《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权_答案

【多选题】

《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___

A. 格式合同

B. 通知

C. 声明

D. 店堂告示

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

金融机构有侵害消费者权益的违规行为，中国人民银行及其分支机构可以采取以下（）措施。___

A. 约谈董（理）事会或高级管理层

B. 责令限期整改

C. 向其上级机构、行业监管部门、行业部门、社会通报相关信息

D. 依照法律、法规、规章进行处罚及依法采取的其他措施

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【多选题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（）。___

A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示

B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道

C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品

D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料

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【多选题】

销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（ )___

A. 聘任安保人员

B. 设立销售专区

C. 在销售专区内装配电子系统

D. 产品销售过程同步录音录像

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【多选题】

个人网上银行注册客户分为（）和（）。___

A. 电话注册

B. 网点注册客户

C. 自助注册客户

D. 手机注册

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【多选题】

电子银行渠道管理包括( )等功能。___

A. 电话银行注册和维护

B. 手机银行注册和维护

C. 消息服务银行注册和维护

D. 限额管理

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【多选题】

个人网上银行缴费支付包括( )等功能。___

A. 网上缴费

B. 账单支付

C. 批量代扣

D. 手机快速充值

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【多选题】

个人网上银行账户管理包括（）等功能。___

A. 对账单查询

B. 追加网银账户

C. 境外消费限额管理

D. 电子回单管理

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【多选题】

个人消息服务业务注销，柜面经理进入“个人消息服务合约管理”菜单，选择“注销”操作，输入（）。___

A. 客户证件类型

B. 证件号码

C. 电话号码

D. 注册账号

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【多选题】

个人业务转账交易回单打印支持本行和跨行转账交易回单，包括（）。___

A. 个人结算账户互转

B. 个人结算账户对企业结算账户的转账

C. 漫游汇款汇出

D. 漫游汇款兑付

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【多选题】

个人消息服务业务维护包括( )。___

A. 暂停

B. 恢复

C. 注销

D. 换卡

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【多选题】

手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（）。___

A. 掌银号码

B. 安全认证手机号

C. 短信银行号码

D. 消息服务号码

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【多选题】

个人电子银行证书管理注册账号支持（）。___

A. 借记卡

B. 存折

C. 贷记卡

D. 准贷记卡

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【多选题】

现钞调运协议应明确双方现钞（）等重要内容。___

A. 调运方式

B. 调运流程

C. 调运时限

D. 调运额度

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【多选题】

管库员进出金库保管区必须坚持（）。___

A. 同开

B. 同进

C. 同出

D. 同锁

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【多选题】

以下人员可以进入金库保管区的有（）。___

A. 金库主任

B. 副主任

C. 内勤行长

D. 管库员

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【多选题】

以下属于金库代理业务的有（）。___

A. 代理人民银行货币发行

B. 代理金融同业保管款箱

C. 代理金融同业保管贵金属

D. 代理金融同业保管现金

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【多选题】

金库运营业务外包包括（）。___

A. 外寄款箱业务

B. 外包现金清分业务

C. 外包自助设备加配钞业务

D. 外币调运

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【多选题】

金库检查时，要对现金（）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对___

A. 币种

B. 券别

C. 数量

D. 金额

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【多选题】

金库检查时，要对贵金属（）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对。___

A. 品种

B. 规格

C. 数量

D. 真伪

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【多选题】

金库检查时，要对有价单证（）与BoEing系统账务记录及相关登记簿进行核对。___

A. 数量

B. 号码

C. 面值

D. 大小

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【多选题】

金库专项检查是指由（）组建的检查小组对金库业务进行的检查。___

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 网点

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【多选题】

以下岗位要与金库记账岗实现岗位制约的有（）。___

A. 管库岗

B. 装配岗

C. 现金清分岗

D. 配送岗

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【多选题】

客户已有一类账户的，还可在同一银行申请开立（）类户。___

A. I

B. II

C. III

D. 均可

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【多选题】

人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（）。___

A. 人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布。

B. 核实后可恢复期银行账户非柜面业务。

C. 3年内不得为其新开立账户。

D. 5年内暂停其银行账户非柜面业务。

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【多选题】

有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（）。___

A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。

B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。

C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。

D. 由他人代理办理开户业务的。

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【多选题】

对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（）。___

A. 代理未成年人开户预留本人电话。

B. 代理老人开户预留本人电话。

C. 单位批量开户预留财务人员电话。

D. 代理成年人开户预留本人电话。

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【多选题】

2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（）。___

A. 普通

B. 实时

C. 次日

D. 12小时

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【多选题】

下列有关ATM转账业务的说法正确的是（）。___

A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。

B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。

C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。

D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。

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【多选题】

“三化三铁”中“三化”是指（）。___

A. 标准化

B. 规范化

C. 制度化

D. 合规化

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【多选题】

“三化三铁”中“三铁”是指（）。___

A. 铁账

B. 铁款

C. 铁规章

D. 铁算盘

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【多选题】

“三化三铁”工作考评结果分为（）四个等级。___

A. 三铁

B. 良好

C. 达标

D. 不达标

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【多选题】

“三化三铁”考评采用（）的方式开展。___

A. 非现场检查为主

B. 现场检查为辅

C. 全面检查为主

D. 以上都不是

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【多选题】

“三化三铁”非现场考评主要包括（）。___

A. 调阅视频监控录像

B. 调阅凭证影像

C. 开展数据分析

D. 以上都不是

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【多选题】

“三化三铁”现场考评主要是（）。___

A. 现场查看人员业务操作

B. 检查重要实物

C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认

D. 以上都不是

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【多选题】

凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___

A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。

B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。

C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。

D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。

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【多选题】

“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___

A. 1张风险评级表

B. N项考评指标

C. 1张负面清单

D. 以上都不是

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【多选题】

“三化三铁”工作考评的对象是（）。___

A. 各级对外营业机构

B. 各级行运营类后台中心

C. 仅一级分行后台中心

D. 仅二级分行后台中心

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【多选题】

“三化三铁”工作考评“不达标”是指（）。___

A. 内部控制较差

B. 基本规章制度执行不到位

C. 风险隐患较多

D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件

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【多选题】

“三线一网格”是（）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___

A. 以纪检监督为保障

B. 党的建设为统领

C. 以案件风险防控为重点

D. 以网格化管理为抓手

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【多选题】

“三线”是指（），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___

A. 党建线

B. 纪检线

C. 运营（合规）线

D. 安保线

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推荐试题

【判断题】

[2]偏差表示测定结果偏离真实值的程度

A. 对

B. 错

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【判断题】

[3]增加测定次教可以提高实验的准确度

A. 对

B. 错

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【判断题】

[3]有效数字当中不包括最后一位可疑数字

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]使用滴定管时，每次滴定应从“0”分度开始，是为了减少偶然误差

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]做的平行次数越多，结果的相对误差越小

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]错pH=3.05的有效数字是三位

A. 对

B. 错

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【判断题】

[1]分析纯的NaCl试剂，如不做任何处理，用来标定AgNO3溶液的浓度，结果会偏高

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]测定结果精密度好，不一定准确度高

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]平均偏差常用来表示一组测量数据的分散程度

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]Q检验法适用于测定次数为3≤n≤10时的测试

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]天平使用过程中要避免震动、潮湿、阳光直射及腐蚀性气体

A. 对

B. 错

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【判断题】

[1]滴定管、移液管和容星瓶校准的方法有称量法和相对校准法

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]误差是指测定值与真实值之间的差，误差的大小说明分析结果准确度的高低

A. 对

B. 错

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【判断题】

[1]测定石灰中铁的质量分数(%)，已知4次测定结果为：1.59，1.53，1.54和1.83。利用Q检验法判断出第四个结果应弃去。已知Q0.90,4=0.76

A. 对

B. 错

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【判断题】

[3]允许误差也称为公差，是指进行多次测定所得到的一系列数据中最大值与最小值的允许界限（也即极差）

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]随机误差影响测定结果的精密度

A. 对

B. 错

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【判断题】

[1]对pH=3.05的有效数字是两位

A. 对

B. 错

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【判断题】

[1]化学分析中，置信度越大，置信区间就越大

A. 对

B. 错

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【判断题】

[3]微量滴定管及半微量滴定管用于消耗标准滴定溶液较少的微量及半微量测定

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]移液管的体积校正：一支10.00mI对(20℃)的移液管，放出的水在20℃时称量为9.9814g，已知该温度时1mL的水质量为0.99718g，则此移液管在校准后的体积为10.01mL

A. 对

B. 错

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【单选题】

[2]化学检验工的职业守则最重要的内涵是___。

A. 爱岗敬业，工作热情主动

B. 实事求是，坚持原则，一丝不苟地依据标准进行检验和判定

C. 遵守劳动纪律

D. 遵守操作规程，注意安全

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【单选题】

[2]下列有关爱岗敬业与职业选择的关系中正确的是___。

A. 当前严峻的就业形势要求人们爱岗敬业

B. 是否具有爱岗敬业的职业道德与职业选择无关

C. 是否具有爱岗敬业的职业道德只与服务行业有关

D. 市场经济条件下不要求爱岗敬业

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【单选题】

[l]为了保证检验人员的技术素质，可从___。

A. 学历、技术职务或技能等级、实施检验人员培训等方面进行控制

B. 具有良好的职业道德和行为规范方面进行控制

C. 学历或技术职务或技能等级方面进行控制

D. 实施有计划和针对性的培训来进行控制

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【单选题】

[2]高级分析工是属国家职业资格等级___。

A. 四级

B. 三级

C. 二级

D. 一级

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【单选题】

[2]团结互助的基本要求中不包括___。

A. 平等尊重

B. 相互拆台

C. 顾全大局

D. 互相学习

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【多选题】

[2]属于化学检验工的职业守则内容的是___。

A. 爱岗敬业，工作熟情主动

B. 实事求是，坚持原则，依据标准进行检验和判定

C. 遵守操作规程，注意安全

D. 熟练的职业技能

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【判断题】

检验工的职业守则内容之一

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]化学检验工职业道德的基本要求包括：忠于职守、钻研技术、遵章守纪、团结互助、勤俭节约、关心企业、勇于创新等

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]我国企业产品质量检验不可用合同双方当事人约定的标准

A. 对

B. 错

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【判断题】

[2]我国企业产品质量检验可用合同双方当事人约定的标准

A. 对

B. 错

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【判断题】

[3]分析工作者须严格遵守采取均匀固体样品的技术标准的规定

A. 对

B. 错

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【判断题】

[3]自我修养的提高也是职业道德的一个重要养成方法

A. 对

B. 错

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【单选题】

[1]甲基橙指示剂的变色范围是pH=___。

A. 3.1～4.4

B. 4.4～6.2

C. 6.8～8.0

D. 8.2～10.0

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【单选题】

[2]用0.1000mol/LHC1滴定30.00mL同浓度的某一元弱碱溶液，当加入滴定剂的体积为15.00mL时，pH为8.7，则该一元弱碱的pKb是___。

A. 5.3

B. 8.7

C. 4.3

D. 10.7

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【单选题】

[1]欲配制pH=10的缓冲溶液选用的物质组成是___。[Kb(NH3)=1.8×10-5，Ka(HAc)=1.8×10-5]

A. NH3-NH4Cl

B. HAc-NaAc

C. NH3-NaAc

D. HAc-NH3

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【单选题】

[1]H2PO4的共轭碱是___。

A. HPO42-

B. PO43-

C. H3PO4

D. OH-

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【单选题】

[2]缓冲组分浓度比为1时，缓冲容量___。

A. 最大

B. 最小

C. 不受影响

D. 无法确定

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【单选题】

[2]向1mLpH=l.8的盐酸中加入水___才能使溶液的pH=2.8。

A. 9ml.

B. l0mL

C. 8mL

D. 12mL

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【单选题】

[2]物质的量浓度相同的下列物质的水溶液，其pH值最高的是___。

A. Na2CO3

B. NaAc

C. NH4Cl

D. NaCl

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【单选题】

[2]0.040mol/L碳酸溶液的pH值为___。（Ka1=4.2×10-7，Ka2=5.6×10-11）

A. 3.89

B. 4.01

C. 3.87

D. 6.77

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