【单选题】
铁路运输应为旅客、货主提供___三种层次的服务。〔132000000〕
A. 标准服务、延深服务、超值服务
B. 一般性服务、人性化服务、超值服务
C. 标准服务、人性化服务、超值服务
D. 标准服务、人性化服务、特定服务
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
只有具备___,才能对自己的职业有一种责任感和使命感。〔122000000〕
A. 道德精神
B. 服务精神
C. 敬业精神
D. 好学精神
【单选题】
尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的___和道德情感。〔122000000〕
A. 认识
B. 接待
C. 态度
D. 服务
【单选题】
热情周到,指的是铁路运输服务的___及所要达到的效果。〔112000000〕
A. 优质程度
B. 运输过程
C. 礼貌待客
D. 关心程度
【单选题】
尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中___的满足。〔112000000〕
A. 正当要求
B. 个人需求
C. 所有要求
D. 部分要求
【单选题】
仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和___的综合反映。〔122000000〕
A. 衣帽整齐
B. 衣着洁净
C. 人格气质
D. 衣着时尚
【单选题】
在发展生产中,协作不仅提高个人生产力,而且创造了新的___。〔121000000〕
A. 生产关系
B. 生产秩序
C. 生产力
D. 生产模式
【单选题】
铁路运输生产既要职工按照分工和要求,尽职尽责地做好本职工作,又要在___,互相帮助,主动配合,密切配合。〔122000000〕
A. 单位领导下
B. 统一领导下
C. 部门领导下
D. 系统领导下
【单选题】
铁路职工职业技能的提高,是推广新技术、使用___的必要条件。〔122000000〕
A. 新设备
B. 新技术
C. 新思路
D. 新场地
【单选题】
信誉是企业生存与发展的根本,信誉的关键在一个___字。〔111000000〕
A. 诚
B. 誉
C. 德
D. 信
【单选题】
在社会主义初级阶段,艰苦奋斗、勇于奉献既是培养“四有”职工队伍的内在要求,又是社会主义___建设的重要内容。〔112000000〕
A. 精神文明
B. 物质文明
C. 社会文化
D. 和谐社会
【单选题】
铁路职工爱护铁路一切设施,不仅包含爱护公共财物的含义,而且是自身___应该遵循的准则。〔111000000〕
A. 利益关系
B. 职业道德
C. 职业习惯
D. 职业行为
【单选题】
一个铁路职工为了承担起自己的___,必须进行经常性的职业道德修养。〔112000000〕
A. 岗位责任
B. 行为责任
C. 历史责任
D. 职业责任
【单选题】
铁路作为国民经济的大动脉,半军事化的___尤为突出。〔122000000〕
A. 企业属性
B. 行业属性
C. 组织结构
D. 管理要求
【单选题】
铁路运输的联动和半军事化的特性,决定了铁路从业人员必须具有更加严密的___。〔132000000〕
A. 职业纪律
B. 组织纪律
C. 技能素质
D. 思维方式
【单选题】
职业道德修养是一种通过自我教育、自我锻炼来提高自己的职业道德品质的___活动。〔112000000〕
A. 学习
B. 实践
C. 感知
D. 教育
【单选题】
“慎独”重在___,是一种崇高的思想道德境界。〔122000000〕
A. 锻炼
B. 批评
C. 自律
D. 帮助
【单选题】
从___最能看出一个人的品质,从最细微的小处最能显示人的灵魂。〔122000000〕
A. 工作场合
B. 言谈举止
C. 大众场合
D. 最隐蔽处
【判断题】
信号工要严格执行作业程序和“四不动、三不离”的规定
A. 对
B. 错
【判断题】
道德是用内心信念、传统习惯和社会舆论来维护的,也靠法律条文来维持
A. 对
B. 错
【判断题】
道德品质有时也称为品德或品性,它体现一定社会或阶级的道德原则和规范
A. 对
B. 错
【判断题】
道德舆论是在一定的道德原则和道德规范的短期影响下形成的
A. 对
B. 错
【判断题】
人们的道德觉悟,或个别人物的道德品质和道德愿望,可以决定社会的发展
A. 对
B. 错
【判断题】
树立正确的荣辱观,是形成良好社会风气的重要基础
A. 对
B. 错
【判断题】
为人民服务是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志
A. 对
B. 错
【判断题】
一种道德观念,从它产生的那天起,便成为改变社会风貌的强大力量
A. 对
B. 错
【判断题】
职业道德是所有从业人员在社会活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系
A. 对
B. 错
【判断题】
家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则,涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路运输服务的特点和构成要素直接决定了对铁路职业道德的水平要求更高,对职工的职业道德行为要求更加严格
A. 对
B. 错
【判断题】
只有具备良好的职业道德品质和职业道德素养,才会设身处地为旅客、货主着想
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客、货主所购买的是人和货物地点位置的移动
A. 对
B. 错
【判断题】
一个人只有热爱自己的岗位,才有可能对工作尽心尽力
A. 对
B. 错
【判断题】
人民铁路为人民与提高企业经济效益,是一对不可调和的矛盾
A. 对
B. 错
【判断题】
尊章守纪作为职业道德,不一定是一种发自内心的自我要求和自我约束
A. 对
B. 错
【判断题】
在协作生产中“你不协,我不作”是人之常情
A. 对
B. 错
【判断题】
职业道德修养完全是同事间互相帮助的过程
A. 对
B. 错
【判断题】
生产、安全和效益上去了,职业道德自然就搞好了
A. 对
B. 错
【判断题】
“人人为我,我为人人”就是为人民服务的具体体现
A. 对
B. 错
【单选题】
生产经营单位必须依法参加_______,为从业人员缴纳保险费。[913000000]___
A. 工伤社会保险
B. 养老保险
C. 医疗保险
D. 失业保险
【单选题】
因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有_______外,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求。[912000000]___
A. 工伤社会保险
B. 医疗保险
C. 失业保险
D. 养老保险
【单选题】
生产经营单位与从业人员订立的_______,应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项,以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。[932000000]___
A. 工资合同
B. 养老保险
C. 劳动合同
D. 失业保险
推荐试题
【判断题】
子女6月高中毕业,9月上大学,7-8月父母可以继续扣除子女教育。
A. 对
B. 错
【判断题】
大学期间参军,学校保留学籍,父母可以按子女教育扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
张某参加了学历(学位)教育,最后没有取得学历(学位)证书,张某可以按规定享受继续教育扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人参加夜大、函授、现代远程教育、广播电视大学等教育,所读学校为其建立学籍档案的,可以享受学历(学位)继续教育扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
夫妻两人同时有符合条件的大病医疗支出,可以选择都在男方扣除,扣除限额分别计算,每人最高扣除限额为8万元,合计最高扣除限额为16万元。
A. 对
B. 错
【判断题】
张某父母的大病医疗支出可以选择在张某进行个人所得税专项附加扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
首套房的贷款还清后,贷款购买第二套房屋时,银行仍旧按照首套房贷款利率发放贷款,首套房没有享受过扣除,第二套房屋可以享受住房贷款利息扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
张某有一套住房,是公积金和商贷的组合贷款,公积金中心按首套贷款利率发放,商业银行贷款按普通商业银行贷款利率发放,张某可以享受住房贷款利率扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
丈夫婚前购买的首套住房,婚后由丈夫还贷,首套住房利息只能由丈夫扣除.
A. 对
B. 错
【判断题】
李晓红刚办的房贷期限是30年,她现在扣完子女教育和赡养老人就不用缴税了,李晓红可以选择过五年再开始办理房贷扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人享受住房租金专项附加扣除应该留存住房租赁合同、协议等有关资料备查。
A. 对
B. 错
【判断题】
符合条件的住房贷款利息和住房租金扣除可以同时享受个人所得税专项附加扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
2019年1月1日起,非居民个人一个月内取得数月奖金,单独按照规定计算当月收入额,不与当月其他工资薪金合并,按6个月分摊计税,减除费用后,适用月度税率表计算应纳税额,在一个公历年度内,正确每一个非居民个人,该计税办法只允许适用一次。
A. 对
B. 错
【判断题】
2019年1月1日起,非居民个人一个月内取得股权激励所得,单独按照计算当月收入额,不与当月其他工资薪金合并,按6个月分摊计税,一个公历年度内的股权激励所得应分并计算,不减除费用,适用月度税率表计算应纳税额。
A. 对
B. 错
【判断题】
取得综合所得,需要办理汇算清缴的居民个人纳税人,纳税人有任职、受雇单位的,应当在取得所得的次年3月1日至6月30日内,向户籍所在地或经常居住地主管税务机关办理纳税申报,并报送《个人所得税年度自行纳税申报表》。
A. 对
B. 错
【判断题】
取得综合所得,需要办理汇算清缴的居民个人纳税人,纳税人没有任职、受雇单位的,应当在取得所得的次年3月1日至6月30日内,向户籍所在地或经常居住地主管税务机关办理纳税申报,并报送《个人所得税自行纳税申报表(A表)》。
A. 对
B. 错
【判断题】
从两处以上取得经营所得的纳税人,在取得所得的次年3月31日前,向经营管理所在地主管税务机关办理汇算清缴,先报送《个人所得税经营所得纳税申报表(B表)》,然后选择其中一处经营管理所在地主管税务机关办理年度汇总申报,然后报送报送《个人所得税经营所得纳税申报表(C表)》
A. 对
B. 错
【判断题】
取得综合所得,需要办理汇算清缴的居民个人纳税人,纳税人没有任职、受雇单位的,应当在取得所得的次年1月1日至6月30日内,向户籍所在地或经常居住地主管税务机关办理纳税申报,并报送《个人所得税年度自行纳税申报表》。
A. 对
B. 错
【判断题】
非居民个人取得工资、薪金所得取得应税所得,扣缴义务人未扣缴税款的,应当在取得所得的次年3月1日至6月30日内,向扣缴义务人所在地主管税务机关办理纳税申报,并报送《个人所得税年度自行纳税申报表》。有两个以上扣缴义务人均未扣缴税款的,选择向其中一处扣缴义务人所在地主管税务机关办理纳税申报。
A. 对
B. 错
【判断题】
支付工资、薪金所得的扣缴义务人应当于年度终了后3个月内,向纳税人提供其个人所得和已扣缴税款等信息。纳税人年度中间需要提供上述信息的,扣缴义务人应当提供。
A. 对
B. 错
【判断题】
李某公司所在地为保定,被派往分公司北京工作,纳税人李某及其配偶在北京都没有住房,由于工作原因李某在北京租房,李某可以享受住房租金扣除项目。
A. 对
B. 错
【判断题】
李某公司所在地为保定,被派往分公司北京工作,纳税人李某及其配偶在北京都没有住房,由于工作原因李某在北京租房,李某应当按照北京市的标准享受住房租金扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
王某主要工作地在北京,在燕郊租房居住,李某按燕郊的标准享受住房租金扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
享受住房租金专项附加扣除,年度中间月份更换租赁住房,存在租赁期有交叉情形的,纳税人在填写租赁日期时应当避免日期有交叉。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人赡养子女均已去世的年满60岁祖父母、外祖父母的赡养支出,纳税人可以享受赡养老人专项附加扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
赡养老人专项附加扣除采取定额标准扣除方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人父母年龄均超过60周岁,在进行赡养老人扣除时,按照两倍标准扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
王某的叔叔无子女,王某实际承担正确年满60岁叔叔的赡养义务,王某可以扣除赡养老人支出。
A. 对
B. 错
【判断题】
双胞胎可以按照独生子女标准享受赡养老人专项附加扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
一个纳税年度内,如纳税人的其他兄弟姐妹均已去世,纳税人在第二年按照独生子女赡养老人标准2000元/月进行专项附加扣除。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人享受住房贷款利息专项附加扣除,需要留存住房贷款合同、贷款还款支出凭证等资料备查。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人享受赡养老人专项附加扣除,均摊、约定或指定分摊的,需要留存书面分摊协议等资料备查。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人享受大病医疗专项附加扣除,需要留存大病患者医药服务收费及医保报销相关票据原件(不能是复印件),或者医疗保障部门出具的纳税年度医药费用清单等资料备查。
A. 对
B. 错
【判断题】
劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得,属于一次性收入的,以取得该项收入为一次;属于连续性收入的,以一个月内取得的收入为一次。
A. 对
B. 错
【判断题】
纳税人取得除工资、薪金所得以外的其他所得,扣缴义务人应当在扣缴税款后,应当于年度终了后两个月内向纳税人提供其个人所得和已扣缴税款等信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
扣缴义务人领取的扣缴手续费可用于提升办税能力、奖励办税人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
扣缴义务人每月或者每次预扣、代扣的税款,应当在预扣、代扣税款后十五日内缴入国库,并向税务机关报送《个人所得税扣缴申报表》。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人转让合伙企业中的财产份额,按“经营所得”项目征税。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人对企业、事业单位承包经营、承租经营以及转包、转租取得的所得,按“财产租赁所得”项目征税。
A. 对
B. 错
【判断题】
对股票转让所得征收个人所得税的办法,由财政部、国家税务总局规定。
A. 对
B. 错