【单选题】
作为一个有经验的项目经理,你知道监控工作贯穿从项目启动到收尾的全过程。你也知道,项目监控的重要目的 是要在还有时间解决问题时发现问题。下列哪个工具最有利于你在还有时间解决问题时发现问题?()
A. 因果图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 控制图
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答案
D
解析
A.因果图用于直观地显示各种因素如何与问题相联系,不能连续监控生产过程。B.帕累托图用于找出产生质量问题的关键原因,不能连续监控生产过程。C.散点图显示两个变量之间的关系,只能针对两变量。D.正确答案。控制图用来确定一个过程是否稳定。一旦发现不稳定,就应该立即着手调查。考点与页码:控制质量过程的工具,数据表现,控制图。《指南》第 304 页,《解读》第 183 页。
相关试题
【单选题】
在一个产品开发项目期间,项目经理必须确定生产流程是否登记,项目经理必须决定生产流程是否稳定,项 目经理应该回顾如下哪项?
A. 控制图
B. 鱼骨图
C. 趋势图
D. 帕累托图
【单选题】
项目经理应使用下列哪一种技术来帮助他们改善沟通和减少项目团队成员之间的差异?
A. 集中办公
B. 虚拟团队
C. 培训
D. 谈判
【单选题】
项目经理受命负责一个处于规划阶段的咨询项目,并应开始制定人力资源计划,但项目经理在阅读项目章程和 项目的成本效益分析报告后发现,已任命了三名资深分析师,该例属于下列那一项?
A. 预分派
B. 项目员工指派
C. 组织分解结构
D. 团队清单
【单选题】
在一个高层管理会议上,定义了战略组织目标。其中一个目标是通过进入本地区内的一个细分市场提高8°% 的销售组合。一名项目经理被任命管理这个项目。项目经理下一步应该怎么做?
A. 执行成本效益分析。
B. 召开焦点小组会议收集市场调研。
C. 执行相关方分析。
D. 查阅组织过程资产。
【单选题】
在开展项目执行的过程中,需要利用和分享各种知识,包括显性知识和隐性知识。以下哪个技术最有利于分享隐性知识?()
A. 从图书馆查找相关资料
B. 团队成员之间的交互式培训
C. 编制经验教训登记册
D. 使用项目管理信息系统
【单选题】
项目经理注意到可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务被继续执行?
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
在一个职能型组织中工作的项目经理希望为项目组建一支强大的项目团队,而职能经理们有他们自己的优先 川顺字,没有提供最有经验的资源。项目经理接下来应该怎么做?
A. 审查角色和职责并更新培训需求。
B. 查询资源管理计划,核实这些情况,并开展团队绩效评估。
C. 执行整体变更控制流程,调整项目范围以适合可用的资源。
D. 更新项目基准,并与相关方沟通人员配备问题造成的延期。
【单选题】
资源直方图可以但是责任分配矩阵不能显示的是:
A. 时间
B. 活动
C. 相互关系
D. 负责每个活动的人
【单选题】
项目经理收到一个请求,向额外的项目相关方发送状态报告。项目经理应该更新哪一份文件?
A. 项目章程
B. 变更曰志
C. 沟通管理计划
D. 相关方管理计划
【单选题】
项目经理组织项目管理团队编制了项目计划,并得到了主要相关方批准。接着,项目经理应该做什么?()
A. 召开项目启动会议(Initiating meeting )
B. 召开项目开工会议(Kick- off Meeting)
C. 召开项目开始会议(Launch Meeting )
D. 召开项目规划会议(Planning Meeting)
【单选题】
一个交付产品原型的项目符合进度计划。但是,实际成本却超过估算成本。项目经理必须确定产品质量的过 程是否稳定并且可预测。项目经理应该使用下列哪一种工具?
A. 立场分析
B. 控制图
C. 关键链方法
D. 标杆对照
【单选题】
在执行项目期间,项目经理认识到团队的表现不够出色.团队沟通不良.团队成员都独立工作。项目经理应 该怎么做?
A. 与一线经理和项目团队开会,i寸论这种情况
B. 考虑更换某些项目团队成员
C. 与整个项目团队进行非正式谈话
D. 请求资金,开展团队建设训练
【单选题】
如何表述对于WBS下层的每个要素所需要资源的类型和数量?
A. 资源需求
B. 成本估算
C. 资源库描述
D. 专家判断
【单选题】
由于客户对解决方案的期望得到满足,一个项目被终止,项目经理现在应更新哪一份文件?
A. 项目记录
B. 经验教训
C. 相关方通知
D. 项目演示
【单选题】
行业权威机构发布了《互联网汽车租赁市场专题分析》,预测共享汽车将成为未来发展新趋势。公司高层要求 引进高端人才和先进技术,确保在该领域占据领先地位。这是采用了哪种机会应对策略?()
A. 上报
B. 开拓
C. 提高
D. 接受
【单选题】
控制图会向项目经理提供什么信息?
A. 指出偏差分析的需求
B. 说明流程是如何随着时间表现的
C. 帮助项目经理改变项目范围
D. 识别项目风险
【单选题】
项目团队由来自多个不同国家的供应商和团队组成,在项目经理认识到由于存在文化和语言差异,项目团队 缺乏凝聚力。项目经理应该怎么做来尽可能提高绩效?
A. 使用人际交往工具
B. 应用冲突管理技术
C. 推动团队建设活动
D. 实施项目绩效评估
【单选题】
在制定全球性的项目资源管理计划之前,应更新哪一项工具来确保计划的准确性?
A. 组织机构图与职位描述
B. 人际交往与责任分配矩阵
C. 团队建设活动与虚拟团队储备
D. 集中办公与预分派矩阵
【单选题】
在一个价值200万美元的项团则试阶段,团队发现了一些缺陷,由于截止期限快到了,他们可能无法修复 所有缺陷。若要确定集中哪项工作,项目经理应使用什么工具或技术?
A. 帕累托图
B. 矩阵图
C. 散点图
D. 专家判断
【单选题】
项目执行组织的政策规定,各项目所需的材料都必须由公司的物资采购部门统一采购。公司每个月初都会要求 各项目上报所需采购的材料的种类和数量,以及项目预计使用这些材料的时间。为满足公司的要求,项目经理最好上 报哪个文件?()
A. 资源日历和资源直方图
B. 资源分解结构和资源直方图
C. 资源分解结构和责任分配矩阵
D. 责任分配矩阵和资源曰历
【单选题】
项目落后于进度,项目团队确定了根本原因,并实施纠正措施将项目带回正常的进度轨道上,以下哪份图表 将会显示这段时间的进度变化趋势?
A. 帕累托图
B. 直方图
C. 控制图
D. 散点图
【单选题】
一安装项目的成本绩效指数为1.03,进度绩效指数为1.0。团队有14名成员,每名成员都参与了最终项 目管理计划。客户已经接受了现已完成的3项交付成果,没有提出异议。从项目启动开始,责任分配矩阵还没有 变动。该项目是在矩阵环境中完成的,不需要合同。虽然发起人对项目状态表示满意,但是一名团队成员总是抱怨 说他在项目工作花了太多时间。项目经理最好怎么办?
A. 审核项目的奖励体系
B. 改进项目的进度执行
C. 会见客户,试图延长进度计划
D. 从客户的书面材料中取得认可
【单选题】
沟通障碍( ) 。
A. 会导致项目团队成员之间的信任和合作
B. 会导致严重的冲突
C. 会导致为项目经理创造了更愉快的工作环境
D. 会导致项目在预算范围内按时完成
【单选题】
在项目实施期间,一些团队成员抱怨说他们对项目可交付成果不确定。若要确保项目团队按照项目范围工作, 项目经理应该怎么做?
A. 审查执行.负责.咨询和知情(RACI)矩阵。
B. 更新沟通管理计划,澄清期望。
C. 与团队分享项目章程。
D. 将工作分解结构(WBS)分发给团队。
【单选题】
在你的项目上,运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个风险,大家都认为发生的可能性很小,但万一 发生会有很严重的影响。对这个风险,应该采用什么方法加以监控?()
A. 直方图
B. 控制图
C. 散点图
D. 鱼骨图
【单选题】
在冲突解决过程中,项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧?
A. 回避
B. 合作
C. 妥协
D. 缓解
【单选题】
在马斯洛需求层次理论中,最高级的需求是:
A. 生理需求
B. 生存需求
C. 社交需求
D. 自尊
【单选题】
多数沟通都采取什么形式?
A. 非语言形式的沟通
B. 口头
C. 辅助语言
D. 参考形式
【单选题】
你的上一个项目,因为预付款比例较低且合同范围模糊而导致进展不顺利。你道争取一个好的合 同条款对项目成功至关重要。什么时候与客户进行合同条款洽谈,能带来最佳效果?()
A. 提交投标文件之前
B. 提交投标文件之后
C. 收到中标通知书之后
D. 项目执行中需要进行变更时
【单选题】
下列哪一项技术通过检查备选方案解决冲突并要求相关方公开对话来解决异议?
A. 妥协
B. 合作
C. 强迫
D. 缓和
【单选题】
项目经理所在的团队里,成员来自于不同文化和语言背景。培训开始,建立信任,然后团队成员一起工作, 共同实现项目目标。项目团队处于下列哪个发展阶段?
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 解散阶段
【单选题】
在项目的过程中,一切都进行得很顺利。工作授权体系允许人们知道什么时候开始工作,问题日志帮助相关 方进行记录。发起人通过举行一个有里程碑意义的聚会来表达他对队员努力的赞赏。项目经理从某团队成员那边接 到一个电话,说她的活动的前置任务推迟了两天完成。下面哪个原因能最好地阐述发生的事情?
A. 项目经理关注发起人的需要。
B. 职能经理没有包括在沟通管理计划之中。
C. 应该关注后续活动,而非前置活动。
D. 正确的人没有被邀请到里程碑意义的聚会中。
【单选题】
某项目因为资金不足,项目团队的几个关键成员打算离开本项目,而加入其他项目。如果这种情况发生,项目将 陷入巨大困境。面临这种情况,谁能够拯救目?()
A. 支持项目的高级管理人员
B. 项目管理办公室
C. 一个能干且能影响项目发起人的项目经理
D. 一个善于与团队成员沟通的项目经理
【单选题】
两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致,在两名团队成员之间造成紧张气氛,项目经理下一步该怎 么做?
A. 在风险管理日志中记录该问题
B. 将冲突作为问题对待,通过检查备选方案来解决
C. 将冲突上报给项目发起人
D. 连夜考虑该问题,并在早晨做决定
【单选题】
一个进度计划具有挑战性的项目中,多名相关方的目标互相冲突。为确保项目顺利推进,项目经理必须协助 建立关系,处理冲突以及应用积极倾听技巧。项目处于团队发展的哪一个阶段?
A. 解散阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
将项目计划文档化并分发,其主要目的是 。
A. 减少项目执行的不确定性
B. 与项目相关方进行沟通
C. 改进对项目费用的控制
D. 评估其他的技术方案
【单选题】
根据观察到的风险触发因素,团队成员判断一个已识别的风险即将发生。风险登记记册中已经对该风险规定了 应对计划。下一步应该怎么做?()
A. 将该风险记录在观察清单中
B. 举行团队会议看能否提出更好的应对方案
C. 如果该风险在关键路径上,则应立即采取措施
D. 采用管理储备,执行既定的应对计划
【单选题】
在团队会议中产生了许多意见分歧,项目经理使用征集多数代表意见来解决冲突,这称作下列哪一项技术?
A. 回避
B. 强迫
C. 撤退
D. 合作
【单选题】
成功的项目经理理必须具备良好的谈判技巧,包括:
A. 积极倾听
B. 问题升级
C. 说服
D. 团队建设
【单选题】
你正在管理的一个大型项目,需要部分成员派驻到其他国家,这些国家存在很大的时差,项目团队的大部分 成员也分布在你们国家的其他地方。从下面选择出一种团队沟通的最佳方法。
A. 电子邮件
B. 用有密码保护的网页
C. 频繁的电话会议
D. 面对面的会议
推荐试题
【单选题】
职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的___。
A. 具有领域特征的道德要求和行为准则
B. 具有职业特征的道德要求和行为准则
C. 具有岗位特征的道德要求和行为准则
D. 具有行业特征的道德要求和行为准则
【单选题】
遵守职业道德是对每个从业人员的要求。从业人员在职业工作中慎待诺言、表里如一、言行一致、遵守劳动纪律,这是职业道德中___。
A. 办事公道的基本要求
B. 爱岗敬业的基本要求
C. 诚实守信的基本要求
D. 服务群众的基本要求
【单选题】
从业人员干一行爱一行,爱一行钻一行精益求精,尽职尽责。这是职业道德建设中___。
A. 办事公道的要求
B. 爱国守法的要求
C. 尊老爱幼的要求
D. 爱岗敬业的要求
【单选题】
下列选项中,属于家庭美德基本要求的是___
A. 邻里团结
B. 爱岗敬业
C. 保护环境
D. 服务群众
【单选题】
在与人相处中,要尽量做到替别人着想,力求有利于他人,有利于社会,使自己的行为能够给他人和社会带来有益的结果。这是 ___。
A. 小生产者的道德要求
B. 为人民服务的道德要求
C. 合理利已主义的道德要求
D. 社会各阶级普遍的道德要求
【单选题】
社会生活基本上可分为___。
A. 婚姻家庭生活、职业生活、公共生活
B. 婚姻生活、公共生活
C. 公共生活、职业生活
D. 婚姻家庭生活、公共生活
【单选题】
私人生活的主要特点是___。
A. 封闭性和隐秘性
B. 直接性
C. 内部性
D. 间接性
【单选题】
在人与人之间关系的层面上,社会公德主要体现为:___
A. 尊重他人、举止文明
B. 助人为乐
C. 为他人提供便利
D. 不妨碍他人
【单选题】
为调整和规范人类社会生活三大领域,相应分别形成了:___。
A. 生活道德、职业道德、家庭道德
B. 生活道德、职业道德、社会公德
C. 社会公德、生活道德、职业道德
D. 社会公德、职业道德、家庭美德
【单选题】
陶行知先生说:“爱之酒,甜而苦。两人喝是甘露,三人喝是酸醋,随便喝,要中毒。”这体现了爱情的___。
A. 生物本能性
B. 专一排他性
C. 平等互爱性
D. 强烈持久性
【单选题】
人们在公共生活中应该团结友爱、相互关心、相互帮助、见义勇为。这是社会公德中:___
A. 遵纪守法的要求
B. 助人为乐的要求
C. 文明礼貌的要求
D. 保护环境的要求
【单选题】
乘车、登机、坐船时主动购票,自觉排队;出行时自觉遵守交通规则,不闯红灯;在图书馆、影剧院不抽烟,不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的___。
A. 社会公德
B. 职业道德
C. 环境道德
D. 家庭美德
【单选题】
从业人员在职业活动中应该树立为社会、为他人作奉献的职业精神。这是职业道德基本要求中___。
A. 办事公道的要求
B. 服务群众的要求
C. 爱岗敬业的要求
D. 奉献社会的要求
【单选题】
家庭美德是调节人们在家庭生活方面的关系和行为的道德准则。下列选项中,属于家庭美德基本内容的是___。
A. 尊老爱幼
B. 男尊女卑
C. 奢侈浪费
D. 见异思迁
【单选题】
从业人员对待职业服务对象的态度不能有亲疏、贵贱之分,不管是领导还是群众、是熟人还是生人、是强者还是弱者,都应自觉遵守规章制度,一视同仁、周到服务。这是职业道德建设中___。
A. 办事公道的要求
B. 爱国守法的要求
C. 尊老爱幼的要求
D. 助人为乐的要求
【单选题】
“真正的爱情是表现在恋人对他的偶像采取含蓄、谦恭甚至羞涩的态度,而绝不是表现在随意流露热情和过早的亲昵。”这是说,在恋爱过程中双方应___。
A. 平等履行道德义务
B. 把个人纵欲作为爱情的目的
C. 有高尚的情趣和健康的交往方式
D. 追求脱离现实生活的“纯精神”关系
【单选题】
我国自古就有“君子成人之美”、“为善最乐”、“博施济众”等广为流传的格言,把帮助别人视为自己应做之事,看作自己的快乐。这是社会公德中___。
A. 保护环境的要求
B. 遵纪守法的要求
C. 爱护公物的要求
D. 助人为乐的要求
【单选题】
道德是以___为评价方式,主要依靠社会舆论、传统习俗和内心信念来发挥作用的行为规范的总和。
A. 真假
B. 善恶
C. 是非
D. 美丑
【单选题】
道德产生的主观条件是___。
A. 个人利益与集体利益矛盾
B. 人的自我意识
C. 社会分工的不同
D. 社会关系
【单选题】
道德赖以产生的客观条件是___。
A. 社会关系
B. 人的自我意识
C. 生产实践
D. 人类的自我进化
【单选题】
___创造了人和人类社会,是人类道德起源的第一个历史前提。
A. 劳动
B. 自然
C. 宗教
D. 合作
【单选题】
道德的产生、发展和变化,归根到底根源于___。
A. 社会经济关系
B. 在法律上的反映
C. 全体人民的意愿
D. 统治阶级的意志
【单选题】
___是指道德通过评价等方式,指导和纠正人们的行为和实践活动,协调社会关系和人际关系的功效与能力。
A. 道德的认识功能
B. 道德的规范功能
C. 道德的调节功能
D. 道德的导向功能
【单选题】
在道德的历史发展中出现了多种历史类型,其中出现最早的是___。
A. 原始社会的道德
B. 奴隶社会的道德
C. 封建社会的道德
D. 资本主义的道德
【单选题】
中国革命道德的定义是指___。
A. 中国共产党人、一切先进分子和人民群众在中国革命和建设中所形成的优良传统
B. 人类社会特有现象,是社会意识形态之一
C. 一定社会调整人与人、个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和
D. 通过社会舆论、传统习俗和人们内心信念来维持
【单选题】
孔子强调“己欲立而立人,己欲达而达人”,墨子提出“兼相爱,交相利”,体现的是中华传统美德中___的基本精神。
A. 重视整体利益.强调责任奉献
B. 推崇“仁爱”原则,注重以和为贵
C. 提倡人伦价值,重视道德义务
D. 追求精神境界,向往理想人格
【单选题】
中国革命道德萌芽于___前后,发端于中国共产党成立以后蓬勃发展的伟大工人运动和农民运动,经过土地革命战争、抗日战争、解放战争以及社会主义革命、建设、改革的长期发展,逐渐形成并不断发扬光大。
A. 义和团运动
B. 太平天国运动
C. 五四运动
D. 一二九运动
【单选题】
社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志是___。
A. 集体主义原则
B. 正确的义利观
C. 恪守诚信
D. 以为人民服务为核心
【单选题】
社会主义道德的核心是___。
A. 集体主义
B. 为人民服务
C. 共产主义
D. 爱国主义
【单选题】
___是社会主义道德的原则。
A. 爱国主义
B. 集体主义
C. 为人民服务
D. 遵纪守法
【单选题】
下列不属于公共生活的特征的是___。
A. 活动范围的广泛性
B. 活动内容的开放性
C. 交往对象的复杂性
D. 活动方式的一致性
【单选题】
___是指人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则。
A. 职业道德
B. 社会公德
C. 家庭美德
D. 个人品德
【单选题】
下列不属于社会公德的主要内容的是___。
A. 文明礼貌
B. 助人为乐
C. 爱护公物
D. 勤俭持家
【单选题】
应该遵守公德的场合不包括 ___ 。
A. 图书馆
B. 卧室
C. 公交车
D. 电影院
【单选题】
下列的内容中不属于网络生活中的道德要求的是___。
A. 正确使用网络工具
B. 健康进行网络交往
C. 实名制登记上网
D. 加强网络道德自律
【单选题】
我国公民道德建设的重点是___。
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 奉献社会
【单选题】
___是社会主义职业道德中最高层次的要求,体现了社会主义职业道德的最高目标指向。
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 奉献社会
【单选题】
青年马克思在谈到选择职业的理想和价值时曾经写道:“如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业,那么,重担就不能把我们压倒,因为这是为大家而献身;那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣,我们的幸福将属于千百万人,我们的事业将默默地、但是永恒发挥作用地存在下去,面对我们的骨灰,高尚的人们将洒下热泪。”这体现了正确的择业观中___的要求。
A. 树立崇高的职业理想
B. 服从社会发展的需要
C. 做好充分的择业准备
D. 培养创业的勇气和能力
【单选题】
下列不属于正确的创业观的内容是___。
A. 积极创业的思想准备
B. 敢于创业的勇气
C. 创业的能力
D. “学历本位”的观念
【单选题】
恋爱中的道德规范不包括___。
A. 自觉承担责任
B. 尊重人格平等
C. 文明相亲相爱
D. 不与他人交往