市场经济条件下,根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于真诚守信的要求._答案

【判断题】

市场经济条件下,根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于真诚守信的要求.

A. 对

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【判断题】

处方结构包括处方前记.处方正文和处方后记三部分.

A. 对

B. 错

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行政处罚的形式有警告．记过．记大过．降级．撤职．开除留用．开除等．

A. 对

B. 错

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处方用语中的外文缩写b.i.d.是指每日3次．

A. 对

B. 错

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ＧＳＰ规定，批发企业的药品购进记录应保存至超过药品有效期1年但是不得少于3年．

A. 对

B. 错

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166企业应审核首营企业的合法资格，并做好相应的记录．

A. 对

B. 错

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对已确认发生严重不良反应的药品，国务院或者省.自治区.直辖市药品监督管理部门可以采取停业生产.销售.使用的紧急控制措施.

A. 对

B. 错

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药品销售者向进口产品代理机构进货时,不用索要检验报告或其复印件.

A. 对

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一件商品上可以有两个价格标签.

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应建立药品养护档案.

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171道德和法律都是调整人们行为的规则和尺度.

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172盘点时应将堆头就近并入每个盘点区域内.货架旁边的堆头应紧挨货架摆放,以免被混淆到其他盘点区域. 卖场空地上摆放的大堆头若是组合式陈列的，要分清每一种商品的类别和品名，注意分类分垛摆放

A. 对

B. 错

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173缓释片是指能够控制药物释放速度，以缩短药物作用时间的一类片剂

A. 对

B. 错

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174，零售药店处方应保存3年备查

A. 对

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175，在应收款系统中,一次只能对一种结算单类型进行核销，即手工核销的情况下需要将收款单和付款单分开核销

A. 对

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176，处方用语中的外文缩写t.i.d是指每日两次

A. 对

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177，国家根据国际通用的质量管理标准，强制执行企业质量体系认证制度

A. 对

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178未取得药品经营许可证的药品经营者，依法予以取缔，没收违法所得，并处罚款

A. 对

B. 错

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179电器着火，来不及切断电源时，可带电灭火，使用酸碱性灭火器或用水扑救

A. 对

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180，国务院药品监督管理部门颁布的药品标准和《中华人民共和国药典》不属于强制标准

A. 对

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181，利润是反映资金使用效果的指标

A. 对

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182药品零售企业销售药品时可以不开具销售凭证

A. 对

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183做好防火工作的主要措施有：建立健全防火制度和组织，加强宣传教育与技术培训，加强防火检查，消除不安全因素，认真落实防火责任制度，配备适用、足够的灭火器材

A. 对

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184，肺炎球菌性肺炎患者可咳出铁锈色痰

A. 对

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185道德就是做人的道理和品质

A. 对

B. 错

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186盘点前要做到“三清两符”及票证数清、现金点清、往来手续结清，会计记账与柜组帐相符、账簿与有关单据相符

A. 对

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187，为预防尿路感染，应常规使用抗生素

A. 对

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188通俗地说，道德就是做人的道理和规矩

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189处理由于药品购销员服务态度不佳产生的抱怨时，经理应陪同当事人向顾客赔礼道歉，以期获得谅解

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192实施柜台核算的营业员以柜台服务为主要责任，而不是核算管理

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195我国现行药典为《中华人民共和国药典》2010年版，分为三部

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196支气管哮喘发作所致失眠，可用巴比妥类药物催眠

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197，接待顾客的咨询和查询能发现顾客的需求，从而提供相应的服务，这样能使服务更有针对性，才能体现利益至上的服务理念

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198广义的违法包括违法和犯罪

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199微生物引起的疾病中，由细菌引起的占70%-80%

A. 对

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200，经济核算是对企业经济活动中的资金占用、各项耗费以及经营成果进行记录、计算、对比分析的活动

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童工是指未满18周岁，与用人单位或个人发生劳动关系从事有经济收入的劳动者或者从事个体劳动的少年

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【判断题】

处方用语中的b.i.d是指每日三次

A. 对

B. 错

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将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是___

A. 解冻阶段

B. 变革阶段

C. 再冻结阶段

D. 行为转化阶段

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17,处在组织文化层次结构表层的是___

A. 精神层

B. ，制度层

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【单选题】

领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是___

A. 指挥作用

B. ,协调作用

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发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是___

A. R.李克特及其同事

B. 弗莱西及其同事

C. 菲德勒

D. 罗伯特·豪斯

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【单选题】

依据下属的成熟水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是___

A. 领导特性论

B. 领导行为论

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D. 领导生命周期理论

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【单选题】

按照组织系统划分的沟通类别是___

A. 工具式沟通和感情式沟通

B. 个体间沟通和群体间沟通

C. 正式沟通和非正式沟通

D. ,上行沟通和下行沟通

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【单选题】

下列不属于影响有效沟通障碍人际因素的是___

A. 双方的互相信任

B. 信息来源的可靠程度

C. 地位差别

D. 发送者与接收者之间的相似程度

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【单选题】

“控制的范围、程度和频度要恰到好处 ”所描述的有效控制特征是___

A. 适时控制

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D. 适度控制

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有助于推行分权化管理的审计是 ___

A. 经营审计

B. 外部审计

C. 内部审计

D. , 管理审计

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【单选题】

标杆控制工侔步骤肋起点是 ___

A. 资料收集和调查

B. 确定标杆控制的项目

C. 组成工作小组

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【单选题】

著有《工业管理与一般管理》一书的古典管理学家是 ___

A. 泰罗

B. 法约尔

C. 韦伯

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【单选题】

根据罗伯特·卡茨的观点，基层管理者最重要的技能是 ___

A. 技术技能

B. 人际技能

C. 概念技能

D. 领导技能

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【单选题】

有关研究表明，道德发展的最低层次是 ___

A. 原则层次

B. 惯例层次

C. 前惯例层次

D. 后惯例层次

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下列因素中，予全球化任务环境的是 ___

A. 政治体制

B. 供应商

C. 顾客

D. 竞争对手

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【单选题】

把全球作为一个单一的市场，认为不同国家消费者的品位和喜好没有实质性差别而采用的全球化组织模式是 ___

A. 多国组织模式

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【单选题】

在企业信息化管理发展中，盛行于20世纪80年代的MRPII指的是 ___

A. 开环的物料需求计划

B. 闭环的物料需求计划

C. 制造资源计划

D. 企业资源计划

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【单选题】

在决策的影响因素中，个人对待风险的态度属于 ___

A. 环境因素

B. 组织自身的因素

C. 决策问题的性质

D. 决策主体的因素

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【单选题】

最小最大后悔值法属于 ___

A. 定性决策方法

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C. 风险型决策方法

D. 不确定型决策方法

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【单选题】

根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为 ___

A. 业务计划、财务计划和人事计划

B. 战略性计划和战术性计划

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D. 程序性计划和非程序性计划

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【单选题】

制定处理未来活动的一种必需方法的计划是 ___

A. 程序

B. 规则

C. 方案

D. 预算

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【单选题】

根据战略类型的划分，属于成长战略范畴的是 ___

A. 收缩战略

B. 剥离战略

C. 市场幵发

D. 清算战略

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【单选题】

伍德沃德等人根据制造技术的复杂程度将技术划分成若干类，其中定制产品采用的技术是 ___

A. 单件小批量生产技术

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按照工作的过程标准划分的组织部门化形式是 ___

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【单选题】

信息的沟通和传递速度比较快，但主管对下属的监督和协调控制难度较大的组织结构形式是 ___

A. 矩阵型结构

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【单选题】

为了发挥专家的核心作用，减轻直线主管的任务负荷并提高管理工作效率而设立的职权是 ___

A. 直线职权

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C. 参谋职权

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【单选题】

组织变革的基本目标是 ___

A. 提高组织的效能

B. 提高组织的效率

C. 提高组织的获利能力

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【单选题】

与行政职位高低无关的权力是 ___

A. 奖赏性权力和惩罚性权力

B. 感召性权力和专长性权力

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D. 专长性权力和惩罚性权力

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【单选题】

根据权力运用方式不同，领导者可以划分为 ___

A. 集权式领导者和民主式领导者

B. 魅力型领导者和变革型领导者

C. 事务型领导者和战略型领导者

D. 激进型领导者和保守型领导者

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【单选题】

根据领导生命周期理论，参与型领导在任务行为和关系行为两个领导维度方面表现为 ___

A. 高任务一低关系

B. 高任务一高关系

C. 低任务一高关系

D. 低任务一低关系

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【单选题】

激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是 ___

A. 激励力=效价+期望值

B. 激励力=效价X期望值

C. 期望值=效价+激励力

D. 期望值=效价x激励力

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【单选题】

根据双因素理论，下列选项正确的是 ___

A. 成就和工资均是激励因素

B. ，成就和工资均是保健因素

C. 成就是激励因素，工资是保健因素

D. 工资是激励因素，成就是保健因素

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【单选题】

在影响有效沟通障碍的因素中，语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量属于 ___

A. •个人因素

B. 人际因素

C. 结构因素

D. 技术因素

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【单选题】

23“控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成”这一特点所对应的控制类型是 ___

A. •程序控制

B. 跟踪控制

C. •自适应控制

D. 最佳控制

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【单选题】

在控制过程的基本工作环节中，控制的基础是 ___

A. 确定问题对象

B. 制定控制标准

C. 采取纠偏措施

D. 衡量工作绩效

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【单选题】

直接材料预算所属的预算类别是 ___

A. 收入预算

B. 支出预算

C. 资金支出预算

D. 资产负债预算

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【单选题】

在马克思的管理二重性中，与管理的社会属性相联系的是 ___

A. ,宏观环境

B. ,生产力

C. 生产关系

D. 微观环境

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【单选题】

着重研究如何提高单个工人的生产率的理论是 ___

A. ,科学管理理论

B. ,数量管理理论

C. 行为管理理论

D. ,质量管理理论

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【单选题】

2018年末，张总审批通过公司2019年的财务预算，2019年3月3日，又审核了当年2月份公司财务预算的执行情况。在两个不同时点上，张总扮演的角色分别是 ___

A. 监督者和资源分配者

B. 代表人和监督者

C. 资源分配者和监督者

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【单选题】

管理者应该具备产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化思维能力。这种能力是 ___

A. ,领导技能

B. ,技术技能

C. 人际技能

D. 概念技能

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【单选题】

管理理论研宄的先驱们通过实验研宄，总结出“工人是社会人，而不是经济人’这个实验是 ___

A. 搬运生铁块实验

B. 铁锹实验

C. 全属切削实验

D. 霍桑实验

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