解决路由环问题的方法有（）____答案

【多选题】

解决路由环问题的方法有（）___

A. 水平分割

B. 路由保持法

C. 路由器重启

D. 定义路由权的最大值

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答案

ACD

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【多选题】

井盖板的种类，目前通用的人手井盖板有（）___

A. 铸铁盖板

B. 铸钢盖板

C. 钢纤维盖板

D. ABS复合盖板

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【多选题】

静电的特点是（）___

A. 电压高

B. 静电感应突出

C. 尖端放电现象严重

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【多选题】

局域网常用设备有哪些？___

A. 线缆（Cable）,如光纤、双绞线、同轴电缆等

B. 集线器（Hub）

C. Modem/CSU/DSU

D. 路由器

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【多选题】

可代维的工作内容包括（）___

A. 告警、故障和投诉处理

B. 配合进行业务测试

C. 网络资料更新

D. 工程建设

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【多选题】

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。___

A. TCP/IP协议能正常工作

B. 本机网卡能正常工作

C. 本机网络接口可能故障

D. 本机DNS服务器地址设置错误

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【多选题】

客户端巡检工作中应该检查的内容是( )___

A. 设备环境

B. 设备运行情况

C. 设备和线路标签

D. 综合布线

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【多选题】

客户服务等级分为四个等级，分别为金牌服务、银牌服务、铜牌服务和标准服务。金牌级数量应不超过集团客户总数的（）（不含省级集团客户）；银牌级数量应不超过集团客户总数的（）；铜牌级客户应不超过集团客户总数的（）。___

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

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【多选题】

客户投诉已经开通了集团短信业务(如订制了某银行账户变动短信信息)，但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是( )___

A. 客户所处无线环境影响

B. 客户终端安装手机防火墙等软件

C. 我方设置了黑名单

D. 我方不支持客户业务

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【多选题】

客户信息包括（）___

A. 客户基本资料

B. 客户身份鉴权信息

C. 客户通信信息

D. 客户通信内容信息

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【多选题】

跨省专线验收接维环节包括哪些工作环节？___

A. 初验接维

B. 试运行

C. 交付

D. 终验

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【多选题】

馈线走线原则描述正确的是（）___

A. 线缆尽量短

B. 走线方便

C. 可以与电源线一起走线

D. 注意不要影响建筑物美观

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【多选题】

林业视频专线客户侧设备包含( )___

A. ONU

B. 摄像机

C. 视频服务器

D. SDH

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【多选题】

零-地电压产生的原因包括( ).___

A. 三相负载不平衡时的基波电流

B. 非线性负载产生的高次谐波电流

C. 零线线径过大

D. 差模干扰和共模干扰电流

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【多选题】

路由器具有（）等功能___

A. 网络的互联

B. 网络的隔离

C. 网络路由

D. 流量的控制

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【多选题】

某地发生洪水导致网络通信中断时，代维公司应配合移动公司进行（）和（）工作，服从移动公司的统一调度.___

A. 抢险救灾

B. 应急保障

C. 服从指挥

D. 及时看护

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【多选题】

某集团客户投诉10M IP宽带无法上网，维护人员需携带以下工具去现场处理.___

A. 光功率计

B. 网线压线钳

C. 笔记本电脑

D. 尾纤

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【多选题】

某一集团拟接用我公司一条10M互联网专线，同时需求语音业务（10部电话），以下说法错误的是：( )___

A. 采用PON接入，如在OLT范围内

B. MSTP方式接入，未端用光纤收发器和语音设备

C. 局端只能用中兴ONU接入

D. 除PBX设备外，现有业务使用的语音设备均采用IP方式，所以该集团最低使用2个公网IP地址

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【多选题】

某银行网点反应业务不通，维护人员常用的故障处理排查包括检查（）是否正常.___

A. 连接线

B. 电源

C. 业务IP

D. 告警指示灯

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【多选题】

某站的一个2M通道出现TU-AIS告警，则原因可能是（）。 ___

A. 业务配置错误

B. 对端站对应端口无输入信号

C. 由更高阶告警如R-LOS引起

D. 交叉板故障

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【多选题】

目前ONU设备安装方式有（） ___

A. 桌面安装方式

B. 壁挂安装方式

C. 室外多媒体箱安装方式

D. 室内多媒体箱安装方式

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【多选题】

目前在用2M接口的阻抗类型是（）。___

A. 75欧姆

B. 120欧姆

C. 150欧姆

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【多选题】

目前中国移动对PON接入网络主要定位于( )客户___

A. 家庭客户

B. 对QoS要求不高的普通集团客户

C. 2G/3G基站

D. 大中型企业客户

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【多选题】

排除外部设备故障，常用的方法有( )___

A. 替换法

B. 测试法

C. 环回法

D. 经验处理法

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【多选题】

配置数据分析法通过分析（）的配置数据是否正常，来定位故障.___

A. 时隙配置

B. 复用段的节点参数

C. 线路板和支路板通道的环回设置

D. 支路通道保护属性

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【多选题】

企业信息机是一项移动信息化行业应用中间件产品，可实现基于（）的信息查询和信息发布应用。___

A. 短信

B. 彩信

C. WAP

D. GPRS

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【多选题】

企业信息机组网方案可分为( ).___

A. 电信专线拉入

B. 使用其他运营商静态IP 地址连接

C. 使用动态公网IP 地址连接

D. 移动专线接入

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【多选题】

墙壁光缆可采用（）___

A. 保护套管方式

B. 钉固方式

C. 拉攀引上

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【多选题】

全程衰减测试采用光源、光功率计，对光链路对1310nm和1490 nm波长进行测试，包括活动( )的插入衰减；同时将测得数据记录在案，作为工程验收的依据.___

A. 活动光连接器

B. 光分路器

C. 接头

D. ODF架

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【多选题】

熔断器的作用有（）___

A. 过流保护

B. 短路保护

C. 过压保护

D. 欠压保护

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【多选题】

如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则___

A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关

B. 可能传输链路故障

C. 可能本机的IP堆栈有问题

D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。

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【多选题】

如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外，应该怎么做（）___

A. 要提前电话联系向服务对象道歉

B. 打电话让服务对象等待

C. 在同意的前提下改约上门时间或提前通知移动公司改派其他人员

D. 直接让其他人员前往

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【多选题】

如果检测到下列哪些告警，则往下一功能块插入全“1”信号，同时上报告警。（）___

A. TU-LOP

B. TU-AIS

C. R-LOS

D. LP-RDI

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【多选题】

入户电缆敷设应严格做到（）___

A. 防火

B. 防鼠

C. 防挤压

D. 防盗

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【多选题】

软件维护的代价包括()两个部分___

A. 有形代价

B. 无形代价

C. 固定代价

D. 可变代价

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【多选题】

若发生安全意外情况，现场的全体维护人员应该采取的行动有（）___

A. 停止作业

B. 急救伤员

C. 保护现场

D. 立即向部门主要领导报告

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【多选题】

上门服务行为中，行走要求（）___

A. 追逐、嘻笑打闹

B. 行走时放轻脚步

C. 先客户后自己

D. 不堵塞电梯厅

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【多选题】

上门服务行为中，坐姿要求（）___

A. 不能在椅子上前俯后仰

B. 摇腿跷脚或跨在桌椅上

C. 不可身靠座位背部

D. 若坐席不够，则站立一旁

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【多选题】

上门服务完成后需要执行哪些操作？___

A. 清理现场

B. 集团客户现场故障处理确认单

C. 集团客户现场巡检确认单

D. 现场录音

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【多选题】

上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（）___

A. 男士发长不得超过衬衫的衣领上缘

B. 不准漂染或留怪异的发型

C. 不准剃光头

D. 头发要保持干净整齐、无异味、无头屑

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【多选题】

设备季度巡检的内容包括（）___

A. 检查设备是否完好

B. 能否正常使用

C. 检查设备指示灯是否正常显示

D. 检查设备是否发出很大噪声

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【单选题】

随着微型计算机的广泛应用，大量的微型计算机是通过局域网连入到广域网的，而局域网与广域网的互联一般是通过___

A. Ethernet交换机

B. 路由器

C. 网桥

D. 电话交换机

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【单选题】

ATM中，信息的基本单位是___

A. 比特

B. 字节

C. 帧

D. 信元

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【单选题】

查询任何一台机器的IP地址和其对应的域名用的命令是___

A. netstat

B. nbtstat

C. nslookup

D. ipconfig/all

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【单选题】

测试IP网络的连通性使用的命令是 ___

A. ping

B. arp

C. dir

D. ipconfig

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【单选题】

路由器是一种用于网络互连的计算机设备，但路由器不具备的功能是___

A. 路由功能

B. 多层交换

C. 支持两种以上的子网协议

D. 存储、转发、寻径功能

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【单选题】

可以测试路由器连通性的是___

A. arp

B. show

C. dir

D. ipconfig

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【单选题】

将物理信道的总频带分割成若干个子信道，每个子信道传输一路信号，这种多路复用方式被称为___

A. 频分多路复用

B. 同步时分多路复用

C. 码分多路复用

D. 异步时分多路复用

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【单选题】

星型、总线型、环型和网状型，该分类的依据是___

A. 网络功能

B. 管理性质

C. 网络跨度

D. 网络拓扑

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【单选题】

计算机网络按计算机网络覆盖范围可以分为局域网、广域网和___

A. 校园网

B. 城域网

C. 宽带网

D. 基带网

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【单选题】

下列不属于网络硬件资源的是___

A. 数据库

B. 磁盘

C. 打印机

D. 光盘

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【单选题】

制定网卡地址的是___

A. OSI

B. IEEE

C. ITU-T

D. CCITT

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【单选题】

在HFC网络中，CableModem的作用是___

A. 用于调制解调和拨号上网

B. 用于调制解调以及作为以太网接口

C. 用于连接电话线和用户终端计算机

D. 连接ISDN接口和用户终端计算机

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【单选题】

POP3协议用于电子邮件的___

A. 接收

B. 发送

C. 丢弃

D. 阻挡

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【单选题】

如果电脑系统本身的网络协议正常，测试本机的IP地址也正常，那我们接下来要做的是检查从电脑端网卡到路由器或交换机的 ___

A. 驱动程序

B. 电源线

C. 网线

D. 配置

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【单选题】

某个设备像一个多端口中继器，它的每个端口都具有发送和接收数据的功能，这个设备是___

A. 网桥

B. 中继器

C. 集线器

D. 路由器

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【单选题】

在通信过程中，实现数据压缩和加密是在___

A. 传输层

B. 会话层

C. 表示层

D. 应用层

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【单选题】

基本的拓扑结构不包括___

A. 星型

B. 总线型

C. 环型

D. 树型

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【单选题】

如果Ping自己的 IP 地址不成功，原因不可能是 ___

A. 路由器故障

B. 网卡驱动故障或丢失

C. 网卡被禁用

D. 网卡硬件故障

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【单选题】

Internet的核心协议是___

A. FTP

B. TPC/IP

C. TELNET

D. ICMP

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【单选题】

一座办公大楼内各个办公室中的微机进行连网，这个网络属于___

A. WAN

B. LAN

C. MAN

D. GAN

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【单选题】

你的主机IP地址是202.114.18.10，掩码是255.255.255.252，那么你所在的网络中的广播地址是___

A. 202.114.18.255

B. 202.114.18.12

C. 202.114.18.11

D. 202.114.18.8

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【单选题】

在TCP/IP协议簇中，实现多点传送控制功能的协议是___

A. ARP

B. UDP

C. IGMP

D. ICMP

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【单选题】

数字用户环路（DSL）技术是实现高速数据传输的一种技术，它是利用___

A. 普通铜质电话线路

B. 同轴电缆

C. 光纤

D. 微波

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【单选题】

局域网主要采用的传输介质不包括___

A. 双绞线

B. 同轴电缆

C. 光纤

D. 微波

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【单选题】

网络传递时延最小的是___

A. 报文交换

B. 电路交换

C. 分组交换

D. 信元交换

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【单选题】

用来认证数据的保密性和完整性，以及各通信的可依赖性的是___

A. 通信安全服务

B. 访问控制服务

C. 网络服务

D. 传输服务

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【单选题】

黑客攻击中只是为了扰乱系统的运行，并不盗窃系统资料，通常采用拒绝服务攻击或信息炸弹，我们称之为___

A. 信息泄露

B. 病毒入侵

C. 破坏性攻击

D. 非破坏性攻击

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【单选题】

IP 地址205.118.22.117 是___

A. A类地址

B. B类地址

C. C类地址

D. D类地址

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【单选题】

HTTP协议默认使用的端口号是___

A. TCP端口21

B. TCP端口23

C. TCP端口53

D. TCP端口80

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【单选题】

属于应用层提供的服务是___

A. 流量控制

B. 数据格式变换

C. 电子邮件

D. 拥塞控制

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【单选题】

一般按照数据转发的方式不同，可以将数据交换的方式分为两大类，分别是电路交换和___

A. 存储转发交换

B. 虚电路交换

C. 报文交换

D. 分组交换

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【单选题】

IPv4版本的因特网中含有A类地址网络的个数是___

A. 200万

B. 65000

C. 131

D. 126

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【单选题】

关天VDSL的说法中正确的是___

A. VDSL仅支持对称传输

B. VDSL仅支持非对称传输

C. VDSL支持对称和非对称传输

D. VDSL仅能以固定速率传输

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【单选题】

信息传输速率的一般单位为___

A. bit/s

B. bit

C. Baud

D. Baud/s

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【单选题】

在计算机局域网的构件中，本质上与中继器相同的是___

A. 网络适配器

B. 集线器

C. 网卡

D. 传输介质

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【单选题】

篡改是破坏了数据的___

A. 保密性

B. 一致性

C. 完整性

D. 可用性

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【单选题】

DNS协议默认使用的端口号是___

A. TCP端口23

B. TCP/UDP端口53

C. TCP端口80

D. UDP端口53

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【单选题】

电子邮件采用的交换技术是___

A. 电路交换

B. 信元交换

C. 分组交换

D. 报文交换

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【单选题】

连接计算机到集线器的双绞线最大长度为___

A. 10m

B. 100m

C. 500m

D. 1000m

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【单选题】

ISDN常用的有两种接口结构，分别是BRI和___

A. ARI

B. PRI

C. FRI

D. ITU

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