服务的价值是____答案

【单选题】

服务的价值是___

A. 他人受益

B. 个人受益

C. 企业受益

D. 以上都是

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相关试题

【单选题】

中国服务的内涵是___

A. 安全顺畅

B. 便捷高效

C. 贴心愉悦

D. 以上都是

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【单选题】

以下不属于投诉处理原则的是___

A. 对旅客表示理解和同情

B. 积极倾听，适度的时候要做必要辩解，以免更大的麻烦

C. 真诚地道歉

D. 快速响应

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【单选题】

各单位员工如果在大兴机场违反了服务禁忌，不属于大兴机场的处罚措施的是___

A. 提醒

B. 约谈

C. 行政处罚

D. 证件记分扣罚

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【单选题】

以下行为不属于与旅客在抢占资源的是___

A. 员工上班期间使用母婴候机室

B. 员工上班期间使用无障碍卫生间

C. 员工上班期间占用旅客座椅

D. 员工上班期间使用货运电梯

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【单选题】

机场员工小明中午跟多年未见的老同学吃饭，喝了两瓶啤酒，下午回单位上班了，小明的行为违反了___

A. 交通法规

B. 民航法规

C. 治安管理条例

D. 大兴机场服务禁忌

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【单选题】

以下不属于擅自脱离岗位或在岗位上做与岗位工作无关的事情的是___

A. 在岗期间与同事聊孩子上学的问题

B. 在岗期间吃东西

C. 在岗期间，发现有旅客受伤，主动前往救助

D. 在岗期间睡觉

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【单选题】

大兴机场的员工都要履行首问负责制，以下属于首问负责制内容的是___

A. 积极关注，主动帮助

B. 回答问题，清晰准确

C. 无法解决，提供指引

D. 以上全是

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【单选题】

大兴机场2019年开航时，有（）条跑道，（）个航站楼 ___

A. 3，1

B. 3，2

C. 4,1

D. 4,2

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【单选题】

大兴机场2025年时，有（）个航站楼，（）个卫星厅，年设计吞吐量是___

A. 1,1,4500万

B. 2,1,7200万

C. 2,1,4500万

D. 1,1,7200万

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【单选题】

以下不属于大兴机场无障碍设施的是___

A. 无障碍卫生间

B. 无障碍停车位

C. 关爱母婴室

D. 无障碍柜台

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【单选题】

大兴机场北航站楼有（）个指廊，大兴机场航站楼中心点到指廊端头距离（）米，步行（）分钟，每个指廊端头，都设置了室外花园，主题应对古丝绸之路___

A. 5，600米，8分钟

B. 4，600米，8分钟

C. 5，800米，6分钟

D. 4,800米，8分钟

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【单选题】

以下属于大兴机场四层和二层主要功能的分别是（），___

A. 国际到达，国内到达

B. 国内安检，国际到达

C. 中转换乘，国内安检

D. 国际安检，中转换乘

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【单选题】

以下不属于大兴机场三层和一层主要功能的分别是（），___

A. 国内值机，国际到达

B. 餐厅，国内到达

C. 国内安检，国际行李提取厅

D. 国际出发大厅，航空公司办公区

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【单选题】

以下物品属于国际出发旅客可以随身携带的是___

A. 凝胶、气溶胶

B. 60000mah充电宝3块

C. 200ml洗发水

D. 容器容积不超过100ml的化妆水

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【单选题】

以下属于禁止随身携带但可托运的物品是___

A. 充电宝

B. 打火机

C. 菜刀

D. 酒精体积百分含量大于70%的酒精饮料

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【单选题】

大兴国际机场问询电话是___

A. 95583

B. 95530

C. 96158

D. 95539

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【单选题】

航站楼内酒店和要客区分别位于（）、___

A. 西北指廊端部、东北指廊端部

B. 东北指廊端部、西北指廊端部

C. 西南指廊端部、东南指廊端部

D. 东南指廊端部、西南指廊端部

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【单选题】

航站楼五层和地下二层的主要功能分别是是（），___

A. 值机，机场大巴候车区

B. 餐饮，轨道交通站台

C. 安检，出租车候车区

D. 边防，网约车候车区

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【单选题】

24小时营业的服务项目有___

A. 失物招领

B. 安检暂存

C. 计时休息室

D. 以上都是

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【单选题】

航站楼内共有（）处急救室，（）处急救站 ___

A. 5、1

B. 4、1

C. 5、2

D. 4、2

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【单选题】

下列属于航站楼内母婴候机室正确位置的是___

A. 二层国内候机区域5间，国际候机区2间

B. 二层国内候机区域 3间、三层国际候机区域 1 间

C. 二层国内候机区域 4 间、三层国际候机区域 1 间

D. 二层国内候机区域3间、三层国际候机区域 2 间

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【单选题】

大兴机场邮局共计有（）处，且正确位置是___

A. 1处，一层国际到达大厅西侧

B. 2处，一层国际到达大厅东侧

C. 3处，二层国内到达大厅西侧

D. 4处，二层国内到达大厅东侧

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【单选题】

航站楼内失物招领和办理临时乘机证明的正确位置分别是（），___

A. 二层国内到达大厅西侧，四层F岛值机岛岛头东侧

B. 二层国内到达大厅东侧，四层C岛值机岛岛头东侧

C. 一层国内到达大厅西侧，四层G岛值机岛岛头东侧

D. 一层国内到达大厅东侧，四层A岛值机岛岛头东侧

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【单选题】

国内出发的近机位登机口位于___

A. 五层

B. 四层

C. 三层

D. 二层

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【单选题】

市内机场巴士的购票位置是___

A. 地下二层市内巴士候车区

B. 一层国际行李提取厅出口处

C. 地下一层市内巴士候车区

D. 一层市内巴士候车区

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【单选题】

以下选项中，没有边检自助验证设备的是___

A. 一层

B. 二层

C. 三层

D. 四层

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【单选题】

以下属于旅客获取服务信息渠道的是___

A. 官网

B. APP

C. 小程序

D. 以上都是

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【单选题】

关于大兴机场“零距离”换乘，以下描述正确的是___

A. 旅客可在航站楼2层乘坐轨道交通和高铁

B. 旅客可在航站楼1层乘坐轨道交通和高铁

C. 旅客可在航站楼B1层乘坐轨道交通和高铁

D. 旅客可在航站楼B2层乘坐轨道交通和高铁

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【单选题】

基本医疗保险，各参保单位缴纳的医疗保险费以参保职工上年度工资总额为缴费基数。缴费率为（）；在职职工个人缴纳的基本医疗保险费为本人上年度工资收入的（）。___

A. 10%, 4%

B. 8% , 2%

C. 15%, 16%

D. 12% ,2%

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【单选题】

补充医疗保险，各参保单位缴纳的补充医疗保险费以参保职工上年度工资总额为缴纳基数，缴费率为（）。___

A. 5%

B. 4%

C. 6%

D. 2%

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【单选题】

工伤保险，以参保职工上年度工资总额确定工伤保险缴费基数，目前工伤保险基准费率定为（）。___

A. 0.3%

B. 0.4%

C. 0.5%

D. 0.6%

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【单选题】

男职工享受护理津贴条件是必须符合计划生育晚育政策，有夫妻双方或只有男职工在省公司系统内，享受（ )月护理津贴，护理假以本人上年月均工资计算。___

A. 10天

B. 7天

C. 8天

D. 15天

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【单选题】

“坚强智能电网”属于以下哪个名词的范围？___

A. 一强三优

B. 两型三网

C. 三型两网

D. 泛在物联网

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【单选题】

以下新能源发电中，哪些是可控发电？ ___

A. 光伏发电

B. 风力发电

C. 水力发电

D. 生物质能发电

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【单选题】

太阳能成熟的发电形式目前有哪两种？___

A. 光热发电、光伏发电

B. 光热发电、光照发电

C. 光照发电、光伏发电

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【单选题】

襄阳第一座新一代智能变电站是__________。___

A. 杨庄变电站

B. 浩然变电站

C. 万山变电站

D. 紫贞变电站

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【单选题】

触电急救应分秒必争，一经明确心跳、呼吸停止的，立即就地迅速用（）进行抢救，并坚持不断地进行。___

A. 心脏按压法；

B. 口对口呼吸法；

C. 口对鼻呼吸法；

D. 心肺复苏法

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【单选题】

工作票所列人员的安全责任中工作前对工作班成员进行工作任务、安全措施、技术措施交底和危险点告知，并确认每个工作班成员都已签名是（）的安全责任。___

A. 工作票签发人；

B. 工作负责人（监护人）；

C. 工作许可人；

D. 专责监护人

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【单选题】

凡在坠落高度基准面（）m及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。___

A. 1.5；

B. 2；

C. 2.5；

D. 3

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【单选题】

安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件或专为挂安全带用的钢丝绳上，并应采用（）的方式。___

A. 低挂低用

B. 高挂高用；

C. 高挂低用；

D. 低挂高用

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推荐试题

【单选题】

设在道岔两侧的JM-A型密贴检查器，一台密贴检查器的表示杆及其接点组检查尖轨的密贴位置，另一台密贴检查器的表示杆及其接点组检查尖轨的斥离_______以上位置。[331010204]___

A. 60mm

B. 65mm

C. 75mm

D. 78mm

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【单选题】

JM-A型密贴检查器动接点环打入静接点片的深度应不小于_______。[332010204]___

A. 3mm

B. 4mm

C. 5mm

D. 6mm

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【单选题】

JM-A型密贴检查器滚轮在表示杆缺口中平面或上平面滚动时，启动片离开表示杆的平面应为_______。[331010204]___

A. 0.3mm～0.8mm

B. 0.5mm～1.7mm

C. 0.3mm～2mm

D. 1mm～3mm

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【单选题】

下列关于JM-B型密贴检查器说法正确的是：_______。[331010204]]___

A. 每台密贴检查器应设有一组表示接点和一组斥离接点

B. 每台密贴检查器应设有一组表示接点和两组斥离接点

C. 每台密贴检查器应设有两组表示接点和一组斥离接点

D. 每台密贴检查器应设有两组表示接点和两组斥离接点

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【单选题】

JM-B型密贴检查器挤岔断表示的动程：从开关轴接触表示杆斜面开始小于或等于_______。[331010204]___

A. 3mm

B. 4mm

C. 5mm

D. 6mm

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【单选题】

ELP-319型密贴检查器检测杆与接点座配合工作可检测_______尖轨动程。[331010204]___

A. 90mm～130mm

B. 170mm～190mm

C. 30mm～190mm

D. 50mm～100mm

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【单选题】

S700K电动转辙机单芯电缆控制距离可达_______。[331010204]___

A. 1.5km

B. 2.0km

C. 2.5km

D. 3.0km

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【单选题】

S700K型电动转辙机上下两检测杆无张嘴和左右偏移现象，检测杆头部的叉形连接头销孔的磨损旷量不大于_______。[312010204]___

A. 0.5mm

B. 1mm

C. 1.5mm

D. 2mm

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【单选题】

三相电动机电源线中，任意两根线对调会使电动机_______。[32301024]___

A. 转速变慢

B. 转速变快

C. 不转

D. 反转

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【单选题】

ZPW-2000A无绝缘移频自动闭塞系统_______用于实现主轨道电路、小轨道电路的调整。[311010103]___

A. 发送检测器

B. 侧线检测盘

C. 衰耗盘

D. 接收器

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【单选题】

ZPW-2000R型无绝缘轨道电路在最不利条件下，用0.15Ω标准分路线分路，主轨道无分路死区段。调谐区分路死区段不大于_______。[331010103]___

A. 2m

B. 3m

C. 4m

D. 5m

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【单选题】

ZP·WD型18信息移频轨道电路,在机车入口端轨面,用_______标准分路电阻线分路时,应满足动作机车信号的最小短路电流的要求。[311010103]___

A. 0.03Ω

B. 0.04Ω

C. 0.05Ω

D. 0.06Ω

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【单选题】

ZP·WD型18信息移频轨道电路,在调整状态下,受电端接收盒限入电压应不小于_______,轨道电路应可靠工作。[322010101]___

A. 240mV

B. 250mV

C. 280mV

D. 290mV

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【单选题】

连接两个节点的一段电路称为_______。[222000000]___

A. 回路

B. 开路

C. 断路

D. 支路

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【单选题】

S700K型电动转辙机表示电路中电阻R1的阻值是_______。[312010103]___

A. 300Ω

B. 500Ω

C. 800Ω

D. 1000Ω

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【单选题】

S700K型电动转辙机表示电路整流堆部分串入电阻R2的阻值是_______。[312010103]___

A. 300Ω

B. 500Ω

C. 800Ω

D. 1000Ω

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【单选题】

信号微机监测系统不能监督与_______结合部有关状态。[311010105]___

A. 电务

B. 车务

C. 机务

D. 工务

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【单选题】

在信号微机监测系统车站系统与人完成交互功能的是_______。[331010105]___

A. 上位机

B. 下位机

C. 采集机

D. CAN

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【单选题】

在信号微机监测系统车站系统上位机通过_______与外界进行数据交换。[332010105]___

A. 下位机

B. CAN卡

C. 高速串口

D. 网卡

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【单选题】

信号微机监测系统2DQJ光电探头黄灯亮绿灯灭表示道岔在_______。[331010105]___

A. 定位

B. 反位

C. 四开

D. 采集故障

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【单选题】

信号微机监测系统车站系统上下位机之间采用_______通讯。[332010105]___

A. 网卡

B. 串口

C. CAN卡

D. 并口

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【单选题】

在信号微机监测系统中,绝缘测试继电器动作靠_______板控制。[332010105]___

A. 模入

B. 开入

C. 模出

D. 开出

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【单选题】

信号微机监测系统转辙机动作电流监测量程为0～_______。[332010102]___

A. 5A

B. 8A

C. 10A

D. 15A

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【单选题】

信号微机监测系统电源对地漏泄电流交流监测量程为AC0～_______。[331010101]___

A. 100mA

B. 200mA

C. 300mA

D. 400mA

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【单选题】

信号微机监测系统光电隔离模块工作电压一般为_______模块，用于交流、直流均可。[331010102]___

A. 5V

B. 12V

C. 16V

D. 24V

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【单选题】

信号微机监测系统开关量采集器工作电源为直流_______。[331010102]___

A. 5V

B. 12V

C. 16V

D. 24V

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【单选题】

在信号微机监测系统中综合采集机开出板第_______对应的声光报警继电器。[331010103]___

A. 26路

B. 37路

C. 40路

D. 47路

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【单选题】

三相电路中，流过各相火线的电流称为_______。[322010101]___

A. 线电压

B. 相电压

C. 线电流

D. 相电流

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【单选题】

信号微机监测系统转辙机动作时间监测量程为0～_______。[311010103]___

A. 10s

B. 15s

C. 20s

D. 30s

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【单选题】

信号微机监测系统中开关量信息扫描周期不大于_______。[311010103]___

A. 100ms

B. 200ms

C. 250ms

D. 300ms

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【单选题】

信号微机监测系统电流采集模块工作电压为_______。[311010102]___

A. 5V

B. 12V

C. 16V

D. 24V

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【单选题】

信号微机监测系统模入板将采集到的模拟信号送入CPU板进行_______处理。[331010103]___

A. D/A转换

B. A/D转换

C. 放大

D. 滤波

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【单选题】

信号微机监测系统采集机所需各种工作电压是由_______板提供的。[331010103]___

A. 电源

B. 开出

C. 模入

D. CPU

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【单选题】

线圈中的感应电动势大小与线圈中_______。[322010102]___

A. 磁通的大小成正比

B. 磁通的大小成反比

C. 磁通的大小无关，而与磁通的变化率成正比

D. 磁通的大小无关，而与磁通的变化率成反比

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【单选题】

信号微机监测系统电缆绝缘测试电压为_______。[311010102]___

A. 220V

B. 380V

C. 460V

D. 500V

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【单选题】

信号微机监测系统各种主要信息记录，一般车站保持时间不少于_______。[311010103]___

A. 16h

B. 24h

C. 36h

D. 48h

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【单选题】

信号微机监测系统轨道电路监测电压量程为0～_______。[331010101]___

A. 30V

B. 35V

C. 40V

D. 45V

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【单选题】

如果把电解电容器的极性接反，则会使_______。[32010102]___

A. 电容量增大

B. 电容量减少

C. 容抗增大

D. 电容器击穿损坏

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【单选题】

信号微机监测系统滚动数据存储时间大站不少于_______。[311010103]___

A. 16h

B. 24h

C. 36h

D. 48h

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【单选题】

在信号微机监测系统人工测试_______项目时必须在天窗点内进行。[31200201]___

A. 漏流

B. 绝缘

C. 灯丝电压

D. 电源相序

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