通高速应在开通（）个月前将复合通行卡需用计划报省中心审核后自行采购___

A. 一

B. 三

C. 六

D. 十二

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【单选题】

新开通高速公路（路段）采购数量按（）确定。___

A. 单公里配卡数

B. 当日出入出总车辆数

C. 当日入口非ETC车辆总数

D. 入口车道数

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【单选题】

复合通行卡调配时以配备基数为依据，同时综合考虑调拨距离、数量、时间等因素，按照（）原则开展。___

A. 高效省耗

B. 高效低耗

C. 就近调拨

D. 本省优先

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【单选题】

各级管理单位应在日常做好清点装箱工作，在调出时按箱调出，调拨应以（）张/箱为单位开展。___

A. 100

B. 300

C. 500

D. 700

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【单选题】

跨省调拨接收方应及时到达调出方省际库房，进行现场实物卡交接，指令发布后（）小时内完成出库交接。___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

省内调拨时，调入方应及时到达调出方指定的调出地点，进行现场实物卡交接，指令发布后（）小时内完成出库交接。___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

高速公路经营单位的配备基数，原则上按照各单位管辖的收费站入口车道复合通行卡发卡量的（）倍配备。___

A. 1.0-1.1

B. 1.0-1.2

C. 1.1-1.2

D. 1.0-1.5

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【单选题】

在库房存放的复合通行卡应定期流通，存放时间不得超过（）个月。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 6

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【单选题】

静态库存：指每日办公结束时各级卡管理单位的复合通行卡结存数量，统计时间以（）结束时间为准。___

A. 每天早班

B. 每天中班

C. 每天晚班

D. 0

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【单选题】

跨省调拨指令发出后（）小时内，双方完成联系沟通，落实调拨工作事宜。___

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

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【单选题】

下列哪些属于大型客车___

A. 大于20座，且车长大于6米

B. 39座以下且车长大于6米

C. 40座以上且车长大于6米

D. 19座以上

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