《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权_答案

【多选题】

《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___

A. 格式合同

B. 通知

C. 声明

D. 店堂告示

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

金融机构有侵害消费者权益的违规行为，中国人民银行及其分支机构可以采取以下（）措施。___

A. 约谈董（理）事会或高级管理层

B. 责令限期整改

C. 向其上级机构、行业监管部门、行业部门、社会通报相关信息

D. 依照法律、法规、规章进行处罚及依法采取的其他措施

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【多选题】

为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（）。___

A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示

B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道

C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品

D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料

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【多选题】

销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（ )___

A. 聘任安保人员

B. 设立销售专区

C. 在销售专区内装配电子系统

D. 产品销售过程同步录音录像

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【多选题】

个人网上银行注册客户分为（）和（）。___

A. 电话注册

B. 网点注册客户

C. 自助注册客户

D. 手机注册

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【多选题】

电子银行渠道管理包括( )等功能。___

A. 电话银行注册和维护

B. 手机银行注册和维护

C. 消息服务银行注册和维护

D. 限额管理

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【多选题】

个人网上银行缴费支付包括( )等功能。___

A. 网上缴费

B. 账单支付

C. 批量代扣

D. 手机快速充值

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【多选题】

个人网上银行账户管理包括（）等功能。___

A. 对账单查询

B. 追加网银账户

C. 境外消费限额管理

D. 电子回单管理

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【多选题】

个人消息服务业务注销，柜面经理进入“个人消息服务合约管理”菜单，选择“注销”操作，输入（）。___

A. 客户证件类型

B. 证件号码

C. 电话号码

D. 注册账号

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【多选题】

个人业务转账交易回单打印支持本行和跨行转账交易回单，包括（）。___

A. 个人结算账户互转

B. 个人结算账户对企业结算账户的转账

C. 漫游汇款汇出

D. 漫游汇款兑付

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【多选题】

个人消息服务业务维护包括( )。___

A. 暂停

B. 恢复

C. 注销

D. 换卡

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【多选题】

手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（）。___

A. 掌银号码

B. 安全认证手机号

C. 短信银行号码

D. 消息服务号码

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【多选题】

个人电子银行证书管理注册账号支持（）。___

A. 借记卡

B. 存折

C. 贷记卡

D. 准贷记卡

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【多选题】

现钞调运协议应明确双方现钞（）等重要内容。___

A. 调运方式

B. 调运流程

C. 调运时限

D. 调运额度

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【多选题】

管库员进出金库保管区必须坚持（）。___

A. 同开

B. 同进

C. 同出

D. 同锁

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【多选题】

以下人员可以进入金库保管区的有（）。___

A. 金库主任

B. 副主任

C. 内勤行长

D. 管库员

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【多选题】

以下属于金库代理业务的有（）。___

A. 代理人民银行货币发行

B. 代理金融同业保管款箱

C. 代理金融同业保管贵金属

D. 代理金融同业保管现金

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【多选题】

金库运营业务外包包括（）。___

A. 外寄款箱业务

B. 外包现金清分业务

C. 外包自助设备加配钞业务

D. 外币调运

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【多选题】

金库检查时，要对现金（）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对___

A. 币种

B. 券别

C. 数量

D. 金额

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【多选题】

金库检查时，要对贵金属（）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对。___

A. 品种

B. 规格

C. 数量

D. 真伪

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【多选题】

金库检查时，要对有价单证（）与BoEing系统账务记录及相关登记簿进行核对。___

A. 数量

B. 号码

C. 面值

D. 大小

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【多选题】

金库专项检查是指由（）组建的检查小组对金库业务进行的检查。___

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 网点

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【多选题】

以下岗位要与金库记账岗实现岗位制约的有（）。___

A. 管库岗

B. 装配岗

C. 现金清分岗

D. 配送岗

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【多选题】

客户已有一类账户的，还可在同一银行申请开立（）类户。___

A. I

B. II

C. III

D. 均可

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【多选题】

人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（）。___

A. 人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布。

B. 核实后可恢复期银行账户非柜面业务。

C. 3年内不得为其新开立账户。

D. 5年内暂停其银行账户非柜面业务。

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【多选题】

有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（）。___

A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。

B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。

C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。

D. 由他人代理办理开户业务的。

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【多选题】

对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（）。___

A. 代理未成年人开户预留本人电话。

B. 代理老人开户预留本人电话。

C. 单位批量开户预留财务人员电话。

D. 代理成年人开户预留本人电话。

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【多选题】

2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（）。___

A. 普通

B. 实时

C. 次日

D. 12小时

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【多选题】

下列有关ATM转账业务的说法正确的是（）。___

A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。

B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。

C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。

D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。

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【多选题】

“三化三铁”中“三化”是指（）。___

A. 标准化

B. 规范化

C. 制度化

D. 合规化

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【多选题】

“三化三铁”中“三铁”是指（）。___

A. 铁账

B. 铁款

C. 铁规章

D. 铁算盘

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【多选题】

“三化三铁”工作考评结果分为（）四个等级。___

A. 三铁

B. 良好

C. 达标

D. 不达标

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【多选题】

“三化三铁”考评采用（）的方式开展。___

A. 非现场检查为主

B. 现场检查为辅

C. 全面检查为主

D. 以上都不是

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【多选题】

“三化三铁”非现场考评主要包括（）。___

A. 调阅视频监控录像

B. 调阅凭证影像

C. 开展数据分析

D. 以上都不是

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【多选题】

“三化三铁”现场考评主要是（）。___

A. 现场查看人员业务操作

B. 检查重要实物

C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认

D. 以上都不是

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【多选题】

凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___

A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。

B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。

C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。

D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。

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【多选题】

“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___

A. 1张风险评级表

B. N项考评指标

C. 1张负面清单

D. 以上都不是

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【多选题】

“三化三铁”工作考评的对象是（）。___

A. 各级对外营业机构

B. 各级行运营类后台中心

C. 仅一级分行后台中心

D. 仅二级分行后台中心

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【多选题】

“三化三铁”工作考评“不达标”是指（）。___

A. 内部控制较差

B. 基本规章制度执行不到位

C. 风险隐患较多

D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件

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【多选题】

“三线一网格”是（）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___

A. 以纪检监督为保障

B. 党的建设为统领

C. 以案件风险防控为重点

D. 以网格化管理为抓手

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【多选题】

“三线”是指（），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___

A. 党建线

B. 纪检线

C. 运营（合规）线

D. 安保线

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推荐试题

【判断题】

销售药品时，用法、用量和注意事项在标签上都有，不用说明

A. 对

B. 错

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【判断题】

虽然各种职业的职业责任和义务不同，但职业道德的内容与规范却是完全相同的

A. 对

B. 错

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【判断题】

心绞痛一般治疗方法包括休息、吸氧、降低血脂等

A. 对

B. 错

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【判断题】

在应付款系统中，在系统启用时或者还没有进行任何业务处理的情况下才允许从详细核算改为简单核算；从简单核算改为详细核算随时可以进行，但要慎重

A. 对

B. 错

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【判断题】

国家根据国际通用的质量管理标准，强制执行企业质量体系认证制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

8I．糖尿病的三多一少指多食、多饮、体重增加，少尿

A. 对

B. 错

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【判断题】

零售药店处方应保存3年备查

A. 对

B. 错

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【判断题】

每一货架盘点后在合计与单位的空白栏间，标注“无”，并在抽点栏签名，以发挥确实核对的作用

A. 对

B. 错

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【判断题】

药品可以根据质量的优劣，划分为等级品，等外品

A. 对

B. 错

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【判断题】

普通处方一般不得超过7日用量，急诊处力一般不得超过3日用量

A. 对

B. 错

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【判断题】

电气灭火用“1221”、干粉灭火器或二氧化碳灭火器效果好，因为这三种灭火器的灭火药剂绝缘性能好，不会发生触电伤人事故

A. 对

B. 错

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【判断题】

盘点时应将堆头就近并入每个盘点区域之内。货架旁边的堆头应紧挨货架摆放，以免被混淆到其他盘点区域。卖场空地上摆放的大堆头若是组合式陈列的，要分清每一种商品的类别和品名，注意分类分垛摆放

A. 对

B. 错

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【判断题】

十二指肠溃疡疼痛大多在餐后0.5-2小时发生，至下次餐前消失

A. 对

B. 错

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【判断题】

人体细胞由细胞壁、细胞膜、细胞质、细胞核组成

A. 对

B. 错

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【判断题】

要做到办事公道，在处理公私关系时，要公私不分

A. 对

B. 错

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【判断题】

接待顾客的咨询和查询能发现顾客的需求，从而提供相应的服务，这样能使服务更有针对性，才能体现利益至上的服务理念

A. 对

B. 错

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【判断题】

未取得《药品经营许可证》经营药品者，依法予以取缔，没收违法所得，并处罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

微生物引起的疾病中，由细菌引起的约占70%～80%

A. 对

B. 错

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【判断题】

《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

心脏的2/3位于左胸部

A. 对

B. 错

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【判断题】

连锁介绍法是指医药商品销售人员请求现有顾客介绍未来可能的准顾客

A. 对

B. 错

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【判断题】

幼年时期缺乏甲状腺象可致呆小症

A. 对

B. 错

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【判断题】

处方用语中的t.i.d.是指每日二次

A. 对

B. 错

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【判断题】

处方用语中的b.i.d.是指每日三次

A. 对

B. 错

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【判断题】

为预防尿路感染，应常规使用抗生素

A. 对

B. 错

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【单选题】

职业是人们在社会中所从事的、以此为生的、具有___的专门性的工作。

A. 特定环境

B. 特定地点

C. 特定职责

D. 特定收入

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【单选题】

干酵母可用于治疗___

A. 呕吐

B. 消化不良

C. 胃十二指肠溃疡

D. 功能性便秘

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【单选题】

___临床用于治疗夜盲症、眼干燥症。

A. 维生素C

B. 维生素B6

C. 维生素A

D. 维生素PP

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【单选题】

道德是调整人与人以及___之间关系的行为规范的总和。

A. 人与自然

B. 人与单位

C. 人与社会

D. 国家与国家

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【单选题】

道德由___决定

A. 社会经济关系

B. 社会舆论

C. 善恶标准

D. 自律意识

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【单选题】

关于道德，准确的说法是___

A. 道德就是做好人好事

B. 做事符合他人利益就是道德

C. 道德因人、因时而异，没有善恶的标准

D. 道德是处理人与人、人与社会之间关系的行为规范的总和

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【单选题】

与法律相比，道德___

A. 需要专门机构来制定

B. 需要专门机构来执行

C. 依靠社会舆论、传统习惯和个人内心信念的力量发挥作用

D. 依靠强制力来实现

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【单选题】

下列选项中，属于职业道德范畴的是___

A. 企业经营业绩

B. 企业发展战略

C. 员工的技术水平

D. 人们的内心信念

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【单选题】

职业道德是一种___的约束机制

A. 强制性

B. 非强制性

C. 随意性

D. 自发性

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【单选题】

在市场经济条件下，___是职业道德社会功能的重要表现

A. 克服利益导向

B. 遏制牟利最大化

C. 增强决策科学化

D. 促进员工行为的规范化

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【单选题】

员工素质主要包括知识、能力、责任心三个方面，其中___最为关键。

A. 责任心

B. 能力

C. 知识和能力

D. 知识

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【单选题】

___不属于社会主义职业道德的基本要求

A. 忠于职守、爱岗敬业

B. 讲求信誉、真诚守信

C. 尽职尽责、服务群众

D. 勤俭节约、增创效益

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【单选题】

下列不属于医药职业道德调节的行为关系范畴的是___

A. 医药人员和患者之间

B. 医药人员之间

C. 病人患者之间

D. 医药人员和国家、集体之间

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【单选题】

医药职业道德的特点不包括___

A. 先人后己

B. 全人类性

C. 严肃性

D. 平等性

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【单选题】

下列描述错误的是___

A. 人道主义的核心是尊重人的生命，一视同仁，治病救人

B. 医药职业道德与其他职业道德一样，都是上层建筑领域中的组成部分，具有阶级性

C. 医药行业的从业者必须把病人的利益放在首位

D. 医药人员要做到全心全意为人民服务

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