【单选题】
CCB3、一个项目正在经历影响项目成本和进度的问题，项目经理应该使用下列哪一项来解决这些问题？___
A. 挣值管理
B. 进度赶工
C. 因果分析
D. 市场调研
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答案
C
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相关试题
【单选题】
CCB4、一个新产品开发项目的项目经理希望确保有措施来防止执行未经批准的工作，如果没有这些措施，项目范围会发生什么？___
A. 范围扩大
B. 范围蔓延
C. 范围包含
D. 范围累积
【单选题】
CCB5、一个新项目正在规划中，项目经理得知一个小组担心对该地区的潜在影响，若要确保解决这些问题，项目经理首先应该怎么做？___
A. 评估相关方的影响力
B. 识别相关方
C. 执行风险分析
D. 使用专家判断
【单选题】
CCB6、一个已识别到的项目相关方极力反对项目，项目经理应该查阅哪一份文件来解决问题？___
A. 沟通管理计划
B. 相关方参与计划
C. 效益管理计划
D. 相关方登记册
【单选题】
CCB7、一家公司将建造工厂的项目承包给供应商，在招标研讨会期间明确了工厂的规模，但在工厂建成后，却因为工厂不符合规格而未能通过验收测试，这导致了项目交付延期，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 与项目管理办公室沟通这个问题
B. 在执行期间使用专家判断
C. 请求对成本和进度估算进行变更
D. 修订质量控制计划以包含核实
【单选题】
CCB8、一家公司启动了一个新项目以建立一个新的市场系统，在讨论计划时，识别出了相互冲突的需求。项目经理下一步应该做什么？___
A. 进行头脑风暴研讨会
B. 开发原型
C. 审查功能分配
D. 执行多标准决策分析
【单选题】
CCB9、一家公司授权一个新项目来扩展其产品组合，发起人告知项目经理该项目的重要性，并说它必须在第一次尝试上取得成功，它是公司的新领域，他们必须开发更多关于新产品的知识。既然公司不能犯错误，应该采用什么样的风险策略？___
A. 转移
B. 回避
C. 减轻
D. 接受
【单选题】
CCB10、一家公司专门从事基于云计算的解决方案，一位新项目经理加入了该公司的一个项目，随着项目进入执行阶段，提出了许多变更要求。项目经理变得不知所措，项目经理应该如何处理这些变更？___
A. 请主题专家提供指导
B. 查阅项目管理计划
C. 寻求关键相关方的意见
D. 参阅项目章程
【单选题】
CCB11、一家国际公司的项目经理存在品牌识别问题，他们建议聘请一位营销顾问来解决这个问题，项目经理使用的是什么工具或技术来解决这一问题？___
A. 专家判断
B. 数据分析
C. 数据收集
D. 制定决策
【单选题】
CCB12、一家金融机构的软件开发项目正在进行中，在软件的解决方案的部署日期上，该软件产生了错误的信息，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 在项目部署之前请求批准管理质量过程报告
B. 应用敏捷方法，因为不需要管理质量过程
C. 确保质量团队遵循质量保证实践
D. 与相关方会面，以审查软件规格
【单选题】
CCB13、一家跨国公司的项目经理正在收集关键相关方的初始需求，这些相关方位于不同国家，语言可能是一个制约因素。请问项目经理该如何处理这一问题？___
A. 与团体一起定义一个过程以改善相关方的沟通
B. 确定相关方的参与度，以根据需要逐个改善关系
C. 在沟通管理计划中定义沟通方法的类型
D. 识别相关方，并计划在整个项目中对他们进行分别管理
【单选题】
CCB14、一家跨国公司正在本地开发一款使用新技术平台的数字产品，该平台的唯一一名专家位于公司的总部，负责向不同国家提供支持，本地项目经理如何能够确保这位专家的参与？___
A. 设计一份旅行时间表，以便及时提供现场支持
B. 使用虚拟环境将该专家包含在团队中
C. 要求项目发起人任命该专家为团队全职成员
D. 要求团体成员根据需要与该专家联系，作为一种外部专业知识的来源
【单选题】
CCB15、一家销售公司和一位外部客户签订了一份五年协议，合同规定，该外部客户每年都会根据合同提供一份采购订单，说明该年度的支付范围，按照可交付成果水平进行验收，客户的首席执行官一直是与该销售公司的主要联系人，但最近有一位新人担任这一职位，该项目现在已进入第三年，新的首席执行官声称，前几年工作的法律收尾不正式，并且使用处罚措施，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 根据合同条款和条件确保每个阶段的法律收尾
B. 将项目文件和资料存档
C. 获得客户对每个交付成果的验收
D. 编写并分享最终项目报告
【单选题】
CCB16、一家组织的董事会确定需要一个增加收入的项目，项目经理向发起人提交的商业论证显示项目在原有形式下不可行。项目发起人应该怎么做？___
A. 忽略商业论证结果继续推进项目
B. 推迟项目并让委员会回顾需求分析
C. 用迭代方式开始编制项目章程
D. 让项目经理用不同的项目修改商业论证
【单选题】
CCB17、一家组织向三个高端客户交付一个软件包，项目经理正在审查客户的反馈意见，项目经理应该对照下列哪一项来比较反馈意见？___
A. 项目收尾核对单
B. 组织过程资产
C. 相关方参与计划
D. 验收标准
【单选题】
CCB18、一家组织正在将其十个业务应用程序从旧产品迁移到新产品。在迁移活动期间，一名同时也作为供应商的作者已不在该公司工作，项目经理将该问题记录在问题日志中，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 制定一份资源管理风险减轻计划
B. 与相关方沟通这个问题
C. 准备包含预防措施的变更请求
D. 寻找另一个应用程序来代替当前的应用程序
【单选题】
CCB19、一名关键项目相关方通知项目经理，项目价值低于100万美元的项目不需要正式批准。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 在没有正式批准的情况下继续执行项目
B. 要求获得项目发起人的反馈，并获得书面批准继续执行
C. 更新项目章程说明无须正式批准，并继续执行项目
D. 通知项目管理办公室(PMO)无须正式批准，并继续执行项目
【单选题】
CCB20、一名关键项目资源从公司辞职，拥有所需技能的所有其他资源目前被分配给其他项目了。为了减轻对项目进度的影响，项目经理应该怎么做？___
A. 通知项目发起人项目将会延期
B. 在人力资源经理的帮助下雇用一名新资源
C. 与职能经理协商资源的可用性
D. 在项目团队中重新配备项目职责
【单选题】
CCB21、一名金融家正在考虑投资一家未来豪华酒店，该酒店所属的国家经济有问题，公司市场情报经理进行几次会议之后，该金融家对投资该项目仍然持怀疑态度,项目经理应该提供什么才能说服该金融家？___
A. 包含通货膨胀、GDP和项目预测的项目计划
B. 范围发展计划
C. 提供经济条件预测的商业论证
D. 项目净现值
【单选题】
CCB22、一名新聘用的团队成员难以适应其角色，这导致项目活动落后于进度，项目经理应该如何帮助解决这个问题？___
A. 允许其他团队成员决定最佳方法
B. 支持团队成员并提供任何必要的建议
C. 将该团队成员的一些工作委派给其他团队成员
D. 提醒该团队成员其工作职责和项目时间表
【单选题】
CCB23、一名新项目经理加入一个正在执行的项目,该项目经理不清楚哪些环境因素可能影响向关键相关方进行有效的信息报告，项目经理应查阅下列哪份文件来了解这些影响？___
A. 沟通管理计划
B. 相关方参与计划
C. 采购管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
CCB24、一位经验丰富的项目经理加入一家新公司，并参与一个大型的全球项目，该项目已经运行多年，项目经理希望了解其预期结果，项目经理应该参考哪一份文件？___
A. 商业论证
B. 项目管理计划
C. 需求管理计划
D. 效益管理计划
【单选题】
CCB25、一位相关方要求将其纳入项目报告的分发名单中，项目经理应该怎么做？___
A. 与该相关方会面，审查当前的项目报告，并确保相关方接受报告向前推进项目
B. 检查相关方登记册和相关方参与计划并提交变更请求
C. 要求发起人包括包括该相关方并更新相关方参与计划
D. 向相关方解释，是否纳入将取决于项目治理团队的决定
【单选题】
CCB26、一位项目经理发现，承包商正在执行额外但必要的工作。这项工作是在项目经理不知道的情况下由一名团队成员批准的。如果要在将来避免这种情况项目经理应该怎么做？___
A. 同团队成员和承包商会面讨论变更
B. 回顾需求清单和资源配置来确认为什么这项工作不在范围内
C. 同团队成员会面回顾变更如何才有效
D. 让团队确认批准的范围内工作已完成
【单选题】
CCB27、一位项目经理加入了一个已配备部分人员的政府项目，该公司的首席执行官规定所有项目资源都必须具备特定的技能和认证，在为项目配备人员时，前任项目经理没有遵循首席执行官的指导原则，现任项目经理下一步应该怎么做？___
A. 与职能经理协商获得满足这些要求的资源
B. 与团队成员紧密合作，培养所需的技能
C. 审查执行、负责、咨询和知情图以确定谁应被分配到项目上
D. 查阅资源管理计划以确定分配这些资源的原因
【单选题】
CCB28、一位项目经理正在负责一个项目，印有1000件T恤，上面印有客户的公司标识，在交付第100块T恤后，客户表示标识放置不正确，项目经理应采取什么措施避免这种情况？___
A. 进行项目测试
B. 进行产品检验
C. 完成产品评估
D. 创建交付物检查清单
【单选题】
CCB29、一位项目经理正在领导一支来自六个国家22个城市的70人团队，项目执行四个月后，项目经理得知几名团队成员未参加项目更新会议。项目经理应该怎么解决这个问题？___
A. 告知团队参加项目团队的项目更新会议的重要性
B. 与团队成员举行个人会议，重新安排会议时间，以便更好地参加
C. 重新安排会议时间，以便在大多数团队成员的工作时间内进行
D. 将团队分成更小的团队，并为每个团队设置不同的会议时间
【单选题】
CCB30、一位新项目经理加入一个正在进行的项目，尝试了解项目范围，项目经理应该查阅哪份文件来了解项目的批准范围？___
A. 项目管理计划
B. 经验教训
C. 项目章程
D. 项目范围计划
【单选题】
CCB31、一位新项目经理正在管理一个政府服务提供的项目，项目经理开始在当地媒体看到与实际进度计划不一致的项目交付日期的相关报道，项目经理担心公众会收到错误信息,项目经理应该怎么做？___
A. 对公众进行澄清，告知准确的项目进度计划
B. 告知相关方，该项目将不会在媒体公布的项目进度计划内交付
C. 审查相关方参与计划，以确定媒体是否被列为相关方
D. 默默地缩小项目范围，以便按照媒体公布的进度计划交付项目
【单选题】
CCB32、一项变更请求所需的资金超过项目经理的授权限额，这一变更并不重要，但一项内部研究显示这些变更应该可以明显降低运营成本，项目经理应该怎么做？___
A. 准备所需的文件，以获得项目发起人对该变更的批准
B. 分析该变更对项目的预期影响
C. 确认内部研究是否已获得管理层的批准
D. 确定新变更带来的运营成本下降
【单选题】
CCB33、因为项目经理加入一个已配备部分人员的政府项目，该公司的首席执行官CEO规定所有项目资源必须具备特定的技能和认证，在为项目配备人员时，前任项目经理没有遵从CEO的指示，现任项目经理下一步应该怎么做？___
A. 同职能经理谈判获取满足需求的资源
B. 同团队成员紧密工作去完善所需技能
C. 回顾RACI图并通知谁应该被分配到项目上
D. 参考资源管理计划去确认为什么指定这些资源
【单选题】
CCB34、由于存在利益冲突的各种相关方，项目的风险水平很高，若要最大程度地确保项目成功，项目经理应该怎么做？___
A. 与发起人和相关方进行沟通，以确定高层级的项目风险及其影响
B. 与发起人会面，确定项目限制，成功标准和关键风险因素
C. 制定风险管理计划以供发起人批准
D. 增加应急储备以涵盖潜在风险及其影响
【单选题】
CCB35、由于设备技术规范的某一项被淘汰，项目延期。更换将需要较长的交付实践。为避免这种情况，项目经理在项目规划期间应完成下列哪一项？___
A. 制定应急计划
B. 选择更为可靠的供应商
C. 在识别风险过程上花费更多的精力
D. 确保该项不在关键路径上
【单选题】
CCB36、由于资源不足，项目团队花费比预期更长的时间交付产品。项目经理接下来应该做什么？___
A. 进行关键路径分析
B. 重新制定项目进度表
C. 延长项目时间表
D. 监控资源分配
【单选题】
CCB37、在产品的计划开发周期结束时，一位资源指出，一个小的优化将会增加最终用户的价值，项目经理批准了这项变更，但产品的一个安全问题导致意外延迟。在这种情况下,事先应该首先做什么？___
A. 提交变更请求
B. 与发起人一起审查变更
C. 遵守变更管理计划
D. 组织一次变更控制委员会会议
【单选题】
CCB38、在成功交付一个项目后，项目经理注意到在项目过程中报告和解决的一些问题与其他项目中遇到的问题类似。项目经理应该怎么样做才能提高未来效率？___
A. 查阅组织过程资产以进行未来项目规划
B. 获得项目发起人的反馈
C. 针对类似项目对此项目进行标杆对照
D. 与团队开会，以审查，记录和沟通经验教训
【单选题】
CCB39、在创建项目进度计划的过程中，项目经理得知一位关键资源将有三周的时间不可用，没有其他资源具备所需技能来完成分配的任务。项目经理应该怎么做？___
A. 通过将任务分配到关键路径上来使用该资源
B. 创建工作分配结构包以来获得新资源
C. 应用资源平衡技术
D. 研究为另一位资源提供所需技能培训的方案
【单选题】
CCB40、在对项目活动进行排序时，项目团队定义活动A的持续时间为三周，活动C的持续时间为四周，得首先开始，活动B的持续时间为两周，将在活动A完成后开始，活动D的持续时间为四周，将在活动B完成后开始，具有一定的提前时间，活动E的持续时间为五周，将在活动C完成后开始，活动F的持续时间为三周，将与活动E存在开始到开始的依赖关系，并具有三周的滞后时间，项目的最短可能持续时间是？___
A. 8周
B. 9周
C. 10周
D. 12周
【单选题】
CCB41、在对这个新的银行信息系统进行测试后，由于业务流程的一个关键问题，客户拒绝将其投入生产，实施这一模块的团队成员不同意。若要预防这个冲突，项目经理应该事先做什么？___
A. 在质量管理计划中定义测量指标和验收标准
B. 将此类冲突识别为一个风险，并制定减轻计划
C. 在制定范围管理计划过程中使用引导来定义验收标准
D. 在向客户展示可交付成果之前，与项目团队一起执行内部测试
【单选题】
CCB42、在功能团队交付产品后，项目经理使用统计抽样检查来确定产品是否按预期执行。这个过程的输出是什么？___
A. 项目范围说明书
B. 质量测量指标
C. 验收的可交付成果
D. 质量审计报告
【单选题】
CCB43、在客户正式验收之后，项目可交付成果被提供给最终客户，然后这些用户发现一个缺陷，客户认为项目经理应负责，怎样可以防止这种误解？___
A. 正确的项目移交程序
B. 与客户就保修条款和条件进行谈判
C. 项目收尾后，取消所有团队成员的项目访问权限
D. 确保客户了解这个缺陷不是原始需求的一部分
推荐试题
【单选题】
一个施工项目位于热带地区，该项目的风险登记册包括雨季洪水的风险，现在雨季已经结束，项目即将完成。 应使用哪一项工具或技术来管理这个风险？
A. 风险再评估
B. 风险转移
C. 风险规避
D. 风险审计
【单选题】
在监督风险过程中，为了预测项目范围满足客户要求的程度，以及尽早暴露项目可能面临的技术性风险的程度, 可采用下列哪种技术?（）
A. 审计
B. 储备分析
C. 技术绩效分析
D. 项目状态审查会
【单选题】
一控制图显示在均值的一侧有7个数据点在一条直线上。应采取什么措施？
A. 执行试验设计
B. 调整控制图以反映新的均值
C. 寻找原因
D. 什么都不做，这是7点原则，可以忽略
【单选题】
在一个大型基础设施项目快结束时，紧张状态上升，团队成员之间越来越经常发生冲突。这影响到团队生产 效率，关注的重点是完成工作范围，为了恢复秩序，项目经理开出了两名团队成员，并让其他人代替他们。项目经 理使用的是什么策略？
A. 强迫
B. 回避
C. 妥协
D. 交换
【单选题】
你是一名项目经理，在弱矩阵环境中负责一交叉职能的项目。没有团队成员向你汇报，你也不能奖励他们。 项目很难，包括时间很紧，质量标准也很有挑战性。这时，下列哪种项目管理权力可能最为有效？
A. 潜示权力
B. 专业权力
C. 惩罚权力
D. 正式权力
【单选题】
在执行一个几乎落后于进度的项目时，项目经理必须试运行一台新设备。一个会被该项目影响的当地组织要 求立即停止项目，因为没有向他们提供批准项目的机会。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 使用冲突管理技术
B. 获得所有相关方签署和批准项目章程
C. 使用谈判和影响技巧和技能
D. 实施相关方管理计划
【单选题】
项目经理组织项目团队和其他重要相关方一起进行了单个项目风险的识别。现在,需要根据风险识别的结果来 编制风险登记册。这时的风险登记册应该包括以下哪些内容?(）
A. 已识别的风险清单.潜在的风险责任人.潜在的次生风险
B. 已识别的残余风险清单.潜在的应对措施.风险排序
C. 已识别的风险清单.潜在的风险责任人.潜在的应对措施
D. 已识别的风险清单.风险排序.确定的风险责任人
【单选题】
下列哪种情况应采用控制图工具？
A. 说明过程随时间发展的趋势以及预测未来结果
B. 以非预测方式说明两个变量的关系
C. 根据指定界限监控并改进随时间可重复出现的过程
D. 识别问题的可能原因
【单选题】
在一个多元文化项目中，项目经理面临的主要挑战之一就是组织和管理项目团队。项目经理可以利用以下哪 些工具和技术来组织和管理项目团队？
A. 观察和对话.绩效评估.冲突管理
B. 绩效评估.冲突管理.组织图
C. 冲突管理.角色和职责.人员配备管理计划
D. 问题日志.工作绩效信息.角色和职责
【单选题】
假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近， 你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种 权力类型来行使项目经理的权力？
A. 潜示型
B. 酬劳型
C. 正式型
D. 专家型
【单选题】
项目经理正在执行一个新的项目，以解决之前完成的一个项目的差距。项目经理首先应该做什么？
A. 计划使用相同的项目资源
B. 准备项目管理计划
C. 定义要求，并最终确定范围
D. 参阅经验教训文件
【单选题】
作为一个有经验的项目经理，你知道监控工作贯穿从项目启动到收尾的全过程。你也知道,项目监控的重要目的 是要在还有时间解决问题时发现问题。下列哪个工具最有利于你在还有时间解决问题时发现问题?（）
A. 因果图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 控制图
【单选题】
在一个产品开发项目期间，项目经理必须确定生产流程是否登记，项目经理必须决定生产流程是否稳定，项 目经理应该回顾如下哪项？
A. 控制图
B. 鱼骨图
C. 趋势图
D. 帕累托图
【单选题】
项目经理受命负责一个处于规划阶段的咨询项目，并应开始制定人力资源计划，但项目经理在阅读项目章程和 项目的成本效益分析报告后发现，已任命了三名资深分析师，该例属于下列那一项？
A. 预分派
B. 项目员工指派
C. 组织分解结构
D. 团队清单
【单选题】
在一个高层管理会议上，定义了战略组织目标。其中一个目标是通过进入本地区内的一个细分市场提高8°% 的销售组合。一名项目经理被任命管理这个项目。项目经理下一步应该怎么做？
A. 执行成本效益分析。
B. 召开焦点小组会议收集市场调研。
C. 执行相关方分析。
D. 查阅组织过程资产。
【单选题】
在开展项目执行的过程中,需要利用和分享各种知识,包括显性知识和隐性知识。以下哪个技术最有利于分享隐性知识?（）
A. 从图书馆查找相关资料
B. 团队成员之间的交互式培训
C. 编制经验教训登记册
D. 使用项目管理信息系统
【单选题】
在一个职能型组织中工作的项目经理希望为项目组建一支强大的项目团队，而职能经理们有他们自己的优先 川顺字，没有提供最有经验的资源。项目经理接下来应该怎么做？
A. 审查角色和职责并更新培训需求。
B. 查询资源管理计划，核实这些情况，并开展团队绩效评估。
C. 执行整体变更控制流程，调整项目范围以适合可用的资源。
D. 更新项目基准，并与相关方沟通人员配备问题造成的延期。
【单选题】
项目经理组织项目管理团队编制了项目计划,并得到了主要相关方批准。接着，项目经理应该做什么?（）
A. 召开项目启动会议（Initiating meeting )
B. 召开项目开工会议(Kick- off Meeting)
C. 召开项目开始会议（Launch Meeting )
D. 召开项目规划会议（Planning Meeting)
【单选题】
一个交付产品原型的项目符合进度计划。但是，实际成本却超过估算成本。项目经理必须确定产品质量的过 程是否稳定并且可预测。项目经理应该使用下列哪一种工具？
A. 立场分析
B. 控制图
C. 关键链方法
D. 标杆对照
【单选题】
在执行项目期间，项目经理认识到团队的表现不够出色.团队沟通不良.团队成员都独立工作。项目经理应 该怎么做？
A. 与一线经理和项目团队开会，i寸论这种情况
B. 考虑更换某些项目团队成员
C. 与整个项目团队进行非正式谈话
D. 请求资金，开展团队建设训练
【单选题】
行业权威机构发布了《互联网汽车租赁市场专题分析》，预测共享汽车将成为未来发展新趋势。公司高层要求 引进高端人才和先进技术，确保在该领域占据领先地位。这是采用了哪种机会应对策略?（）
A. 上报
B. 开拓
C. 提高
D. 接受
【单选题】
项目团队由来自多个不同国家的供应商和团队组成，在项目经理认识到由于存在文化和语言差异，项目团队 缺乏凝聚力。项目经理应该怎么做来尽可能提高绩效？
A. 使用人际交往工具
B. 应用冲突管理技术
C. 推动团队建设活动
D. 实施项目绩效评估
【单选题】
在制定全球性的项目资源管理计划之前，应更新哪一项工具来确保计划的准确性？
A. 组织机构图与职位描述
B. 人际交往与责任分配矩阵
C. 团队建设活动与虚拟团队储备
D. 集中办公与预分派矩阵
【单选题】
在一个价值200万美元的项团则试阶段，团队发现了一些缺陷，由于截止期限快到了，他们可能无法修复 所有缺陷。若要确定集中哪项工作，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 帕累托图
B. 矩阵图
C. 散点图
D. 专家判断
【单选题】
项目执行组织的政策规定，各项目所需的材料都必须由公司的物资采购部门统一采购。公司每个月初都会要求 各项目上报所需采购的材料的种类和数量，以及项目预计使用这些材料的时间。为满足公司的要求，项目经理最好上 报哪个文件?（）
A. 资源日历和资源直方图
B. 资源分解结构和资源直方图
C. 资源分解结构和责任分配矩阵
D. 责任分配矩阵和资源曰历
【单选题】
项目落后于进度，项目团队确定了根本原因，并实施纠正措施将项目带回正常的进度轨道上，以下哪份图表 将会显示这段时间的进度变化趋势？
A. 帕累托图
B. 直方图
C. 控制图
D. 散点图
【单选题】
一安装项目的成本绩效指数为1.03,进度绩效指数为1.0。团队有14名成员，每名成员都参与了最终项 目管理计划。客户已经接受了现已完成的3项交付成果，没有提出异议。从项目启动开始，责任分配矩阵还没有 变动。该项目是在矩阵环境中完成的，不需要合同。虽然发起人对项目状态表示满意，但是一名团队成员总是抱怨 说他在项目工作花了太多时间。项目经理最好怎么办？
A. 审核项目的奖励体系
B. 改进项目的进度执行
C. 会见客户，试图延长进度计划
D. 从客户的书面材料中取得认可
【单选题】
在项目实施期间，一些团队成员抱怨说他们对项目可交付成果不确定。若要确保项目团队按照项目范围工作, 项目经理应该怎么做？
A. 审查执行.负责.咨询和知情（RACI)矩阵。
B. 更新沟通管理计划，澄清期望。
C. 与团队分享项目章程。
D. 将工作分解结构（WBS)分发给团队。
【单选题】
在你的项目上，运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个风险，大家都认为发生的可能性很小，但万一 发生会有很严重的影响。对这个风险，应该采用什么方法加以监控?（）
A. 直方图
B. 控制图
C. 散点图
D. 鱼骨图
