7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供_答案

【多选题】

7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。

A. 依法合规

B. 诚实守信

C. 公开透明

D. 公平公正

E. 文明规范

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答案

ABCDE

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【多选题】

8：个人贷款借款人的基本条件是___。

A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人

B. 贷款用途明确合法

C. 信用状况良好，无重大不良信用记录

D. 具备还款意愿和还款能力

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【多选题】

9：根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。

A. 短期贷款

B. 中期贷款

C. 中长期贷款

D. 长期贷款

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【多选题】

10：担保贷款包括___。

A. 保证贷款

B. 抵押贷款

C. 质押贷款

D. 信用贷款

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【多选题】

11：个人在征信活动中有___权力。

A. 知情权

B. 异议权

C. 纠错权

D. 司法救济权

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【多选题】

12：个人征信的好处包括___。

A. 省时间

B. 好借款

C. 提醒您

D. 更公平

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【多选题】

13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。

A. 授权查询

B. 限定用途

C. 保障安全

D. 违规处罚

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【多选题】

14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。

A. 流动性

B. 偿付能力

C. 个人综合授信

D. 个人信用状况

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【多选题】

15：借记卡基本功能包括：储蓄账户管理功能、消费支付功能、转账结算功能、___和境外支付功能。

A. 投资理财

B. 代收代付

C. 网上银行

D. 自助服务

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【多选题】

16：贷记卡功能主要包括：___。

A. 信贷功能

B. 结算功能

C. 办理分期付款

D. 积累个人信用功能

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【多选题】

17：当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时，银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为___。

A. 先还旧，后还新

B. 先还前期，再还本期

C. 先还利息、费用，再还取现、转账本金

D. 先还取现、转账本金，再还消费本金

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【多选题】

18：信用卡在ATM查询时，往往画面出现以下余额___。

A. 账户余额，即交易已入账的资金

B. 可用余额，即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额

C. 现金额度，即可取现或转账的额度

D. 累计交易额，即一段交易期间累计成交的金额

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【多选题】

19：对套现的危害理解正确的是___。

A. 套现污染了社会风气

B. 套现是诈骗、洗钱案件滋生的土壤

C. 套现形成发卡行风险

D. 套现扰乱金融秩序

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【多选题】

20：银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码，不宜采用___等作为密码。

A. 简单数字排列

B. 生日

C. 电话号码

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【多选题】

21：为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户___。

A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人

B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为

C. 不要在公共场所使用网上银行

D. 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面

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【多选题】

22：个人消费贷款主要包括___。

A. 汽车贷款

B. 留学贷款

C. 综合消费贷款

D. 国家助学贷款

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【多选题】

23：留学贷款借款人可以是___。

A. 留学人员本人

B. 留学人员配偶

C. 留学人员父母

D. 留学人员兄妹

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【多选题】

24：国家助学贷款适用于___。

A. 本科

B. 专科

C. 研究生

D. 第二学士学位

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【多选题】

25：个人经营贷款借款人应___。

A. 持有营业执照及相关行业的经营许可证

B. 有固定营业场所，有明确的生产经营计划，贷款用途明确合法

C. 在贷款行开立个人结算账户

D. 愿意接受贷款行信贷结算监督

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【多选题】

26：用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括___。

A. 定期储蓄存单

B. 凭证式国债

C. 储蓄国债

D. 理财产品

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【多选题】

27：个人贷款利率执行方式有___。

A. 基准贷款利率

B. 浮动贷款利率

C. 固定贷款利率

D. 混合利率

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【多选题】

28：个人贷款常用的还款方式是___。

A. 等额本金

B. 等额本息

C. 等额递增

D. 按期付息还本

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【多选题】

29：办理个人贷款需提供___。

A. 借款人和配偶的有效身份证件

B. 借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明

C. 借款人婚姻状况证明

D. 借款人和配偶的收入证明

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【多选题】

30：在个人贷款中，借款人是重要的因素，银行是否发放贷款主要从哪几个方面对借款人进行评价分析___。

A. 还款能力

B. 征信情况

C. 身体状况

D. 家庭背景

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【多选题】

31：借款人申请个人贷款应注意___。

A. 贷款额度量力而行，与家庭总收入相匹配

B. 贷款用途合法合规，交易背景真实

C. 认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务

D. 每月按时还款，避免产生不良信用记录

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【多选题】

32：定期存款逾期未支取按照___利率计息。

A. 活期存款

B. 定期存款

C. 如办理定期存款自动转存则按定期

D. 银行自行确定

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【多选题】

33：根据存款的期限不同，人民币储蓄可以分___类型。

A. 活期储蓄

B. 定期储蓄

C. 不定期储蓄

D. 定活两便储蓄

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【多选题】

34：定期储蓄可分为___等方式。

A. 整存整取

B. 零存整取

C. 存本取息

D. 整存零取

E. 通知存款

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【多选题】

35：活期储蓄的特点是___。

A. 存款、取款灵活方便，储户在通存通兑区域任一营业网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务

B. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息

C. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户前一日止

D. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季度末月的20日为结息日

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【多选题】

36：客户不慎遗失存单/折/卡应该___。

A. 立刻挂失

B. 换单/折/卡

C. 报警

D. 找报社声明

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【多选题】

37：通知存款如遇___情况，按活期存款利率计算。

A. 实际存期不足通知期限的

B. 未提前通知而支取的

C. 支取金额不足或超过约定金额的

D. 支取金额不足最低支取金额的

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【多选题】

38：储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循___的原则。

A. 存款有息

B. 取款自由

C. 存款自愿

D. 为储户保密

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【多选题】

39：以下哪些业务是银行代收代付业务？___

A. 代收水电费

B. 代扣电话费

C. 代缴交通罚款

D. 代发工资

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【多选题】

40：在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括___

A. 在银行开立结算账户

B. 向银行提供个人资料和账户信息

C. 确保账户正确、状态正常、资金足额

D. 确保代收代付业务准确执行

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【多选题】

42：下列哪些是支付结算业务中所称的票据___

A. 银行汇票

B. 商业汇票

C. 银行本票

D. 支票

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【多选题】

43：与个人支付相关的票据主要是___

A. 银行汇票

B. 银行本票

C. 支票

D. 商业汇票

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【多选题】

45：消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。

A. 计息政策

B. 收费标准

C. 收费项目

D. 授信

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【多选题】

46：对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。

A. 消费者本人

B. 担保人

C. 消费者的直系亲属

D. 消费者所在单位负责人

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【多选题】

47：发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括___。

A. 发卡银行官方网站

B. 发卡银行营业网点

C. 指定渠道

D. 逐一通知消费者

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【多选题】

48：为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。

A. 手机

B. 钥匙

C. 密码

D. 身份证

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【多选题】

49：借记卡功能包括___。

A. 消费

B. 转账

C. 消费透支

D. 取现

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推荐试题

【单选题】

曲线地段，未被平衡欠超高，一般应不大于（）。 ___

A. 50mm

B. 60mm

C. 75mm

D. 90mm

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【单选题】

碎石道床地段的无缝线路在进行维修作业的地区应按需要备足（）。 ___

A. 钢轨

B. 枕木

C. 道砟

D. 扣件

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【单选题】

无缝线路在进行维修作业的地段，起道前应先（）。 ___

A. 拨正线路方向

B. 方正轨枕

C. 补充道砟

D. 矫直钢轨

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【单选题】

无缝线路依处理钢轨（）方式不同，分温度应力式和放散温度应力式两种。 ___

A. 外部温度应力

B. 外部温度力

C. 内部温度力

D. 内部温度力

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【单选题】

曲线钢轨磨耗是随着（）。 ___

A. 曲线长度增大而增大

B. 曲线的半径减小而增大

C. 曲线半径的增大而增大

D. 曲线的转角的增大而增大

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【单选题】

不影响曲线钢轨磨耗的因素为（）。 ___

A. 线路坡度的大小

B. 机车牵引类型

C. 曲线半径

D. 曲线的长度

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【单选题】

无缝线路在锁定轨温以下时，钢轨内部产生（）。 ___

A. 拉应力

B. 压应力

C. 剪压力

D. 拉应力与压应力

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【单选题】

无缝线路钢轨温度的升高或下降的温度变化值影响钢轨内部的（）。 ___

A. 温度力

B. 温度应力

C. 剪应力

D. 剪切应力

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【单选题】

接头阻力由钢轨与接头夹板之间的摩擦阻力和螺栓（）提供。 ___

A. 抗拉力

B. 抗剪力

C. 抗弯力

D. 抗压力

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【单选题】

下列不属于无缝线路特点的为（）。 ___

A. 钢轨的重量大

B. 减少了钢轨接头

C. 钢轨内部产生温度力

D. 固定区钢轨不能自由伸缩

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【单选题】

温度应力式无缝线路的温度应力是靠（）来解决的。 ___

A. 自动放散

B. 定期放散

C. 轨道的框架

D. 轨道框架和道床阻力

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【单选题】

曲线轨距加宽递减如无缓和曲线，则在（）。 ___

A. 直线上递减，递减率一般不大于1‰

B. 直线和圆曲线各递减一半，递减率不大于1‰

C. 圆曲线上递减，递减率一般不大于1‰

D. 直线上递减，递减率一般不大于2‰

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【单选题】

当350＞R≥300m时，轨距加宽（）。 ___

A. 0mm

B. 5mm

C. 10mm

D. 15mm

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【单选题】

在铁路上距道口处（）设置司机鸣笛标(站内或站内道口两端不设)。 ___

A. 500~1000m

B. 600~1100m

C. 700~1200m

D. 800~1300m

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【单选题】

防爬支撑断面应不小于（ )。 ___

A. 120cm2

B. 130cm2

C. 140cm2

D. 150cm2

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【单选题】

车场线咽喉区道岔，为避免因其前后线路爬行影响到其本身的稳定，均应在前后各（）地段增加防爬设备。 ___

A. 60m

B. 65m

C. 70m

D. 75m

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【单选题】

半径为（）及以下的曲线和道岔导曲线，亦可安装轨距杆和轨撑两种加强设备。 ___

A. 150m

B. 300m

C. 350m

D. 500m

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【单选题】

库内线列车运行速度控制在（）以下。 ___

A. 3Km/h

B. 4Km/h

C. 5Km/h

D. 6Km/h

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【单选题】

杭州地铁停车库内线选用车挡为（）。 ___

A. 固定框架式

B. 月牙式固定车挡

C. 液压缓冲式车挡

D. 液压固定式车挡

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【单选题】

轨道上个别插人短轨时，车辆段场线不得小于（）。 ___

A. 4.5m

B. 6m

C. 7m

D. 12.5m

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【单选题】

螺旋道钉锚固时的温度宜保持在( )以上。 ___

A. 0℃

B. 10℃

C. 15℃

D. 22.5℃

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【单选题】

无缝线路旧钢轨应切割成不大于（）的短轨，以便于运输。 ___

A. 6m

B. 7m

C. 12.5m

D. 25m

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【单选题】

50kg/m钢轨轨端至第一螺栓孔中心距离为（）。 ___

A. 66mm

B. 76mm

C. 140mm

D. 150mm

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【单选题】

线路施工作业时，须在符合规定的（）领导下进行施工。 ___

A. 施工带班人员

B. 工班员工

C. 施工负责人

D. 施工联络人

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【单选题】

更换夹板在来车前，最低限度上足（）个螺栓。 ___

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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【单选题】

为防止受电弓接触导线接触点落于工作面外，起道高度单股不得超过（）。 ___

A. 20mm

B. 30mm

C. 40mm

D. 50mm

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【单选题】

为防止电力机车脱弓，在不侵入建筑接近限界的情况下，拨道作业时，线路一侧拨道量年度累计不得大于( )。 ___

A. 120mm

B. 130mm

C. 140mm

D. 150mm

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【单选题】

调高垫板应垫在轨底与大胶垫之间，一般情况下，每处调高垫板不得超过（）。 ___

A. 两块

B. 三块

C. 四块

D. 五块

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【单选题】

无缝线路（seamless rail、continuous welded rail）是由许多根标准长度的钢轨焊接成为不小于的长钢轨连续铺设的轨道线路。 ___

A. 300m

B. 400m

C. 500m

D. 600m

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【单选题】

温度应力式无缝线路伸缩区长度根据计算确定，一般为（）。 ___

A. 50-100m

B. 40-100m

C. 30-100m

D. 20-100m

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【单选题】

无缝线路固定区长度根据线路及施工条件确定，最短不得短于（）。 ___

A. 40m

B. 50m

C. 60m

D. 70m

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【单选题】

定期放散温度应力式无缝线路根据当地轨温条件，把钢轨内部的温度应力每年调整放散（）次。 ___

A. 4～5

B. 3～4

C. 2～3

D. 1～2

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【单选题】

普通无缝线路因普遍设置缓冲区而使焊接长钢轨的长度限制在（）以内的无缝线路。 ___

A. 1～2

B. 2～3

C. 3～4

D. 4～5

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【单选题】

筒放散法是先封锁线路，然后将钢轨扣件全部松开，拆除长轨条端部的接头夹板，在长轨条底部每隔（）放置一滚筒。 ___

A. 5-10m

B. 10-15m

C. 15-20m

D. 20-25m

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【单选题】

钢轨伸缩调节器(Expansion Rail Joint)主要用于跨度大于（）的连续梁桥铺设的无缝线路上、以及道岔附近。 ___

A. 90m

B. 100m

C. 110m

D. 120m

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【单选题】

单线路基采用梯形路拱，拱高（）。 ___

A. 0.1m

B. 0.15m

C. 0.2m

D. 0.25m

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【单选题】

一次修筑的双线路基采用三角形路拱，拱高（）。 ___

A. 0.2m

B. 0.3m

C. 0.4m

D. 0.5m

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【单选题】

为设置规定的线路标志和信号标志提供空间路肩宽度不得小于（）。 ___

A. 0.2m

B. 0.3m

C. 0.4m

D. 2m

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【单选题】

在路堤坡脚与取土坑间设置的带状地面称为天然护道。护道宽度不得小于（）。 ___

A. 5m

B. 4m

C. 3m

D. 2m

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【单选题】

在路堤坡脚与取土坑间设置的带状地面称为天然护道。护道宽度不得小于2m，向外做成（）的斜坡。 ___

A. 1%一2%

B. 2%一4%

C. 3%一5%

D. 4%一6%

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