树立良好的___、责任感和荣辱观是个人品德的基本要求。_答案

【单选题】

树立良好的___、责任感和荣辱观是个人品德的基本要求。

A. 公德心

B. 金钱观

C. 世界观

D. 人生观

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答案

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【单选题】

有陌生人走进来，你应该___。

A. 朝他看一眼

B. 继续做自己的事情

C. 漠不关心

D. 主动热情地上前询问

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【单选题】

“一信四德”是中华民族文化之精粹，其中的信指的是___。

A. 信用

B. 信念

C. 诚信

D. 信心

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【单选题】

医生利用职务之便收取病人的红包是___差的表现。

A. 职业素养

B. 职业道德

C. 职业规范

D. 职业标准

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【单选题】

1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦试布遗留在发动机的小循环系统中。结合以上案例，你认为上述事故主要是由___造成的。

A. 螺母质量不过关

B. 环境不卫生

C. 管理制度不健全

D. 从业人员没有严格遵守操作规则

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【单选题】

职业道德行为的基础是从业者的___。

A. 文化素质

B. 工龄

C. 职业道德素质

D. 技术水准

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【单选题】

一个普通的从业者，既是别人服务的___，又是为别的群众服务的主体。

A. 对象

B. 目标

C. 客商

D. 主体

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【单选题】

良好的职业道德的表现为文明礼貌、团结友爱、勤俭节约、___。

A. 爱护公务

B. 办事公道

C. 男女平等

D. 遵纪守法

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【单选题】

道德是人们共同生活及其行为的___与规范。

A. 要求

B. 标准

C. 统一

D. 准则

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【单选题】

道德就是讲人的___“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。

A. 规范

B. 标准

C. 行为

D. 要求

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【单选题】

“十三五”时期，上海地铁的企业功能定位将始终贯彻于___类。

A. 竞争

B. 公共服务

C. 功能

D. 综合

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【单选题】

申通地铁集团“十三五”规划的总体战略坚持___的工作方针。

A. 以人为本、精细管理、以诚取信、和谐共赢

B. 社会责任第一、安全质量第一、团队协作第一

C. 管建并举，管理为重，安全运营为本

D. 成为具有一流城市轨道交通综合集成能力的公共服务企业

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【单选题】

申通地铁集团“十三五”规划战略目标提出，制定实施“互联网+”行动计划，初步建成___基本框架。

A. 绿色地铁

B. 科技地铁

C. 安全地铁

D. 智慧地铁

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【单选题】

申通地铁集团“十三五”规划战略总体目标要基本建立与特大型城市、超大规模网络与客流相匹配的“安全高效、智慧人文、___、绩效卓越”的运营管理体系。

A. 绿色共享

B. 经济环保

C. 绿色环保

D. 和谐发展

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【单选题】

“十三五”期间，加快实施既有网络增能改造，推进短板项目实施，完善运能规划，改进客运组织，增加列车数量，缩短运行间隔，到2020年中心城区轨道交通高峰运能比2015年增加___左右，满足乘客、社会、政府等各方需求。

A. 3%

B. 30%

C. 100%

D. 300%

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【单选题】

“十三五”期间，申通地铁集团为有效提升创新能力，逐步营造以___为重点、大众创新为基础的创新生态环境。

A. 重大科技创新项目

B. 自主研发项目

C. 万众创业

D. 信息化科创项目

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【单选题】

“十三五”期间，集团将有效落实员工的知情权、___，促进提升企业管理水平。

A. 投票权

B. 发言权

C. 话语权

D. 监督权

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【单选题】

“十三五”期间，集团将建立员工薪酬正常增长机制，员工收入与国民经济、企业效益、___同步增长。

A. 生产成本

B. 生产效率

C. 运营成本

D. 运营效率

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【单选题】

“十三五”集团公司发展战略网络运营确保目标：一般有责B类及以上安全事故目标值是___件。

A. 3

B. 2

C. 1

D. 0

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【单选题】

“十三五”集团公司发展战略管理提升确保目标：员工满意度目标值是___分。

A. 50

B. 60

C. 80

D. 100

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【单选题】

维保公司在事发现场开展设施设备抢修保障工作时，须安排专人担任___。主要负责设施设备抢修保障指挥工作；负责牵头相关人员做好设施设备抢修保障方案制定工作；负责与现场指挥的协调沟通，确保运营尽快恢复。

A. 安全员

B. 信息员

C. 施工负责人

D. 现场设施设备抢修保障指挥

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【单选题】

上海轨道交通运营预警信息划分为六个等级：___。

A. 一级至五级预警和提示预警

B. 黑色、红色、粉色、黄色、蓝色、白色预警

C. 一级至五级预警和特级预警

D. 一级至五级预警和口头预警

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【单选题】

设施设备抢修过程中，___是事发现场信息的统一发布者，负责信息的统一发布和传递。

A. 施工负责人

B. 抢修指挥人员

C. 现场信息员

D. 相关领导

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【单选题】

上海轨道交通发生突发事件时，维保公司的响应级别分为___。

A. 特级相应

B. 一级响应

C. 二级响应

D. 一级响应和二级响应

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【单选题】

维保各专业公司须指定具体部门负责牵头本专业公司的应急预案演练，每年演练次数不少于___次，演练内容以实战演练结合桌面推演。

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

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【单选题】

《运营设施设备故障抢修处置细则》中规定，根据不同专业不同站点，抢修处置细则中对各个角色不同情境的响应形成详细的角色表，并可分为：___。

A. 正线单专业抢修处置规定、段场单专业[影响出入库线]抢修处置规定、正线跨专业抢修处置规定、段场跨专业抢修处置规定

B. 正线和段场单专业抢修处置规定

C. 正线和段场跨专业抢修处置规定

D. 抢修、非抢修处置规定

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【单选题】

《运营设施设备故障抢修处置细则》中规定，___接报信息后应派遣本单位抢修队伍增援抢修作业。

A. 维保调度[COSC]

B. 专业分公司调度

C. OCC驻勤

D. 总调

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【单选题】

《运营设施设备故障抢修处置细则》中规定，各专业值守点[专业抢修队]到达现场后，先至___办理登记要点手续。

A. 信号楼

B. 车控室

C. DCC[段场控制中心]或车控室

D. 运转值班室

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【单选题】

若遇运营单位发布预警信息，应立即启动维保公司相应预案。COSC、OCC驻勤、DCC值班员、专业分公司调度、值守点[专业抢修队]必须将配备的应急对讲机设置在___，确保通信顺畅。

A. 上海地铁—轨交组—轨交抢修组

B. 上海地铁—轨交组—轨交指挥组

C. 上海电信—轨交组—轨交抢修组

D. 上海电信—轨交组—轨交指挥组

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【单选题】

抢修人员进入正线区间抢修前应在工作服胸前张贴维保公司下发的___，作为进入区间的凭证。

A. 工作证

B. 登乘证

C. 检查证

D. 抢险标贴

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【单选题】

《运营设施设备故障抢修处置细则》中规定,现场信息员应熟悉各线路___确保和总调人员信息畅通。

A. 运营图

B. 用车数

C. 供电方式

D. OCC应急电话表

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【单选题】

现场抢修作业涉及外单位配合时，纳入___统一管理。

A. 运营公司

B. 专业对应单位

C. 抢修主体单位

D. 外单位

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【单选题】

___指造成关键运营设施设备功能发生变化或缺失、行车或客运安全/服务受到影响、运行效率降低、运营模式发生重大变化的施工。

A. 特级施工

B. 一级施工

C. 关键施工

D. 重大施工

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【单选题】

影响运营的施工指___。

A. 影响设备的施工或影响客运的施工

B. 影响行车的施工或影响客运的施工

C. 影响设备的施工或影响行车的施工

D. 影响指挥的施工或影响客运的施工

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【单选题】

施工中施工负责人负责___施工实施，落实施工安全管理的人员。

A. 组织、协调、指挥

B. 统筹、协调、施工

C. 组织、施工、指挥

D. 统筹、调配、施工

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【单选题】

保护区域包括地下车站与隧道外边线外侧___米内；地面车站和高架车站以及线路轨道外边线外侧30米内；出入口、通风亭、变电站等建筑物、构筑物外边线外侧10米内等。

A. 5

B. 10

C. 50

D. 100

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【单选题】

___应在施工实施前至登记站办理施工登记手续，在施工结束后至注销站办理施工注销手续。

A. 施工负责人

B. 车站值班员

C. 设备值班员

D. 车站站长

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【单选题】

重大施工按施工影响、申报流程和对运营的影响程度分为___。

A. 特级重大施工和一级重大施工

B. 一级重大施工和二级重大施工

C. 重特大级施工和特级重大施工

D. 一般重大施工和特级重大

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【单选题】

重大施工在实施前应制定重大施工组织方案，并应根据施工影响制定相应的___配套方案。

A. 运营

B. 维修

C. 动车

D. 封锁

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【单选题】

重大施工组织方案、运营配套方案的___工作均完成后，方可申报施工计划。

A. 编制、校对

B. 校对、审批

C. 编制、审批

D. 编制、评审

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【单选题】

重大施工实施前，各相关单位应加强对___进行施工组织方案学习及掌握情况的检查，确保知晓当日施工的实施和配合要求。

A. 施工负责人

B. 配合人员

C. 作业人员

D. 监管人员

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推荐试题

【判断题】

（8）定量分析法得出的结果较为客观，能够较准确地帮助企业选择合适的渠道成员，优于定性分析法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在冲突与渠道效率的关系中，所有的冲突都会对渠道产生不利的影响。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（2）窜货也包括良性窜贷，并非所有的窜货都应该加以制止。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）横向渠道冲突是指同一渠道模式中，同一层次中间商之间的冲突。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）良性窜货主要表现为相邻辖区的边界附近互相窜货，或是在流通型市场上，产品随物流走向而销售到其他地区。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（5）窜货发生的主要原因就是因为在市场中产品存在着价格差异。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（6）自然性窜货产生的影响是可以弥补市场空白。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（7）营销渠道冲突管理的首要任务是建立渠道成员的共同目标。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（8）及时调整和整合营销渠道的策略中，功能性调整是指在某一渠道中增减个别中间商。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（9）从本质上说，渠道冲突是经济利益冲突。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（10）设计制定一套合理的销售政策和管理制度是治理窜贷乱价现象的根本措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

信息是指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切内容

A. 对

B. 错

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【判断题】

（2）对渠道来说，人、物资、能源、资金、消息是五大重要资源。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）企业跟外界的联系，企业内部各职能部门之间的联系都是通过信息互相沟通的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）电子数据交换简称EPR。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（5）ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合，比传统单一的系统更具功能性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（6）市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持构成了CRM软件的基石。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（7）促销功能主要用于促销方案设计、评估、风险提示、成本分析及有关事务列表等管理和控制活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（8）送货是企业库存管理的第一步，也是企业渠道管理的重要环节。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（9）硬件系统是简单的设备，它还体现满足更多的是设计、调试与开发的技术和能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

（10）专业技术人员主要负责整个企业渠道的内部网络和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为企业渠道信息系统的安全运行做技术保障。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在物资总需要量一定的条件下，由于订购次数越多，每次订购批量就越小，订购费用就越大，而保管费用则越小。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（2）运输管理是指在商品分销渠道中，在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）平滑库存为了应对需求或补充时间的不确定性而持有的超量库存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）物流与供应链管理是一回事。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（5）营销渠道中的物流管理的根本任务是为顾客提供优质服务的同时，降低总成本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（6）选择第三方物流是企业渠道管理中解决物流问题的最佳方法。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（7）同样的运输距离，通常密度小的产品每单位重量所花费的运输成本比密度大的产品要高。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（8）订单传递是指货物的拣选、包装、运输安排、准备运单、发送或运输。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（9）从具体的服务内容来看，仓储、装卸、运输、配送等业务是第三方物流企业提供的高级物流服务内容。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（10）联合库存管理是介于供应商管理库存和客户管理之间的一种库存管理方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在产品成熟期，更全面更长远的渠道策略应该是改变渠道结构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（2）产品组合的宽度是指产品线中每一产品有多少的品种。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（3）数量折扣策略可以鼓励中间商或消费者尽早付款，加速资金周转，降低销售费用，减少财务风险。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（4）渠道上下游间的合作广告策略是一种间接促销策略。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（5）产品进入衰退期后，渠道成员的营销策略是干脆放弃该产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（6）开拓产品组合宽度是指增添一条或几条产品线，扩展产品经营范围。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（7）生产企业进行价格管理一般使用单一价格策略。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（8）一次性数量折扣规定一次购买某种产品达到一定数量或购买多种产品达到一定金额，则给予折扣优惠，其目的是鼓励中间商或消费者大批量购买，促进产品多销、快销。

A. 对

B. 错

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【判断题】

（9）采用现金折扣一般要考虑三个因素：折扣比例、给予折扣的时间限制、付清全部货款的期限。

A. 对

B. 错

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