【多选题】
代维公司负责集团客户设备的具体维护工作,下列选项中有哪些是其主要职责( )___
A. 参与集团客户设备的前期安装、调测和开通随工工作
B. 落实好集团客户设备的验收和资料交接工作
C. 及时收集在集团客户设备维护过程中集团客户提出的各种建议和意见
D. 定期开展集团客户设备维护的技术总结,做好技术资料和技术档案的管理工作
E.
F.
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
代维管理支撑平台应具备( )等功能.___
A. 日常工作精确管理
B. 故障处理闭环管理
C. 代维专业指标管理
D. 全面考核管理
E.
F.
【多选题】
代维管理支撑平台支撑代维工作的( )管理.___
A. 电子化
B. 程序化
C. 全闭环
D. 流程化
E.
F.
【多选题】
代维人员为服务对象服务前,需要准备的证件有哪些___
A. 身份证
B. 健康证明
C. 工作证明
D. 工号牌
E.
F.
【多选题】
代维人员在处理故障中,若发现有设备需带回检修的,应记录的相关设备返修信息有哪些( )___
A. 产品批次
B. 安装位置
C. 设备名称
D. 型号编号
E.
F.
【多选题】
带电操作时,作业人员应( )___
A. 取下手表、戒指等金属饰品
B. 戴绝缘手套
C. 穿绝缘鞋
D.
E.
F.
【多选题】
单GGSN、单传输、单路由器GPRS接入有哪些优点.( )___
A. GPRS企业接入最简单的方案
B. 客户端投资小,组网简单
C. 可满足一般企业的需求
D. 不容易引起业务中断
E.
F.
【多选题】
当故障发生时,首先通过对( )的分析,初步判断故障点范围___
A. 告警事件
B. 性能事件
C. 发生时间
D. 业务流向
E.
F.
【多选题】
导致LAN拥塞的可能原因()___
A. 广播风暴
B. 在广播域中有太多的主机
C. 组播
D. 低带宽
E.
F.
【多选题】
地址转换实现的功能有哪些.( )___
A. 多对多地址转换
B. 网络地址端口转换
C. 静态网段地址转换
D. 双向地址转换
E.
F.
【多选题】
电流对人体的伤害一般有哪几种? ___
A. 电击
B. 爆炸
C. 电磁场伤害
D. 电伤
E.
F.
【多选题】
电路出租业务的特点有()___
A. 传输质量高,时延小
B. 路由自动迂回,保证电路高可用率
C. 全透明传输
D. 适用于业务量大、实时性强的用户
E.
F.
【多选题】
电路出租业务客户端设备在维护中常用的仪表包括:( )___
A. 2M误码仪
B. 光功率计
C. SDH分析仪
D. 万用表
E.
F.
【多选题】
电路出租业务巡检工作内容有( )___
A. 检查设备的完好性
B. 进行数据备份及健康检查
C. 检查设备的资产标签
D. 打扫设备卫生
E.
F.
【多选题】
电气火灾不可以使用( )灭火.___
A. 干粉灭火器
B. 二氧化碳灭火器
C. 水
D. 泡沫灭火器
E.
F.
【多选题】
电气设备一般采用 等作为短路保护措施___
A. 熔断器
B. 自动空气开关
C. 过电流继电器
D. 电感
E.
F.
【多选题】
电气设备一般采用( )等作为短路保护措施.___
A. 熔断器
B. 自动空气开关
C. 过电流继电器
D. 电感
E.
F.
【多选题】
短信故障处理例行工作,以下做法正确的有( )___
A. 至少指定2名故障处理维护负责人,分A/B角,并保持7*24开机
B. 根据故障影响程度,将故障分为四级
C. 根据各地市企业信息机存量,需配备一定数量的设备及部件,供客户设备出现故障时更换使用
D. 每季度定期召开“一级故障”“二级故障”分析讨论会,对当月故障进行详细的研究和分析,并对会议纪要进行存档
E.
F.
【多选题】
短信设备安装例行工作,以下做法正确的有( )___
A. 为客户安装设备时,向客户提供中国移动公司各市公司7*24小时报障和咨询电话
B. 登记集团短信(企业信息机)的相关资料,如设备放置地点、硬件信息、网络信息、软件信息,并在安装完毕当天转交给网络服务中心相关负责人存档
C. 为客户安装设备后,应主动、及时向集团客户的业务接口人进行使用和维护培训培训
D. 培训前,准备相应的培训材料、培训签到表、意见反馈表;培训后,需将相关表格转交给网络服务中心相关负责人存档
E.
F.
【多选题】
短信设备巡检例行工作,以下做法正确的有( )___
A. 至少指定1名设备巡检例行工作负责人,并保持7*24开机
B. A类客户每月及重大节日前定期巡检一次
C. B类客户每半年及重大节日前定期巡检一次
D. 每月定期召开“巡检情况”分析讨论会,对当月巡检情况进行详细的研究和分析,并对会议纪要进行存档。
E.
F.
【多选题】
短信直连是指客户自行开发业务短信发送模块,在业务服务器上通过( )或( ),直接将短信送入移动短信系统。___
A. 移动专线(CMNET)
B. GSM无线网络
C. 互联网
D. TD无线网络
E.
F.
【多选题】
短信直联是中国移动对外开放的群发短信接口。客户通过业务系统短信模块的开发或者植入,使用移动短信专线,通过( )或者( )协议直联短信网关实现短信应用。___
A. CMPP
B. TCP
C. IP
D. SMPP
E.
F.
【多选题】
对SDH设备进行光口port级线路侧或终端侧环回操作时,以下选项中可能会受到影响的是( )___
A. ECC
B. 时钟
C. 业务
D. 公务
E.
F.
【多选题】
对于( )级别的用户,网络部技术经理和工程部项目经理需至少上门一次,亲自了解客户需求.在提供设计方案同时,工程部门必须同时提交项目实施计划,初步评估根据方案需要花费的建设时间和工程费用.___
A. 银牌级
B. 铜牌级
C. 金牌级
D. 标准级
E.
F.
【多选题】
对于高空作业的施工人员,须执国家劳动部门颁发的高空作业证上岗作业.定期进行身体检查,患有( )的人和其他不适于高空作业的人,禁止高空作业.___
A. 高血压
B. 心脏病
C. 癫痫病
D. 乙肝
E.
F.
【多选题】
对于故障定位的一般原则,下列总结正确的是( )。 ___
A. “先外部,后传输”,就是说在定位故障时,应先排除外部的可能因素,如光纤断,交换故障或电源问题等
B. “先单站,后单板,就是说在定位故障时,首先,要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
C. 从告警信号流中可以看出,线路板的故障常常会引起支路板的异常告警,因此在故障定位时,应按“先线路,后支路”的顺序,排除故障
D. “先高级,后低级”的意思就是说,我们在分析告警时,应首先分析高级别的告警,如危急告警、主要告警;然后再分析低级别的告警,如次要告
E.
F.
【多选题】
对于光缆长度、纤芯长度、路由长度说法不正确的是( )___
A. 光缆长度<纤芯长度<路由长度
B. 光缆长度<路由长度 <纤芯长度
C. 路由长度<光缆长度 <纤芯长度
D. 光缆长度、纤芯长度、路由长度三者近视相等,故障定位时OTDR测试长度与路由长度的误差可以忽略不计
E.
F.
【多选题】
对于如下哪些情况下的安全生产事故,由代维公司负全责.( )___
A. 由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的,或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的
B. 在抢修救灾和应急通信保障工作中,拒不服务移动公司的调度,或有阻挠、消极行为,并产生严重后果的
C. 由于代维公司人员超越代维工作范围,对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作,造成严重后果的
D. 由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求,或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求,而造成各种损失的
E.
F.
【多选题】
对于线路施工工艺,下列说法正确的是( )___
A. 光缆引上电杆只需钢管保护即可,不用套塑料子管
B. 直埋线路与机耕路交越需要套钢管保护光缆
C. 直埋线路落差超过0.8米需要切护砍
D. 架空吊线每隔1公里需要做隔电子做电气断开
E.
F.
【多选题】
对于业主维系工作的人员,有以下哪些要求( )___
A. 技术能力强
B. 相对固定
C. 熟悉本地文化
D. 沟通能力较强
E.
F.
【多选题】
二层交换机提供下列哪些特性?( )___
A. 基于硬件地址(MAC)的桥接
B. 线速转发
C. 高延时
D. 高成本。
E.
F.
【多选题】
防止触电的技术措施不包括( )___
A. 绝缘
B. 屏护
C. 穿工作服
D.
E.
F.
【多选题】
防止人身电击的技术措施包括( ) ___
A. 绝缘和屏护措施  
B. 在容易电击的场合采用安全电压 
C. 电气设备进行安全接地  
D. 采用微机保护 
E.
F.
【多选题】
服务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是___
A. 这是规定,就不行,没有为什么,这是规矩
B. 快下班,明天再说吧
C. 我解决不了
D. 这问题属于业务问题,我会向客户经理反馈
E.
F.
【多选题】
复用段保护环主要由哪些板完成其保护功能( )。___
A. 支路板
B. 线路板
C. 交叉板
D. 主控板
E.
F.
【多选题】
高频机较工频机相比,有以下哪些优点( )___
A. 体积小重量轻
B. 输入功率因数高
C. 输入谐波分量小
D. 可有效屏蔽电网侧的扰动可能对负载造成干扰
E.
F.
【多选题】
高压触电事故使触电者脱离电源的方法和措施有( )___
A. 立即通知有关部门停电
B. 戴上绝缘手套、穿上绝缘靴,用相应电压等级的绝缘工具,按顺序拉开开关
C. 抛掷裸金属线使线路短路接地,迫使保护装置动作,切断电源
D. 立即上前将触电者拉离电源线
E.
F.
【多选题】
告警反转的三种模式为( )。___
A. 不反转
B. 自动恢复
C. 人工恢复
D.
E.
F.
【多选题】
给定一个IP地址192.168.19.255/20,针对该地址描述正确的是()。___
A. 它是有效的主机地址
B. 它是广播地址
C. 它是私有IP地址
D. 它是非法的IP地址
E.
F.
【多选题】
根据SLA规范,专线业务开通过程的验收接维工作环节是指集客项目售中开通转售后维护过程中涉及( )工作___
A. 初验接维
B. 试运行
C. 交付
D. 终验
E.
F.
【多选题】
根据不同的业务恢复时限和对业务不同的影响程度,故障处理等级划分为( )三个级别。___
A. 紧急
B. 较急
C. 重要
D. 一般
E.
F.
推荐试题
【单选题】
AN5516-01GPON主控盘的MS灯常亮表示( )___
A. 此主控盘处于主用状态
B. 此主控盘处于备用状态
C.
D.
E.
F.
【单选题】
ANM20000最大管理的网元(以OLT为单位)有多少.___
A. 64
B. 128
C. 256
D. 512
E.
F.
【单选题】
___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
AP不支持下列哪种速率:( )___
A. 自适应
B. 6M
C. 16M
D. 54M
E.
F.
【单选题】
AP间切换成功率测试应不小于___
A. 0.9
B. 0.95
C. 0.97
D. 0.98
E.
F.
【单选题】
AP上电有线端口连接到外网100M端口,正常工作后,常亮的灯是那个( )___
A. POWER
B. TEST
C. LAN Link/ACT
D. 100(LAN Speed)
E.
F.
【单选题】
ARP包的目的地址是否一定为全1( )___
A. 对
B. 错
C.
D.
E.
F.
【单选题】
A级业务同一专线年业务中断历时指标要求为___
A. ≤3小时
B. ≤6小时
C. ≤12小时
D. ≤24小时
E.
F.
【单选题】
A类ONU HG-810自带( )个FE口___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
boot模式下升级一般的操作步骤是( )___
A. c p w g
B. p c g w
C. g c p w
D. c w p g
E.
F.
【单选题】
多个网元 F通过hub相连时,以太网优先级的设置规则( )___
A. 有且仅有一个设置为1
B. 最多2个设置为1
C. 最多3个设置为1
D. 随便设置
E.
F.
【单选题】
F5负载均衡器的管理口默认IP是什么.( )___
A. 192.168.1.245
B. 192.168.1.1
C. 192.168.0.1
D. 192.168.245.245
E.
F.
【单选题】
CM-IMS理论上不支持以下哪种接入方式()___
A. PON接入
B. Wlan 接入
C. ADSL接入
D. 理论上都支持接入
E.
F.
【单选题】
CMNET的网络服务质量要求为:网内任意两点包丢失率—小于等于()___
A. 0.01
B. 0.02
C. 0.04
D. 0.05
E.
F.
【单选题】
CMNET省网出口节点与CMNET骨干节点对应关系( ) ___
A. 一对一互连
B. 无连接
C. 一对多互连
D. 多对多互连
E.
F.
【单选题】
CMNET是各项数据业务的承载网络,其上承载的业务系统不包括___
A. OSS设备
B. 彩信
C. WAP
D. 短信网关
E.
F.
【单选题】
CXP 单板可以插在 槽位 ___
A. 5,6
B. 7,8
C. 9,10
D. 11,12
E.
F.
【单选题】
DHCP客户端申请一个新的IP地址之前,使用的初始IP地址是()___
A. 0.0.0.0
B. 127.0.0.1
C. 255.255.255.255
D. 169.254.1.1
E.
F.
【单选题】
DNS的作用是___
A. 为客户机分配IP地址
B. 访问HTP的应用程序
C. 将域名翻译为IP地址
D. 将MAC地址翻译为IP地址
E.
F.
【单选题】
DNS工作于()___
A. 网络层
B. 应用层
C. 表示层
D. 传输层
E. 链路层
F.
【单选题】
DWDM系统中,以下哪项是无源器件( )___
A. OMU、ODU
B. 光波长转换器OUT
C. OA
D. 中继器使用OUT
E.
F.
【单选题】
多个网元通过DCC相连时,以太网优先级的设置规则( )___
A. 有且仅有一个设置为1
B. 最多2个设置为1
C. 最多3个设置为1
D. 随便设置
E.
F.
【单选题】
E1标准的接口带宽是多少?___
A. 2.048Mbps
B. 1.544Mbps
C. 63Kbps
D. 128Kbps
E.
F.
【单选题】
F5负载均衡器如何查看真实内存占用率.( )___
A. TOP
B. TOPAS
C. b show memory
D. free –m
E.
F.
【单选题】
E1信道的数据速率是_____,其中的每个话音信道的数据速率是________
A. 1.544Mb/s 56Kb/s
B. 2.048Mb/s 56Kb/s
C. 6.312Mb/s 64Kb/s
D. 2.048Mb/s 64Kb/s
E.
F.
【单选题】
E1专线用作语音交换机的数字中继时,是把一条E1作为( )个64K来使用.___
A. 12
B. 24
C. 32
D. 28
E.
F.
【单选题】
EPON接入层的覆盖半径最远大概是()KM___
A. 10KM
B. 20KM
C. 30KM
D. 40KM
E.
F.
【单选题】
EPON是基于 ()___
A. ATM封装
B. 以太网封装
C. GEM封装
D. ATM、GEM封装
E.
F.
【单选题】
EPON系统ONU的认证机制是基于( )的认证___
A. Password
B. SN
C. Password+SN
D. Mac
E.
F.
【单选题】
EPON系统中,OLT通过( )管理维护通道对终端设备进行配置和维护.___
A. OMCI
B. OAM
C. TR069
D. SNMP
E.
F.
【单选题】
ET1单板之间可以通过2M支路板跳接来开通业务,其最关键的技术是 ___
A. 虚级连
B. LCAS
C. ML-PPP
D. MPLS
E.
F.
【单选题】
Excel窗口的编辑栏中包括( ) ___
A. 常用工具按钮
B. 格式工具按钮
C. 工作表选项卡
D. 名称框和编辑工作区
E.
F.
【单选题】
二层以太网交换机根据端口接收到的报文的( )生成地址转发表.___
A. 源MAC地址
B. 目的MAC地址
C. 源IP地址
D. 目的IP地址
E.
F.
【单选题】
Excel窗口中可以实现的是( )___
A. 只能打开一个工作簿
B. 只能打开一个工作簿,但可以用多个窗口显示其中的各个工作表
C. 可以打开多个工作簿,而且可以同时显示它们的内容
D. 可以打开多个工作簿,但同时只能显示其中一个工作簿的内容
E.
F.
【单选题】
Excel的图表中饼图和柱形图 ___
A. 饼图好用
B. 柱形图好用
C. 都一样只是应用场合不同
D. 饼图比柱形图功能强
E.
F.
【单选题】
GPON ONT UNI端口可以对应最多( )个GEM portID? ___
A. 1
B. 2
C. 4
D. 8
E.
F.
【单选题】
Excel中,对清除和删除功能的表述,哪个是错误的()___
A. 清除不能删掉单元格中某些类型的数据
B. 它们只对选定的单元格区域起作用,其他单元格中的内容不会受到影响
C. 清除的对象只是单元格中的内容
D. 删除的对象不只是单元格中的内容,而且还有单元格本身
E.
F.
【单选题】
Excel中,工作簿文件的扩展名是( )___
A. XLS
B. DOC
C. XLT
D. MEM
E.
F.
【单选题】
Excel中,有关行高的表述,下面错误的说法是___
A. 整行的高度是一样的
B. 在不调整行高的情况下,系统默认设置行高自动以本行中最高的字符为准
C. 行增高时,该行各单元格中的字符也随之自动增高
D. 一次可以调整多行的行高
E.
F.
【单选题】
Excel中的页面设置 ___
A. 只能设置左边距
B. 只能设置右边距
C. 只能设置上下边距
D. 都不对
E.
F.