【单选题】
CCA185项目经理应使用什么工具来向客户证明最终产品需求满足业务需求?___
A. 工作分解结构
B. 项目范围说明书
C. 需求跟踪矩阵
D. 项目管理计划
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答案
C
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相关试题
【单选题】
CCA186创建工作分解结构WBS时,项目经理必须分解一项名为“招标”的任务。项目经理使用什么来进一步细分任务?___
A. 石川图
B. 关键链法(CCM)
C. 专家判断
D. 类比估算
【单选题】
CCA187项目经理需要从不同职能经理招募团队成员,项目经理应使用什么?___
A. 资源日历
B. 协商
C. 募集
D. 技能图
【单选题】
CCA188一次项目审计审查发现,一项关键变更是在规定流程之外被拒绝。这对其他交付产生中等影响,发起人要求知道原因。项目经理首先应该审查哪一项?___
A. 变更日志
B. 需求跟踪矩阵
C. 风险报告
D. 变更请求
【单选题】
CCA189项目经理已经在一个项目上工作了三个月,该项目是关于在公司的网站上发布了一个新功能,然而,一位关键相关方感到不满,因为可交付成果未能满足他们的期望。项目经理应该参考什么文件?___
A. 范围管理计划
B. 项目范围说明书
C. 需求跟踪矩阵
D. 需求文件
【单选题】
CCA190当前面临缺乏历史数据时,项目经理会做出各种假设,许多这些假设被证明是不正确的,至少引发了一个高影响的问题若要避免这个问题,项目经理应该事先使用什么?___
A. 显性知识
B. 事业环境因素
C. 专家判断
D. 组织过程资产
【单选题】
CCA191涉及一家全球公司10家分公司的项目即将完成,项目经理正在安排召开一次经验教训总结会议,项目经理应该邀请谁来参加会议?___
A. 所有相关方
B. 项目经理的业务部门主管
C. 项目团队的所有成员
D. 高级管理层
【单选题】
CCA192在启动阶段,项目经理意识到主要里程碑与范围不一致,这可能导致误解,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 在项目管理计划中详细说明范围和可交付成果
B. 提出一项变更请求,以修改范围和可交付成果
C. 在项目章程中规定范围和可交付成果
D. 在问题日志中记录误解范围和可交付成果的可能性
【单选题】
CCA193两名团队成员拒绝一起参加同一个项目,两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。 若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署,项目经理应该怎么做? ___
A. 鼓励两位成员发挥团队精神,并在需要时获得职能经理的支持
B. 让两位成员参阅团队章程,并在需要时获得能经理的支持
C. 鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持
D. 鼓励团队成员自行解决冲突
【单选题】
CCA194项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围。任命的项目经理后来按时按预算完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预期目标?___
A. 查阅工作分解结构WBS,确认所有工作包己经完成
B. 向用户/客户指出,由于满足了进度计划和预算要求,该项目取得成功
C. 要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证
D. 向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单,列出所有已解决的事项
【单选题】
CCA195项目分包商的一位关键资源需求是一个制造过程的技术专家。在项目的早期阶段,很明显分包商的员工缺乏足够的专业知识来满足质量标准。项目经理应该怎么做?___
A. 更新风险登记册
B. 为项目团队指定一名主题专家SME
C. 对分包商执行质量审计
D. 审查合同中的任何相关罚款条款
【单选题】
CCA196一家公司转向采用跨职能团队进行项目开发的敏捷方法,并将项目经理分配到一个关键的项目。项目经理应该如何避免员工辞职的可能性?___
A. 进行圆桌讨论.研讨会和一对一的会议 .
B. 成立一个委员会来确定敏捷方法
C. 要求人力资源部门参与该项目以协助员工管理
D. 为所有项目团队成员协商更好的工资或项目奖金
【单选题】
CCA197在一个项目的最终收尾活动期间,项目经理发现项目章程包含的原始项目范围比最终项目范围的成本低,项目经理应如何处理这项信息?___
A. 在项目报告中记录原始和最终范围
B. 更改项目章程以反映本文件创建后所做的所有变更
C. 核实项目管理计划是否已更新
D. 审查变更请求,且如果没有包含必要的信息,则更新该变更请求
【单选题】
CCA198在创建采购管理计划时,项目经理发现组织内部存在的某些资源正在为其他项目效力,项目经理应该怎么做来满足这种需求?___
A. 开展自制或外购分析
B. ,创建工作分解结构WBS
C. 制定风险登记册
D. 开始人员分配谈判
【单选题】
CCA199项目经理正与多位相关方一起管理一个庞大而复杂的项目。一些相关方反对项目的效益,而另一些则非常支持。项目经理应该使用什么来澄清并正确管理这些相关方?___
A. 凸显模型
B. 权力/利益方格
C. 影响/影响力方格
D. 相关方立方体
【单选题】
CCA200项目经理正在领导一个全球虛拟团队,在一次每周项目状态会议上,项目经理意识到来自不同地方的两名团队成员正在执行同一个任务,而不是按计划分别执行独立的任务。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 依照人员分配工具重新培训整个团队并更新项目进度计划
B. 修订风险登记册以显示这对项目管理计划的影响
C. 通知项目相关方,这将影响项目进度
D. 通知项目发起人并更新资源管理计划
【单选题】
CCB1、一个项目已完成工作的预算值低于经批准的计划工作预算,这描述的是哪一种项目情景?___
A. 项目的挣值大于计划价值
B. 项目提前于进度
C. 项目活动落后于进度
D. 项目符合于进度
【单选题】
CCB2、一个项目正在经历一系列关键可交付成果预期外的延迟,项目经理应该运用以下哪一项工具去纠正这个现象?___
A. 散点图
B. 流程图
C. 石川图
D. 矩阵图
【单选题】
CCB3、一个项目正在经历影响项目成本和进度的问题,项目经理应该使用下列哪一项来解决这些问题?___
A. 挣值管理
B. 进度赶工
C. 因果分析
D. 市场调研
【单选题】
CCB4、一个新产品开发项目的项目经理希望确保有措施来防止执行未经批准的工作,如果没有这些措施,项目范围会发生什么?___
A. 范围扩大
B. 范围蔓延
C. 范围包含
D. 范围累积
【单选题】
CCB5、一个新项目正在规划中,项目经理得知一个小组担心对该地区的潜在影响,若要确保解决这些问题,项目经理首先应该怎么做?___
A. 评估相关方的影响力
B. 识别相关方
C. 执行风险分析
D. 使用专家判断
【单选题】
CCB6、一个已识别到的项目相关方极力反对项目,项目经理应该查阅哪一份文件来解决问题?___
A. 沟通管理计划
B. 相关方参与计划
C. 效益管理计划
D. 相关方登记册
【单选题】
CCB7、一家公司将建造工厂的项目承包给供应商,在招标研讨会期间明确了工厂的规模,但在工厂建成后,却因为工厂不符合规格而未能通过验收测试,这导致了项目交付延期,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 与项目管理办公室沟通这个问题
B. 在执行期间使用专家判断
C. 请求对成本和进度估算进行变更
D. 修订质量控制计划以包含核实
【单选题】
CCB8、一家公司启动了一个新项目以建立一个新的市场系统,在讨论计划时,识别出了相互冲突的需求。项目经理下一步应该做什么?___
A. 进行头脑风暴研讨会
B. 开发原型
C. 审查功能分配
D. 执行多标准决策分析
【单选题】
CCB9、一家公司授权一个新项目来扩展其产品组合,发起人告知项目经理该项目的重要性,并说它必须在第一次尝试上取得成功,它是公司的新领域,他们必须开发更多关于新产品的知识。既然公司不能犯错误,应该采用什么样的风险策略?___
A. 转移
B. 回避
C. 减轻
D. 接受
【单选题】
CCB10、一家公司专门从事基于云计算的解决方案,一位新项目经理加入了该公司的一个项目,随着项目进入执行阶段,提出了许多变更要求。项目经理变得不知所措,项目经理应该如何处理这些变更?___
A. 请主题专家提供指导
B. 查阅项目管理计划
C. 寻求关键相关方的意见
D. 参阅项目章程
【单选题】
CCB11、一家国际公司的项目经理存在品牌识别问题,他们建议聘请一位营销顾问来解决这个问题,项目经理使用的是什么工具或技术来解决这一问题?___
A. 专家判断
B. 数据分析
C. 数据收集
D. 制定决策
【单选题】
CCB12、一家金融机构的软件开发项目正在进行中,在软件的解决方案的部署日期上,该软件产生了错误的信息,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 在项目部署之前请求批准管理质量过程报告
B. 应用敏捷方法,因为不需要管理质量过程
C. 确保质量团队遵循质量保证实践
D. 与相关方会面,以审查软件规格
【单选题】
CCB13、一家跨国公司的项目经理正在收集关键相关方的初始需求,这些相关方位于不同国家,语言可能是一个制约因素。请问项目经理该如何处理这一问题?___
A. 与团体一起定义一个过程以改善相关方的沟通
B. 确定相关方的参与度,以根据需要逐个改善关系
C. 在沟通管理计划中定义沟通方法的类型
D. 识别相关方,并计划在整个项目中对他们进行分别管理
【单选题】
CCB14、一家跨国公司正在本地开发一款使用新技术平台的数字产品,该平台的唯一一名专家位于公司的总部,负责向不同国家提供支持,本地项目经理如何能够确保这位专家的参与?___
A. 设计一份旅行时间表,以便及时提供现场支持
B. 使用虚拟环境将该专家包含在团队中
C. 要求项目发起人任命该专家为团队全职成员
D. 要求团体成员根据需要与该专家联系,作为一种外部专业知识的来源
【单选题】
CCB15、一家销售公司和一位外部客户签订了一份五年协议,合同规定,该外部客户每年都会根据合同提供一份采购订单,说明该年度的支付范围,按照可交付成果水平进行验收,客户的首席执行官一直是与该销售公司的主要联系人,但最近有一位新人担任这一职位,该项目现在已进入第三年,新的首席执行官声称,前几年工作的法律收尾不正式,并且使用处罚措施,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 根据合同条款和条件确保每个阶段的法律收尾
B. 将项目文件和资料存档
C. 获得客户对每个交付成果的验收
D. 编写并分享最终项目报告
【单选题】
CCB16、一家组织的董事会确定需要一个增加收入的项目,项目经理向发起人提交的商业论证显示项目在原有形式下不可行。项目发起人应该怎么做?___
A. 忽略商业论证结果继续推进项目
B. 推迟项目并让委员会回顾需求分析
C. 用迭代方式开始编制项目章程
D. 让项目经理用不同的项目修改商业论证
【单选题】
CCB17、一家组织向三个高端客户交付一个软件包,项目经理正在审查客户的反馈意见,项目经理应该对照下列哪一项来比较反馈意见?___
A. 项目收尾核对单
B. 组织过程资产
C. 相关方参与计划
D. 验收标准
【单选题】
CCB18、一家组织正在将其十个业务应用程序从旧产品迁移到新产品。在迁移活动期间,一名同时也作为供应商的作者已不在该公司工作,项目经理将该问题记录在问题日志中,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 制定一份资源管理风险减轻计划
B. 与相关方沟通这个问题
C. 准备包含预防措施的变更请求
D. 寻找另一个应用程序来代替当前的应用程序
【单选题】
CCB19、一名关键项目相关方通知项目经理,项目价值低于100万美元的项目不需要正式批准。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 在没有正式批准的情况下继续执行项目
B. 要求获得项目发起人的反馈,并获得书面批准继续执行
C. 更新项目章程说明无须正式批准,并继续执行项目
D. 通知项目管理办公室(PMO)无须正式批准,并继续执行项目
【单选题】
CCB20、一名关键项目资源从公司辞职,拥有所需技能的所有其他资源目前被分配给其他项目了。为了减轻对项目进度的影响,项目经理应该怎么做?___
A. 通知项目发起人项目将会延期
B. 在人力资源经理的帮助下雇用一名新资源
C. 与职能经理协商资源的可用性
D. 在项目团队中重新配备项目职责
【单选题】
CCB21、一名金融家正在考虑投资一家未来豪华酒店,该酒店所属的国家经济有问题,公司市场情报经理进行几次会议之后,该金融家对投资该项目仍然持怀疑态度,项目经理应该提供什么才能说服该金融家?___
A. 包含通货膨胀、GDP和项目预测的项目计划
B. 范围发展计划
C. 提供经济条件预测的商业论证
D. 项目净现值
【单选题】
CCB22、一名新聘用的团队成员难以适应其角色,这导致项目活动落后于进度,项目经理应该如何帮助解决这个问题?___
A. 允许其他团队成员决定最佳方法
B. 支持团队成员并提供任何必要的建议
C. 将该团队成员的一些工作委派给其他团队成员
D. 提醒该团队成员其工作职责和项目时间表
【单选题】
CCB23、一名新项目经理加入一个正在执行的项目,该项目经理不清楚哪些环境因素可能影响向关键相关方进行有效的信息报告,项目经理应查阅下列哪份文件来了解这些影响?___
A. 沟通管理计划
B. 相关方参与计划
C. 采购管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
CCB24、一位经验丰富的项目经理加入一家新公司,并参与一个大型的全球项目,该项目已经运行多年,项目经理希望了解其预期结果,项目经理应该参考哪一份文件?___
A. 商业论证
B. 项目管理计划
C. 需求管理计划
D. 效益管理计划
【单选题】
CCB25、一位相关方要求将其纳入项目报告的分发名单中,项目经理应该怎么做?___
A. 与该相关方会面,审查当前的项目报告,并确保相关方接受报告向前推进项目
B. 检查相关方登记册和相关方参与计划并提交变更请求
C. 要求发起人包括包括该相关方并更新相关方参与计划
D. 向相关方解释,是否纳入将取决于项目治理团队的决定
推荐试题
【单选题】
CCB150、项目经理正在启动一个项目,该项目是之前一个项目的后续阶段,在审查经验教训登记册时,项目经理发现,由于客户未验收可交付成果,上一个阶段没有正式关闭。项目经理应该做什么?___
A. 为上一个阶段执行收尾
B. 假设前一个项目即将收尾,继续下一个项目
C. 拒绝项目,因为它可能会像前一个项目一样失败
D. 执行项目风险分析
【单选题】
CCB151、项目经理正在为一个项目工作,该项目由于人员流动,相关方登记则经常发生变化,若要内部相关方都能了解他们的职责,项目经理应该做什么?___
A. 定期与所有相关方召开面对面会议
B. 确保更新和沟通相关方管理计划
C. 只要新的相关方加入项目就安排一次团建活动
D. 在下一次团建会上安排相关方正式介绍自己
【单选题】
CCB152、项目经理正在为一家有延迟项目和变更进度计划历史的公司制定成本管理计划,作为公司文化的部分,通常为此类变更分配额外资金,考虑到所有已知和未知成本后,项目超出预算并可能延迟。项目经理应该做什么?___
A. 审查进度,看是否有压缩进度的机会
B. 让发起人考虑这样情况,并在项目章程中包含更多资金
C. 进行备选方案分析并重新审视任务以减少项目成本
D. 与关键相关方开会,审查项目挣值(EV)并减少项目成本
【单选题】
CCB153、项目经理准备了一份图表,记录缺陷并容许的规格界限进行对比,项目经理使用的是哪种工具或技术?___
A. 鱼骨图
B. 直方图
C. 控制图
D. 非一致性报告
【单选题】
CCB154、项目可行性研究确定了应该创建什么产品,现在,开发与原始需求冲突的另一种产品的一项变更请求,已经获得批准,在变更请求获得批准前已进行数据分析。项目经理应该怎么做?___
A. 实施该变更请求
B. 拒绝该变更请求
C. 请求详细的数据分析报告
D. 请求新产品的可行性研究
【单选题】
CCB155、项目可交付成果已经过核实,项目经理下一步应该做什么?___
A. 安排一次检查
B. 进行趋势分析
C. 进行阶段结束审查
D. 获得客户签字
【单选题】
CCB156、项目遇到一个主要的风险,一个关键项目资源开始遵循风险应对计划解决风险,但这却妨碍该资源完成其他分配的项目任务。项目经理应该做什么?___
A. 让该资源加班
B. 同该资源的经理谈判
C. 提交一项变更请求
D. 咨询质量保证计划
【单选题】
CCB157、一个项目的计划工作预算成本为250,000美元,项目期间已执行工作预算成本为225,000美元,项目经理报告说:实际支出金额为210,000美元。此时表明项目的绩效如何?___
A. 项目落后于进度
B. 项目超前于进度
C. 项目符合进度
D. 项目目前处于关键路径上
【单选题】
CCB158、一个项目原计划持续时间为一年,但是,发起人希望项目结束日期提前一个月。项目经理首先应该做什么?___
A. 评估项目的资源可用性
B. 分析关键路径
C. 提出变更要求
D. 使用快速跟进来提前一个月完成项目
【单选题】
CCB159、一个项目正在执行中,但破坏行为正在影响进度计划,项目经理不确定如何将该问题记录在问题日志中,因为在项目开始时已经记录了这个问题。项目经理首先应该做什么?___
A. 在现有问题上更新信息
B. 在风险登记册中添加一个新风险
C. 对破坏行为执行质量审计
D. 与团队一起审查当前规划的解决方案
【单选题】
CCB160、一个新的销售点(POS)系统安装在一家商店试用,之前已经识别到这个新系统的一个欺诈性问题,试用显示纠正措施未能阻止该问题,项目经理已经将项目恢复到旧系统。项目经理现在应该做什么?___
A. 立即寻找新的纠正措施
B. 分析问题,并将其添加到问题日志中
C. 将该问题汇报给项目发起人
D. 建议该新系统没有准备好使用
【单选题】
CCB161、一家公司计划在A市设立一个新的销售办事处,为了管理这个过程,发起人任命一位项目经理,去年该经理成功地管理了B市销售办事处的设立项目,项目经理与负责B市办事处的开发公司签订合同。在项目规划阶段,项目经理应该用什么来估算活动持续时间?___
A. 类比估算
B. 制定估算
C. 三点估算
D. 储备分析
【单选题】
CCB162、一家供应商公司的几名团队成员正在现场为一个项目工作,在第一次月度项目更新会议期间,供应商的主要资源提供了有关项目状态,问题和挑战的非常详细的信息,在会议之后,一位关键相关方抱怨说:很难了解项目的整体监控状况。若要避免这个问题,项目经理应在会议之前做什么?___
A. 向所有关键相关方发送一份简短报告,总结项目的健康情况
B. 制定一份沟通管理计划,并与供应商的主要资源进行审查
C. 将会议的议程,目标和预期结果传达给所有与会者
D. 与供应商团队一起视频会议,并提供反馈意见,以澄清每个人的角色
【单选题】
CCB163、一位高级经理告诉一位新项目经理,过去的项目经常发生范围和可交付成果问题。为了尽可能提高新项目的成功概率,项目经理在规划阶段应该做什么?___
A. 与相关方一起进行专家判断
B. 调研事业环境因素
C. 回顾经验教训登记册
D. 要求发起人提供清晰的范围说明书
【单选题】
CCB164、一位相关方以在工作完成后要求提供更多可交付成果而出名,若要管理该相关方并避免返工,范围蔓延和分歧,项目经理应该做什么?___
A. 召开一次规划会议,分享相关方参与计划
B. 向各个相关方发送电子邮件,告知他们的角色与职责,并请求提供确认
C. 与每位相关方单独会面,解释他们的角色与职责
D. 召开会议以提供可交付成果,并正式记录相关方的验收
【单选题】
CCB165、一位项目经理获悉,将从拥有质量低声誉的供应商采购关键材料,若要优化质量控制成本,项目经理应该使用什么工具或技术?___
A. 控制图
B. 石川图
C. 样品测试
D. 散点图
【单选题】
CCB166、一位项目经理组长管理一个项目,该项目是关于开发一个新的产品系列,以满足某一目标消费群体,项目经理希望在这产品系列的早期开发阶段收集有用的想法和信息。项目经理应该使用什么?___
A. 名义小组技术
B. 调查
C. 头脑风暴
D. 焦点小组会议
【单选题】
CCB167、一些关键相关方不能参加预定的项目启动大会,项目负责人要求项目经理继续能举行会议,因为他们还要参加其他会议。项目经理应该做什么确保顺利召开项目启动大会,以便能够开始执行项目?___
A. 在没有太多项目负责人参与的情况下继续召开会议
B. 取消会议,并单独跟进各个相关方
C. 推迟会议,直到所有相关方和项目负责人都能参加
D. 重新安排会议,以便除项目负责人以外的所有相关方都可以参加
【单选题】
CCB168、一座受强飓风破坏的城市需要立即修复,修复项目经理接收到与监管准则相冲突的相关方需求。项目经理首先应该做什么?___
A. 修复需求以使其符合监管准则
B. 咨询项目指导委员会,让他们解决需求
C. 通知城市冲突的需求,等待调整需求
D. 更新风险登记册,继续推进当下需求
【单选题】
CCB169、因为项目团队是第一次一起工作,项目经理识别到一个可能的项目风险,为阻止争议,项目经理应该做什么?___
A. 澄清角色和职责
B. 更新风险登记册
C. 提供日常绩效反馈
D. 建立基本规则
【单选题】
CCB170、用户验收测试比进度计划落后25%,这项活动在项目的关键路径上,延迟将会严重影响项目进度,项目经理决定对这项活动进行赶工。项目经理下一步应该做什么?___
A. 更新组织过程资产和事业环境因素
B. 更新风险登记册
C. 更新问题日志
D. 召集团队开会
【单选题】
CCB171、由于可交付成果随机样本的质量偏差较大,项目团队建议根据质量标准测试所有可交付成果,变更控制委员会(CCB)批准该建议。项目经理应该更新哪一份文件?___
A. 变更管理计划
B. 项目管理计划
C. 工作说明书
D. 变更请求
【单选题】
CCB172、在测试阶段,项目经理注意到一个供应商的产品收到大量缺陷通知,因此,供应商必须生产新版本的产品,这个过程受到内部延迟影响,供应商要求基于初始版本交付的分阶段付款,为了做出支付决策,项目经理应该参考以下哪一份文件?___
A. 质量管理计划和工作说明书
B. 财务管理合同和供应商合同
C. 采购管理计划和工作说明书
D. 工作绩效信息和供应商合同
【单选题】
CCB173、在发现范围说明中未包含一项关键活动之后,发起人提交正式的变更请求将该活动添加进项目,已经完成影响评估,并收到批准。项目经理应该做什么?___
A. 参考项目章程回顾该关键活动的详细影响
B. 跟团队确认该活动对项目是否必要
C. 建议发起人启动一个新项目
D. 指示团队执行这项活动
【单选题】
CCB174、在过渡期间,处于执行阶段的一个项目失去重要的团队成员,项目经理发现新组建的团队错过了关键时期。项目经理接下来应该做什么?___
A. 确保团队配置贯穿项目始终
B. 同团队一起审查项目绩效数据
C. 审查资源管理计划
D. 为额外资源谈判
【单选题】
CCB175、在识别相关方之后,项目经理得知客户尝试变更项目范围,这使得难以制定最终的项目范围,首席执行官希望解决这种情况,避免项目延期。项目经理应该做什么?___
A. 与客户开会,根据项目管理计划商定项目计划
B. 跟CEO沟通进行初步行动的优先级排序,并调整范围管理计划
C. 跟客户说明项目范围说明书的重要性
D. 请一队专家来确定哪些条款应包含在商业论证中
【单选题】
CCB176、在项目的测试阶段,识别到一个缺陷并与项目团队沟通,一位主题专家(SME)对结果感到不满并离开项目,必须找到一位合适的主题专家才能继续项目。项目经理应使用什么工具或技术来找到一位合适的替代主题专家?___
A. 专家判断
B. 应急应对策略
C. 敏感性分析
D. 决策网分析
【单选题】
CCB177、在项目设计阶段,项目经理发现可能影响项目成本、进度、范围和质量的额外风险,若要处理这些风险,项目经理应该做什么?___
A. 准备概率影响矩阵
B. 跟相关方说明风险
C. 创建风险管理计划
D. 与团队会面讨论风险
【单选题】
CCB178、在项目执行期间,职能经理将两个关键资源重新分配给另外一个项目,项目经理失去宝贵的技能,没有足够的资源来实现下一个里程碑。若要避免这个问题,项目经理事先应该做什么?___
A. 修改资源管理计划,重新定义应如何分配,管理和解散资源的项目需求
B. 在风险登记册和问题日志的初始设置过程中考虑所有可能的风险
C. 让该职能经理参与规划过程,讨论并决定目标、范围、进度和资源需求
D. 与该职能经理讨论该项目的资源需要和项目目标
【单选题】
CCB179、在项目中途,一个挑剔的客户要求提供定期报告,包含比沟通管理计划中批准的更详细的信息,该项请求将导致生产成本超出预算,项目经理不能承受让这个客户生气的后果,但客户拒绝见面讨论此事。项目经理应该怎么做?___
A. 提醒客户相关方与计划中列出的要求并请求采取纠正措施
B. 要求在该相关方组织中有影响力的人物帮助指导客户的期望,使其与商定的计划保持一致
C. 提交变更请求以支付制作报告的额外费用
D. 接受该请求,让客户满意并更新沟通管理计划
【单选题】
CCB180、在一次项目进度会议上,项目经理发现其中一位相关方对项目非常支持并愿意提供帮助,在审查相关方登记册时,他们注意到,根据相关方的权力等级,这位相关方索引编制错误。若要正确的排列相关方的位置,项目经理应该做什么?___
A. 更新沟通管理计划,索引编制该相关方的权力等级
B. 持续进行相关方识别和评估,更新相关方登记册
C. 根据最新收集的评估信息和分类提交变更请求
D. 从以往项目中检查信息,评估相关方权力
【单选题】
CCB181、在一个项目的最终阶段,一位关键相关方提出对主要可交付成果的新改进意见,团队不同意进行改进。项目经理应该怎么做?___
A. 将该情况记录在风险登记册中
B. 提交变更请求
C. 审查沟通管理计划
D. 审查变更管理计划
【单选题】
CCB182、质量工程师发现某个项目可交付成果不合格,项目团队首先应该做什么?___
A. 纠正问题
B. 执行根本原因分析,并确定纠正和预防措施
C. 审核过程中的任何缺陷
D. 做出一项变更请求,以实施解决方案
【单选题】
CCB183、作为实施风险应对措施的直接结果,会出现对项目进度造成负面影响的两个次生风险,项目经理下一步应该做什么?___
A. 进行技术性能分析,以确定新威胁的潜在影响
B. 更新经验教训登记册,记录实施风险应对措施过程中获得的风险相关经验教训
C. 进行储备分析,以确定剩余应急储备是否充足
D. 更新问题日志,记录由于风险应该措施而遇到的挑战
【单选题】
CCB184、项目经理正在监督一个跨国项目,拥有提供开发、支持和质量测试服务方面的资源。由于语言和文化的差异,项目经理遇到沟通挑战。若要改善沟通,项目经理可以怎么做?___
A. 更新沟通管理计划
B. 开展团队建设活动,考虑团队成集中办公
C. 请求管理层支持来升级资源
D. 提高信任感相意见一致,提高士气,增强团队合作精神
【单选题】
CCB185、项目经理定义项目范围后,团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险,并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做?___
A. 忽略该请求,并指示团队保持己定义的范围
B. 与团队成员召开引导式研讨会
C. 要求团队成员创建一份亲和图
D. 要求团队成员召开头脑风暴会议
【单选题】
CCB186、两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试,项目经理仍无法解决这个问题,项目现在落后于进度计划。项目经理应使用什么冲突解决技术来立即解决这个问题?___
A. 缓和/包容
B. 妥协/调解
C. 撤退/回避
D. 强迫/命令
【单选题】
CCB187、A国的项目团队正在为位于B国的客户展开一个项目,在虚拟项目更新会议期间,两国团队之间很难相互理解,项目经理应该怎么做?___
A. 提交变更请求将团队和领导安排在宾馆,这样至少有一名团队成员可以熟悉客户的口音
B. 重新审视沟通风格评估,以确保为项目会议选择的虚拟方法是最适合的
C. 举行关于使用虚拟沟通工具的短期培训课程
D. 联系项目经理办公室,请求具有虚拟团队工作经验的资源
【单选题】
CCB188、供应商通知项目团队,他们可以执行一个选项,清单里的功能作为一个可选需求的可交付成果,对于成本或进度没任何影响。项目经理应该做什么?___
A. 给供应商提供激励奖金
B. 调整项目需求
C. 更新风险登记册
D. 修改采购计划
【单选题】
CCB189、供应商正在供应一个制造周期为六个月的项目组件,但组件已经延迟两周时间。但规定在下周开始的一项关键路径活动需要该组件,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 让供应商查阅合同,提醒他们有义务按时交付
B. 如果供应商满足交付日期,则向供应商提供奖励
C. 执行偏差分析
D. 执行储备分析