【单选题】
两位项目团队成员在项目会议上就项目问题发生言辞冲突，发生这种情况时项目经理无法控制。如果项目经理在哪个过程组制定一些基本规则就可以避免？
A. 启动
B. 执行
C. 监控
D. 规划
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答案
D
解析
参考答案：D。 解析：规划沟通是确定项目相关方的信息需求，并定义沟通方法的过程。规划沟通过程旨在对相关方的信息和沟通需求做出应对安排，如谁需要何种信息，何时需要，如何向他们传递，以及由谁传递。
相关试题
【单选题】
在质量检查过程中,项目经理发现由于对已批准的变更请求的执行不力,一个可交付成果仍然不符合质量要求。项目经理接下来应该怎么做?( )
A. 更新项目进度计划
B. 确定一个纠正措施
C. 利用应急储备
D. 执行缺陷补救
【单选题】
在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？
A. 与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。
B. 项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
C. 与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。
D. 将该问题上报给指导委员会。
【单选题】
下述技术可以用来保持会议焦点集中，除了:
A. 回顾议程条款/会议的目的
B. 阶段性地总结讨论过的内容
C. 鼓励追求有趣味的新想法
D. 重新描述小组成员提出的措辞不明的想法
【单选题】
一些项目的可交付成果的变更已经记录在项目管理计划中。这些变更，以及其他项目的信息，已经根据沟通管理计划而发布出去了。当一名相关方听到了这个变更时，向项目经理表达了自己的惊讶。所有的利益相关者都收到了包含变 更的通知。项目经理应该怎么做？
A. 了解为什么那位相关方没有收到信息，并且让他知道什么时候公布的信息。
B. 询问职能经理为什么那名相关方不能理解他的责任。
C. 回顾沟通管理计划，并进行必要的修改。
D. 在下次指导委员会会议上解决这个问题，这样其他人就不会错过公布的 变更。
【单选题】
客户要求增加一个新功能,经过一周的流程审查,该请求已经被变更控制委员会批准。接下来项目团队应该（）
A. 执行增加的新功能
B. 开展质量功能展开
C. 更新变更日志
D. 分析增加新功能对预算的影响
【单选题】
在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面.而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？
A. 妥协/调解
B. 缓解/包容
C. 合作/解决问题
D. 撤退/回避
【单选题】
在当今的高科技环境中，要成功的激励一个团队，项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队？
A. 期待.理论 X
B. 理论 Y 和 Maslow 等级制度
C. 理论 Y，期待.Herzberg 保健因素
D. Herzberg 保健因素.期待
【单选题】
一位项目经理无意中听到了两位相关方的谈话，他们在讨论项目对他们各自部 门产生的影响令他们十分不高兴。相关方 A 问道，项目是否按时进行，相关方 B 回答 SPI 是 1. 05。相关方 A 问负责该项目的项目经理是否知道相关方 B 的 担忧。相关方 B 回答他不确定。项目经理最应该做的事情是什么？
A. 确保相关方看见项目经理无意中听到了。然后要求他们把问题直接以书面的形式呈现给项目经理。
B. 向所有的相关方做一个关于项目状态的展示。
C. 向两名相关方发送一份问题日志的副本并且询问一些附加意见。
D. 为两名相关方安排一个会议，允许他们发表他们的任何担忧。
【单选题】
你刚被聘请为项目经理,为一家已经通过 ISO9000 系列质量管理体系认证的公司管理一个生产流程再造项目。你即将开始规划质量管理过程。你知道首先必须确定项目的质量政策。你应该( ）
A. 把该公司的质量政策照搬到项目上来
B. 根据你过去所服务的公司的质量政策,编制本项目的质量政策
C. 寻求 PMI 的帮助,以便制定一流的项目质量政策
D. 召集项目管理团队,集体讨论,并编写项目的质量政策
【单选题】
Frank 正在负责某个新合并的项目。决定要分发什么信息给团队和项目相关方，对于这一个部分工作，Frank应该考虑_。
A. 项目相关方不需要所有信息
B. 仅提供项目成本和进度信息
C. 所需要信息的详尽程度
D. 仅提供项目发起人要求的信息
【单选题】
针对一个新系统开发项目,项目经理已经记录了将使用该系统的 10 个业务部们的具体需求。项目经理发现他们的需求数量众多,而且存在不少不一致甚至矛盾之处。项目经理接下来最应该做什么?( ）
A. 要求这些业务部门自行解决问题
B. 自己编写一份报告来协调各部门的要求
C. 召开一次焦点小组会议
D. 使用引导技术
【单选题】
作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的相关方制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该:
A. 利用从前项目中可行的标准媒介。
B. 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。
C. 与相关方讨论各种选择，获得他们的输入。
D. 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。
【单选题】
项目上的一个控制账户的工作已经全部完成。最终的工作绩效信息显示:成本偏差是-1 万元,进度偏差为 0 元。为此,我们可以得出如下哪个结论?（）
A. 成本超支,但无法判断进度提前或落后
B. 成本超支,但进度完全符合计划
C. 成本超支,进度提前
D. 成本超支,进度落后
【单选题】
项目经理邀请相关方参加项目状态评审。沟通管理计划中包含 12 名成员成员。同时额外请求增加 2 名相关方。那么还需要多少个额外沟通渠道？
A. 6 个
B. 54 个
C. 66 个
D. 120 个
【单选题】
一个设计项目经历了两个月后，客户要求修改产品，项目经理对此事并不知情。在最终测试阶段，测试结果和计划规定的不符。这是以下哪个选项的例子？
A. 范围控制的较差。
B. 未遵循沟通管理计划。
C. 质量管理计划规划的不到位。
D. 对测试计划的定义规定不足。
【单选题】
项目经理针对项目可能会遇到的二个情景完成了蒙特卡洛分析. 其中一个情景的结果是有 60%的可能性会花费 100 万美元. 另一个情景的结果是有 40%的可能性会花费 200 万美元.这是用了什么方法？
A. 德尔菲法
B. 预期货币价值分析决策树分析
C. 定量风险分析
D. 定性风险分析
【单选题】
社区利益群体在一个项目中具有关键利益。他们要求正式发布变更请求之前，有关项目成本和进度的所有调整都需要经过他们的评审。项目经理应该将社区利益群体的要求记录在下列哪种文件当中?
A. 需求文件
B. 项目章程
C. 正式验收文件
D. 变更登记表
【单选题】
项目团队在远距离沟通上遇到了困难，13 位团队成员来自不同的 2 个国家，后来又增加了 5 位来自印度的成员。这应该引起项目经理的关注，因为：
A. 沟通渠道迅速增加。
B. 使用奖励权力变得更困难。
C. 沟通阻碍者以直线的速度增加。
D. 项目优先级的增加导致冲突的增加。
【单选题】
在一个应用传统技术实施的 IT 项目中,客户提出了云端分布式部署的变更请求,并支付了一笔为数不菲的概念验证费用。各种测试证明,该传统技术可以支持云端分布式部署,但会造成性能下降和系统安全性下降。作为项目经理,接下来你应该怎样做?()
A. 告知客户照合同执行,因为合同是严肃的,不能修改
B. 基于测试结果,与客户商谈合同变更
C. 告知客户可以执行云端分布式部署
D. 拒绝客户的云端分布式部署要求
【单选题】
一个自动化设计团队应该熟悉最新的自动装配技术。团队可通过一系列的途径得到这种知识:聘请相应的专家,聘请咨询顾问,将某个工程师送去参加相关培训,或者邀请制造部门的人加入团队。每一种方法的相关成本都必须在项目计划中给予考虑。这显示了以下哪一点的重要性?( )
A. 在完成活动定义前完成活动资源估算
B. 把合适的资源分配到合适的岗位上
C. 通过估算成本来调整项目资源计划
D. 资源计划是挣值管理的基础
【单选题】
有一大型的电信项目进行到了一半，这时你取代了之前的项目经理。该项目涉及 3 个不同的卖方，项目团队由 30 人组成。你想看看项目的沟通要求和为促进项目沟通所使用的技术。你可以从哪里获得这些信息？
A. 项目管理计划
B. 信息分布计划
C. 甘特图
D. 沟通管理计划
【单选题】
在项目执行过程中，你被任命为项目经理。项目各项指标都基本在容许范围之内。但是，客户对项目绩效不满意。你应该做的第一件事是什么？
A. 与项目团队一起讨论
B. 重新计算基准
C. 重新商谈合同
D. 与客户见面。
【单选题】
一位项目经理已被任命在一个数据中心安装新的服务器设备。通过一次风险专题会，以下两项风险已被识别，并被评估为发生的可能性高：1.由于关键部件短缺，导致设备延期。2.客户还未开始准备数据中心，导致项目延期。项目经理下一步应该做什么？
A. 启动风险减轻过程
B. 执行蒙特卡洛分析
C. 添加进风险管理计划
D. 启动风险应对计划
【单选题】
某个团队成员同时在几个项目上兼职,他抱怨说自己弄不清楚哪个项目更加重要。应该由谁来决定各项目之间的优先顺序?()
A. 项目发起人
B. 高级管理层
C. 项目经理
D. 项目相关方
【单选题】
以下各选项中，项目经理会为虚拟团队项目采取的最重要的措施是哪一个？
A. 将项目计划发放给所有成员
B. 制定一份沟通管理计划
C. 获取并分析团队成员的期望
D. 审查团队成员的技能。
【单选题】
运营经理提出要给即将交付的共享单车加装一个监控零件,会少量增加项目成本,但是会极大减少运维成本,还可以在出现交通事故时方便使用者定位,这将使产品比市面其他产品更具优势。项目经理应该怎么做?( )
A. 协商产品交付后再安装此零件
B. 考虑对项目交付日期的影响
C. 遵循变更管理计划
D. 同意运营经理的要求
【单选题】
项目执行过程中，项目经理发现大部分团队成员不去参考每周项目更新的内容。项目经理应该怎么做？
A. 制定一个签名日志，这样可以显示团队成员何时阅读了项目更新的内容
B. 适当地修改沟通管理计划，以满足相关方对信息的需求
C. 改善每周项目更新内容的排版设计，以鼓励团队成员阅读
D. 强行他们阅读，以便得到奖励
【单选题】
下面哪一项会引起沟通障碍？
A. 对项目目标和目的的理解不同，以及项目经理方面行动的不充分。
B. 人力.设备/设施.材料和其他资源的竞争。
C. 项目经理和/或其他员工之间的个人冲突，以及对变化的抵制。
D. 以上全部
推荐试题
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，有下列（ ）情形之一，尚未构成犯罪的，按照殴打特殊对象给予治安管理处罚。
A. 殴打孕妇
B. 殴打不满14周岁的人
C. 殴打残疾人
D. 殴打60周岁以上的人
【多选题】
下列选项属于《治安管理处罚法》规定的阻碍执行职务的行为是（ ）。
A. 李某阻碍执行紧急任务的警车通行
B. 张某阻碍动植物检疫人员对动植物的检疫
C. 王某强行冲闯公安机关设置的警戒带
D. 孙某阻碍工商行政管理人员对市场的监督管理
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列行为尚未构成犯罪，应当受到治安管理处罚的是（ ）。
A. 丙使用变造的结婚证
B. 甲使用伪造的警官证
C. 乙购买伪造的律师执业资格证
D. 丁使用伪造的大学毕业证
【多选题】
下列行为应当给予治安管理处罚的是（ ）。
A. 乙策划网友在某市城市广场表达同性恋合法的意愿，经公安机关劝阻后取消策划
B. 丙煽动大学生于某日共同在某市城市主干道列队行进，表达反日情绪，经公安机关劝阻后仍继续进行
C. 丁在校园组织瑜伽静坐的体育锻炼活动，经学生会劝阻后取消
D. 甲煽动小区居民聚集在小区外的大马路上静坐要求减少物业费，经公安机关劝阻后仍执意进行
【多选题】
下列属于违反治安管理行为的是（ ）。
A. 丙抢夺他人价值400元的手表
B. 乙诈骗他人价值400元的手机
C. 丁将代为他人保管的价值500元的手机非法占为己有，拒不退还
D. 甲1年内3次盗窃自行车，价值总计1000元
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，对下列（ ）行为应当给予治安管理处罚。
A. 以社会团体名义进行活动被取缔后，仍进行活动的
B. 违反国家规定，未经注册登记，以社会团体名义进行活动的
C. 被依法撤销登记的社会团体，仍以社会团体名义进行活动的
D. 未经许可，擅自经营按照国家规定需要由公安机关许可的行业的
【多选题】
下列违反治安管理的行为中，可以按照《治安管理处罚法》关于伪造、变造证件、证明文件、印章或者使用伪造、变造的公文、证件、证明文件的规定处罚的有（ ）。
A. 孙某伪造某公司的财务公章
B. 仇某伪造某航空公司飞机票
C. 郎某使用伪造的居民身份证购买飞机票
D. 某国有公司职工黄某将公司开具的介绍信变造后卖给他人
【多选题】
依照《治安管理处罚法》的规定，下列（ ）行为，从重处罚。
A. 张某阻碍人民警察依法执行职务
B. 王某阻碍工商行政管理人员执行职务
C. 李某冒充军警人员招摇撞骗
D. 赵某冒充记者招摇撞骗
【多选题】
下列行为构成招摇撞骗的违反治安管理行为的是（ ）。
A. 小学老师韩某冒充中央电视台记者进行招摇撞骗活动
B. 某企业职工冒充工商干部进行招摇撞骗活动
C. 工商局一般干部甘某在同学聚会的酒宴上谎称自己是处长
D. 工商干部蒋某冒充海关人员进行招摇撞骗活动
【多选题】
根据《人民警察法》的规定，公安机关采取技术侦察措施必须具备的条件有（ ）。
A. 符合国家相关的规定
B. 因查处治安案件的需要
C. 经过严格的批准条件
D. 因侦查犯罪的需要
【多选题】
下列选项中，不得适用继续盘问的情形有（ ）。
A. 不属于公安机关管辖的
B. 应当依法直接适用传唤或者拘传的
C. 明知其所涉案件已经作为治安案件受理或者已经立为刑事案件的
D. 有违反治安管理或者犯罪嫌疑，但未经当场盘问、检查的
【多选题】
下列关于民警非工作时间履行职责的说法，错误的是（ ）。
A. 人民警察在非工作时间依法履行职责，同样受法律支持和保护
B. 人民警察在非工作时间，遇有属于人民警察职责范围，但不属于自己所从事警种的具体职责的紧急情况，可以不履行职责
C. 人民警察在非工作时间，遇有任何情况，都应当履行职责
D. 人民警察在非工作时间履行职责，属于滥用职权，不受法律支持和保护
【多选题】
民警在驾车追捕逃犯过程中，因车辆发生故障不能继续行驶。这时，一辆出租车路过，民警将其拦下，要求使用该车追捕逃犯，司机以要做生意为由拒绝，民警强行将车开走，追缉途中致车辆损坏。下列说法正确的是（ ）。
A. 民警因追捕逃犯的需要，可以优先使用该出租车，但是应先征得司机的同意，否则就构成违法
B. 民警因追捕逃犯的需要，优先使用该出租车的行为是合法的
C. 民警使用该出租车过程中造成车辆受损，该损失应当由其所属公安机关赔偿
D. 民警使用该出租车后应当支付适当费用
【多选题】
下列选项中，公安机关应当立即终止继续盘问，并释放被盘问人或者依法作出处理决定的有（ ）。
A. 被盘问人的违法犯罪嫌疑被排除的
B. 已经证实被盘问人有违反治安管理行为的
C. 有证据证明被盘问人有犯罪嫌疑的
D. 已经证实被盘问人有精神病的
【多选题】
被盘问人的家属为（ ），因公安机关实施继续盘问而使被盘问人的家属无人照顾的，公安机关应当通知其亲友予以照顾或者采取其他适当办法妥善安排，并将安排情况及时告知被盘问人。
A. 老年人
B. 不满16周岁的未成年人
C. 残疾人
D. 精神病人
【多选题】
民警陆某休假期间着便装乘公共汽车回故乡，在车上恰遇两名歹徒持刀对乘客实施抢劫，陆某见状与歹徒搏斗。后在乘客的协助下将歹徒制服，陆某负伤。下列说法正确的是（ ）。
A. 陆某在非工作时间制止犯罪，属于见义勇为
B. 如果陆某因此致残，应当按照见义勇为的相关规定，由国家给予抚恤或者补偿
C. 陆某虽然是在非工作时间制止犯罪，但仍然属于履行职责
D. 如果陆某因此致残，应当给予抚恤和优待
【多选题】
下列选项中，不得适用继续盘问的情形有（ ）。
A. 已经到公安机关投案自首的
B. 患有精神病、急性传染病或者其他严重疾病的
C. 涉嫌违反治安管理行为的法定最高处罚为非限制人身自由的行政处罚的
D. 经当场盘问、检查，已经排除违反治安管理和犯罪嫌疑的
【多选题】
民警叶某、李某在巡逻中发现黄某因使用假币与商贩争吵，经出示人民警察证，对其当场盘问、检查，发现其包内有5张百元假币，且说不清来源，遂将其带至派出所，决定继续盘问12小时。黄某在所内拒不回答任何问题。经派出所所长批准，决定对其延长继续盘问至48小时，考虑到审查工作需要，没有通知其家属。本案存在的问题有（ ）。
A. 未依法通知黄某的家属或者其所在单位
B. 派出所所长无权决定延长继续盘问至48小时
C. 黄某不属于继续盘问的对象
D. 民警叶某、李某无权决定继续盘问12小时
【多选题】
下列对公安机关人民警察盘问、检查的表述正确的是（ ）。
A. 人民警察实施盘问、检查的目的是维护社会治安秩序
B. 盘问、检查的对象是有违法犯罪嫌疑的人
C. 对被盘问人继续盘问的时间最长不得超过24小时
D. 人民警察实施盘问、检查时应当出示相应证件
【多选题】
肖某打算毕业后报考人民警察职位，根据《人民警察法》的规定，关于其必须具备的条件说法正确的是（ ）。
A. 有良好的政治、业务素质和良好的品行
B. 具有大学专科以上学历
C. 拥护中华人民共和国宪法
D. 具有法律专业知识
【多选题】
民警有下列行为且不听制止，可能造成恶劣影响，可以对其采取禁闭措施的是（ ）。
A. 接受当事人请客送礼
B. 为犯罪嫌疑人通风报信
C. 殴打他人
D. 酗酒滋事，扰乱工作秩序
【多选题】
根据《人民警察法》的规定，下列说法正确的是（ ）。
A. 人民警察执行职务，必须自觉地接受社会和公民的监督
B. 人民警察执行职务，依法接受人民检察院和行政监察机关的监督
C. 人民警察的上级机关对下级机关的执法活动进行监督，发现其作出的决定有错误的，应当予以撤销或者变更
D. 公民或组织对人民警察的违纪行为，有权向人民警察机关检举。受理检举的机关应当及时查处，并将查处结果告知检举人
【多选题】
下列关于人民警察在执行职务中侵犯公民或者组织的合法权益造成损害的说法，不正确的是（ ）。
A. 给予补偿
B. 由民警个人赔偿
C. 依照《国家赔偿法》和其他有关法律、法规的规定，给予赔偿
D. 由公民或者组织自行承担损失
【多选题】
下列选项中，关于人民警察的违纪责任的说法正确的有（ ）。
A. 对违反纪律的人民警察，必要时可以对其采取禁闭的措施
B. 人民警察违反规定使用武器、警械的，应当一律追究刑事责任
C. 对人民警察的行政处分分为：警告、记过、记大过、降级、撤职、降低警衔、取消警衔、开除
D. 对违反纪律的人民警察，必要时可以对其采取停止执行职务的措施
【多选题】
民警刘某认为其所在的公安局局长要求先行拘留某犯罪嫌疑人的命令有错误，以下做法正确的是（ ）。
A. 提出的意见不被采纳时，必须服从命令
B. 不得中止命令的执行
C. 不得改变命令的执行
D. 可以按照规定提出意见
【多选题】
下列关于人民警察对待上级的决定和命令的说法，正确的是（ ）。
A. 在可能危及自己生命安全的情况下，可以拒绝执行上级的决定和命令
B. 认为该决定和命令错误的，可以不执行
C. 必须执行上级的决定和命令
D. 对超越法律、法规规定的职责范围的指令，有权拒绝执行，并同时向上级机关报告
【多选题】
公民王某在一次抓捕逃犯行动中给予民警协助和支持，王某也因此受伤住院。根据《人民警察法》的规定，下列说法正确的是（ ）
A. 对王某造成的损失，应当进行赔偿
B. 王某可以破格加入人民警察
C. 对王某应当给予表彰和奖励
D. 王某的行为应当受到法律保护
【多选题】
倪某素知宋某家有钱，且每天白天只有一老妇看家，遂起抢劫意念。为使抢劫顺利，倪某先盗窃军用手枪1支，子弹10发，将枪、弹藏于身上，来到宋某家。适逢老妇偶然外出，倪某撬门入室，发现室内无人，于是窃得现金及其他财物总价值1万余元。正准备逃离时，老妇回来了，倪某被发现后逃离现场，正好遇到巡逻的民警陆某，倪某遂向陆某开枪，陆某见状，开枪将倪某击毙。下列情形说法正确的是（ ）。
A. 倪某暴力袭击人民警察，危及人民警察陆某的生命安全，可以对其使用武器
B. 倪某的行为构成盗窃罪
C. 倪某携带枪支拒捕，可以对其使用武器
D. 倪某盗窃军用枪支，可以对其使用武器
