家庭投诉工单最多可以申请（）次计划解决。____答案

【单选题】

家庭投诉工单最多可以申请（）次计划解决。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

架空光缆架设时，一般每隔（）米做6～8米大预留光缆。___

A. 200

B. 500

C. 800

D. 1000

查看答案解析

【单选题】

架空光缆接头处，光缆重叠长度为（）米。___

A. 5

B. 8

C. 10

D. 18

查看答案解析

【单选题】

架空线路杆路的杆间距离，一般情况下，郊区杆距可为（）米。___

A. 35～40

B. 40～45

C. 45～50

D. 50～55

查看答案解析

【单选题】

检查光源设备时不能将光源对准（）。___

A. 头

B. 眼睛

C. 地面

D. 天空

查看答案解析

【单选题】

交换机端口在发送数据包的同时又能接收数据包，那么应将端口属性设置为（）。___

A. 半双工

B. 全双工

C. 自适应

D. 强制

查看答案解析

【单选题】

脚扣的大小应与电杆的（）相适应，脚扣开口较大或过小，以及歪扭都不能使用。___

A. 直径

B. 长短

C. 材质

D. 尺寸

查看答案解析

【单选题】

接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTB为（）。___

A. (－8，-24)dBm

B. (－8，-25)dBm

C. (－10，-27)dBm

D. (－10，-28)dBm

查看答案解析

【单选题】

接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标范围FTTH为（）。___

A. (－8，-24)dBm

B. (－8，-25)dBm

C. (－10，-20)dBm

D. (－10，-25)dBm

查看答案解析

【单选题】

近电预警器的正常使用寿命是（）年。___

A. 6个月

B. 1年

C. 2年

D. 3年

查看答案解析

【单选题】

绝缘手套检查时主要检查绝缘（）是否有脱落、破损___

A. 背面

B. 表面

C. 里面

D. 漆面

查看答案解析

【单选题】

客服对重复投诉的定义是（）。___

A. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）三个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单

B. 同一条电路，发生的非客户原因故障投诉次数总和

C. 同一宽带账号（或同一投诉手机号码）一个月内归责为网络责任，超过两次以上的投诉工单

D. 同一条电路，在统计周期内发生的故障投诉次数总和

查看答案解析

【单选题】

客户反映搜狐主页网站无法浏览，其他网站可以正常浏览。下列简述正确的是：___

A. 通过nslookup命令检查DNS服务器设置

B. 通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站

C. 通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能，并通过tracert命令进行路由跟踪，确定网络故障情况

D. 通过ipconfig命令检查DNS服务器设置

查看答案解析

【单选题】

宽带用户通过家用无线路由器上网，笔记本电脑无线网卡获取到IP地址169.254.0.1，笔记本电脑无法正常上网，以下处理步骤正确的是：___

A. 笔记本电脑无线网卡获取的IP地址169.254.0.1为无效地址，原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系，一般为路由的DHCP功能没有正常打开

B. 登录路由器，通过路由器的DHCP服务器，启用DHCP功能

C. 查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址，并测试上网

D. 检查入户线是否中断

查看答案解析

【单选题】

利用脚钉或脚扣上杆，必须使用安全带，即上杆迈出第一步即扣好安全带，（）。___

A. 下到地面2米以下才准取下安全带

B. 下到地面2米时才准取下安全带

C. 下到最后一步才准取下安全带

D. 以上都不对

查看答案解析

【单选题】

两台电脑主机在对ping过程中，IP地址（），否则无法ping通。___

A. 可以不设在一个网段内

B. 必须设在一个网段内

C. 可以不设在一个网段内，也可以不设在一个网段内

D. 以上都不对

查看答案解析

【单选题】

灭火器应按（）检查使用状态是否良好。___

A. 天

B. 月

C. 季度

D. 年

查看答案解析

【单选题】

魔百和牌照方目前有芒果和（）。___

A. 未来电视

B. 华数TV

C. CCTV

D. 广播电视

查看答案解析

【单选题】

某新建工程中，一共建设100个分纤箱，按照抽验的原则，应抽验（）个分纤箱。___

A. 20

B. 40

C. 50

D. 100

查看答案解析

【单选题】

能够测试光缆线路的长度的仪器为（）。___

A. 光时域反射仪

B. 光功率计

C. 数字万用表

D. 兆欧表

查看答案解析

【单选题】

皮线光缆暗管内穿放时，施工人员需要（）操作，一人在用户室内回收牵引，另一人在楼道内送缆。牵引要匀速用力，送缆要保持光缆平滑不扭曲。___

A. 一人

B. 回收

C. 扭曲

D. 两端配合

查看答案解析

【单选题】

气体检测仪的过滤网（进气口处）应根据使用情况定期进行（）。___

A. 更换

B. 清理

C. 干燥

D. 保护

查看答案解析

【单选题】

墙壁光缆跨越街坊、院内通道等处,其缆线最低点距地面应不小于（）米。___

A. 3.5米

B. 4.5米

C. 5.5米

D. 6.5米

查看答案解析

【单选题】

清洁光纤切割刀，应用蘸有酒精的棉棒进行清洁，清洁刀面时棉棒应（）。___

A. 前后擦拭

B. 左右擦拭

C. 上下擦拭

D. 怎么擦都行

查看答案解析

【单选题】

熔接机的V形槽或者光纤压脚上面有灰尘或污垢，则会使光纤在熔接过程中产生（）。___

A. 偏转

B. 旋转

C. 位移

D. 偏差

查看答案解析

【单选题】

熔接机的镍氢电池一般要经过（）次的充电和使用，性能才能发挥到最佳状态___

A. 1-2

B. 2-3

C. 3-4

D. 4-5

查看答案解析

【单选题】

熔接机电池充电时，要注意充电器周围的（）。___

A. 散热

B. 保护

C. 杂物

D. 冷却

查看答案解析

【单选题】

如ONU设备加电后所有指示灯均不亮的原因，可能是电源连接错误和（）。___

A. 供电不正常

B. 光衰偏大

C. 光纤中断

D. OLT故障

查看答案解析

【单选题】

如果使用大量的连接请求攻击计算机，使得所有可用的系统资源都被消耗殆尽，最终计算机无法再处理合法用户的请求，这种手段属于（）攻击。___

A. 拒绝服务

B. 口令入侵

C. 网络监听

D. IP欺骗

查看答案解析

【单选题】

如果是直通网线，则使用寻线仪对线时，亮灯的顺序为（）。___

A. 1-2-3-4-5-6-7-8

B. 3-6-1-4-5-2-7-8

C. 8-7-6-5-4-3-2-1

D. 1-2-3-4-6-5-7-8

查看答案解析

【单选题】

如客户按机顶盒遥控器设置键时，显示请输入密码，默认的密码是（）。___

A. 1234

B. 1111

C. 10086

D. 10088

查看答案解析

【单选题】

如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（）属于室内用户线原因。___

A. 电脑故障

B. 连接线接头松动

C. 室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器

D. RJ-45接头线序未按标准规范制作

查看答案解析

【单选题】

若交叉网线的色谱顺序一端为橙白、橙、绿白、兰、兰白、绿、棕白、棕，则另外一端应该为（）。___

A. 橙、橙白、绿、兰、兰白、绿白、棕白、棕

B. 棕、棕白、绿、兰白、兰、绿白、橙、橙白

C. 绿、绿白、橙白、兰、兰白、橙、棕白、棕

D. 绿白、绿、橙白、兰、兰白、橙、棕白、棕

查看答案解析

【单选题】

上、下梯子时，要面向梯子，一步一级，双手不得同时离开，保持（）点接触。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

上杆时应注意向上观察（）安装物及树枝，防止头、肩部突然碰撞分线设备、接头盒、广告牌、吊线、电缆线等物发生事故。___

A. 杆上

B. 杆边

C. 杆下

D. 以上都不是

查看答案解析

【单选题】

设备安装选址时，要选择通风、干燥、无强光直射的()环境，并且注意ONT周围保留适当的散热空间。___

A. 余留

B. 散热

C. 作业

D. 以上都不对

查看答案解析

【单选题】

生产工具的（）出现破损时应立即更换，停止使用。___

A. 绝缘

B. 零件

C. 外观

D. 状态

查看答案解析

【单选题】

施工作业时所有工具与材料不得触及电力线和（）。___

A. 通信线路

B. 电力设备

C. 旁人

D. 周边不带电物品

查看答案解析

【单选题】

使用tracet命令测试网络可以（）。___

A. 检验链路协议是否运行正常

B. 检验目标网络是否在路由表中

C. 检验应用程序是否正常

D. 显示分组到达目标经过的各个路由器

查看答案解析

【单选题】

使用波长隔离的PON光功率计测量，不具有以下哪个功能。（）___

A. 可以直接连接到网络中进行测量，不影响上行和下行光信号的传输

B. 可以同时测量所有波长的功率

C. 可以检测所有波的频率

D. 可以检测光信号的突发功率

查看答案解析

【单选题】

使用电锤时，事先要向客户了解墙面内部（）情况。___

A. 结构

B. 开关

C. 暗埋线路

D. 孔洞

查看答案解析

推荐试题

【判断题】

文件、资料汇编中有密件的，应当对各独立密件的密级和保密期限做出国家秘密标志，并在封面或者首页以其中的最低密级和最短保密期限做出标志。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

摘录、引用密件中属于国家秘密的内容，应当以其中最高密级和最长保密期限做出国家秘密标志。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

密件的密级和保密期限变更后，应当在原国家秘密标志位置的附近做出新标志，原标志以明显方式废除。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在保密期限内解密的密件，应当以能够明显识别的方式标明解密的字样。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

密品应当在壳体及封面、外包装的显著位置标注国家秘密标志，无法在物品本身标注或者不宜做出国家秘密标志的，应当在密品使用维护说明书中标明密级、保密期限和知悉范围，并提出相应的保密措施。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

保密工作机构应当组织相关涉密业务部门研究制定本单位《国家秘密事项范围细目》

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

国家秘密事项的密级和保密期限一经确定，就不能改变。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密级事项不超过 20 年，机密级事项不超过 10 年，秘密级事项不超过 5 年。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

保密期限需要缩短的，由原确定密级和保密期限的机关、单位或者上级机关决定。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

保密期限需要延长的，由原确定密级和保密期限的机关、单位或者上级机关决定。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

单位领导要求继续保密的事项，在领导要求的期限内不得解密。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

已解密的事项可以对全社会公开。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

企业的技术成果被确定为国家秘密后，在保密期限内不得擅自解密和对外提供。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

各级机关和涉密单位编发的内部工作简报都应定为国家秘密。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

密级的变更包括降低或者提高密级。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

制作国家秘密载体应当依照有关规定标明密级和保密期限，注明发放范围及制作数量，并编排序号。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

纸介质国家秘密载体应当在本机关、本单位内部文印室或者交保密行政管理部门审查批准的单位制作。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

国家秘密载体印制资质单位，使用电子方法排版印制或者打印国家秘密载体的，复制完成后其磁盘内的载体内容可以自行删除。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

收发国家秘密载体，应当履行清点、登记、编号、签收等手续。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

传递国家秘密载体应当密封包装，装载国家秘密载体的信封或者袋牌上应当标明密级、编号和收发件单位名称。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

传递国家秘密载体应当通过机要交通、机要通信或指派专人传递，不得通过普通邮政渠道传递

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

国家秘密文件、资料可以通过普通邮政“特快专递”传送。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

不准通过普通邮政、快递传递属于国家秘密的文件、资料和其他物品。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

记录涉密内容应当使用保密本。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

单位收到绝密级载体后应当按照规定的范围组织阅读和使用，并对接触和知悉绝密级国家秘密的人员作出文字记载。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

单位内部复制国家秘密载体应当履行审批手续，复制机密级以上国家秘密载体须经部门或单位领导批准，加盖复制戳记，视同原件管理，并进行登记。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

因公出差，且两人同行，可以携带密件到购物、餐饮、娱乐等公共场所。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

阅读、承办、使用密件，应当在符合保密要求的办公场所进行，严禁擅自携带外出。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

传阅秘密公文的人员很多，逐人逐份登记很麻烦，有时可以不登记，收回时自己在文件登记本上画个勾就可以了。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

某协作单位工作人员因工作需要借阅协作范围内的绝密级图纸，该单位接待人员电话请示有关领导同意后，就可以为其办理借阅手续。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

某领导携带涉密 U 盘参加行业工作会，会议要求报书面材料，因时间紧急，该领导使用涉密 U 盘连接营业性场所计算机打印机密级汇报资料，打印完成后作删除处理即可。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

某单位进行文件汇编工作时，少量摘抄某涉密文件，经办人员认为该文件汇编册不涉密，可不标注密级。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

涉密人员参加会议带回的秘密文件、资料，应交本单位文秘部门登记、管理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

阅读和使用国家秘密载体应当办理登记、签收手续，管理人员应当随时掌握国家秘密载体的去向。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

传达国家秘密事项时，凡不准记录、录音、录像的，应当事先申明。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

不准在普通于机通话中涉及国家秘密。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

普通手机处于关机状态下，不存在泄密隐患。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

不得使用普通手机短信传送国家秘密信息。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

不得使用普通手机中微信、QQ等社交软件谈论、传递国家秘密。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

不得将普通手机与涉密信息系统连接。

A. 对

B. 错

查看答案解析