【多选题】
个人网上银行注册客户分为()和()。___
A. 电话注册
B. 网点注册客户
C. 自助注册客户
D. 手机注册
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答案
BC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
电子银行渠道管理包括()等功能。___
A. 电话银行注册和维护
B. 手机银行注册和维护
C. 消息服务银行注册和维护
D. 限额管理
【多选题】
个人网上银行缴费支付包括()等功能。___
A. 网上缴费
B. 账单支付
C. 批量代扣
D. 手机快速充值
【多选题】
个人网上银行账户管理包括()等功能。___
A. 对账单查询
B. 追加网银账户
C. 境外消费限额管理
D. 电子回单管理
【多选题】
个人消息服务业务注销,柜员进入“个人消息服务合约管理”菜单,选择“注销”操作,输入()。___
A. 客户证件类型
B. 证件号码
C. 电话号码
D. 注册账号
【多选题】
个人业务转账交易回单打印支持本行和跨行转账交易回单,包括()。___
A. 个人结算账户互转
B. 个人结算账户对企业结算账户的转账
C. 漫游汇款汇出
D. 漫游汇款兑付
【多选题】
个人消息服务业务维护包括()。___
A. 暂停
B. 恢复
C. 注销
D. 换卡
【多选题】
手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码,对个人客户被占用的手机号码进行删除,包括()。___
A. 掌银号码
B. 安全认证手机号
C. 短信银行号码
D. 消息服务号码
【多选题】
个人电子银行证书管理注册账号支持()。___
A. 借记卡
B. 存折
C. 贷记卡
D. 准贷记卡
【多选题】
银企对账网银签约网点柜员对客户提供的资料,须进行如下审核()。___
A. 对经办人身份信息进行联网核查,并留存联网核查结果
B. 审核企业提供资料是否齐全,《要素表》中要素填写是否完整(填写内容不得涂改)
C. 审核企业在《要素表》填写的基本信息是否与系统一致;
D. 审核在签约行开立的待对账账户的账号、户名等内容与业务系统是否相符,审核在签约行开立的对账账户中是否有网上银行注册账户;
【多选题】
共用一个组织机构代码但注册了多个企业网银的“一对多”客户,根据客户需求的不同,可(),也可()。___
A. 集中对账
B. 内部对账
C. 往来对账
D. 分散对账
【多选题】
企业网银“一对多”注册客户要求集中对账的,应到授权对账账单签约行办理,并提供以下资料:()。___
A. 《企业网上银行集中对账授权书》(一式两联),授权书内容不得涂改,加盖待授权账户预留印鉴和企业公章,并由法定代表人或者授权代理人签章。
B. 由企业、单位法定代表人(或授权代理人)签章并加盖单位公章的《要素表》。
C. 《法人授权委托书》,由企业法定代表人或者授权代理人签章,并加盖企业公章。法定代表人本人办理时,不需要提供《法人授权委托书》;授权代理人办理时需提供企业法定代表人对该授权代理人的授权文件原件及复印件。
D. 经办人的有效身份证件原件及复印件。
【多选题】
企业客户办理银企对账网银业务须与我行签订一式两份(),并填(),将对账方式指定为网上银行。___
A. 《企业网上银行集中对账授权书》
B. 《法人授权委托书》
C. 《中国农业银行银企对账服务协议》
D. 《中国农业银行银企对账要素表》
【多选题】
下列关于企业金融服务平台说法正确的是:()。___
A. 企业金融服务平台是我行企业网上银行业务的IT处理系统,以“开放、整合、定制、共享”为建设目标,为业务发展提供系统支撑。
B. 企业金融服务平台由总行统一管理,各相关部门分工协作,建设平台统一、信息共享、认证统一、接入多样的在线金融服务平台。
C. 网络金融部负责企业金融服务平台的发展规划、业务营运以及风险管控,牵头制定用户账户、交互界面以及安全认证等信息标准。
D. 科技与产品管理局、软件开发中心、数据中心等部门负责企业金融服务平台的建设方案设计、需求评审、项目管理以及开发测试等工作。
【多选题】
企业网上银行业务的产品和服务按照处理方式可以划分为()和()两大类。___
A. 人工处理
B. 自动归集
C. 自动处理
D. 落地处理
【多选题】
企业网上银行柜面业务包括()。___
A. 注册业务
B. 证书业务
C. 维护业务
D. 查询业务
【多选题】
我行部分企业网上银行产品需客户通过柜面签约,或通过企业网上银行在线签约后方可使用,包括但不限于以下类型:()。___
A. 根据监管部门政策和要求,客户必须签约方可使用的产品,如理财产品、基金等。
B. 具有准入门槛要求,仅面向满足特定条件的客户开放的产品,如对公双利丰等。
C. 需要维护业务参数的产品,如代发工资、批量代收、结售汇、自动理财、电子商业汇票等。
D. 需要另行约定银行和客户双方权利和义务的产品,如外币汇款、现金管理等。
【多选题】
企业网上银行业务须对涉及客户资金转出的产品服务进行限额控制,进行相应交易控制时应综合考虑()等因素。___
A. 资金转出账户的性质
B. 资金转出账户的交易限额
C. 反洗钱
D. 银行监管
【多选题】
经办人是指代理企业赴我行营业网点办理企业网上银行相关业务的人,可以是()。当经办人为非法定代表人时,需向我行提供一份《法人授权委托书》。___
A. 企业的法定代表人
B. 企业的负责人
C. 授权代理人
D. 其他员工
【多选题】
客户办理企业网上银行注册业务时,需按规定向我行提供以下资料:()。___
A. 《企业网上银行业务申请表》
B. 法定代表人有效身份证件的原件及复印件
C. 《组织机构代码证》或《三证合一营业执照》原件及复印件
D. 《电子银行企业客户服务协议》
【多选题】
注册行受理客户提供的资料后,经办柜员须进行如下审核:()。___
A. 企业提供资料是否齐全。
B. 《组织机构代码证》或《三证合一营业执照》原件的合规性、有效期,复印件与原件是否一致,以及复印件是否加盖预留印鉴。
C. 法定代表人、经办人、操作人员的有效身份证件原件的合规性,复印件与原件是否一致
D. 《企业网上银行业务申请表》的要素填写、基本信息,印鉴是否一致。
【多选题】
企业网银客户申请办理补办证书业务需提供()法人授权委托书等。___
A. 《企业网上银行业务申请表》
B. 经办人有效身份证件的原件及复印件
C. 法定代表人有效身份证件的复印件
D. 待补办证书操作人员有效身份证件的原件及复印件
【多选题】
企业网上银行维护业务是指客户的渠道、账户以及操作人员等与企业网上银行相关的信息发生变更时,向我行申请对相关信息进行修改和维护的操作,主要包括()等。___
A. 维护渠道信息
B. 维护注册账户信息
C. 维护操作人员信息
D. 以上都是
【多选题】
客户查询企业网上银行相关信息,需向注册行提供()。___
A. 《企业网上银行业务申请表》
B. 法定代表人有效身份证件的复印件
C. 经办人有效身份证件的原件及复印件
D. 法人授权委托书
【多选题】
代付业务是指客户通过企业网银向个人账户支付在人民银行规定的资金用途范围内相关款项的业务。资金用途主要包括()等。___
A. 工资、奖金
B. 投资本金和利息
C. 个人债权转让收益
D. 公务报销
【多选题】
代收业务是指客户通过企业网银发起主动扣款交易,从已授权的个人或企业结算账户中扣划特定类型的款项,并转入该客户代收账户中的业务。代收业务的类型主要包括()、煤气费以及自定义业务等七大类。___
A. 水费
B. 电费
C. 通讯费
D. 税费
【多选题】
客户办理开通企业网上银行电子商业汇票功能,需向注册行提供()法人授权委托书等。___
A. 电子商业汇票业务申请表
B. 《电子商业汇票业务服务协议》原件及复印件
C. 法定代表人有效身份证件的复印件
D. 经办人的有效身份证件的原件及复印件
【多选题】
企业网上银行落地业务主要包括()等。___
A. 预约业务
B. 结售汇业务
C. 部分跨行转账业务
D. 自贸转账业务
【多选题】
国际业务是指客户通过企业网银办理的与国际结算及外汇资金相关的业务,主要包括()等。___
A. 托收业务
B. 外币汇款
C. 结售汇
D. 进出口信用证
【多选题】
现金管理业务是指客户在企业网银中开通现金管理功能后,可通过企业网银实现()业务。___
A. 归集账户余额查询
B. 归集账户明细查询
C. 归集参数设置
D. 划拨具有资金归集关系的直接上下级账户之间的资金
【多选题】
投资理财业务是指客户通过企业网银对注册账户的资金进行投资运用,实现客户资产保值增值的业务,主要包括()等。___
A. 理财产品
B. 基金
C. 银商通
D. 大额存单
【多选题】
预约业务是指客户通过企业网上银行发起的(),相关账户的开户行遵照有关规定,按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。___
A. 签发转账支票
B. 签发银行汇票
C. 签发银行本票
D. 提取现金申请
【多选题】
企业消息服务业务提供包括()业务。___
A. 手机短信通知
B. 联网通知
C. 电话通知
D. 以上都不是
【多选题】
维护渠道信息是指对客户企业网上银行渠道的相关信息进行维护,主要包括()等。___
A. 开通或关闭现金管理
B. 电子/纸质商业汇票业务
C. 关闭掌银渠道等
D. 修改企业网银的证书类型、客户类型、联系人和电话以及手续费账户
【多选题】
企业网上银行特殊账户监管业务的办理遵照以下流程()。___
A. 相关部门要填制《企业网银特殊账户监管通知单》(以下简称《通知单》),明确特殊账户类型、单笔转账额度、账户余额下限等参数,将《通知单》提交开户行。
B. 开户行经办柜员审核资料无误后,进入BoEing系统维护企业注册账户信息,根据《通知单》标注特殊账户的类型,设置相关参数。
C. 《通知单》作为交易传票附件留存,相关资料的提供、审核、保管以及操作流程比照维护渠道信息业务的要求执行。
D. 《通知单》交还客户。
【多选题】
根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》(中国人民银行令[2016]第3号),可以交易符合下列()情形之一的,金融机构应当在提交可疑交易报告的同时,以电子或书面形式向所在地人民银行或者其分支机构报告,并配合反洗钱调查。___
A. 开立电子账户或办理电子银行业务的
B. 明显涉嫌洗钱、恐怖融资等犯罪活动的
C. 严重危害国家安全或者影响社会稳定的
D. 其他情节严重或者情况紧急的情形
【多选题】
客户身份识别途径有()。___
A. 实地查访
B. 向工商行政部门核实
C. 回访客户
D. 向公安机关核查
【多选题】
客户风险等级按照洗钱风险程度划分为()和低风险这几类。___
A. 高风险
B. 禁止类
C. 中风险
D. 中低风险
【多选题】
遇到下列()项所述的情况时,需对客户身份进行重新识别。___
A. 个人账户多次在支取现金或转账交易时规避大额限定,累计交易金额巨大,明显有别于当地个人客户资金账户的一般交易金额。
B. 对公客户账户与其法人代表、财务人员等个人账户之间交易频繁。
C. 账户交易存在较多的电子银行业务,且交易金额规避大额限定。
D. 长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入,且短期内出现大量资金收付。
【多选题】
客户风险等级划分除中风险外,还有()等类别。___
A. 禁止类
B. 高风险
C. 中低风险
D. 低风险
【多选题】
以下属于对外资银行客户开展反洗钱合规审核的内容的是()。___
A. 反洗钱规章制度建设
B. 客户尽职调查措施
C. 风险评估
D. 可疑交易监测
推荐试题
【判断题】
大客户/包销房合作必须约定违约条款,即合同销售额10%作为违约金
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司换房的套数不得超过年度签约套数的5%
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司超过3户以上的集团退房,项目公司应对合同条款重新审查,研究策略
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司客服部参与营销物料的管理,主要负责采购申请、验收、出入库、保管等
A. 对
B. 错
【判断题】
客户在提交书面申请并填写《销售换房审批表》/《销售退房审批表》到项目公司客服部,经审批通过后方可更换
A. 对
B. 错
【判断题】
在更名时,如是带特别折扣的房源,如需按折扣价更名,申请必须报原折扣审批人同意
A. 对
B. 错
【判断题】
特殊销售政策(如工抵、大客户、员工购房)的更名,需经过项目公司负责人审批通过后方可执行
A. 对
B. 错
【判断题】
一次性或分期付款的客户,如无特殊情况,客服需在签约后7日内完成合同备案(客户提前签定延迟备案申请的除外)
A. 对
B. 错
【判断题】
纯自售签约前业主转名,该流程只需经过项目公司责任人审批后即可执行
A. 对
B. 错
【判断题】
一般情况下,银行按揭贷款客户,客户需在银行资料审核通过后5日内完成合同备案,并将备案信息及时通知相关银行
A. 对
B. 错
【判断题】
纯自售签约后退房,该流程需经品牌营销中心审批后方可执行
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司开盘前,客服需在后台系统建立推售房源房间并且录入经商业集团财务中心审批后的付款方式
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司的物业费用不属于营销包干费,但属于35%人力资源类。
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司如需引入三级销售代理团队,必须开通并使用明源云客系统(或奥园集团全民经纪人系统)及盘客模块进行报备。
A. 对
B. 错
【判断题】
全民经纪人推介的佣金奖励的一般标准是:洋房税前千分之六;别墅、商铺、公寓是税前百分之一。
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司营销费用合同会审金额小于30万元的流程终审人是项目负责人。
A. 对
B. 错
【判断题】
在各下属公司的品牌舆情管理工作小组中,下属公司营销部负责人即舆情管理的第一责任人。
A. 对
B. 错
【判断题】
所有负面舆情都应根据其引起各界的关注程度以及其对企业造成的损失程度,分为一级、二级、三级、四级、五级5个级别。
A. 对
B. 错
【判断题】
劳资纠纷相关舆情属于施工及工程质量类舆情,所涉及的相关部门有集团运营计划中心以及各下属公司项目部/工程部。
A. 对
B. 错
【判断题】
商业地产集团总部事项,以及涉及全国性媒体事项,主要处理部门为下属公司品牌舆情管理组。
A. 对
B. 错
【判断题】
遇到媒体直接来项目现场进行拍摄,现场工作人员或接待人员均应先礼貌地请对方出示证件,告知来访单位、联系方式等。
A. 对
B. 错
【判断题】
出现舆情预警事项后,应“第一时间响应、第一时间处理”。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于媒体的无预约采访,都应第一时间想尽办法阻挠。
A. 对
B. 错
【判断题】
下属公司交楼前,需提前安排相关人员潜入业主群,知悉业主动向以及实时跟进负面潜在舆情。
A. 对
B. 错
【判断题】
负面舆情处理完结后,各下属公司需对舆情处理全过程进行总结、效果评估并归档上报。
A. 对
B. 错
【判断题】
各下属公司须建立自己区域/项目的当地媒体资源库,并定期更新和维护,且有明细分类和联系人详细资料。
A. 对
B. 错
【判断题】
各下属公司应设立舆情监控的管理人员(兼职的或者专职),每日监测网络舆情,每月进行总结,并对有风险的进行评估与跟进。
A. 对
B. 错
【判断题】
各下属公司的媒体预约采访,都须提前报备品牌营销管理中心审批通过后方可进行。
A. 对
B. 错
【判断题】
媒体现场提出采访要求,现场接待人员应询问对方此次的采访目的、并礼貌地回答自己所知道的事情进展。
A. 对
B. 错
【判断题】
各下属公司须定期或者不定期对当地主流媒体进行维护并形成记录,其中媒体维护包括但不限于年度、半年度的答谢或活动邀约等。
A. 对
B. 错
【判断题】
在舆情风险解除之前,发生舆情的下属公司须定时主动向商业地产集团品牌舆情管理工作小组通报事态发展。
A. 对
B. 错
【判断题】
所有对外口径都应根据舆情的事态发展进行更新,并根据新一轮口径制定相关的工作流程。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于项目运营类舆情预警事项,责任部门应为物业公司和集团运营计划中心。
A. 对
B. 错
【判断题】
集团将对下属公司所有对外输出的宣传画面作不定期的审核情况抽查,发现未按规定审核出街的将作扣分处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
出街画面须先经过项目法务、项目营销分管领导、项目负责人签批后,以邮件形式发送扫描版《呈批表》及画面稿(所有文字清晰可见)至集团分管经理、分管副总、品牌营销管理中心,获批后方可出街。
A. 对
B. 错
【判断题】
策划主管级(含)及以下,客服主管(含)及以下、渠道主管(含)及以下,公佣按月发放,按月考核(完成当月军令状业绩50%才发放),当月完成即发放当月业绩对应的佣金
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司在做定价方案时,一般情况下,价格折扣必须严格控制在8%以内。
A. 对
B. 错
【判断题】
新项目年度营销方案一般在确定项目规划总图且营销负责人到位后15天内按照《新项目年度营销方案》模板编制。
A. 对
B. 错
【判断题】
预算内的所有营销包干费用立项只需要经过品牌营销管理中心中心终审
A. 对
B. 错
【判断题】
新项目新组团认筹方案由品牌营销管理中心总经理终审
A. 对
B. 错