【单选题】
现场服务书不满意工单的判断标准为：用户对服务态度、服务质量、服务水平和处理历时四个选项中评价为 时，将判为不满意工单。___
A. 服务态度、服务质量、服务水平
B. 服务质量、服务水平、处理历时
C. 服务水平、处理历时、服务态度
D. 服务态度、服务质量、服务水平、处理历时
E.
F.
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
现场施工时，应先征求客户意见，按照客户选择的位置安装，布局要合理，室内尽量最大限度做到暗线；若需走线，应隐蔽卡钉并间隔（ ）cm钉一个；施工确需要挪动物品时，必须得到客户许可，搬动物品时，应小心避免任何损坏.___
A. 30-40
B. 50-60
C. 70-80
D. 90-100
E.
F.
【单选题】
现场用电脑认证上网正常，但远程无法PING通AP管理地址，也无法远程登陆管理，可能是由于下列哪种原因导致___
A. AP网关配置错误
B. AP在线用户数过多
C. AP被配置为802.11g/b 模式
D. 现场存在非法AP
E.
F.
【单选题】
现阶段TDM语音专线PRI链路D通道使用的数字通道速率是（）。___
A. A.128Kbps
B. B.32Kbps
C. C.64Kbps
D. D.256Kbps
E.
F.
【单选题】
限制光信号传送距离的条件，下面说法错误的是 ：( )___
A. 激光器发模块发送功
B. 激光器收模块接收灵敏度
C. 发光模块的色散容限
D. 收光模块色散容限
E.
F.
【单选题】
线性保护的倒换优先级为 ( )___
A. 保护闭锁>保护通道信号失效>强制倒换>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换
B. 保护闭锁>强制倒换>保护通道信号失效>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换
C. 强制倒换>保护闭锁>保护通道信号失效>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换
D. 强制倒换>保护通道信号失效>保护闭锁>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换
E.
F.
【单选题】
晚上上网高峰时用户PPPOE拨号认证总是提示报错，提示错误代码691（用户名和密码错误），已经排除线路和账号问题，同时Radius也检查无问题，则最有可能的原因是（ ）___
A. SP网站问题
B. OLT故障
C. ONU故障
D. BRAS地址池不足无法分配IP
E.
F.
【单选题】
协议转换器吊死或出现无法监测的故障导致协转网管无告警，此时可重启协议转换器尝试解决，若故障仍然存在，建议更换协转备件尝试。( )___
A. 对
B. 错
C.
D.
E.
F.
【单选题】
操作用户Telnet到路由器后，无法使用配置命令配置接口IP地址，可能的原因有（ ）___
A. 操作用户和路由器之间通信故障
B. 没有正确设置Telnet用户的验证方式
C. 没有正确设置Telnet用户的级别
D. 没有正确设置SNMP参数
E.
F.
【单选题】
协议转换器面板上LOS指示灯红灯常亮表示（ )___
A. 本端设备E1 RX没有收到信号时
B. 对端设备 RX没有收到信号时
C. 对端设备E1 TX没有收到信号时
D. 本端设备E1 TX没有收到信号时
E.
F.
【单选题】
协议转换器上如果E1LOS灯亮，表示（ ）___
A. 本端协转与PDH之间2M线路故障
B. 本端PDH与对端PDH之间线路故障
C. 对端协转与PDH之间2M线路故障
D. 本端协转与对端协转之间线路故障
E.
F.
【单选题】
协转面板上LER灯状态为红闪亮表示___
A. E1链路接收信号丢失告警；
B. B、E1链路接收信号正常指示；
C. C、E1链路接收到全1数据；
D. D、E1链路接收信号CRC告警；
E.
F.
【单选题】
协转以太网口正常工作时状态灯的指示是___
A. LNK（绿色、长亮）；ACT（黄色、闪烁）
B. LNK（黄色、长亮）；ACT（绿色、闪烁）
C. FDX（绿色）
D. FDX（闪烁）
E.
F.
【单选题】
巡检时对于测试指标未达到要求的，应于测试（ ）通过邮件方式通知移动宽带维护管理部门，并协助分析可能产生的原因.___
A. 当日
B. 次日
C. 三天内
D. 一周内
E.
F.
【单选题】
巡检时发现线缆、端口等空闲资源不足时，若该FTTB ONU或FTTH分光器设计端口已满足（）接入需求，则不需要进行资源预警.___
A. 小区30%
B. 小区50%
C. 小区80%
D. 小区全部
E.
F.
【单选题】
网管版本的更新时间我们一般记录在一个文本文件中，请问是那个文件（ ）___
A. release.txt
B. update.txt
C. otnm.ini
D. plugin.ini
E.
F.
【单选题】
创建标准接口本地域时，以下哪项不需要（ ）___
A. location
B. Node daemon
C. corba Naming
D. corba Trader
E.
F.
【单选题】
要想在屏幕上同时看到一个工作簿中的两个不同的工作表( )___
A. 可以在同一个工作簿窗口实现
B. 可以在Excel主窗口中通过两个工作簿窗口来实现（新建窗口）
C. 只能两次启动Excel、通过两个主窗口来实现
D. 可以通过窗口分割来实现
E.
F.
推荐试题
【多选题】
洋务运动就目的来说包括 ___
A. 以“自强”为标榜的军事活动
B. 以“求富”为目的的经济活动
C. 以发展资本主义为目的的经济活动
D. 以实行君主立宪为目的的政治活动
【多选题】
太平天国失败的主观原因有 ___
A. 领导集团内部存在宗派思想，破坏了团结，涣散了力量
B. 拜上帝会的宗教迷信束缚了革命群众的手脚
C. 一度实行的消灭家庭、取消商业等过火政策，引起群众不满
D. 领导层对外国资本主义的侵略本质认识不清
【多选题】
太平天国运动的意义有 ___
A. 严重打击封建统治阶级，强烈撼动了清政府的统治根基
B. 太平天国还有力地打击外国侵略势力
C. 是旧式农民战争的最高峰
D. 鼓舞了其他殖民地和半殖民地国家人民的民族解放斗争
【多选题】
对戊戌维新运动的评价，表述正确的有 ___
A. 是一场挽救国家危亡的政治运动
B. 是中国人向西方国家寻求真理的一次尝试
C. 是近代中国第一次思想启蒙运动
D. 是中国民族资产阶级登上政治舞台的第一次表演
【多选题】
史学界有人认为“甲午中日战争是中国近代化的一个重要分水岭”，主要依据是___
A. 甲午战后，列强对华侵略到达了新阶段
B. 甲午战争宣告洋务运动破产，刺激维新变法运动兴起
C. 甲午战后，清政府放宽对民间设厂的严格限制
D. 19世界末，民族资本主义产生
【多选题】
20世纪初，资产阶级革命派和改良派之间的论战主要围绕着以下内容 ___
A. 要不要以革命手段推翻清王朝
B. 要不要推翻帝制，实行共和
C. 要不要社会革命
D. 要不要保皇
【多选题】
孙中山所设计的资产阶级共和国方案，在中国近代思想史上占有重要地位，主要体现在以下几方面 ___
A. 冲破了几千年的专制体制束缚，提供了一个崭新的国家模式
B. 以“天下为公”思想冲破了封建等级观念
C. 富国强民的政治理想，给未来的国家发展指明了方向
D. 试图吸收西方政治思想的精华，同时避免西方社会的弊病
【多选题】
在北洋军阀系统中，存在着的主要派系有 ___
A. 以段祺瑞为首的皖系军阀
B. 以冯国璋为首的直系军阀
C. 以张作霖为首的奉系军阀
D. 以阎锡山、冯玉祥、唐继尧、陆荣廷等为首的晋系、冯系、滇系、桂系等军阀
