【判断题】
营业机构收到客户填写并加盖单位公章的结算套餐签约协议(多联)及未加盖预留印鉴的业务申请书(多联),审核无误后方可办理结算套餐的签约交易
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时,金融机构应当协助最先送达协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续
A. 对
B. 错
【判断题】
在冻结期限内,只有在有权机关作出解冻决定并出具解除冻结存款通知书的情况下,金融机构才能对已经冻结的存款予以解冻
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金账户可作为结算账户使用,可出售支付结算凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金账户销户时,资金只能转账转出;当转入账户类型指定结算账户时,结算账户与保证金账户必须属于同一客户号
A. 对
B. 错
【判断题】
保证金专项用于所担保业务项下的债务履行,不得挪用,出资人不得自由使用
A. 对
B. 错
【判断题】
当同一时间需要开立多个保证金账户时,如开户要素完全相同,可以填制一份《开立/变更保证金账户申请书》并在备注栏说明,《开立/变更保证金账户申请书》随第一笔开户传票装订
A. 对
B. 错
【判断题】
有权机关对保证金账户进行扣划的,开户行有义务向其说明账户的保证金性质,并及时向客户部门确认保证金是否仍在担保期间,根据相关法律法规与有权机关沟通确认保证金能否扣划及后续流程
A. 对
B. 错
【判断题】
营业机构在2、5、8、11月10至次月20日之前根据生成的《待清理长期不动户一览表》及时通知开户单位,对于存款人表示不需继续使用的账户,系统将在3、6、9、12月20日日终时,系统自动对清理标志为“清理”的结算账户进行销户处理,将账户余额转入长期不动户专户管理
A. 对
B. 错
【判断题】
持新版营业执照(含加载统一社会信用代码的营业执照,改革过渡期内使用的“一照三号”营业执照)的单位,办理银行账户业务时,银行不再要求其提供税务登记证和组织机构代码证
A. 对
B. 错
【判断题】
自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户,通过农业银行自助设备自助申请,成为个人网上银行自助注册客户
A. 对
B. 错
【判断题】
个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户
A. 对
B. 错
【判断题】
个人网上银行自助绑定账户可作为转出方进行对外支付
A. 对
B. 错
【判断题】
未满16周岁的中国居民,应由监护人代理申请个人网上银行业务
A. 对
B. 错
【判断题】
个人网银注册客户首次办理西联汇款和跨境电汇业务,须进行个人信息登记
A. 对
B. 错
【判断题】
银行工作人员可代替客户下载及操作客户个人网上银行证书
A. 对
B. 错
【判断题】
企业将纸质对账方式变更为网上银行对账方式的,可到银企对账网银签约行办理,也可通过企业网银自助变更
A. 对
B. 错
【判断题】
客户在使用个人消息服务业务期间,系统定期从缴费账户中收取服务费用,服务费的计算和收取以注册电话为基本单位
A. 对
B. 错
【判断题】
个人消息服务业务账户动账通知包括显示余额和不显示余额两种,由客户在注册时做出选择,柜员在系统中予以设定
A. 对
B. 错
【判断题】
个人消息服务业务缴费账户是用来批量扣收个人消息服务业务服务费的账户,个人消息服务业务缴费账户不能是非个人消息服务业务注册账户
A. 对
B. 错
【判断题】
个人网银文件批量转账业务注册账户只支持借记卡
A. 对
B. 错
【判断题】
指定账户初次签约并需将对账方式指定为网上银行的,客户可到任一账户的开户行签约
A. 对
B. 错
【判断题】
指定账户初次签约网上银行对账或指定账户对账方式变更为网上银行对账的,指定账户中应至少包括一个网上银行注册账户
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银“一对多”注册客户集中对账是指所有已注册企业网银的客户将各自账单授权给一个企业网银客户,由该授权客户完成所有注册客户账单账户余额核对的需求
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银“一对多”注册客户要求各自分散对账的,无需到指定账户的开户行办理
A. 对
B. 错
【判断题】
客户通过我行超级柜台开户并办理企业网银业务的,其资料提供、审核及相关操作步骤依据我行超级柜台相关操作规程办理
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网上银行自动处理是指:客户通过企业网上银行、企业掌银等渠道发起的交易直接发送至我行的核心银行系统或相关业务系统,全程无需人工干预即可完成所有处理流程,主要适用于信息要素齐备、风险等级较低、以及业务流程标准化程度较高的产品和服务
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网上银行落地处理是指:客户通过企业网上银行、企业掌银等渠道发起交易后,先经过人工补录相关信息或者加以审核,然后再发送至我行的核心银行系统或相关业务系统;或者客户发起交易后直接发送至相关的业务系统,再由人工操作并完成剩余业务流程
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网上银行柜面业务的经办人员无须向客户进行证书管理、密码管理和安全设置等方面的风险提示
A. 对
B. 错
【判断题】
客户明确提出需要银行工作人员协助的,有关人员可给予客户必要的帮助和指导,但不得向客户询问证书密码等保密信息,银行工作人员可以下载、激活、保管客户的企业网上银行证书
A. 对
B. 错
【判断题】
根据中国农业银行企业网上银行业务操作规程规定,企业签章应加盖单位预留印鉴,同时由其法定代表人、负责人或授权代理人当面签名
A. 对
B. 错
【判断题】
客户开通代收业务,须提供《企业网上银行代收业务申请表》,申请表内容不得涂改,加盖待注册账户预留印鉴,并由企业法定代表人、负责人或者授权代理人签章
A. 对
B. 错
【判断题】
集团客户(总分公司)用同一证件号码注册多个企业网银,注册第二个及以上企业网银时,须经管辖所在注册行的二级分行审批通过后办理
A. 对
B. 错
【判断题】
客户完成企业网银渠道注册后,即可使用企业掌上银行功能。该功能的开通/关闭由客户登录网银自行设置
A. 对
B. 错
【判断题】
对于自贸账户,网银注册账户户名必须与其账户户名保持一致,在账户户名不发生更改的情况下,不允许更改网银注册账户户名
A. 对
B. 错
【判断题】
客户办理企业网银渠道暂停/恢复/注销业务,须到账户开户行办理
A. 对
B. 错
【判断题】
对于账户控制类型为特殊账户的所有转账类交易,如果账户单笔交易金额超过预先设置的单笔控制限额(含)或支出后低于账户余额下限(不含)的,须在监管账户的开户行落地处理,按照相关审核流程要求审核通过后,方可转账
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网上银行注册行为客户办理完成渠道注册或新增操作人员业务后,客户离柜后重新办理证书业务,不需向注册行进行申请并提供申请资料
A. 对
B. 错
【判断题】
维护账户信息业务须到待维护账户的开户行办理,相关资料提供、审核、保管以及操作流程比照维护渠道信息业务的要求执行。如需维护账户控制类型,客户还须提供由账户监管部门出具的相关材料
A. 对
B. 错
【判断题】
客户修改企业网上银行操作人员的相关信息或更换企业网上银行操作人员,须到注册行办理维护企业网银操作员业务
A. 对
B. 错
【判断题】
删除操作人员业务需提供被删除操作人员的有效身份证件,其他资料的提供、审核、保管比照维护操作人员信息业务的要求执行
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循 的原则。 ___
A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 平等
【多选题】
乘客满意度评价应当通过 等方式开展。 ___
A. 邮箱调查
B. 面访调查
C. 网络调查
D. 电话调查
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 现场测试等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 人员询问
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门可以 或者 (以下统称评价实施单位)开展服务质量评价。 ___
A. 自行
B. 委托第三方机构
C. 朋友
D. 领导
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托第三方机构(以下统称评价实施单位)开展服务质量评价。委托第三方机构开展服务质量评价的,第三方机构应当满足以下条件: ___
A. 具有法人资格;
B. 与被评价对象无隶属关系或者利害关系,能够客观公正地开展服务质量评价工作;
C. 具有良好的信誉和健全的制度;
D. 熟悉城市轨道交通行业,有从事社会调查的经验;
【多选题】
评价实施单位应当 地开展服务质量评价。 ___
A. 独立
B. 公正
C. 客观
D. 公平
【多选题】
运营单位在评价过程中存在 等情形的,评价结果无效。 ___
A. 提供真实数据
B. 提供不实数据
C. 出具虚假资料
D. 干扰正常评价工作
【多选题】
为规范城市轨道交通服务质量评价工作,推动城市轨道交通服务质量提升,根据 、 等有关要求,制定本办法。 ___
A. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕13号)、
B. 《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第8号)
C. 《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第9号)
D. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕23号
【多选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输 或者城市人民政府指定的 (以下统称城市轨道交通运营主管部门)负责组织开展本行政区域内的城市轨道交通服务质量评价工作。 ___
A. 主管车间
B. 城市轨道交通运营主管车间
C. 主管部门
D. 城市轨道交通运营主管部门
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为 开展。城市轨道交通运营单位(以下简称运营单位)的服务质量得分,以其所辖线路的 按各线路 后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整。 ___
A. 单位
B. 服务质量得分
C. 客运量加权平均
D. 客运量加权总和
【多选题】
评价工作适用于城市轨道交通服务质量评价管理办法。 ___
A. 公司
B. 城市轨道交通运营(含初期运营)线路
C. 运营单位
D. 城市线网的服务质量
【多选题】
对跨 运营的城市轨道交通线路,由 所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。 ___
A. 城市
B. 省份
C. 运营单位
D. 线路
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按 组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自 起开展服务质量评价。 ___
A. 季度
B. 年度
C. 次年
D. 次月
【多选题】
城市轨道交通线网的服务质量得分,以城市线网所有 的服务质量得分按各线路客运量加权 后,再按城市线网规模进行 调整。 ___
A. 线路
B. 平均
C. 总和
D. 系数
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部 要求开展,评价内容包括 、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。 ___
A. 《城市轨道交通服务质量评价规范》
B. 乘客满意度评价
C. 运输保障能力评价
D. 运输服务
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括 及 部分。 ___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 3个
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括 、 及 、 个部分。___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 4个
【多选题】
评价报告应当包括评价工作 存在的主要问题和整改建议等内容。___
A. 全部概况
B. 基本情况
C. 评价结果
D. 问题结果
【多选题】
评价报告应当包括评价工作基本情况、评价结果、 、和 等内容。___
A. 全部概况
B. 基本事宜
C. 存在的主要问题
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 、考核体系。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和 。 ___
A. 人员日常工作评价
B. 考核体系
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 考核体系
D. 整改建议
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报运营单位,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量。___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 评价事宜
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报 ,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量。 ___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 运营单位
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前,将 报送省级交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 2月
C. 年度服务质量评价报告
D. 年度服务质量评价结果
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前,将 报送 交通运输主管部门。___
A. 月度服务质量评价报告
B. 市级
C. 年度服务质量评价报告
D. 省级
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前,将 报送 交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 年度服务质量评价报告
C. 省级
D. 市级
【多选题】
省级交通运输 应当及时将年度服务质量评价报告报送 。 ___
A. 主管车间
B. 主管部门
C. 交通运输部
D. 交通宣传部
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自 起实施,有效期 年。___
A. 2019年7月1日
B. 2009年7月1日
C. 3
D. 4
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循公平、 的原则。___
A. 及时
B. 有效
C. 公正
D. 公开
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循 、 、公开的原则。___
A. 公平
B. 公正
C. 科学
D. 灵活
【多选题】
乘客满意度评价应当通过 、电话调查等方式开展。 ___
A. 面访调查
B. 网络调查
C. 书面调查
D. 邮箱调查
【多选题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、 方式开展。 ___
A. 集体调查
B. 网络调查
C. 电话调查
D. 邮箱调查
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 现场测试
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 现场测试等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 邮箱传达
【多选题】
服务保障能力评价应当通过实地体验、 等方式开展。 ___
A. 演练体验
B. 数据调取、
C. 人员询问
D. 资料查阅
【多选题】
评价实施单位应当 、客观地开展服务质量评价。 ___
A. 独立
B. 公正、
C. 公平
D. 及时
【多选题】
评价实施单位应当独立、 地开展服务质量评价。 ___
A. 有效
B. 公正、
C. 客观
D. 及时
【多选题】
对于规划建设等遗留问题,暂不具备整改条件的,应当在整改报告中详细 ,并通过 等措施加以改进,在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 说明原因
B. 技术、
C. 管理
D. 整改
【多选题】
对于规划建设等遗留问题,暂不具备整改条件的,应当在整改报告中详细说明原因,并通过 等措施加以改进,在保障运营安全的基础上不断提升服务质量。 ___
A. 事情结果
B. 技术、
C. 管理
D. 制定