【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第十八条规定:保险公司开展电话销售业务,销售区域应当符合()。保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,销售区域应符合___。
A. 保监局规定的经营区域、保险公司的经营区域
B. 保险公司的经营区域、保险公司和保险代理机构的经营区域
C. 保险公司的经营区域、保险代理机构的经营区域
D. 保监局规定的经营区域、保监局规定的经营区域
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答案
B
解析
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【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第十九条规定:保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品,但连续经营电话销售业务___年以上,期间未受到金融监管机构重大行政处罚的,可以通过电话销售分红型人身保险产品。产品选择应充分考虑电话销售的特殊性,简明易懂,便于投保。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十三条规定:保险公司终止委托保险代理机构电话销售的,应在终止合作前___个工作日向电话销售中心所在地保监局备案,并提交妥善的后续业务处理方案。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十四条规定:保险公司开展电话销售业务,应建立严格的___,遵守个人信息保护相关法律法规,通过合法途径获取客户信息,有序开发、规范使用现有客户资源,确保客户资料和信息采集、处理、使用的安全性和合法性。
A. 客户信息保护制度
B. 客户管理制度
C. 考核制度
D. 客户信息管理制度
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十五条规定:保险公司开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音,并对成交件录音备份存档。电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于___年,保险期间超过一年的不得少于()年。
A. 一,五
B. 二,五
C. 一,三
D. 五,十
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十七条规定:电话赠险人员属于电话销售人员,电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽样质检,抽检比例不低于___。
A. 1%
B. 3%
C. 5%
D. 10%
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十八条规定:保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的,应在投保人同意投保之日起___个工作日内送达。如遇客观原因无法按时送达的,应通过电话、短信等方式通知投保人。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十二条规定:保险公司接到客户投诉后,应于()个工作日内向投诉人说明办理流程,于()个工作日内向投诉人反馈处理结果。投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查。___
A. 1,5
B. 3,5
C. 2,10
D. 5,10
【单选题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第三条规定:各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认,签字时间()投保单的签字时间。各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对,确保投保人签字()。___
A. 可以早于,清晰可辨
B. 可以晚于,清晰可辨
C. 不得早于,真实有效
D. 不得晚于,真实有效
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第3项规定:在介绍公司产品时,销售人员对于保险期间为一年期以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品___的有关约定,同时明确告知投保人除合同另有约定外,()内投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除不超过()元的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用。( )
A. 犹豫期,20日,5
B. 犹豫期,犹豫期,5
C. 犹豫期,犹豫期,10
D. 犹豫期,20日,10
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第4项规定:在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保。退保时退还给投保人的金额应根据___进行确定。( )
A. 保险公司的规定
B. 保险合同的具体约定
C. 营销员承诺的金额
D. 利益演示的情况
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第6项规定:如果投保人在银行等兼业代理机构购买保险,应提醒投保人注意该产品属于()保险产品,经营主体是()保险公司,投保人不宜将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较。___
A. 保险产品、保险公司
B. 理财产品、银行
C. 保险产品、银行
D. 理财产品、保险公司
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第二条第8项规定:如果投保人为其未成年子女购买保险产品,应提醒投保人因被保险人死亡给付的保险金总和应符合()。___
A. 法律规定
B. 合同约定
C. 保险公司规定
D. 中国保监会的有关规定
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第三条第1项规定:在投保人填写投保单前,销售人员应提示投保人()投保提示书。___
A. 认真阅读
B. 回家阅读
C. 可以代他人签署
D. 认真阅读并亲笔签署
【单选题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第三条第4项规定:销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用()交纳保费。___
A. 现金方式
B. 银行划账等非现金方式
C. 等价物品交换方式
D. 其他方式
【单选题】
根据《中国保监会关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知》(保监发〔2015〕12 号)的规定,人身保险公司赠送的人身保险产品仅限于意外伤害保险和健康保险,且保险期间不能超过()年。对每人每次赠送保险的纯风险保费不能超过()元,以公益事业为目的的赠送保险不受此金额限制。___
A. 1,50
B. 1,100
C. 2,50
D. 2,100
【单选题】
根据《关于执行<人身保险新型产品信息披露管理办法>有关事项的通知》第一条规定:保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时,用于利益演示的分红保险的高、中、低三档假设投资回报率分别不得高于(),现金红利累积年利率不得高于()。___
A. 10%、6%和4.5%,6%
B. 6%、4.5%和3%,3%
C. 8%、6%和4.5%,4.5%
D. 4.5%、3%和1%,3%
【单选题】
根据《关于执行<人身保险新型产品信息披露管理办法>有关事项的通知》第一条规定:保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时,用于利益演示的投资连结保险的高、中、低三档假设投资回报率分别不得高于___。
A. 10%、6%和4.5%,
B. 8%、6%和4.5%,
C. 7%、4.5%和1%
D. 6%、4.5%和3%
【单选题】
根据《关于执行<人身保险新型产品信息披露管理办法>有关事项的通知》第一条规定:用于利益演示的万能保险高、中、低三档假设结算利率分别不得高于___。
A. 10%、6%和4.5%,
B. 8%、6%和4.5%,
C. 7%、4.5%和最低保证利率
D. 6%、4.5%和最低保证利率
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第二条规定:本指导意见所称重大群体性事件,是指因销售误导问题引发()以上投保人集体上访、静坐或其他过激行为,或者因销售误导问题引发人身保险公司或其代理机构一个营业场所内同时出现()以上投保人集中退保,以及其他中国保监会认为应当采取应急处置措施的突发事件。___
A. 30名,20名
B. 30名,50名
C. 50名,30名
D. 30名,30名
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第八条规定:对销售误导行为的直接责任人,属于公司员工的,按()追究其责任;属于非员工的营销员,按照()追究其责任。对直接责任人的责任追究标准不应()对同一行为的间接责任人的追究标准。___
A. 合同约定、规定程序和标准、低于
B. 规定程序和标准、合同约定,低于
C. 规定程序和标准、合同约定,高于
D. 合同约定、规定程序和标准、高于
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第九条规定:因销售误导问题受到监管部门限制在全国或者某省、直辖市、计划单列市业务范围、责令停止接收新业务或者吊销业务许可证行政处罚的,或者系统内一年内发生1起及以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应等级为一级响应的;或者发生3起及以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应等级为二级响应的,应当对总公司相关部门负责人()以上处分,分管负责人()以上处分,主要负责人()以上处分。___
A. 降级(职)、记过、警告
B. 警告、记过、降级(职)
C. 记过、警告、降级(职)
D. 记过、降级(职)、警告
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第九条规定:总公司本级一年内因销售误导问题受到监管部门()次及以上监管谈话、监管函或者其他监管措施,或受到监管部门()次及以上警告或罚款行政处罚的,应当对总公司相关部门负责人降级(职)以上处分,分管负责人记过以上处分。___
A. 5、3
B. 5、2
C. 3、2
D. 3、1
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十条规定:分公司辖内各机构一年内因销售误导问题受到监管部门限制业务范围、责令停止接收新业务或者吊销业务许可证行政处罚,或者一年内发生1起及以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应等级为二级及以上响应等级,或者一年内发生3起及以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应等级为三级响应的,应当对分公司相关部门负责人()降级(职)以上处分,分管负责人()记过以上处分,主要负责人()警告以上处分。___
A. 降级(职)、记过、警告
B. 警告、记过、降级(职)
C. 记过、警告、降级(职)
D. 记过、降级(职)、警告
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十八条规定:人身保险公司发生销售误导问题应当进行责任追究的,应当于问责情形发生之日起()内完成责任追究。___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【单选题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十九条规定:各人身保险公司分公司应于每年___前向当地保监局报送分公司销售误导年度责任追究报告。
A. 1月1日
B. 2月1日
C. 3月1日
D. 4月1日
【单选题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第五条规定:万能保险、投资连结保险可以提供持续奖金,按照账户价值、累计已交保险费或趸交保险费的一定比例给付的持续奖金,其首次给付时间应当在保单生效满()年之后。___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第五条规定:万能保险、投资连结保险可以提供持续奖金,按照当期期交保险费的一定比例给付的持续奖金,可在投保人交纳第2期保险费时开始给付,给付比例应不得高于当期期交保险费的()%,未交纳期交保险费的保单年度不应给付持续奖金。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第六条规定:保险公司报送保险条款和保险费率审批或备案的,应当提交书面材料一式两份以及包含所有报送材料电子文档的光盘一份。保险公司应以()格式报送利润测试模型的电子文档,以()格式报送审批或备案有关材料的电子文档,其中利润测试模型的电子文档、精算报告的电子文档和其他材料的电子文档应当分开。保险公司应将电子文档通过客户端程序打包成电子压缩文件,填写人身保险产品压缩包文件清单,并将电子压缩文件和人身保险产品压缩包文件清单通过()形式报送中国保监会。___
A. EXCEL、光盘、PDF
B. PDF、EXCEL、光盘
C. 光盘、EXCEL、PDF
D.
E. XCEL、PDF、光盘
【单选题】
根据《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号)的规定,本通知所称团体保险是指投保人为特定团体成员投保,由保险公司以一份保险合同提供保险保障的人身保险。团体保险的被保险人在合同签发时不得少于( )人,特定团体成员的配偶、子女、父母可以作为被保险人。___
A. 1人
B. 3人
C. 5人
D. 10人
【单选题】
根据《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号)的规定,团体保险的退保金应当通过银行等资金支付系统转账至 。___
A. 被保险人账户
B. 受益人账户
C. 投保人账户
D. 原交款账户
【单选题】
根据《《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号)的规定,保险公司以批单、批注或者补充协议形式对 进行变更的,不需要将保险条款和保险费率重新报送审批或备案,但应当在年度产品总结报告中进行专题报告。___
A. 团体意外保险
B. 团体健康保险
C. 保险期间超过1年的团体保险
D. 保险期间不超过1年的团体保险
【单选题】
根据《关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》(保监发〔2015〕90号)的规定,对于父母为其未成年子女投保的人身保险,在被保险人成年之前,各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额总和、被保险人死亡时各保险公司实际给付的保险金总和按以下限额执行:(一)对于被保险人不满10周岁的,不得超过人民币 万元。(二)对于被保险人已满10周岁但未满18周岁的,不得超过人民币 万元。___
A. 5、10
B. 10、20
C. 20、50
D. 50、100
【单选题】
根据《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号)的规定,本通知所称团体保险是指投保人为特定团体成员投保,由保险公司以一份保险合同提供保险保障的人身保险。团体保险的被保险人在合同签发时不得少于( )人,特定团体成员的配偶、子女、父母可以作为被保险人。___
A. 1人
B. 3人
C. 5人
D. 10人
【单选题】
根据《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号)的规定,团体保险的退保金应当通过银行等资金支付系统转账至 。___
A. 被保险人账户
B. 受益人账户
C. 投保人账户
D. 原交款账户
【单选题】
根据《《中国保监会关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号)的规定,保险公司以批单、批注或者补充协议形式对 进行变更的,不需要将保险条款和保险费率重新报送审批或备案,但应当在年度产品总结报告中进行专题报告。___
A. 团体意外保险
B. 团体健康保险
C. 保险期间超过1年的团体保险
D. 保险期间不超过1年的团体保险
【单选题】
根据《中国保监会关于强化人身保险产品监管工作的通知》规定,保险公司总精算师对产品负有精算职责,并对产品设计分类和费率厘定的合理性、充足性、适当性和公平性等负有___。
A. 管理责任
B. 领导责任
C. 审核职责
D. 直接责任
【单选题】
根据《中国保监会关于强化人身保险产品监管工作的通知》规定,保险公司应当成立由产品精算、财务、销售、投资等相关负责人组成,由___担任组长的产品开发管理工作组。
A. 总精算师
B. 总经理
C. 董事长
D. 副总经理
【单选题】
根据《中国保监会关于强化人身保险产品监管工作的通知》规定,保险公司应当成立由产品精算、财务、销售、投资等相关负责人组成,由___担任组长的产品开发管理工作组。
A. 总精算师
B. 总经理
C. 董事长
D. 副总经理
【单选题】
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定,保险公司应建立质检信息系统,配备与销售人员岗位分离的质检人员,对成交件视听资料按不低于___的比例在犹豫期内质检。
A. 40%
B. 60%
C. 100%
D. 30%
推荐试题
【多选题】
构建党统一指挥、全面覆盖、权威高效的监督体系,把党内监督同国家机关监督、____贯通起来,增强监督合力。___
A. 民主监督
B. 司法监督
C. 群众监督
D. 舆论监督
【多选题】
监督执纪的“四种形态”是指____。___
A. 经常开展批评和自我批评、约谈函询,让“红红脸、出出汗”成为常态
B. 党纪轻处分、组织调整成为违纪处理的大多数
C. 党纪重处分、重大职务调整的成为少数
D. 严重违纪涉嫌违法立案审查的成为极少数
【多选题】
2012 年 12 月中央出台八项规定,严厉整治“四风”问题,坚决反对特权。“四风”是指____。___
A. 形式主义
B. 官僚主义
C. 享乐主义
D. 奢靡之风
E. 个人主义
【多选题】
近年来,我们勇于面对党面临的重大风险考验和党内存在的突出问题,以顽强意志品质正风肃纪、反腐惩恶,消除了党和国家内部存在的严重隐患,党内政治生活气象更新,党内政治生态明显好转,党的_______显著增强。___
A. 创造力
B. 创新力
C. 凝聚力
D. 战斗力
【多选题】
坚持______的要求,开展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,全党理想信念更加坚定、党性更加坚强。___
A. 照镜子
B. 正衣冠
C. 洗洗澡
D. 治治病
【多选题】
党的建设必须坚决实现的基本要求有:坚持党的基本路线,____。___
A. 坚持解放思想、实事求是,与时俱进,求真务实
B. 坚持全心全意为人民服务
C. 坚持民主集中制73
D. 坚持从严管党治党
【多选题】
党对统一战线的领导主要是政治领导,即____的领导,主要体现为党委领导不是部门领导、集体领导而不是个人领导。___
A. 政治原则
B. 政治方向
C. 重大方针政策
D. 具体工作
【多选题】
下列选项中,属于党员义务的是____。___
A. 密切联系群众
B. 坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益
C. 对党的工作提出建议和倡议
D. 维护党的团结和统一
【多选题】
下列选项中,属于党员权利的是____。___
A. 弘扬中华民族传统美德
B. 勇于揭露和纠正违反党的原则的言行
C. 参加党的有关会议,阅读党的有关文件,接受党的教育和培训
D. 行使表决权、选举权,有被选举权
【多选题】
下列关于预备党员转为正式党员的说法,符合党章规定的有____。___
A. 认真履行党员义务,具备党员条件的,应当按期转为正式党员
B. 需要继续考察和教育的,可以延长预备期,但不能超过一年
C. 不履行党员义务,不及时向党支部汇报情况的,应当取消预备党员资格
D. 不履行党员义务,不具备党员条件的,应当取消预备党员资格
【多选题】
中国共产党按照德才兼备、以德为先的原则选拔干部,坚持五湖四海、任人唯贤,坚持事业为上、公道正派,反对任人唯亲,努力实现干部队伍的____。___
A. 革命化
B. 年轻化
C. 知识化
D. 专业化
【多选题】
海南发展不能以转口贸易和加工制造为重点,而要以发展____为主导,更加注重通过人的全面发展充分激发发展活力和创造力。___
A. 旅游业
B. 现代制造业
C. 现代服务业
D. 高新技术产业
【多选题】
全党全国各族人民要紧密团结在党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,锐意进取,埋头苦干,为实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展三大历史任务,为___________继续奋斗!___
A. 决胜全面建成小康社会
B. 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利
C. 全面建成社会主义现代化强国
D. 实现中华民族伟大复兴的中国梦
E. 实现人民对美好生活的向往
【多选题】
关于中国特色社会主义深厚的历史渊源和广泛的现实基础,下列说法正确的有____。___
A. 中国特色社会主义是在改革开放 40 年的伟大实践中得来的
B. 中国特色社会主义是在中华人民共和国成立近 70 年的持续探索中得来的
C. 中国特色社会主义是在我们党领导人民进行伟大社会革命 90 多年的实践中得来的
D. 中国特色社会主义是近代以来中华民族由衰到盛 170 多年的历史进程中得来的
E. 中国特色社会主义是对中华民族 5000 多年传承发展中得来的
【多选题】
党的十九大报告指出,必须坚持和完善我国社会主义基本经济制度和分配制度,____。___
A. 毫不动摇巩固和发展公有制经济
B. 毫不动摇发展混合所有制经济
C. 毫不动摇限制非公有制经济发展
D. 毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展
【多选题】
关于把握经济发展新常态,下列说法正确的有____。___
A. 新常态不是一个事件,不要用好或坏来判断76
B. 新常态虽然主要表现在经济领域,但在文化、旅游、城市管理等领域也有体现
C. 新常态不是一个避风港,不要把不好做或难做好的工作都归结于新常态
D. 新常态不是不要国内生产总值增长,而是要更好发挥主观能动性、更有创造精神地推动发展
【多选题】
全面深化改革,要重点把握和处理好以下几个重大关系____。___
A. 解放思想和实事求是的关系
B. 整体推进和重点突破的关系
C. 全局和局部的关系
D. 顶层设计和摸着石头过河的关系
E. 胆子要大和步子要稳的关系
F. 改革发展稳定的关系
【多选题】
我国社会主义民主政治制度具有鲜明品格和巨大优势,表现在____。___
A. 能够有效保证人民广泛参加国家治理和社会治理
B. 能够有效调节国家政治关系
C. 能够集中力量办大事
D. 能够有效维护国家主权、安全、发展利益
【多选题】
关于依法治国与以德治国的关系,下列说法正确的有____。___
A. 法律是成文的道德,道德是内心的法律
B. 要强化道德对法治的支撑作用
C. 要把道德要求贯彻到法治建设之中
D. 要用法治手段解决道德领域突出问题
【单选题】
___党的十九大的主题是:不忘初心,____,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
A. 继续前进
B. 牢记使命
C. 方得始终
D. 砥砺前行
【单选题】
___中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民____ ,为中华民族____。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。
A. 谋幸福 谋未来
B. 谋生活 谋复兴
C. 谋幸福 谋复兴
D. 谋生活 谋未来
【单选题】
___加强人民当家作主制度保障。______是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的根本政治制度安排。
A. 人民代表大会制度
B. 多党合作和政治协商制度
C. 民族区域自治制度
D. 基层群众自治制度
【单选题】
___党的十八大以来,全面从严治党卓有成效。坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍,坚定不移“打虎”“拍蝇”“猎狐”,____的目标初步实现,____的笼子越扎越牢,____的堤坝正在构筑,反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。
A. 不敢腐 不能腐 不想腐
B. 不能腐 不敢腐 不想腐
C. 不想腐 不敢腐 不能腐
D. 不敢腐 不想腐 不能腐
【单选题】
___走中国特色社会主义政治发展道路,必须坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。_______是社会主义民主政治的本质特征。
A. 党的领导
B. 人民当家作主
C. 依法治国
D. 政治体制改革
【单选题】
___中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的____需要和____的发展之间的矛盾。
A. 美好生活 不充分不平衡
B. 幸福生活 不平衡不充分
C. 幸福生活 不充分不平衡
D. 美好生活 不平衡不充分