【简答题】
当某用户报告称网络出现延时偏大，甚至有丢包现象，该现象有可能是那些原因引起？
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既然数据能通说明线路通信基本正常，出现丢包或延时偏大主要有一下
几种原因：
1、用户网络中有人进行下载，导致带宽不足。
2、有人使用ARP软件或者中了ARP等病毒导致内网相关资源出现错误。
3、几个互联接口工作模式不匹配，比如都是自适应，但自协商过程中没有完
全成功。
4、出现了严重的广播风暴或者环回。
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