【单选题】
在一个 IT 项目的第二个交付里程碑中执行了质量评估。由于提出了许多问题, 项目经理希望了解质量趋势以及是否存在相关变量。项目经理应该使用哪一项工具?
A. 石川图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 统计分析
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答案
B
解析
解析: B 是参考答案。散点图是一种展示两个变量之间的关系的图形,它能够展示两支轴的关系,一支轴表示过程、环境或活动的任何要素,另一支轴表示质量缺陷。知识点:章节 8.2.2.4,章节 8.3.2.5
相关试题
【单选题】
项目团队正通过估算每个工作包来制定项目预算。团队使用过往项目的统计值和历史数据。这使用的是什么估算工具或技术?
A. 储备分析
B. 类比估算
C. 专家判断
D. 参数估算
【单选题】
项目经理加入一个项目,该项目要在两年内更换现有的 IT 系统。项目经理下一步应该做?
A. 与相关方一起执行效益分析
B. 确定商业需求和预期效益
C. 根据与相关方的讨论执行项目评估
D. 制定项目管理计划
【单选题】
项目经理通过每周一次的电子邮件与相关方沟通。在接下来的委员会管理会议上,一名相关方对得知项目的状态感到很惊讶, 并表明其从未收到任何更新。若要在将来避免这种情况,项目经理应该怎么做?
A. 查阅项目章程
B. 确保遵循沟通管理计划
C. 邀请该相关方参见未来的项目会议
D. 密切管理该相关方
【单选题】
高级管理层希望在管理项目相关方的期望时提高项目经理的人际关系技能, 应建议哪种培训类型?
A. 商业头脑
B. 组织行为
C. 冲突解决
D. 沟通技能
【单选题】
芯片存单读取芯片应按___键。
A. M
B. N
C. B
D. O
【单选题】
芯片存单读取芯片应按___键。
A. M
B. N
C. B
D. O
【单选题】
柜员在办理芯片存单业务时,写入芯片操作共有三次机会,若写入芯片操作3次均失败时,可通过___交易进行芯片补写,该交易只允许经办柜员补写当天新开芯片存单。
A. 【7610】
B. 【7611】
C. 【7612】
D. 【7619】
【单选题】
柜员在办理芯片存单业务时,影像留存有3次机会,均不成功,可通过___交易进行补录。只有经办柜员当天才能进行补录,已经补录过的存单不允许再补录。
A. 【7610】
B. 【7611】
C. 【7612】
D. 【7619】
【单选题】
口头挂失有效期为___天且不可约定挂失天数,到期后自动解挂。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
【单选题】
关于挂失封闭状态中的只进不出、全封闭和不控制3种选项,下列说法中错误的是___。
A. 只进不出是对账户进行冻结,网银可以正常使用。
B. 全封闭是对账户进行冻结,网银不能正常使用。
C. 不控制是对凭证进行挂失,网银可正常使用。
D. 无论哪种封闭状态,账户均不可以在柜面发生业务。
【单选题】
若账户无查询密码的,客户需要设置查询密码时,柜员可通过___交易进行设置。
A. 7124
B. 7125
C. 7128
D. 7129
【单选题】
根据中国银联有关业务规则,开卡时默认开通金燕IC借记卡(社保卡除外)小额免密免签业务,客户无须输入金燕IC借记卡交易密码,即可在小额免密免签商户处进行限额以下闪付交易。单日交易限额为___元,单日累计交易限额为()元。开卡时,柜员要做到对客户进行提示,客户可以自行选择修改限额或关闭该功能。
A. 300;1000
B. 1000;2000
C. 1000;3000
D. 2000;3000
【单选题】
单位定期保证金存款的起存金额为___。
A. 50元
B. 1000元
C. 1万元
D. 5万元
【单选题】
个人大额存单的起存金额为(),单位大额存单的起存金额为___。
A. 5万;50万
B. 5万;100万
C. 20万;1000万
D. 20万;2000万
【单选题】
根据郑州市郊联社《授权业务奖惩管理暂行办法》,对季度内连续两个月排名后三名且授权通过率低于___的信用社(部)罚款2000元,并对内部副主任(副经理)罚款500元。
A. 0.98
B. 0.985
C. 0.99
D. 1
【单选题】
开户次日起___月内无交易的账户系统会自动限制账户的非柜面交易。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
账户系统将符合睡眠卡的银行卡转入睡眠户管理后,睡眠户状态为___。
A. 不控制
B. 只收不付
C. 不收不付
D. 只付不收
【单选题】
享档档存款产品起存金额为___,存期分为一年、二年、三年。存期内可多次部提,支取部分利随本清。
A. 1元
B. 50元
C. 10000元
D. 50000元
【单选题】
关于存款证明业务,下列说法中错误的是___。
A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的余额
B. 当天开立的账户可以当天开具时点存款证明
C. 目前系统只支持对公账户开立时点存款证明,不支持时段存款证明业务
D. 存款证明书不能用于挂失、质押,也不能代替存款凭证用于取款、兑付、转存等业务
【单选题】
关于挂账处理业务,下列说法中错误的是___。
A. 来账挂账时,柜员使用6002交易,处理方式选择入账,资金入客户账
B. 退汇来账挂账,只能入客户原汇出账号
C. 系统等原因导致的汇兑往帐失败,柜员先查询款项是否在3474的资金内部户里,然后通过6003交易发起汇兑
D. 柜员录入错误导致对方无法入账退汇,若为柜员原因造成的退汇,先通过“6002-挂账处理”交易将款项入3475的内部账,然后通过6007交易退汇重发或6003交易发起汇兑。
【单选题】
关于系统内代理汇兑,下列说法中错误的是___。
A. 系统内代理汇兑是录入、复核制
B. 8077交易进行录入,8078交易进行复核
C. 8077交易录入时不进行账务处理,8078交易复核时才进行相应账务处理
D. 8077/8078完成录入复核,客户资金就直接完成了清算,到收款人的账户上
【单选题】
下列业务中,可以由代理人代理办理的是___。
A. 损坏换折
B. 挂失换折
C. 修改存折密码
D. 定期存单转一本通
E. 打印存折流水
【单选题】
II类账户入金日累计限额为___。
A. 1000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
采用尾箱上缴的机构,在库管员向柜员分配系统尾箱和柜员尾箱后,开始营业。柜员不得连续___日领用同一尾箱。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
个人周周赚业务的起存金额为___。
A. 1元
B. 50元
C. 5万元
D. 50万元
【单选题】
支票的提示付款期限自出票日起___。
A. 7天
B. 10天
C. 15天
D. 30天
【单选题】
系统自动将一年未发生收付活动且未欠银行债务的单位活期结算账户转为___管理。
A. 合并户
B. 集中户
C. 久悬不动户
D. 睡眠户
【单选题】
尾箱上缴大库的模式下,营业终了,网点主管柜员使用___ 交易将所有已平账的储蓄柜员的尾箱收缴至大库。
A. 7314
B. 7317
C. 7330
D. 7331
【单选题】
客户办理定期存单,存款10万元,需要使用___。
A. 普通存单
B. 全息标存单
C. 芯片存单
D. 三种存单都可以
【单选题】
客户办理“享档档”存款业务,存款期限为一年,存到10个月时办理了销户,则计息规则为___
A. 全程执行活期存款利率
B. 全程执行6个月定期利率
C. 前6个月执行6个月定期利率,后4个月执行3个月利率
D. 前6个月执行6个月定期利率,后4个月执行活期利率
【单选题】
为个人存款人办理人民币单笔___万元以上现金支取业务的,银行应核对存款人的有效身份证件。
A. 1
B. 5
C. 10
D. 20
【单选题】
系统中客户手机号未验证的,客户在办理业务时,柜员要主动使用___交易对客户的手机号码进行验证。
A. 131
B. 104
C. 105
D. 107
【单选题】
临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。人行结算账户管理办法规定临时存款账户的有效期为___年,到期后需要销户重开。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
【单选题】
同一个法人行社为同一个人开立Ⅱ、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过___个。
A. 2
B. 4
C. 5
D. 10
【单选题】
柜员做【1200法定机关冻结】交易时,冻结通知书上有明确的金额时,柜员应操作的冻结种类是___。
A. 只收不付
B. 只付不收
C. 金额冻结
D. 封闭冻结
【单选题】
下列关于收缴假币的过程,不正确的是___。
A. 正面水印窗处竖向加盖假币章
B. 背面中间横向加盖假币章
C. 向客户出具《假币收缴凭证》
D. 可以在客户离开后再在人行反假币系统和综合业务系统进行假币录入
【单选题】
郑州市郊联社存款证明手续费的收费标准是___。
A. 个人客户20元,对公客户100元
B. 个人客户20元,对公客户200元
C. 个人客户50元,对公客户100元
D. 个人客户50元,对公客户200元
【单选题】
自2016年12月1日起,同一个人在同一个法人行社只能开立___Ⅰ类户。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 有合理理由时不限制
【单选题】
对于疑似一户多号的客户,柜员在办理业务时应主动对客户的多个客户号进行___。
A. 销户
B. 维护
C. 合并
D. 迁移
【单选题】
下列业务中,不需要留存客户身份证复印件的有___。
A. 客户存款,新开立一张10万元的存单
B. 客户银行卡丢失,办理正式挂失业务
C. 客户王某本人持银行卡取款5万元
D. 张某持王某的银行卡代理取款5万元
推荐试题
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定,以下哪个职责不属于高级管理层?___
A. 建立适应全面风险管理的经营管理架构
B. 制定清晰的执行和问责机制
C. 审批重大风险管理政策和程序
D. 制定风险管理政策和程序
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定,以下哪个不属于银行业金融机构风险偏好的制定内容?___
A. 愿意承担的各类风险的最大水平
B. 应急计划和恢复计划
C. 为实现战略目标和经营计划愿意承担的风险总量
D. 资本、流动性抵御总体风险和各类风险的水平
【单选题】
按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定,以下哪个不属于银行业金融机构风险管理政策和程序的制定内容?___
A. 新产品、重大业务和机构变更的风险评估
B. 愿意承担的各类风险的最大水平
C. 压力测试安排
D. 风险定性管理和定量管理的方法
【单选题】
根据中国银监会办公厅关于银行业金融机构客户个人信息泄露案件风险提示的通知(银监办发〔2016〕156号)规定,银行业金融机构要积极落实案件(风险)信息报送和登记有关制度要求,对员工涉嫌侵犯客户个人信息被公安机关立案侦查的案件,严格按照()类案件填报。___
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【单选题】
根据中国银监会办公厅关于银行业金融机构客户个人信息泄露案件风险提示的通知(银监办发〔2016〕156号)规定,银行业金融机构要牢固树立全员 意识,进一步加强员工教育与外包行为管理,强化信息安全建设,强化内部监督,建立完善客户个人信息保护长效机制。___
A. 风险
B. 合规
C. 法律
D. 以上答案都不正确
【单选题】
根据中国银监会办公厅关于银行业金融机构客户个人信息泄露案件风险提示的通知(银监办发〔2016〕156号)规定,银行业金融机构要充分认识保护客户个人信息安全工作的重要意义,切实落实()责任,完善客户个人信息保护制度建设,强化执行管理。___
A. 管理
B. 主体
C. 监督
D. 以上答案都不正确
【单选题】
对集团客户授信总额超过资本净额( )或单一客户授信总额超过资本净额( )的,应视为大额风险暴露,其授信应由董事会或高级管理层审批决定。___
A. 5%、5%
B. 5%、10%
C. 10%、5%
D. 15%、10%
【单选题】
对借助通道转出但信用风险仍保留在原机构的资产,须按( )形态进行分类。___
A. 正常
B. 关注
C. 不良
D. 原形态
【单选题】
在全面覆盖各类授信业务的基础上,银行业金融机构应确定单一法人客户、集团客户以及地区、行业的综合授信限额。综合授信限额应包括( )。___
A. 银行业金融机构自身授信总额
B. 银行业金融机构自身及其并表附属机构的授信总额
C. 并表附属机构的授信总额
D. 银行业金融机构自身或其并表附属机构的授信总额
【单选题】
银行业金融机构应根据本机构业务特点,建立信用风险缓释制度、政策和程序,定期对风险缓释措施( )进行评估。___
A. 正确性
B. 安全性
C. 及时性
D. 有效性
【单选题】
应重点评估抵质押权利的真实性、合法性和( ),抵质押物价值评估的审慎性。___
A. 可操作性
B. 可实现性
C. 完备性
D. 严密性
【单选题】
应根据抵质押物的类别和性质,科学确定抵押物加之重估的频率,( )进行重估。___
A. 每季度
B. 每年
C. 定期
D. 不定期
【单选题】
存在经济关联性是指另一方的倒闭将很可能对另一方的清偿能力造成重大负面影响的情形,不包括:( )。___
A. 一方为另一方提供大额担保
B. 一方与另一方有购销往来
C. 一方作为另一方绝大部分产品的购买且不易被替代
D. 一方现金流大量来源于与另一方的交易
【单选题】
只有符合所有逾期的本金、利息及其他欠款已全部偿还,并至少在随后连续( )个还款期或( )个月内(按两者孰长的原则确定)正常还本付息,且预计之后也能按照合同条款持续还款的不良贷款,才能上调为非不良贷款。___
A. 三,6
B. 三,3
C. 两,3
D. 两,6
【单选题】
按照《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》规定,各级监管机构要重点关注逾期_____天以上贷款和不良贷款比例超过_____、关注类贷款占比较高或增长较快、类信贷及表外资产增长过快的银行业金融机构。___
A. 90 , 100%
B. 180 , 90%
C. 90 , 90%
D. 180 , 100%
【单选题】
按照《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》规定,银行业金融机构要加强向央行的报告沟通,运用_____等工具,满足流动性需求。___
A. 临时流动性便利
B. 公开市场工具
C. 再贷款
D. 再贴现
【单选题】
按照《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》规定,银行业金融机构要坚持穿透管理和_____的原则,将债券投资纳入统一授信。___
A. 重要性
B. 实质重于形式
C. 谨慎性
D. 相关性
【单选题】
按照《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》规定,同业业务应由银行业金融机构总部统一管理、_____。___
A. 分级审批
B. 集中审批
C. 授权审批
D. 区域审批
【单选题】
按照《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》规定,银行业金融机构应当按照_____,严格区分公募与私募、批发与零售、自营与代客等不同产品类型, 充分披露产品信息和揭示风险,将投资者分层管理落到实处。___
A. 风险管理原则
B. 信息披露原则
C. 风险匹配原则
D. 内控管理原则
【单选题】
按照《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》规定,银行业金融机构不得误导客户购买与其风险承受能力不相匹配的理财产品,严格落实“_____”要求,做到“卖者尽责”基础上的“买者自负”,切实保护投资者合法权益。___
A. 匹配原则
B. 双录
C. 尽责
D. 谨慎
【单选题】
按照《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》规定,银行业金融机构要严格债券评级准入标准,做好债券投资_____。___
A. 流动性管理
B. 风险管理
C. 穿透管理
D. 久期管理
【单选题】
加强境内外统一授信管理,将同一法人(集团)客户开展的( )各类授信业务纳入客户综合授信额度。___
A. 境内
B. 境外
C. 境内外
D. 表内外
【单选题】
银行业金融机构应加强对境外信贷资产质量的分析,根据境外项目的授信规模和风险,实施( )贷后管理。___
A. 同质化
B. 定期
C. 不定期
D. 差异化
【单选题】
对当地无分支机构或代理行进行有效贷后管理的非出口信贷类业务,应( )。___
A. 不介入
B. 审慎介入
C. 大胆介入
D. 及时介入
【单选题】
对( )的政策性承保业务,应按照相关监管规定计算贷款风险权重,进行贷款分类。___
A. 中国人民财产保险公司
B. 中国出口信用保险公司
C. 中国人寿保险(集团)公司
D. 中国平安保险(集团)公司
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》(银监会令2017年第1号),下列哪类机构不属于中资商业银行 。___
A. 国有商业银行
B. 股份制商业银行
C. 城市商业银行
D. 城市信用社
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,单个境外金融机构作为发起人或战略投资者向单个中资商业银行投资入股比例不得超过 ,多个境外金融机构作为发起人或战略投资者投资入股比例合计不得超过 。___
A. 20% 25%
B. 25% 30%
C. 30% 35%
D. 35% 40%
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,中资商业银行设立境内分支机构须经 和 两个阶段。___
A. 筹建和经营
B. 开业和经营
C. 筹建和开业
D. 以上皆不是
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,中资商业银行分行、分行级专营机构的筹建期为批准决定之日起 个月。___
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,中资商业银行申请设立支行的条件之一为,国有商业银行、邮政储蓄银行、股份制商业银行在拟设地所在省、自治区、直辖市内设有分行、视同分行管理的机构或分行以上机构且正式营业 年以上,经营状况和风险管理状况良好。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,国有商业银行、邮政储蓄银行、股份制商业银行申请开办除结汇、售汇以外的外汇业务或增加外汇业务品种,申请募集次级定期债务、申请发行次级债券、混合资本债或金融债及其他债务、资本补充工具,申请开办衍生产品交易业务,申请开办信用卡业务,申请开办离岸银行业务或增加业务品种,现行法规明确规定的其他业务和品种的,由 受理、审查并决定。___
A. 银监会
B. 所在地银监局
C. 所在地银监分局
D. 证监会
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,以下 项不属于银行业高级管理人员。___
A. 中资商业银行风险总监
B. 中资商业银行首席信息官
C. 中资商业银行分行级专营机构总经理
D. 中资商业银行经营型支行行长
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,本人及其近亲属合并持有该金融机构 %以上股份,且从该金融机构获得的授信总额明显超过其持有的该金融机构股权净值,拟任人不得担任中资商业银行董事和高级管理人员。___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,拟任人受到监管机构或其他金融管理部门处罚累计达到 次以上,不得担任中资商业银行董事和高级管理人员。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
按照《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》规定,拟任人未达到本办法第八十四、八十六和八十七条学历要求,但取得国家教育行政主管部门认可院校授予的 以上学位的,视同达到相应学历要求。___
A. 本科
B. 学士
C. 硕士
D. 硕士生
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,商业银行并表和未并表的杠杆率均不得低于_______。___
A. 百分之三
B. 百分之四
C. 百分之五
D. 百分之六
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,杠杆率是指商业银行持有的、符合有关规定的_______与商业银行调整后的表内外资产余额的比例。___
A. 资本净额
B. 一级资本净额
C. 核心一级资本净额
D. 二级资本
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,表外项目中可随时无条件撤销的贷款承诺按照_______的信用转换系数计算。___
A. 百分之十
B. 百分之十五
C. 百分之二十
D. 百分之二十五
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,除系统重要性银行外,其他商业银行应当于_______前达到本办法规定的最低监管要求。___
A. 2016年底
B. 2017年底
C. 2018年底
D. 2019年底
【单选题】
按照《商业银行杠杆率管理办法(修订)》规定,境内外已经上市的商业银行,以及未上市但上一年年末并表总资产超过_______人民币的商业银行应当按照办法附件的规定披露杠杆率信息。___
A. 5000亿元
B. 10000亿元
C. 15000亿元
D. 20000亿元