【多选题】
【1】 编制项目管理实施规划的依据有___。
A. 项目管理规划大纲
B. 可行性研究报告
C. 项目条件和环境分析资料
D. 工程合同及相关文件
E. 同类项目的相关资料
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答案
ACDE
解析
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相关试题
【多选题】
【2】 在以下项目目标动态控制的纠偏措施中,属于组织措施的有___。
A. 调整进度管理方法
B. 调整工作流程组织
C. 改变施工方法
D. 强化合同管理
E. 调整任务分工
【多选题】
【3】 某地准备建设世界第一高的钢结构摩天大楼,在项目实施之前,开展项目实施阶段的策划。属于该摩天大楼项目实施技术策划内容的有___。
A. 垂直运输方案的深化分析论证
B. 焊接工程的质量标准和技术规范制定
C. 高空作业的风险分析论证
D. 项目钢结构关键技术的深化分析论证
E. 项目质量目标的确定
【多选题】
【4】 在网络计划中,工作P的总时差为5天,自由时差为3天,若该工作拖延了4天,那么___。
A. 影响总工期但不影响紧后工作
B. 影响紧后工作但不影响总工期
C. 总工期拖后了1天
D. 总工期拖后了4天
E. 该工作的紧后工作的最早开始时间拖后了1天
【多选题】
【5】 建设工程施工质量检查评定验收的基本内容包括___。
A. 分部分项工程内容的抽样检查
B. 施工质量保证资料的检查
C. 工程外观质量的检查
D. 工序质量的检查
E. 单位工程质量的检查
【多选题】
【6】 索赔费用的计算方法有___。
A. 实际费用法
B. 因素分析法
C. 因果分析法
D. 总费用法
E. 修正的总费用法
【多选题】
【7】 关于竣工验收工作,下列选项中符合建设工程施工合同示范文本规定的有___。
A. 发包人在收到承包人送交的竣工验收报告后14天内组织验收
B. 发包人应在竣工验收后28天内给予认可或提出修改意见
C. 如发包人收到承包人竣工验收报告后28天内不组织验收,从第29天起承担工程保管责任
D. 如发包人在组织验收后14天内不提出修改意见,承包人应再次提交竣工验收报告
E. 如发包人在验收后14天内提出修改意见,承包人应按要求进行修改,并承担因自身原因造成修改的费用
【多选题】
【8】 下列关于建安工用主要结算方式的表述,正确的有___。
A. 实行按月结算的工程,竣工后不需竣工结算
B. 实行分段结算的工程,可以按月预支工程款
C. 实行分段结算的工程,不能按月预支工程款
D. 实行竣工后一次结算的工程仅为承包合同价在100万元以下的工程
E. 实行竣工后一次结算和分段结算的工程,当年结算工程款应与分年度工作量一致
【多选题】
【9】 建设项目信息管理部门的工作任务主要包括___等。
A. 负责编制信息管理手册,并在项目实施中进行修改和补充
B. 负责协调和组织项目管理班子的各项工作
C. 负责信息处理工作平台的建立和运行维护
D. 负责工程档案管理
E. 负责收集项目现场信息
【多选题】
【10】 综合成本的分析,主要有___。
A. 分部分项工程成本分析
B. 月(季)度成本分析
C. 年度成本分析
D. 竣工成本的综合分析
E. 结算成本分析
【单选题】
法律法规规定应当实行监理的建设工程,___。
A. 可不实行监理
B. 可由建设单位组织人员管理
C. 必须实行监理
D. 可由施工单位组织人员管理
【单选题】
县级以上人民政府建设行政主管部门或者交通、水利等行政主管部门可以委托___对建设工程质量和安全生产具体实施监督。
A. 施工建设企业
B. 监理企业
C. 工程信息咨询服务企业
D. 建设工程质量和安全生产监督机构
【单选题】
___依法取得施工许可证后,丧失保证建设工程质量和安全生产条件的,由县级以上人民政府建设行政主管部门或者交通、水利等行政主管部门责令限期整改。
A. 施工单位
B. 监理单位
C. 建设单位
D. 设计单位
【单选题】
___按照法律法规和工程建设强制性标准的规定进行勘察,并对勘察质量负责;所提供的勘察成果文件必须真实、准确、完整,满足建设工程质量和安全生产的要求。
A. 勘察单位
B. 设计单位
C. 施工图审查单位
D. 建设行政主管部门
【单选题】
政府投资的建设工程以施工单位带资、垫资承包的方式进行工程建设,情节严重的,按照人事管理权限,对建设单位的主要负责人和其他直接责任人员依法给予___。
A. 刑事拘留
B. 党内警告
C. 行政处分
D. 上报建筑业市场严重不良行为记录
【单选题】
县级以上人民政府建设行政主管部门和交通、水利等行政主管部门,按照___制定建设工程重大质量安全事故应急预案,并组织实施。
A. 实际情况
B. 省、厅文件
C. 规范、标准
D. 法定权限
【单选题】
湖南省建设工程质量和安全生产管理条例自___起施行。
A. 2006年10月1日
B. 2007年10月1日
C. 2006年9月1日
D. 2007年9月1日
【单选题】
采用专有、专利技术的,___必须在设计文件中注明,并提出相应的保障工程质量和安全生产措施的建议。
A. 施工单位
B. 监理单位
C. 建设单位
D. 设计单位
【单选题】
___负责项目管理的技术人员在建设工程施工前,对工程质量和安全施工的有关技术要求和重大危险源,应当向施工作业人员作出详细说明,并由该技术人员和施工作业人员签字确认。
A. 施工单位
B. 监理单位
C. 建设单位
D. 设计单位
【单选题】
国家扶持建筑业的发展,支持建筑科学技术研究,提高房屋建筑设计水平,鼓励节约能源和保护环境,___采用先进技术、先进设备、先进工艺、新型建筑材料和现代管理方式。
A. 提倡
B. 鼓励
C. 扶持
D. 激励
【单选题】
___建设行政主管部门对全国的建筑活动实施统一监督管理。
A. 省级以上人民政府
B. 市级以上人民政府
C. 县级以上人民政府
D. 国务院
【单选题】
建设行政主管部门应当自收到申请之日起___日内,对符合条件的申请颁发施工许可证。
A. 十五
B. 二十
C. 三十
D. 六十
【单选题】
在建的建筑工程因故中止施工的,建设单位应当自中止施工之日起___内,向发证机关报告,并按照规定做好建筑工程的维护管理工作。
A. 一个月
B. 两个月
C. 六个月
D. 十二个月
【单选题】
建筑工程的发包单位与承包单位应当依法订立___,明确双方的权利和义务。发包单位和承包单位应当全面履行合同约定的义务。
A. 工程协议
B. 工程合同
C. 书面合同
D. 承包合同
【单选题】
建筑工程依法实行招标发包,对不适于招标发包的可以___。
A. 直接发包
B. 肢解发包
C. 直接分包
D. 甲方分包
【单选题】
___对建筑工程实行总承包,禁止将建筑工程肢解发包。
A. 鼓励
B. 激励
C. 强制
D. 提倡
【单选题】
大型建筑工程或者结构复杂的建筑工程,可以由___以上的承包单位联合共同承包。
A. 两个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
【单选题】
建筑工程总承包单位按照总承包合同的约定对建设单位负责;分包单位按照分包合同的约定对总承包单位负责。总承包单位和分包单位就分包工程对建设单位___。
A. 单独承担责任
B. 就各自范围内承担责任
C. 承担连带责任
D. 不承担责任
【单选题】
建筑施工企业在编制施工组织设计时,应当根据建筑工程的特点制定相应的___技术措施
A. 安全
B. 质量
C. 成本
D. 进度
【单选题】
建筑施工企业必须依法加强对建筑安全生产的管理,执行安全生产责任制度,采取有效措施,防止伤亡和其他安全生产事故的发生。建筑施工企业的___对本企业的安全生产负责。
A. 技术负责人
B. 项目经理
C. 法定代表人
D. 总工
【单选题】
建筑物在合理使用寿命内,必须确保___和主体结构的质量。建筑工程竣工时,屋顶、墙面不得留有渗漏、开裂等质量缺陷;对已发现的质量缺陷,建筑施工企业应当修复。
A. 屋面工程
B. 地基基础工程
C. 防水工程D、给排水暖通工程
【单选题】
未取得施工许可证或者开工报告未经批准擅自施工的,责令改正,对不符合开工条件的责令停止施工,可以处以___。
A. 警告
B. 拘留
C. 没收施工许可证
D. 罚款
【单选题】
负责颁发建筑工程施工许可证的部门及其工作人员对不符合施工条件的建筑工程颁发施工许可证的,负责工程质量监督检查或者竣工验收的部门及其工作人员对不合格的建筑工程出具质量合格文件或者按合格工程验收的,由___责令改正,对责任人员给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任;造成损失的,由该部门承担相应的赔偿责任。
A. 国务院
B. 建设行政主管部门
C. 工商行政管理部门
D. 其上级机关
【单选题】
施工许可证应在领取三个月内开工,因故不能开工的应向发证机关申请延期,延期以()次为限,每次不得超过___个月。
A. 2,2
B. 2,3
C. 3,2
D. 3,3
【单选题】
建筑工程施工许可的基本规定说法错误的是___。
A. 未办理报建登记手续的工程,不得发包
B. 未领取施工许可证的,不得开工
C. 未办理报建登记手续的工程,不得签订工程合同
D. 新建、扩建、改建的建设工程,包括国务院建设行政主管部门确定的限额以下的小工程,建设单位必须在开工前向建设行政主管部门或其授权的部门申请领取建设工程施工许可证
【单选题】
监理单位将不合格的建设工程、建筑材料按照合格签字的,给他人造成损失的,___。
A. 不承担责任
B. 承担连带赔偿责任
C. 承担全部赔偿责任
D. 承担次要责任
【单选题】
施工单位主要负责人依法对本单位的安全生产工作___。
A. 负总责。
B. 全面负责。
C. 负领导责任。
D. 负监督责任。
【单选题】
建设工程实行施工总承包的,由总承包单位对施工现场的安全生产___。
A. 负总责。
B. 全面负责。
C. 直接负责。
D. 间接负责。
【单选题】
施工单位应当对管理人员和作业人员___至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。安全生产教育培训考核不合格的人员,不得上岗。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
违反建设工程安全生产管理条例的规定,施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施安装、拆卸单位未向施工单位进行安全使用说明,办理移交手续的,责令限期改正,处___的罚款。
A. 1万元以上3万元以下
B. 3万元以上5万元以下
C. 5万元以上10万元以下
D. 2万元以上10万元以下
【单选题】
违反建设工程安全生产管理条例的规定,施工单位在施工前未对有关安全施工的技术要求作出详细说明的,责令限期改正;逾期未改正的,责令停业整顿,并处___的罚款。
A. 1万元以上3万元以下
B. 3万元以上5万元以下
C. 5万元以上10万元以下
D. 2万元以上10万元以下
推荐试题
【单选题】
CCE118、设备供应商通知项目经理交付延迟。项目经理认识到该延迟将影响到整个项目。为了保持进度计划,项目经理决定缩短设备安装时间。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 确定项目关键路径。
B. 管理供应商合同。
C. 修订项目进度计划。
D. 提交变更请求。
【单选题】
CCE119、一位顾问告知项目经理,一名内部客户资源正在为项目工作,并希望获知项目状态。哪份文件应更新?___
A. 组织图
B. 采购合同
C. 沟通管理计划
D. 会议记录
【单选题】
CCE120、由于必要的资源不可用,项目经理无法执行项目。项目经理担忧项目临近结束,却未完成可交付成果。项目经理应该怎么做?___
A. 查阅风险登记册。
B. 更新工作分解结构(WBS)。
C. 更新项目管理计划。
D. 上报给项目相关方。
【单选题】
CCE121、由于个人原因,一名项目团队成员通知项目经理将不能工作两周时间,该团队成员是能够执行一项关键路径任务的唯一资源。项目经理应首先更新哪一份文件?___
A. 工作分解结构
B. 风险登记册
C. 资源管理计划
D. 项目进度计划
【单选题】
CCE122、在为获得项目管理计划批准的会议上,项目经理得知一名相关方已被替换。项目经理应将该信息记录在哪里?___
A. 风险登记册
B. 相关方登记册
C. 资源管理计划
D. 相关方管理计划
【单选题】
CCE123、一家公司决定实施一个新的供应链系统,该系统预计将让企业利润提高15%。财务部门担心其工作量增加,强烈反对该项目。项目经理应该怎么做?___
A. 管理相关方的期望。
B. 解决冲突,让相关方满意。
C. 协商互惠互利。
D. 更新风险管理计划。
【单选题】
CCE124、在项目执行期间,一名团队成员经常抱怨说没有及时提供某些信息。项目经理应该怎么做?___
A. 检查该团队成员绩效历史记录。
B. 与所有团队成员定期召开情况通报会。
C. 与该团队成员召开一对一的会议。
D. 审查沟通管理计划。
【单选题】
CCE125、为了在不断变化的环境中生存下来,公司必须制定项目管理文化。过去,该组织的愿景主要受供应部门驱动。然而,作为关键项目相关方的供应部门副总裁却拒绝采用新文化。如何能够获得对这种新文化的一致认可?___
A. 邀请供应部门副总裁参加项目会议。
B. 与供应部门副总裁谈话,确定问题的根本原因。
C. 给供应部门副总裁开辅导课。
D. 让管理层安排一次所有项目相关方参与的战略会议。
【单选题】
CCE126、项目经理收到一个新项目的已批准项目章程。项目经理安排了一次会议,与销售总监、人力资源经理以及其他关键团队成员一起,检查并确认可能受到项目影响的每个人的角色、职责和期望。这个会议将会产生什么结果?___
A. 相关方沟通渠道
B. 相关方分析矩阵
C. 相关方分类
D. 相关方登记册
【单选题】
CCE127、一名相关方抱怨说未收到项目延期交付的通知,若要防止这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 更新需求跟踪矩阵
B. 审查沟通管理计划
C. 审查风险管理计划
D. 更新相关方登记册
【单选题】
CCE128、供应商通知项目经理无法满足一项需求。项目经理应查阅哪一份文件来确定如何处理此供应商合同的变更请求?___
A. 变更管理计划
B. 项目管理计划
C. 工作说明书(SOW)
D. 采购协议
【单选题】
CCE129、项目经理组织了一次群体活动,来讨论最近一个问题的解决方案。会议结束时,产生了多个意见,并分成不同类别进行审查和分析。这使用的是哪种工具技术?___
A. 头脑风暴
B. 德尔菲技术
C. 概念/思维导图
D. 亲和图
【单选题】
CCE130、一名团队成员不遵守任务交付时间,过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做?___
A. 与该团队成员私下谈谈。
B. 将该团队成员从关键路径任务上移除。
C. 在下一次项目状态会议上解决该问题。
D. 忽视该问题。
【单选题】
CCE131、一项关键活动的专用、专业资源要求从下个月开始在家里工作。项目要求该团队成员未来三个月在现场工作。项目经理应该怎么做?___
A. 向管理层要求替换。
B. 与团队成员的经理讨论该问题。
C. 分析该团队成员不在现场工作的影响。
D. 立即与团队成员讨论该问题。
【单选题】
CCE132、项目经理计划在一个月内部署一个全球性项目。但是,多名经理联系项目发起人,表示缺乏对项目可交付成果的认识。规划期间,项目经理应完成下列哪一项?___
A. 开展项目影响分析、安排进度活动并采取行动
B. 审查项目章程澄清范围
C. 安排每周风险审查会议
D. 识别项目相关方,并将其包含进沟通管理计划中
【单选题】
CCE133、在项目结束时,项目经理发现已批准的范围中遗漏多项法规要求,因此导致未解决。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 提出一项变更请求,解决这些要求。
B. 指示团队成员在项目收尾之前进行变更。
C. 开始一个新项目,将这些要求作为范围。
D. 使用管理储备来解决这些要求。
【单选题】
CCE134、项目经理正在规划一个新的多公司参与项目,每家公司都有多名项目相关方。项目经理应该使用什么沟通方法?___
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 选择
【单选题】
CCE135、项目经理被任命管理一个大型施工项目,收到一个增加10层建筑物规模的请求。项目经理开展了实施整体变更控制过程,且变更请求已获得批准。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 通知项目发起人,并向客户开具发票。
B. 执行定性风险评估并更新风险登记册。
C. 评估变更的影响并与项目团队沟通。
D. 更新项目管理计划并实施变更。
【单选题】
CCE136、在项目执行期间,项目团队发现一个供应商的可交付成果重复出现缺陷。项目经理应该怎么做?___
A. 执行质量审计。
B. 与该供应商的高级管理层讨论该问题。
C. 审查采购协议。
D. 与供应商一起创建变更请求。
【单选题】
CCE137、项目经理完成项目章程的制定,并与关键相关方一起审查项目章程。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 制定项目管理计划。
B. 与项目团队一起召开项目启动大会。
C. 获得项目发起人对项目章程的批准。
D. 获得相关方对项目章程的批准。
【单选题】
CCE138、项目经理向项目发起人告知一个与项目外部依赖有关的问题。一个项目合作伙伴需要升级其销售点系统,这在上线日期之前似乎不可能发生。虽然将发生额外成本,项目发起人决定继续向前推进该项目。这属于什么类型的应对?___
A. 预期货币价值(EMV)分析
B. 第三方风险转移
C. 货币建模与仿真分析
D. 风险接受
【单选题】
CCE139、在项目执行中途,项目经理确定对生产可交付成果有必要的范围部分,在估算和规划期间被忽略了。变更控制委员会(CCB)批准将这些事项添加进范围说明书的请求后,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 更新项目文件。
B. 审查工作绩效报告。
C. 更新经验教训数据库。
D. 与客户一起审查影响。
【单选题】
CCE140、项目经理被任命管理一个项目,但由于监管协定,时间线不可协商。为确保项目相关方和项目团队的一致性,并获得批准开始项目,项目经理应参阅下列哪一项?___
A. 变更管理计划
B. 沟通管理计划
C. 项目管理计划
D. 项目范围说明书
【单选题】
CCE141、审查项目状态时,项目经理发现团队成员在未向其告知的情况下接受客户变更。这导致额外的工作流程以及未记录的变更。项目经理应该怎么做?___
A. 拒绝变更并实施原始范围。
B. 更改项目范围,包含这些变更
C. 接受变更,并修订范围、进度计划和成本基准。
D. 审查情况,并执行实施整体变更控制过程。
【单选题】
CCE142、项目经理收到一项请求,在新产品发布中包含一项安全功能。这项功能未包含在项目管理计划或进度计划中。项目经理确定可以在不影响项目进度或预算的情况下实施这项功能。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 按照变更管理计划签发变更请求。
B. 要求安全分析员尽快实施该功能。
C. 拒绝请求。
D. 更新项目管理计划和经验教训文件。
【单选题】
CCE143、虽然指导委员会的所有成员在一个项目中都有利益,但他们的了解程度有所不同。此外,其中一些成员比另一些成员更有时间参加项目会议。应该改进哪个过程?___
A. 管理相关方的参与
B. 识别相关方
C. 制定相关方管理计划
D. 监督相关方的参与
【单选题】
CCE144、公司获得一个城镇公共交通系统的施工项目。在相关方分析期间,由于当地制造公司所有人对当政府的影响力,项目经理将他们识别作为关键相关方。但是,这些相关方对项目的兴趣不大,因为他们的工厂位于城镇范围之外,且其员工将不使用该交通系统。根据权力/利益方格.项目经理应如何处理这些相关方?___
A. 令其满意
B. 随时告知
C. 重点管理
D. 监督
【单选题】
CCE145、项目已经完成,且已经获得项目可交付成果的最终验收。项目经理这时意识到,由于与另一个正在进行中的项目存在冲突,可交付成果的所有权无法移交运营。项目经理应该怎么做?___
A. 与相关方开会。
B. 通知项目集经理。
C. 将问题上报给项目组合经理。
D. 项目收尾。
【单选题】
CCE146、项目经理被任命管理一个处于另一个国家的大型施工项目。在与项目团队的第一次会议期间,一名主题专家(SME)表达了自己对因突发的设备延期将导致项目不能按时完成的担忧。项目经理应该首先审查哪一份文件来确定相关方对项目进度影响的容忍度?___
A. 项目进度计划
B. 风险登记册
C. 风险管理计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
CCE147、一个项目需要由一家国外供应商供应的战略材料。项目经理了解到该材料预期将涨价,将会影响项目预算,项目团队找到一家销售这种材料的本地供应商,可以以合理的价格满足项目技术规范。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 使用新价格更新成本基准。
B. 执行固定总价合同(FFP)。
C. 登记一项新风险,并计划减轻潜在的涨价风险。
D. 提交变更请求,从本地供应商采购材料。
【单选题】
CCE148、一名高级项目经理正在管理一支大型专家团队。团队中产生分歧时,高级项目经理考虑每个人的观点并恢复秩序。这描述的是什么冲突解决技术?___
A. 合作/解决问题
B. 强迫/命令
C. 妥协/调解
D. 缓解/包容
【单选题】
CCE149、项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话,一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 让团队成员集中办公
B. 利用人员评估工具
C. 制定基本规则
D. 开展团队建设活动
【单选题】
CCE150、一名新项目经理负责管理一个处于执行阶段的项目,为避免中断正在进行中的工作,项目经理首先该怎么做?___
A. 更新变更控制日志。
B. 实施整体变更控制过程。
C. 修订相关方登记册。
D. 审查风险登记册。
【单选题】
CCE151、一个项目已执行两年时间,项目团队遇到一个不可能克服的技术问题。项目发起人取消项目,因为项目超出预算,且如果不能解决这个问题,将无法继续进行。项目团队接下来应该怎么做?___
A. 等待项目经理确定下一步行动。
B. 在最终项目报告中记录取消原因。
C. 继续调查该问题,确定是否能够解决。
D. 将项目文档归档以备将来使用。
【单选题】
CCE152、一名关键项目团队成员拒绝为某项具体任务工作,项目经理选择推迟到第二天继续讨论该问题。项目经理使用的是哪种冲突管理技术?___
A. 合作/解决问题
B. 强迫/命令
C. 缓解/包容
D. 撤退/回避
【单选题】
CCE153、项目经理邀请客户参加月会,但客户不常参加。项目经理应该怎么做?___
A. 继续邀请客户。
B. 更新风险登记册。
C. 将该问题上报给项目发起人。
D. 审查并更新沟通管理计划。
【单选题】
CCE154、在准备项目A的资源管理计划时,项目经理发现IT总监需要一名特定资源。由于需要该资源的日期未知,未将该资源包含在进度计划中。日期确定之后,项目经理得知该资源已被分配到项目B工作六个月,没有其他可用资源了。项目A必须在六个月内完成,但是项目B的发起人拒绝接受任何可能延迟他们项目的风险。项目经理A下一步应该怎么做?___
A. 向指导委员会建议取消项目A。
B. 建议指导委员会召开一次由两个项目的发起人参加的会议。
C. 建议培训项目A的团队成员获得必要技能。
D. 建议IT总监招募一名后备资源。
【单选题】
CCE155、采购新设备并升级现有装置的采购订单已提交。在延期一个月后,要求供应商提交状态更新。供应商答复说,由于库存短缺,还将延迟两个月才能交付。这将对项目进度计划造成不利影响。项目经理应该怎么做?___
A. 通知相关方,并提交变更请求,
B. 确认合同条款和条件。
C. 取消当前采购订单,并选择新供应商。
D. 更改采购管理计划包含这个延期。
【单选题】
CCE156、项目经理正在实施一项对公司经营至关重要的新软件应用程序。在风险分析期间,由于项目所在地能源供应问题,一名团队成员识别到一个高发生概率的电气故障风险。这可能影响服务器,让应用程序不可用。项目发起人同意建立一个备用辅助站点。这使用的是什么风险应对策略?___
A. 转移
B. 接受
C. 回避
D. 减轻
【单选题】
CCE157、一家公司的副总裁(VP)刚刚得知计划在下个月的产品发布延期了。这个产品是副总裁完成今年战略目标的主要驱动因素。分发所有月度项目状态报告时,副总裁均已包含在分发名单内。若要改善未来与该副总裁的工作关系,项目经理应该使用什么工具或技术?___
A. 人际关系技能
B. 沟通方法
C. 权力/利益方格
D. 专家判断