【单选题】
在带电设备区域内使用起重机等起重设备时,应安装接地线并可靠接地,接地线应用多股软铜线,其截面积不得小于( )mm2。 答案:B
A. 25.0
B. 16.0
C. 10.0
D. 35.0
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答案
B
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相关试题
【单选题】
在带电设备区域内使用起重机等起重设备时,应( ),接地线应用多股软铜线,其截面积不得小于16mm2。 答案:C
A. 安装接地线
B. 可靠接地
C. 安装接地线并可靠接地
D. 对角装设接地
【单选题】
凡在坠落高度基准面( )m及以上的高处进行的作业,都应视作高处作业。 答案:B
A. 1
B. 2
C. 2.5
D. 3
【单选题】
高处作业应使用工具袋。上下传递材料、工器具应使用绳索;邻近带电线路作业的,应使用绝缘绳索传递,较大的工具应用绳拴在( )。 答案:A
A. 牢固的构件上
B. 设备上
C. 设备外壳上
D. 横担上
【单选题】
高处作业区周围的孔洞、沟道等应设( )并有固定其位置的措施。 答案:C
A. 盖板
B. 盖板、安全网
C. 盖板、安全网或遮栏(围栏)
D. 专人监护
【单选题】
高处作业,除有关人员外,他人不得在工作地点的下面通行或逗留,工作地点下面应( )答案:A
A. 有遮栏(围栏)或装设其他保护装置
B. 有遮栏
C. 有围栏
D. 装设其他保护装置
【单选题】
安全带和专作固定安全带的绳索在使用前应进行( )。安全带应按附录O定期检验,不合格的不得使用。 答案:C
A. 全面检查
B. 质量检测
C. 外观检查
D. 应力试验
【单选题】
腰带和保险带、绳应有足够的机械强度,材质应耐磨,卡环(钩)应具有保险装置,操作应灵活。保险带、绳使用长度在( ) m以上的应加缓冲器。 答案:B
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上高处工作,高度超过( ) m时,应使用安全带,或采取其他可靠的安全措施。 答案:C
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
【单选题】
单梯的横档应嵌在支柱上,并在距梯顶( ) m处设限高标志。 答案:A
A. 1
B. 1.2
C. 1.5
D. 1.8
【单选题】
使用单梯工作时,梯与地面的斜角度约为( )。 答案:A
A. 60°
B. 40°
C. 30°
D. 45°
【单选题】
触电急救应分秒必争,一经明确心跳、呼吸停止的,立即就地迅速用( )进行抢救,并坚持不断地进行,同时及早与医疗急救中心(医疗部门)联系,争取医务人员接替救治。 答案:D
A. 心脏按压法
B. 口对口呼吸法
C. 口对鼻呼吸法
D. 心肺复苏法
【单选题】
触电急救脱离电源,就是要把触电者接触的那一部分带电设备的( )断路器(开关)、隔离开关(刀闸)或其他断路设备断开;或设法将触电者与带电设备脱离开。 答案:B
A. 有关
B. 所有
C. 高压
D. 低压
【单选题】
触电伤员脱离电源后,正确的抢救体位是( )。 答案:C
A. 左侧卧位
B. 右侧卧位
C. 仰卧位
D. 俯卧位
【单选题】
触电急救,胸外心脏按压频率应保持在( )次/min。 答案:C
A. 60
B. 80
C. 100
D. 120
【单选题】
犬咬伤后应立即用浓肥皂水或清水冲洗伤口至少( )min,同时用挤压法自上而下将残留伤口内唾液挤出,然后再用碘酒涂搽伤口。 答案:C
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【多选题】
为加强配电作业现场管理,规范各类工作人员的行为,保证( )安全,依据国家有关法律、法规,结合配电作业实际,制定本规程。 答案:A,B,C
A. 人身
B. 电网
C. 设备
D. 设施
【多选题】
作业人员有权拒绝( )。 答案:A,D
A. 强令冒险作业
B. 标准化作业
C. 规范作业
D. 违章指挥
【多选题】
在试验和推广( )的同时,应制定相应的安全措施,经本单位批准后执行。 答案:A,B,C,D
A. 新技术
B. 新工艺
C. 新设备
D. 新材料
【多选题】
运用中的配电线路和设备,系指( )的配电线路和设备。 答案:A,B,C
A. 全部带有电压
B. 一部分带有电压
C. 一经操作即带有电压
D. 已安装完毕
【多选题】
本规程适用于国家电网公司系统各单位所管理的运用中的( )及相关场所。 答案:A,C
A. 配电线路、设备
B. 变电站内配电设备
C. 用户配电设备
D. 发电厂内低压配电设备
【多选题】
配电设备系指20kV及以下配电网中的配电站、开闭所(开关站,以下简称开闭所)、箱式变电站、柱上变压器、柱上开关(包括柱上断路器、柱上负荷开关)、环网单元、电缆分支箱、( )等。 答案:B,C,D
A. 变电站内开关柜
B. 低压配电箱
C. 电表计量箱
D. 充电桩
【多选题】
作业人员应( ),经考试合格上岗。 答案:A,B,C,D
A. 接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训
B. 掌握配电作业必备的电气知识
C. 掌握配电作业必备的业务技能
D. 并按工作性质,熟悉本规程的相关部分
【多选题】
作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的( )。 答案:A,C,D
A. 危险因素
B. 设备缺陷
C. 防范措施
D. 事故紧急处理措施
【多选题】
作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。作业前,设备运维管理单位应告知( )。 答案:B,C,D
A. 电气设备知识
B. 现场电气设备接线情况
C. 危险点
D. 安全注意事项
【多选题】
( )等高压配电设备应有防误操作闭锁装置。 答案:A,B,C,D
A. 高压配电站
B. 开闭所
C. 箱式变电站
D. 环网柜
【多选题】
经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放急救用品,并应指定专人经常( )。 答案:A,C,D
A. 检查
B. 清理
C. 补充
D. 更换
【多选题】
地下配电站,宜装设( )装置,配备足够数量的消防器材或安装自动灭火系统。 答案:B,C
A. 测温
B. 通风
C. 排水
D. 除湿
【多选题】
配电站、开闭所户外高压配电线路、设备的裸露部分在跨越人行过道或作业区时,若10、20kV导电部分对地高度分别小于( )m,则该裸露部分底部和两侧应装设护网。 答案:C,D
A. 2.5
B. 2.6
C. 2.7
D. 2.8
【多选题】
室内( ),应设有明显标志的永久性隔离挡板(护网)。 答案:A,B,D
A. 母线分段部分
B. 母线交叉部分
C. 母线平行部分
D. 部分停电检修易误碰有电设备的
【多选题】
配电设备的排列布置应在其前后或两侧留有( )的通道。 答案:A,B,C
A. 巡检
B. 操作
C. 逃生
D. 运输
【多选题】
检修作业,若需将盖板取下,应( )。 答案:A,B,D
A. 设临时围栏
B. 设置警示标识
C. 夜间还应设黄灯示警
D. 夜间还应设红灯示警
【多选题】
在配电线路和设备上工作,以下为保证安全的组织措施的有( ) 答案:ABC
A. 现场勘察制度
B. 工作间断、转移制度
C. 工作终结制度
D. 恢复送电制度
【多选题】
配电检修(施工)作业和用户工程、设备上的工作,( )认为有必要现场勘察的,应根据工作任务组织现场勘察,并填写现场勘察记录。 答案:A,C
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 工作负责人
D. 专责监护人
【多选题】
现场勘察应由工作票签发人或工作负责人组织,( )参加。 答案:A,B,C
A. 工作负责人
B. 设备运维管理单位(用户单位)相关人员
C. 检修(施工)单位相关人员
D. 安监人员
【多选题】
现场勘察应查看检修(施工)作业需要停电的范围、保留的带电部位、装设接地线的位置、( )、多电源、自备电源、地下管线设施和作业现场的条件、环境及其他影响作业的危险点,并提出针对性的安全措施和注意事项。 答案:B,C
A. 平行线路
B. 邻近线路
C. 交叉跨越
D. 用户配变
【多选题】
现场勘察后,现场勘察记录应送交( )及相关各方,作为填写、签发工作票等的依据。 答案:A,C
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 工作负责人
D. 施工负责人
【多选题】
配电线路、设备故障紧急处理,系指配电线路、设备发生故障被迫紧急停止运行,( )的故障修复工作。 答案:A,B,C
A. 需短时间恢复供电
B. 需短时间排除故障
C. 连续进行
D. 长时间
【多选题】
可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行的工作有( )。 答案:A,B
A. 测量接地电阻
B. 砍剪树木
C. 涂写杆塔号、安装标志牌
D. 低压分支线的停电工作
【多选题】
书面记录包括( )等。 答案:A,B,C,D
A. 作业指导书(卡)
B. 派工单
C. 任务单
D. 工作记录
【多选题】
书面派工记录内容应包含( )派工时间、工作结束时间、安全措施(注意事项)及完成情况等内容。 答案:A,B,C,D
A. 指派人
B. 工作人员(负责人)
C. 工作任务
D. 工作地点
推荐试题
【单选题】
CCE160、担心项目无关的邮件数量,一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟,因为时间都花在阅读和回复邮件上。项目经理应该怎么做?___
A. 要求团队成员加班完成工作。
B. 要求项目团队更改项目沟通管理计划。
C. 与项目团队一起巩固时间管理计划指南。
D. 与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。
【单选题】
CCE161、新项目包括来自不同国家、带有不同期望的相关方。若要确保所有相关方都能获得项目状态的通知,项目经理应该怎么做?___
A. 制定沟通管理计划。
B. 制定项目章程。
C. 制定相关方登记册。
D. 制定相关方管理计划。
【单选题】
CCE162、本地供应商无法满足交付日期。项目团队没有预计到这个产品供应的新威胁。进口该产品将让项目成本比使用本地供应商的花费贵两倍。项目经理应使用什么来为这项工作提供资金?___
A. 应急储备
B. 项目预算储备
C. 管理储备
D. 风险应对储备
【单选题】
CCE163、一个项目在接近完工时被取消了。在遣散项目团队之前,项目经理应确保解决下列哪一项?___
A. 完成绩效审查并向顾问付款。
B. 通知项目发起人,并更新项目管理计划和项目文件。
C. 执行经验教训和庆祝团队成就。
D. 保留中间阶段产品,并处理行政收尾。
【单选题】
CCE164、在为一项已获批准的变更请求工作时,项目团队添加了一个不属于已批准变更请求的功能。项目经理认为这项功能将十分有益。若要管理这个额外的变更,项目经理下一步应该做什么?___
A. 提交一份新的变更请求用户批准。
B. 执行相关方分析。
C. 将额外功能记录作为原始变更请求的组成部分。
D. 咨询项目发起人。
【单选题】
CCE165、项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准,项目经理必须经过多级审批。为了记录这些审批环节,项目经理应制定下列哪一项?___
A. 变更控制程序
B. 问题日志
C. 相关方管理计划
D. 相关方登记册
【单选题】
CCE166、.在新产品开发项目期间,政府颁布新的法规,提高了零件进口关税。项目经理下一步该怎么做?___
A. 向变更控制委员会提交变更请求。
B. 询问发起人应如何解决这个问题。
C. 评估风险登记册。
D. 使用应急预算。
【单选题】
CCE167、一个全球性项目拥有分布多个地点的项目团队,对整个项目管理计划没有可加性,包括里程碑和项目期望。在项目期间,项目经理意识到这是个错误,且所有信息应与所有项目团队分享,无论所在位置在哪。项目经理应在何时与项目团队共享信息?___
A. 在项目团队发展期间
B. 在项目启动阶段
C. 在每次状态审查会上
D. 在项目启动大会上
【单选题】
CCE168、项目团队安装一个新的操作系统。实施之前,该团队在一个较小独立的网络中测试该系统,并发现一些问题。发现这些问题的解决方案之后,团队仍然碰到实施问题。然而,问题数量和严重程度大大降低。项目团队使用的是下列哪一项?___
A. 转移风险
B. 减轻风险
C. 接受风险
D. 避免风险
【单选题】
CCE169、在一个职能型组织结构中,拥有关键完工日期的项目落后于进度,但是按照挣值分析,目前仍低于预算。为了按时交付项目,项目经理建议增加五个技能娴熟的资源。项目经理下一步该怎么办?___
A. 更新资源管理计划和进度基准。
B. 将变更单提交给变更控制委员会批准。
C. 向项目发起人提交变更请求,用于批准。
D. 增加额外的资源,因为有充足的可用资金。
【单选题】
CCE170、评估项目需求之后,项目经理决定招募一名主题专家,而该主题专家将采用虚拟方式工作。为制定项目沟通计划,项目经理应该怎么做?___
A. 召开会议,并要求内部团队成员促进与虚拟团队成员的沟通。
B. 采用其它措施,设定明确的期望,并澄清团队成员之间的沟通方式。
C. 更新风险管理计划并与客户进行沟通。
D. 让内部团队和虚拟团队遵循相同的沟通流程。
【单选题】
CCE171、一名相关方联系项目经理询问为什么项目团队在进度计划中签发了一项变更,项目经理认为之前已与该相关方讨论过变更,但是相关方回忆不起对话。若要在将来避免这个问题,项目经理应该采取什么不同措施?___
A. 召开焦点小组会议。
B. 创建一份问题日志。
C. 选择不同的媒介。
D. 实行推进技术。
【单选题】
CCE172、在一个施工项目上,一名工会代表抱怨为其中一些资源所安排的工作。若要解决这种情况,项目经理应该怎么做?___
A. 与工会代表一起修订范围管理计划来解决这个冲突。
B. 利用相关方参与项目管理。
C. 联系人力资源部门获得指导意见。
D. 识别关键问题,并对替代决定排列优先顺序。
【单选题】
CCE173、项目团队拥有从各个研讨会、焦点小组和头脑风暴会议收集的大量数据。他们很高兴能利用这些数据为项目创建一个创新产品。项目团队如何才能确保范围与产品需求挂钩?___
A. 制作一份背景图作为参考。
B. 制作原型进行业务批准。
C. 制定产品需求基准。
D. 起草一份需求跟踪矩阵。
【单选题】
CCE174、一名新项目发起人接管一个处于执行阶段的项目。项目发起人要求项目经理停止批准项目资源时间表。相反,发起人将该任务分配给另一名团队成员。若要重新确立控制权,项目经理下一步应该做什么?___
A. 组织与项目发起人召开会议,确定新的批准流程。
B. 遵循新项目发起人的指标,将任务委托给团队成员。
C. 让项目发起人参考资源管理计划,
D. 让项目发起人参考项目章程中提供的职权。
【单选题】
CCE175、一家公司启动了一个信息技术服务开发项目。在风险评估期间,项目团队识别到硬件小组没有足够的资源按时完成其中一项可交付成果。为了按进度完成可交付成果,项目经理计划使用某个供应商的服务。项目经理计划使用哪种风险应对策略?___
A. 转移
B. 规避
C. 开拓
D. 减轻
【单选题】
CCE176、出于个人原因,项目发起人通知项目经理更换表现良好的团队成员。项目经理下一步该怎么做?___
A. 与发起人讨论重新考虑这个请求,因为团队成员表现良好,对项目成功有价值。
B. 只有对项目有利,才接受项目发起人的请求。
C. 接受项目发起人的请求,并使用合格资源更换团队成员。
D. 忽视项目发起人的请求,因为项目经理负责该资源。
【单选题】
CCE177、高级管理团队、项目发起人和项目经理在计划完工日期之前六个月终止一个项目。项目经理下一步该怎么做?___
A. 审查问题日志并尝试结束所有悬而未决的问题,如有的话。
B. 制定程序调查并记录活动原因。
C. 用经验教训和历史信息更新知识库。
D. 解散团队成员,让其为其他项目工作。
【单选题】
CCE178、一家全球性公司正处于部署一项产品的项目中途。然而,该产品的制造商发布了一个新版本。新版本必须安装在任何新部署的产品上。该产品的一个关键部件未在新版本上测试。公司希望在10月31日之前,赶在假日购物季时,在所有门店推出这项新产品。额外的测试会将项目的最终完成日期推迟一个月。项目经理应该怎么做?___
A. 暂停部署,直至10月31日之后,并利用这段时间完成必要的测试。
B. 向可用资源提交一项变更请求,在新版本中测试并执行。
C. 更新项目管理计划,包含测试,并修订进度计划,在10月31日之前部署大部分产品。
D. 在10月31日之前部署产品,并在部署完之后完成测试。
【单选题】
CCE179、一个项目拥有固定完工日期。从之前的经验看,该客户以不断要求修改项目可交付成果而出名,这会增加无法满足项目期限的风险。为避免这个风险,项目经理应该怎么做?___
A. 执行风险分析并将结果发送给客户,强调无法满足项目期限的高可能性。
B. 制定一份变更管理计划,要求联合批准变更,并将其提交给相关方批准。
C. 使用关键路径制定进度计划,并将其提交给客户,证明无变更浮动时间。
D. 通知客户项目期间不接受任何变更,除非进行合同评审。
【单选题】
CCE180、在项目实施阶段,项目经理必须沟通范围变更,并获得跨国关键相关方的批准。项目经理应采用下列哪一种沟通方法?___
A. 推式沟通
B. 交互式沟通
C. 相关方沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
CCE181、在项目执行期间,一名外部相关方反对一项重大范围变更。除非重新评估相关方的决定,否则项目进展将受到影响。项目经理下一步该怎么做?___
A. 审查相关方管理计划评估影响。
B. 请求项目发起人解决相关方的问题。
C. 修订预算,反映可选方案的成本。
D. 调查相关方反对背后的理由。
【单选题】
CCE182、在一个符合进度计划的为期12个月项目的第六个月,项目发起人通知项目经理项目必须在三个月内完工。项目经理下一步该怎么做?___
A. 要求团队成员加班工作,以适应缩短的进度计划。
B. 要求额外的资金赶工。
C. 记录变更请求,并执行整体变更控制。
D. 要求更多资源快速跟进进度计划。
【单选题】
CCE183、一名新雇用的项目经理审查项目文件,确定未将所有相关方包含在内。项目经理下一步该怎么做?___
A. 更新项目章程。
B. 制定一份新的沟通管理计划。
C. 将该问题上报给项目发起人。
D. 审查并核实相关方登记册。
【单选题】
CCE184、项目经理被分配管理一个职能型组织里的新产品开发项目。项目团队是按照专业知识从不同地方选择的。发现难以管理分处不同地方的项目团队成员后,项目经理申请了一个新地点,将团队集合在一起。项目经理使用的是什么项目团队建设技术?___
A. 集中办公
B. 团队建设
C. 形成
D. 基本规制
【单选题】
CCE185、在将可交付成果所有权转移给项目管理计划中定义的项目相关方之前,项目经理发现其中一个项目可交付成果未完成。在审查工作分解结构(WBS)词典理解工作描述后,相关方对谁该负责该可交付成果意见不一致。为避免这种情况,应该事先审查什么?___
A. 范围基准
B. 执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵
C. 事业环境因素
D. 工作分解结构(WBS)
【单选题】
CCE186、在项目执行期间,公司被出售,相关方发生变化。一名新相关方询问项目如何与公司的业务需求保持一致。项目经理应于相关方一起查阅下列哪一份文件?___
A. 项目管理计划
B. 相关方管理计划
C. 项目章程
D. 需求文件
【单选题】
CCE187、项目经理分配到大量资源。然而,该项目经理现在希望增加两名关键资源,而这两名资源因为之前被分配到组织中的另一个项目上,未被包含在初始资源池中。项目经理应采用那种工具或方法?___
A. 招募
B. 协商
C. 预分配
D. 虚拟团队模式
【单选题】
CCE188、在项目开始时,项目经理发现团队成员和关键相关方对项目范围和可交付成果的意见不一致。为获得项目团队的参与和一致意见,项目经理接下来该怎么做?___
A. 将项目范围和一致同意的可交付成果发送给所有相关方。
B. 将问题上报给高级管理层,并请求他们的支持。
C. 在问题日志中记录问题,并继续执行项目。
D. 与所有关键相关方和项目团队成员一起召开项目启动大会。
【单选题】
CCE189、一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题。项目经理向客户解释该请求必须转给运营团队,因为项目已正式验收。客户不同意并投诉这种情况。为结束讨论,项目经理应进行下列哪一项?___
A. 要求项目团队评估根本原因,纠正问题并记录经验教训。
B. 审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营代表加入继续问题解决过程。
C. 将客户的投诉上报给项目发起人,分配资源解决该问题。
D. 审查风险管理计划,确定是否提前识别和规划该问题。
【单选题】
CCE190、项目团队在其试验阶段交付一个系统,客户识别到影响最终用户的一个问题。在项目团队为这个问题工作一周后,客户通知项目经理的主管该问题未得到解决,并要求立即采取措施。项目经理下一步该怎么做?___
A. 审查项目登记册,并采取相应措施。
B. 审查实施整体变更控制过程,并采取相应措施。
C. 审查质量管理计划,并采取相应措施。
D. 审查沟通管理计划,并采取相应措施。
【单选题】
CCE191、一个低概率/高影响的技术风险发生了,项目经理应该怎么做?___
A. 提交变更请求来调整成本和进度基准
B. 进行风险审查,评估其对项目可交付成果的影响
C. 实施风险登记册中概述的减轻计划
D. 查询经验教训储存库,了解可能的风险减轻选项
【单选题】
CCE192、在一个关键测试阶段,项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距,该项目涉及各个职能部门的可交付成果,只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况,项目经理事先应该做什么?___
A. 识别所有关键相关方,以确保定义和批准正确的范围
B. 请求开发团队合作
C. 确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求
D. 建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
【单选题】
CCE193、项目团队确定他们需要采购的材料规格数量和所需的质量等级,接下来应该完成哪一项?___
A. 采购管理计划
B. 采购工作说明书
C. 供方选择标准
D. 需求文件
【单选题】
CCE194、一家公司启动了一个新项目以建立一个新的市场系统。在讨论计划时,识别出了相互冲突的需求。项目经理下一步应该做什么?___
A. 进行头脑风暴研讨会
B. 开发原型
C. 审查功能分配
D. 执行多标准决策分析。
【单选题】
CCE195、一个关键的项目决策需要所有相关方的支持,项目经理现在识别得知之前未识别到一名关键相关方,项目经理应该做什么来防止这个问题成为项目进展和成功的障碍。___
A. 审查相关方登记册
B. 与项目发起人会面
C. 更新相关方参与评估矩阵
D. 定期及时审查沟通策略
【单选题】
CCE196、在为一个IT项目收集需求时,各相关方对要包含的关键功能表达了分歧意见,项目经理首先应该怎么样?___
A. 应用引导技能
B. 审查需求跟踪矩阵
C. 创建一份亲和图
D. 使用问卷与调查
【单选题】
CCE197、一个新项目正在规划中,项目经理得知一个小组担心对该地区的潜在影响,若要确保解决这些问题,项目经理首先应该怎么做?___
A. 评估相关方的影响力
B. 识别相关方
C. 执行风险分析
D. 使用专家判断
【单选题】
CCE198、一家跨国公司正在本地开发一款使用新技术平台的数字产品,该平台的唯一一名专家位于公司的总部,负责向不同国家提供支持,本地项目经理如何能够确保这位专家的参与?___
A. 设计一份旅行时间表,以便及时提供现场支持
B. 使用虚拟环境将该专家包含在团队中
C. 要求项目发起人任命该专家为团队全职成员
D. 要求团体成员根据需要与该专家联系,作为一种外部专业知识的来源
【单选题】
CCE199、一家跨国公司的项目经理正在收集关键相关方的初始需求,这些相关方位于不同国家,语言可能是一个制约因素。请问项目经理该如何处理这一问题?___
A. 与团体一起定义一个过程以改善相关方的沟通
B. 确定相关方的参与度,以根据需要逐个改善关系
C. 在沟通管理计划中定义沟通方法的类型
D. 识别相关方,并计划在整个项目中对他们进行分别管理