【多选题】
“三化三铁”现场考评主要是( )。___
A. 现场查看人员业务操作
B. 检查重要实物
C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认
D. 以上都不是
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答案
ABC
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【多选题】
凡有下列情形之一者,相关机构直接确认为“不达标”单位:___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件,或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故,擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础,实行“1+N-1”模式。即:___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是( )。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指( )。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是( )、以信息系统平台为支撑,以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指( ),是落实党委主体责任、纪委监督责任,强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营(合规)线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则:___
A. 统一领导,分工负责
B. 突出重点,有效管用
C. 严格管理,关爱员工
D. 持续深化,常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是:___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径,是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领,以纪检监督为保障,以案件风险防控为重点,以网格化管理为抓手,以信息系统平台为支撑,以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核,依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的,约谈有关责任人。
【多选题】
运营(合规)线责任主体为( )和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营(合规)员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成( )的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对( )负责,承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员(工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员)
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的( )。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有:___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是:___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向,将( )的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有:___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向,将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工,优先从高等级柜面经理中选拔,完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长,培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度,对于年龄在35周岁以下骨干党员干部优先提拔,逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其( )挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有:___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》,明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩,有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度,合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点,根据其岗位履职情况、风险防控质量,建立和完善内勤行长激励机制。
【多选题】
各级行应采取有效措施,着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过( )等多种形式,明确内勤行长的角色定位,剖析典型风险案(事)例,传导风险防控要求,交流先进工作经验,促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。___
A. 集中面授
B. 脱产进修
C. 跟班实习
D. 岗位交流
【多选题】
服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等( )和( )。___
A. 烦躁语
B. 基本礼貌用语
C. 斗气语
D. 服务用语
【多选题】
员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下( )不良举止为。___
A. 站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体
B. 客户业务长等候期间柜面经理玩手机
C. 客户面前吃口香糖、喝水
D. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿,双手叉腰或交叉胸前,趴在桌上,躺在椅子上,手托下巴、托头
【多选题】
具有理财销售资质的员工向客户介绍理财产品时,要做到:( )___
A. 了解客户理财需求
B. 产品介绍
C. 遵守职业规范
D. 对客户进行风险提示
【多选题】
内部卫生包括( )、( )、( )、( )等,整体环境整洁。___
A. 地面卫生
B. 大厅内
C. 高柜柜台台面卫生
D. 设施卫生
【多选题】
员工着装需符合商务礼仪,且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有( )、( )、( )、( )。___
A. 纽扣未系
B. 衬衣衣角露出
C. 领带领花不整洁
D. 挽袖子
【多选题】
商业银行在产品和服务提供过程中,要尽到保护消费者合法权益不受侵害的责任,具体包括( )。___
A. 产品信息披露真实
B. 落实专区销售
C. 妥善保管交易单证和录音录像
D. 落实专人营销推介
【多选题】
存金通提货(53207)操作客户需提供的资料:___
A. 向客户推介实物贵金属产品,与客户确认拟提品种、规格。
B. 客户需提供签约借记卡。
C. 客户提货量较大时(提货量大于等于200克时,系统会有提示),提示客户是否携带有效身份证件,是否代他人办理业务。
D. 代他人办理业务的,是否携带本人及被代理人
【单选题】
OSPF协议中DR的作用范围是___。
A. 整个运行OSPF的路由域
B. 一个区域
C. 一个网段
D. 一台路由器
【单选题】
在IPV6中,一连串的零常可以使用一对___表示。
A. 逗号
B. 冒号
C. 小圆点
D. 惊叹号
【单选题】
数据包在数通设备上与多条路由条目都匹配,路由选优描述正确的是___。
A. metric值越小的路由越优先
B. preference越大的路由越优先
C. 掩码越长越优先
D. 在设备A上优先的路由在设备B上也优先
【单选题】
二进制数11001110转换成十进制的值是___。
A. 206
B. 220
C. 232
D. 248
【单选题】
路由器是一种用于网络互连的计算机设备,但作为路由器,并不具备的是___。
A. 路由功能
B. 多层交换
C. 支持两种以上的子网协议
D. 具有存储、转发、寻径功能
【单选题】
192.168.1.255/24代表的是什么地址?___
A. 主机地址
B. 网络地址
C. 组播地址
D. 广播地址
【单选题】
下面不属于IPv4报文头内容的是___。
A. 流标签
B. 源地址
C. TOS
D. 段偏移
【单选题】
下面哪种路由协议承载在数据链路层之上___?
A. BGP
B. IS-IS
C. OSPF
D. RIP
【单选题】
目前商用的ospf协议标准文件是___。
A. rfc1583
B. rfc2178
C. rfc2328
D. rfc2475
【单选题】
根据IP城域骨干网组网与策略规范,城域骨干网内部优先采用___协议承载网络和用户路由。
A. ISIS+IBGP
B. OSPF+IBGP
C. OSPF+EBGP
D. ISIS+EBGP
【单选题】
IS-IS Hello PDU 为了___网络功能所使用。
A. 广播所连接的网络的信息
B. 与邻居形成相邻体
C. 通告连接 IS-IS 路由器的网络
D. 防止数据库的信息广播到定义的 IS-IS levels
【单选题】
以001开头的ipv6地址为全球单播地址,占___份额的地址空间。
A. 1/8
B. 1/16
C. 1/32
D. 1/64
【单选题】
保留给自环测试的IP地址是___
A. 127.0.0.0
B. 127.0.0.10
C. 172.16.0.0
D. 192.168.0.0
【单选题】
设有下面4条路由:212.56.132.0/24、212.56.133.0/24、212.56.134.0/24、212.56.135.0/24,如果进行路由汇聚,能覆盖这4条路由的地址是___
A. 212.56.132.0/22
B. 212.56.132.0/23
C. 212.56.133.0/22
D. 212.56.135.0/23
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【单选题】
发热激活物又称EP诱导物,包括___
A. CRH和NOS
B. 外致热原和某些体内产物
C. 内生致热原和某些体外代谢产物
D. 前列腺素和其体内代谢产物
E. IL-1和TNF
【单选题】
寒战是由于___
A. 全身性骨骼肌不随意的僵直性收缩
B. 全身性骨骼肌不随意的周期性收缩
C. 全身皮肤的竖毛肌周期性收缩
D. 全身皮肤的竖毛肌不随意收缩
E. 下肢骨骼肌不随意的周期性收缩
【单选题】
热限是指发热时___
A. 发热激活物的强度受限制
B. 内生致热原的作用受限制
C. 体温升高的高度限于一定水平
D. 体温升高持续时间受限制
E. 内生致热原产生的量受限制
【单选题】
体温每升高1°C,心率平均每分钟约增加___
A. 15次
B. 18次
C. 10次
D. 5次
E. 20次
【单选题】
发热时体温每升高1℃,基础代谢率一般可提高___
A. 3%
B. 5%
C. 15%
D. 10%
E. 13%
【单选题】
发热激活物引起发热主要是___
A. 刺激神经末梢,释放神经介质
B. 加速分解代谢使产热增加
C. 激活血管内皮细胞,释放致炎物质
D. 直接作用于下丘脑的体温调节中枢
E. 促进产EP细胞产生和释放内生致热原
【单选题】
发热激活物的主要作用是___
A. 引起产热增加
B. 作用于体温调节中枢
C. 激活产生内生性致热原细胞
D. 激活单核细胞
E. 激活中性粒细胞
【单选题】
下述哪一种体温升高属于过热___
A. 妇女妊娠期
B. 流行性脑膜炎
C. 妇女月经前期
D. 先天性无汗腺
E. 剧烈运动后
【单选题】
下列哪种物质属于内生致热原?___
A. 革兰阳性菌产生的外毒素
B. 体内肾上腺皮质激素代谢产物
C. 体内的抗原抗体复合物
D. 巨噬细胞被激活后释放的IL-1
E. 革兰阴性菌产生的内毒素
【单选题】
下列哪种物质不是发热激活物?___
A. 抗原抗体复合物
B. 白细胞致热原
C. 螺旋体
D. 尿酸结晶
E. 流感病毒
【单选题】
下列哪种物质是发热激活物?___
A. TNF
B. IFN
C. MIP-1
D. IL-1
E. 抗原抗体复合物
【单选题】
发热时体温升高超过正常值的___
A. 0.1℃
B. 0.2℃
C. 0.5℃
D. 0.8℃
E. 1.0℃
【单选题】
下列有关发热概念的叙述哪一项是正确的___
A. 由体温调节中枢调节功能障碍引起的体温升高
B. 体温超过正常值0.6℃
C. 是临床上常见的疾病
D. 由体温调节中枢调定点上移引起的体温升高
E. 产热过程超过散热过程
【单选题】
退热期可导致___
A. 脱水
B. Na+潴留
C. 出汗减少
D. Cl-潴留
E. 水潴留
【单选题】
不产生内生致热原的细胞是___
A. 单核细胞
B. 巨噬细胞
C. 星状细胞
D. 淋巴细胞
E. 心肌细胞
【单选题】
在体温上升期动脉血压___
A. 明显上升
B. 轻度下降
C. 无变化
D. 明显下降
E. 轻度上升
【单选题】
发热时机体不会出现___
A. 心率加快
B. 脂肪分解代谢加强
C. 糖原分解代谢加强
D. 物质代谢率增高
E. 蛋白质代谢正氮平衡
【单选题】
高热持续期热代谢特点是___
A. 产热与散热在高水平上相对平衡,体温保持高水平
B. 产热增加,散热减少,体温升高
C. 产热减少,散热增加,体温升高
D. 产热增加,散热减少,体温保持高水平
E. 产热减少,散热增加,体温下降
【单选题】
近年来证明白细胞致热原(LP)与下述哪种物质相一致___
A. IL-2
B. 淋巴因子
C. IL-1
D. 组织胺
E. 肿瘤坏死因子
【单选题】
下列哪种情况可使体温调节中枢的调定点上移?___
A. 妇女月经前期
B. 流行性脑膜炎
C. 先天性汗腺缺陷
D. 甲状腺功能亢进
E. 夏季高温中暑
【单选题】
有致热作用的本胆烷醇酮来自哪一物质?___
A. 雌激素
B. 睾丸酮
C. 肾上腺素
D. 甲状腺素
E. 胆汁酸盐
【单选题】
下列哪种物质是血液制品和输液过程的主要污染物?___
A. 血细胞凝集素
B. 螺旋体
C. 内毒素
D. 疟色素
E. 外毒素
【单选题】
下列哪一物质属于发热激活物?___
A. 肿瘤坏死因子
B. 白细胞致热原
C. 干扰素
D. 白喉毒素
E. 内生致热原
【单选题】
下述哪种物质属内生致热原___
A. 体内肾上腺皮质激素代谢产物本胆烷醇酮
B. 体内的抗原抗体复合物
C. 革兰阴性菌产生的内毒素
D. 革兰阳性细菌产生的外毒素
E. 单核细胞等被激活后释放的致热原
【单选题】
下列哪种情况体温升高属于发热?___
A. 妇女月经前期
B. 急性肺炎
C. 甲状腺功能亢进
D. 先天性汗腺缺乏
E. 环境高温
【单选题】
高热患者容易发生___
A. 低渗性脱水
B. 高渗性脱水
C. 水中毒
D. 等渗性脱水
E. 水肿
【单选题】
下述对发热时机体物质代谢变化的叙述中那项哪项是错误的___
A. 蛋白质代谢出现负氮平衡
B. 脂肪分解加强
C. 物质代谢率增高
D. 糖原分解加强
E. 维生素消耗减少
【单选题】
下述哪一类物质有明显解热作用?___
A. 去氧皮质酮
B. 苯海拉明
C. 茶碱
D. 环磷酸腺苷
E. 糖皮质激素
【单选题】
发热的发生机制中共同的中介环节主要是通过___
A. 环磷酸腺苷
B. 5-羟色胺
C. 外致热原
D. 内生致热原
E. 前列腺素
【单选题】
输液反应出现的发热其产生原因多数是由于___
A. 药物的毒性反应
B. 变态反应
C. 内毒素污染
D. 霉菌污染
E. 外毒素污染
【单选题】
小儿热惊厥产生的机制是___
A. 大脑皮质处于抑制,皮质下中枢亦受抑制
B. 先天性体温中枢疾病
C. 大脑皮质处于兴奋,皮质下中枢兴奋性减弱
D. 大脑皮质处于兴奋,皮质下中枢兴奋性增强
E. 中枢神经尚未发育成熟
【单选题】
多数发热发病学的第一环节是___
A. 内生致热原的作用
B. 发热激活物的作用
C. 中枢发热介质参与作用
D. 产热增多,散热减少
E. 体温调定点上移
【多选题】
决定组织供氧量的因素为?___
A. 动脉血氧分压
B. 动脉血氧含量
C. 血氧容量
D. 组织血流量
E. 动脉血二氧化碳分压
【多选题】
缺氧初期心排血量增加的机制是___
A. 心率加快
B. 心肌收缩力增强
C. 呼吸运动增强
D. 外周阻力降低
E. 静脉回流增加
【多选题】
休克病程的三期有___
A. 缺血缺氧期
B. 淤血缺氧期
C. 微循环衰竭期
D. 充血缺氧期
E. 继发性纤溶亢进期
【多选题】
休克经历的四个主要发展阶段包括___
A. 症状描述阶段
B. 微循环学说创立阶段
C. 凝血障碍学说阶段
D. 急性循环衰竭认识阶段
E. 细胞分子水平研究阶段
【多选题】
休克的始动环节有___
A. 血容量减少
B. 血管壁通透性增加
C. 心泵功能障碍
D. 血管床容量增加
E. 体循环淤血
【多选题】
微循环早期缺血缺氧是由于 ___
A. 微静脉收缩
B. 动静脉短路开放
C. 直捷通路关闭
D. 微动脉、后微动脉收缩
E. 大量真毛细血管网关闭
【多选题】
微循环淤血期患者的主要表现包括___
A. 血压和脉压进行性下降
B. 脉搏细速,静脉萎缩
C. 少尿甚至无尿
D. 患者神志尚可保持清醒
E. 皮肤粘膜发绀或出现花斑
【多选题】
下列因素中能成为心衰诱因的是___
A. 上呼吸道感染
B. 心律失常
C. 代谢性酸中毒
D. 过度激动
E. 洋地黄中毒