【单选题】
服务的价值是___
A.  他人受益
B.  个人受益
C.  企业受益
D.  以上都是
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
中国服务的内涵是___
A.  安全顺畅
B.  便捷高效
C.  贴心愉悦
D.  以上都是
【单选题】
以下不属于投诉处理原则的是___
A.  对旅客表示理解和同情
B.  积极倾听,适度的时候要做必要辩解,以免更大的麻烦
C.  真诚地道歉
D.  快速响应
【单选题】
各单位员工如果在大兴机场违反了服务禁忌,不属于大兴机场的处罚措施的是___
A.  提醒
B.  约谈
C.  行政处罚
D.  证件记分扣罚
【单选题】
以下行为不属于与旅客在抢占资源的是___
A.  员工上班期间使用母婴候机室
B.  员工上班期间使用无障碍卫生间
C.  员工上班期间占用旅客座椅
D.  员工上班期间使用货运电梯
【单选题】
机场员工小明中午跟多年未见的老同学吃饭,喝了两瓶啤酒,下午回单位上班了,小明的行为违反了___
A.  交通法规
B.  民航法规
C.  治安管理条例
D.  大兴机场服务禁忌
【单选题】
以下不属于擅自脱离岗位或在岗位上做与岗位工作无关的事情的是___
A. 在岗期间与同事聊孩子上学的问题
B. 在岗期间吃东西
C. 在岗期间,发现有旅客受伤,主动前往救助
D. 在岗期间睡觉
【单选题】
大兴机场的员工都要履行首问负责制,以下属于首问负责制内容的是___
A.  积极关注,主动帮助
B.  回答问题,清晰准确
C.  无法解决,提供指引
D.  以上全是
【单选题】
大兴机场2019年开航时,有()条跑道,()个航站楼 ___
A. 3,1
B. 3,2
C. 4,1
D. 4,2
【单选题】
大兴机场2025年时,有()个航站楼,()个卫星厅,年设计吞吐量是___
A. 1,1,4500万
B. 2,1,7200万
C. 2,1,4500万
D. 1,1,7200万
【单选题】
以下不属于大兴机场无障碍设施的是___
A. 无障碍卫生间
B.  无障碍停车位
C.  关爱母婴室
D.  无障碍柜台
【单选题】
大兴机场北航站楼有()个指廊,大兴机场航站楼中心点到指廊端头距离()米,步行()分钟,每个指廊端头,都设置了室外花园,主题应对古丝绸之路___
A. 5,600米,8分钟
B. 4,600米,8分钟
C. 5,800米,6分钟
D. 4,800米,8分钟
【单选题】
以下属于大兴机场四层和二层主要功能的分别是(),___
A.  国际到达,国内到达
B.  国内安检,国际到达
C.  中转换乘,国内安检
D.  国际安检,中转换乘
【单选题】
以下不属于大兴机场三层和一层主要功能的分别是(),___
A.  国内值机,国际到达
B.  餐厅,国内到达
C.  国内安检,国际行李提取厅
D.  国际出发大厅,航空公司办公区
【单选题】
以下物品属于国际出发旅客可以随身携带的是___
A.  凝胶、气溶胶
B.  60000mah充电宝3块
C.  200ml洗发水
D.  容器容积不超过100ml的化妆水
【单选题】
以下属于禁止随身携带但可托运的物品是___
A.  充电宝
B.  打火机
C.  菜刀
D.  酒精体积百分含量大于70%的酒精饮料
【单选题】
大兴国际机场问询电话是___
A. 95583
B. 95530
C. 96158
D. 95539
【单选题】
航站楼内酒店和要客区分别位于()、___
A.  西北指廊端部、东北指廊端部
B.  东北指廊端部、西北指廊端部
C.  西南指廊端部、东南指廊端部
D.  东南指廊端部、西南指廊端部
【单选题】
航站楼五层和地下二层的主要功能分别是是(),___
A.  值机,机场大巴候车区
B.  餐饮,轨道交通站台
C.  安检,出租车候车区
D.  边防,网约车候车区
【单选题】
24小时营业的服务项目有___
A.  失物招领
B.  安检暂存
C.  计时休息室
D.  以上都是
【单选题】
航站楼内共有()处急救室,()处急救站 ___
A. 5、1
B. 4、1
C. 5、2
D. 4、2
【单选题】
下列属于航站楼内母婴候机室正确位置的是___
A.  二层国内候机区域5间,国际候机区2间
B.  二层国内候机区域 3间、三层国际候机区域 1 间
C.  二层国内候机区域 4 间、三层国际候机区域 1 间
D.  二层国内候机区域3间、三层国际候机区域 2 间
【单选题】
大兴机场邮局共计有()处,且正确位置是___
A. 1处,一层国际到达大厅西侧
B. 2处,一层国际到达大厅东侧
C. 3处,二层国内到达大厅西侧
D. 4处,二层国内到达大厅东侧
【单选题】
航站楼内失物招领和办理临时乘机证明的正确位置分别是(),___
A.  二层国内到达大厅西侧,四层F岛值机岛岛头东侧
B.  二层国内到达大厅东侧,四层C岛值机岛岛头东侧
C.  一层国内到达大厅西侧,四层G岛值机岛岛头东侧
D.  一层国内到达大厅东侧,四层A岛值机岛岛头东侧
【单选题】
国内出发的近机位登机口位于___
A.  五层
B.  四层
C.  三层
D.  二层
【单选题】
市内机场巴士的购票位置是___
A.  地下二层市内巴士候车区
B.  一层国际行李提取厅出口处
C.  地下一层市内巴士候车区
D.  一层市内巴士候车区
【单选题】
以下选项中,没有边检自助验证设备的是___
A.  一层
B.  二层
C.  三层
D.  四层
【单选题】
以下属于旅客获取服务信息渠道的是___
A.  官网
B.  APP
C.  小程序
D.  以上都是
【单选题】
关于大兴机场“零距离”换乘,以下描述正确的是___
A.  旅客可在航站楼2层乘坐轨道交通和高铁
B.  旅客可在航站楼1层乘坐轨道交通和高铁
C.  旅客可在航站楼B1层乘坐轨道交通和高铁
D.  旅客可在航站楼B2层乘坐轨道交通和高铁
【单选题】
基本医疗保险,各参保单位缴纳的医疗保险费以参保职工上年度工资总额为缴费基数。缴费率为( );在职职工个人缴纳的基本医疗保险费为本人上年度工资收入的( )。___
A. 10%, 4%
B. 8% , 2%
C. 15%, 16%
D. 12% ,2%
【单选题】
补充医疗保险,各参保单位缴纳的补充医疗保险费以参保职工上年度工资总额为缴纳基数,缴费率为( )。___
A. 5%
B. 4%
C. 6%
D. 2%
【单选题】
工伤保险,以参保职工上年度工资总额确定工伤保险缴费基数,目前工伤保险基准费率定为( )。___
A. 0.3%
B. 0.4%
C. 0.5%
D. 0.6%
【单选题】
男职工享受护理津贴条件是必须符合计划生育晚育政策,有夫妻双方或只有男职工在省公司系统内,享受( )月护理津贴,护理假以本人上年月均工资计算。___
A. 10天
B. 7天
C. 8天
D. 15天
【单选题】
“坚强智能电网”属于以下哪个名词的范围?___
A. 一强三优
B. 两型三网
C. 三型两网
D. 泛在物联网
【单选题】
以下新能源发电中,哪些是可控发电? ___
A. 光伏发电
B. 风力发电
C. 水力发电
D. 生物质能发电
【单选题】
太阳能成熟的发电形式目前有哪两种?___
A. 光热发电、光伏发电
B. 光热发电、光照发电
C. 光照发电、光伏发电
【单选题】
襄阳第一座新一代智能变电站是__________。___
A. 杨庄变电站
B. 浩然变电站
C. 万山变电站
D. 紫贞变电站
【单选题】
触电急救应分秒必争,一经明确心跳、呼吸停止的,立即就地迅速用( )进行抢救,并坚持不断地进行。___
A. 心脏按压法;
B. 口对口呼吸法;
C. 口对鼻呼吸法;
D. 心肺复苏法
【单选题】
工作票所列人员的安全责任中工作前对工作班成员进行工作任务、安全措施、技术措施交底和危险点告知,并确认每个工作班成员都已签名是( )的安全责任。___
A. 工作票签发人;
B. 工作负责人(监护人);
C. 工作许可人;
D. 专责监护人
【单选题】
凡在坠落高度基准面( )m及以上的高处进行的作业,都应视作高处作业。___
A. 1.5;
B. 2;
C. 2.5;
D. 3
【单选题】
安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件或专为挂安全带用的钢丝绳上,并应采用( )的方式。___
A. 低挂低用
B. 高挂高用;
C. 高挂低用;
D. 低挂高用
推荐试题
【单选题】
跨越档两端铁塔的附件安装应进行___道防护,即采用包胶钢丝绳将导线圈住并挂于横担上。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
现场作业负责人在接到已停电许可作业命令后,应首先安排人员进行验电。验电应使用___的合格的验电器。验电时应戴绝缘手套并逐相进行。验电应设专人监护。同杆塔架设有多层电力线时,应先验低压、后验高压、先验下层、后验上层。
A. 相应电压等级
B. 相应电流等级
C. 相应功率等级
D. 相应功能
【单选题】
线路施工,验明线路确无电压后,作业人员应按照工作票上接地线布置的要求,立即挂___。
A. 安全警示牌
B. 工作接地线
C. 个人保安线
D. 操作接地线
【单选题】
挂拆工作接地线应遵守规定正确的是___。
A. 验明线路确无电压后,作业人员应按照工作票上接地线布置的要求,不用立即挂工作接地线
B. 凡有可能送电到作业地段内线路的分支线也应挂工作接地线
C. 同杆塔架设有多层电力线时,应先挂高压、后挂低压、先挂下层、后挂上层
D. 工作接地线挂完后,不用经现场作业负责人检查确认即可开始作业
【单选题】
拆除工作接地线时的顺序与挂工作接地线的顺序___。
A. 相同
B. 相反
C. 随意
D. 无规律
【单选题】
作业间断或过夜时,作业段内的工作接地线___。
A. 应全部拆除
B. 应部分拆除
C. 应部分保留
D. 应全部保留
【单选题】
停电、送电作业应指定专人负责。禁止采用___停电、送电。
A. 按步骤操作
B. 调度下令
C. 提前通知
D. 口头或约时
【单选题】
关于停电、送电作业,下列说法错误的是___。
A. 应指定专人负责
B. 禁止采用口头停电、送电
C. 禁止约时停电、送电
D. 采用电话约时停电送电
【多选题】
关于施工用电说法正确的是___。
A. 施工用电方案应编入项目管理实施规划或编制专项方案
B. 施工用电设施安装、运行、维护应由专人负责
C. 施工用电工程应定期检查,对安全隐患应及时处理,并履行复查验收手续
D. 施工用电工程的380V/220V低压系统,应采用三级配电、二级漏电保护系统,末端应装漏电保护器
E. 专用变压器中性点直接接地的低压系统宜采用TNS接零保护系统
【多选题】
关于变压器设备说法正确的是___。
A. 10kV/400kVA 及以下的变压器宜采用支柱上安装,底部距地面的高度不得小于2.5m
B. 35kV及10kV/400kVA以上的变压器如采用地面平台安装,装设变压器的平台应高出地面0.5m
C. 围栏与变压器外廓的距离:10kV及以下应不小于1m
D. 围栏与变压器外廓的距离:35kV应不小于1.5m
E. 35kV及10kV/400kVA以上的变压器其四周应装设高度不低于1.7m的围栏
【多选题】
关于发电机组说法正确的是___。
A. 发电机组禁止设在基坑里
B. 发电机组应配置可用于扑灭电气火灾的灭火器,禁止存放易燃易爆物品
C. 发电机组应采用电源中性点直接接地的三相五线制供电系统
D. 总容量为100kVA以下的系统,工作接地电阻不得大于4Ω
E. 发电机供电系统应设置可视断路器或电源隔离开关及短路、过载保护
【多选题】
关于行灯照明说法正确的是___。
A. 行灯的电压不得超过36V
B. 潮湿场所、金属容器或管道内的行灯电压不得超过12V
C. 行灯电源线应使用绝缘护套软电缆
D. 行灯照明变压器应使用自耦变压器
【多选题】
配电箱应坚固,金属外壳接地或接零良好,其结构应具备___的功能。
A. 防火
B. 防雨
C. 防爆
D. 防静电
【多选题】
行灯的电压不得超过36V,___的行灯电压不得超过12V。行灯应有保护罩,行灯电源线应使用绝缘护套软电缆。
A. 潮湿场所
B. 金属容器
C. 管道内
D. 电缆沟内
【多选题】
采用TNS系统做保护接零时,说法正确的是___。
A. 工作零线应通过漏电保护器
B. 工作零线不应通过漏电保护器
C. 保护零线应由电源进线零线重复接地处或漏电保护器电源侧零线处引出
D. 保护零线不通过漏电保护器
E. 保护零线通过漏电保护器
【多选题】
电源线、保护接零线、保护接地线应采用___或其他可靠方法连接。
A. 焊接
B. 压接
C. 钩挂
D. 螺栓连接
【多选题】
保护零线(PE线)应在配电系统的___处做重复接地。
A. 始端
B. 中间
C. 末端
D. 多点
【多选题】
对地电压在127V及以上的下列电气设备及设施,均应装设接地或接零保护,说法正确的是___。
A. 电缆接头盒的外壳及电缆的金属外皮
B. 吊车的轨道及焊工等的工作平台
C. 架空线路的木杆
D. 室内外配线的金属管道
E. 金属制的集装箱式办公室、休息室及工具、材料间、卫生间等
【多选题】
禁止利用___作为接地装置的自然接地体。
A. 易燃、易爆气体管道
B. 易燃、易爆液体管道
C. 金属井管
D. 与大地有可靠连接的建筑物的金属结构
【多选题】
符合接地装置的敷设基本要求的是___。
A. 符合GB 50194《建设工程施工现场供用电安全规范》的规定
B. 人工接地体的顶面埋设深度不宜小于0.5m
C. 人工垂直接地体宜采用热浸镀锌圆钢、角钢、钢管、螺纹钢,长度宜为2.5m
D. 人工水平接地体宜采用热浸镀锌的扁钢或圆钢。圆钢直径不应小于12mm
E. 扁钢、角钢等型钢的截面积不应小于90mm2,其厚度不应小于3mm;钢管壁厚不应小于2mm
【多选题】
___应配锁具。
A. 配电室
B. 现场的配电柜
C. 总配电箱
D. 分配电箱
【多选题】
施工用电设施应定期检查并记录。对用电设施的___应进行定期检测并记录。
A. 绝缘电阻
B. 接地电阻
C. 绝缘电流
D. 接地电流
【多选题】
在对地电压250V以下的低压配电系统上不停电作业时,应遵守规定有___。
A. 被拆除或接入的线路,不得带任何负荷
B. 相间及相对地应有足够的距离,避免施工作业人员及操作工具同时触及不同相导体
C. 有可靠的绝缘措施
D. 设专人监护
E. 剩余电流动作保护装置(漏电保护器)应投入
【多选题】
禁止在___等房屋内存放易燃、易爆物品。
A. 办公室
B. 工具房
C. 休息室
D. 宿舍
【多选题】
遇有六级及以上风或___、沙尘暴等恶劣气候时,应停止露天高处作业。
A. 暴雨
B. 雷电
C. 冰雹
D. 大雪
E. 大雾
【多选题】
在霜冻、雨雪后进行高处作业,人员应采取___措施。
A. 防滑
B. 防水
C. 防冻
D. 防冷
【多选题】
高空作业车(包括绝缘型高空作业车、车载垂直升降机)和高处作业吊篮应分别按 GB/T 9465《高空作业车》和GB 19155《高处作业吊篮》的规定___。
A. 使用
B. 试验
C. 维护
D. 保养
【多选题】
有限空间内盛装或者残留的物料对作业存在危害时,作业前应对物料进行___或者置换,危险有害因素符合相关要求后,方可进入有限空间作业。
A. 清洗
B. 清除
C. 干洗
D. 清空
【多选题】
装运超长、超高或重大物件时应遵守___规定。
A. 物件重心与车厢承重中心应基本一致
B. 易滚动的物件顺其滚动方向应掩牢并捆绑牢固
C. 用超长架装载超长物件时,在其尾部应设警告标志;超长架与车厢固定,物件与超长架及车厢应捆绑牢固
D. 押运人员应加强途中检查,捆绑松动应及时加固
【多选题】
水上运输应遵守___的有关规定。
A. 交通管理部门
B. 行政管理部门
C. 水运管理部门
D. 海事管理机构
【多选题】
水上运输前,应根据___等制定合理的运输方案。
A. 天气状况
B. 到货时间
C. 水运路线
D. 船舶状况
E. 装卸条件
【多选题】
特殊环境、特殊吊件等施工作业应编制___,必要时还应经专家论证。
A. 专项安全施工方案
B. 专项安全技术措施
C. 专项质量控制措施
D. 作业指导书
E. 工艺标准实施细则
【多选题】
___或___的开始,对在用起重机械,应按其类型针对与该起重机械适合的相关内容进行检查。
A. 每周
B. 每次换班
C. 每月
D. 每个工作日
E. 每季度
【多选题】
遇六级及以上大风天气时应停止___作业。
A. 脚手架搭设作业
B. 起重吊装作业
C. 脚手架拆除作业
D. 露天高处作业
【多选题】
焊机接地线及焊接工作回路线不准搭接在易燃易爆的物品上,不准搭接在___上。
A. 管道
B. 电力
C. 仪表保护套
D. 设备
【多选题】
易燃品、油脂和带油污的物品不得与氧气瓶同车运输,禁止___同车运输。
A. 氧气瓶
B. 乙炔瓶
C. 氟气瓶
D. 氯气瓶
【多选题】
当环境温度介于0~15℃、15~25℃、25~40℃时,乙炔气瓶的剩余压力分别为___MPa。
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2
D. 0.3
E. 0.4
【多选题】
动火区域中有条件拆下的构件如___等,应拆下来移至安全场所。
A. 螺栓
B. 油管
C. 阀门
D. 法兰
【多选题】
下列___情况禁止动火。
A. 压力容器或管道未泄压前
B. 存放易燃易爆物品的容器未清洗干净前或未进行有效置换前
C. 风力达四级以上的露天作业
D. 喷漆现场
E. 遇有火险异常情况未查明原因和消除前
【多选题】
夏季、雨汛期施工一经安装应接地的是___。
A. 构架
B. 避雷针
C. 避雷线
D. 铁塔