【单选题】
以下销售访谈中的礼节不恰当的是___.
A. 拜访客户时双手递送或接受名片,并稍欠身。
B. 抚摸客户桌上的东西。
C. 当与客户初次见面或告辞时,应先向对方表示打扰的歉意,感谢其交谈或指教。
D. 在椅子上坐端正,身体稍向前。
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
“杨主任,请问您还有哪些方面需要了解的?”属于___提问方式。
A. 开方式
B. 封闭式
C. 启示性
D. 协商性
【单选题】
销售失败时,很多销售人员都是草草收场,此时首先应做的是___。
A. 请求顾客指点
B. 分析失败原因
C. 吸取教训
D. 避免失态
【单选题】
当顾客想要购买产品但又没有信心时,可建议对方先买一点试试看,这种成交方法叫做___。
A. 直接成交法
B. 少量成交法
C. 选择成交法
D. 间接成交法
【单选题】
推销人员根据客户的兴趣爱好和专长提出相关的问题向顾客请教,以便引出话题,借机接近顾客的方法,称为___。
A. 求教接近法
B. 讨论接近法
C. 搭讪与聊天接近法
D. 赞美接近法
【单选题】
___是药品推销的最终目的。
A. 社会效益提高
B. 企业和社会的双赢
C. 提供就业机会
D. 为企业赚钱
【单选题】
下列选项中,___不是成交的最佳时机。
A. 当顾客问了很多问题后,突然不再发问的时候。
B. 当顾客挑选了很多商品,最后把话题集中到某一种商品的时候。
C. 当顾客左顾右盼,想离开的时候
D. 当顾客不断点头,并开始关心售后服务的时候。
【单选题】
销售过程中应遵循的原则不包括___。
A. 互惠互利原则
B. 尊重顾客原则
C. 满足顾客需求原则
D. 利益至上原则
【单选题】
下列表述正确的是___
A. 销售人员接过客户名片后要立即收起来
B. 销售人员与客户用餐完毕,应让客户单独去结账
C. 握手通常应由年长者、身份地位高者、女性先伸手
D. 进行商务宴请时,作为主人的销售人员应先落座
【单选题】
“您是要板兰根颗粒还是板蓝根冲剂?”采用的是___
A. 选择成交法
B. 假定成交法
C. 请求成交法
D. 从众成交法
【单选题】
推销人员向客户演示一种新型医疗器械,属于___
A. 证明演示
B. 文字演示
C. 图片演示
D. 产品演示
【单选题】
销售计划确定目标时,应___
A. 与同行横向比较
B. 横向、纵向综合分析
C. 采用行业平均水平
D. 根据自己的情况纵向分析
【单选题】
商品销售总值指标表明企业在一定时期内的___
A. 业务规模
B. 现金流量
C. 盈利水平
D. 偿债能力
【单选题】
以下说法错误的是___
A. 销售中药材必须标明产地
B. 调配处方必须经过核对
C. 对超剂量的处方,应无条件满足客户的需求进行调配
D. 对有配伍禁忌的处方应拒绝调配
【单选题】
为保障区间商的利润,总经销、批发商、零售商对消费者都要执行___
A. 出厂价
B. 零售价
C. 一级批发价
D. 二级批发价
【单选题】
商品变价单的填制人是___
A. 营业员
B. 物价员
C. 店长
D. 经理
【单选题】
在接到降价通知后,销售人员的做法错误的是___
A. 做好商标标价更换
B. 做好调价准备
C. 为确保公司利益,维持原价
D. 注意竞争者和消费者的反应
【单选题】
关于药品调价时标价的注意事项,以下说法不正确的是___
A. 标价要规范,小数点要清晰,计量单位和价格单位要写清楚。
B. 每一个商品不可有不同的两个价格标签,这样会招来不必要的麻烦和争议,也往往导致收款错误。
C. 商品价格调低时,可将新的标价打在原来标价单上。
D. 商品价格调高时,可将新的标价打在原来标价单上,同时注明是现行价。
【单选题】
招标采购的___,应在其服务场所的显著位置对中标药品的零售价格进行公示。
A. 药品生产企业
B. 医疗机构
C. 药品零售企业
D. 药品批发企业
【单选题】
在投标截止时间至少___前,招标人可通过经办机构主动地或在解答投标人提出的澄清要求时对招标文件进行修改。
A. 半年
B. 60天
C. 30天
D. 15天
【单选题】
国产药品验收的依据是___
A. 《中华人民共和国药典》
B. 省级药品标准
C. 行业药品标准
D. 国务院药品监督管理部门颁布的《中华人民共和国药典》和药品标准、经济合同。
【单选题】
“医药产品注册证”由___颁发。
A. 国务院药品监督管理部门
B. 省级药品监督管理部门
C. 国家药典委员会
D. 国家中医药管理局
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 县、市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
___不属于药品验收内容。
A. 数量点收
B. 内、外包装检查
C. 核对标签和说明书
D. 内在原料质量检查
【单选题】
进口药品其包装的标签应以中文注明___
A. 药品名称、主要成分、规格
B. 药品名称、规格、用法用量
C. 药品名称、主要成分、用法用量
D. 药品名称、规格、注册证号
【单选题】
药品说明书除标签所要求的内容外,还应包括___。
A. 主要成分(中成药)、化学稳定性、必要的图示、注册商标。
B. 主要成分(中成药)、化学稳定性、必要的图示、不良反应。
C. 主要成分(中成药)、必要的图示、不良反应、注意事项
D. 主要成分、必要的图示、注册商标、不良反应。
【单选题】
药品质量验收和检验管理的主要内容不包括___
A. 药品储存
B. 发现问题药品的处理方法
C. 抽样的原则和程序、验收和检验的操作规程
D. 规定药品质量标准及有关规定的收集、分发和保管。
【单选题】
验收首营品种时,还应进行___
A. 外观检查
B. 内在质量检验
C. 合格证明材料检查
D. 物理性状检查
【单选题】
药品批发企业的验收记录应保存至___
A. 超过药品有效期1年
B. 超过药品有效期1年,但不得少于2年
C. 超过药品有效期1年,但不得少于3年
D. 超过药品有效期1年,但不得少于5年
【单选题】
颗粒剂的外观质量验收包括___
A. 色泽、异臭、霉变、虫蛀等
B. 色泽、异臭、霉变、沉淀等
C. 色泽、异臭、霉变、澄明度等
D. 色泽、异臭、霉变、变形等
【单选题】
一般压制片不出现___现象。
A. 斑点
B. 麻面
C. 龟裂
D. 粘连
【单选题】
对于糖浆剂,在检查渗漏时,其渗漏瓶数不得超过___
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
药品的有效期通常是___
A. 1年
B. 2-3年
C. 5年
D. 6年
【单选题】
某药品有效期为2016年7月,表示该药品可使用到___.
A. 2016年6月30日
B. 2016年7月1日
C. 2016年7月31日
D. 2016年8月1日
【单选题】
药品出库原则中不包括___。
A. 先产先出
B. 先进先出
C. 近期先出
D. 按批号发货
【单选题】
药品在库检查不包括___
A. 逐日检查
B. 定期检查
C. 逐年检查
D. 突击检查
【单选题】
关于在库药品检查叙述正确的是___
A. 仓储设备应不定期进行保养检查。
B. 仓储中的消防设施和设备应定期进行保养检查
C. 空调、排风扇、冰箱等设备不用做使用记录
D. 计量器具应不定期校验C
【单选题】
零售药店药品的在库检查规定为___
A. 日日制
B. 三三制
C. 月月制
D. 季季制
【单选题】
药品在库养护的原则为___
A. 以防为主
B. 预防为主
C. 保证药品质量
D. 避免损失
【单选题】
药品养护组或养护员在业务上接受___的监督指导。
A. 药库主管部门
B. 药品销售主管部门
C. 药品采购主管部门
D. 药品质量管理部门
【单选题】
中型药品企业必须设置养护室,其面积不小于___
A. 20平方米
B. 30平方米
C. 40平方米
D. 50平方米
推荐试题
【判断题】
窃电证据的取得必须合法,只有通过合法途径取得的证据才能作为立案的依据。
A. 对
B. 错
【判断题】
三级用电检查员仅能担任0.4千伏及以下电压受电的用户的用电检查工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
用电检查实行按省网统一组织实施,分级管理的原则,并接受电力管理部门的监督管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
用机械方法阻止电能表转盘转动或者外加磁钢改变阻尼情况是窃电的一种形式和手法。
A. 对
B. 错
【判断题】
在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量(kVA视同kW)乘以实际使用时间计算确定。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》第五十四条规定:在电力系统正常状况下,220伏单相供电的,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的+7%,-10%。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国电力法》第二十一条规定:任何单位和个人不得非法干预电网调度。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力监管条例》电力监管机构应当建立监管责任制度和监管信息公开制度。
A. 对
B. 错
【判断题】
《广西壮族自治区供电用电办法》第十一条:供电设施土地的征收、征用按照国家和自治区有关城乡基础设施征地的规定执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力设施保护条例》第十二条规定:任何单位或个人在电力设施周围进行爆破作业,必须按照国家有关规定,确保电力设施的安全。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力设施保护条例》第十七条规定:在架空电力线路保护区内进行农田水利基本建设工程及打桩、钻探、开挖等作业,必须经县级以上地方电力管理部门批准,并采取安全措施后,方可进行。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例》第十一条规定:任何单位和个人不得故意破坏事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国合同法》第一百八十三条规定:用电人未按照国家有关规定和当事人的约定安全用电,造成供电人损失的,应当承担损害赔偿责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》第五十四条规定:在电力系统正常状况下,10千伏及以下三相供电的用户受电端的电压允许偏差不应超过额定值的±7%。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国安全生产法》中从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
《用电检查管理办法》第七条规定:用电检查资格分为:一级用电检查资格、二级用电检查资格、三级用电检查资格三类。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司供电企业配电线路带电作业管理标准》3.5绝缘杆作业法是指作业人员与带电体保持规定的安全距离,戴绝缘手套和穿绝缘靴,通过绝缘工具进行作业的方式。
A. 对
B. 错
【判断题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第5.3.13条规定:电气设备着火危险性很大,工作人员一旦发现电气设备着火时,应立即切断有关电源。
A. 对
B. 错
【判断题】
《广西电网有限责任公司客户电能计量装置拆除作业指导书》工作环境要求:作业场所应有足够的照明;工作时如遇雷雨天气时必须停止工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
集中器是指直接或通过采集器采集电能表数据,并进行处理储存,同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备。
A. 对
B. 错
【判断题】
集抄系统能通过通信网络,按照设定的主站抄收方案,抄收间隔、抄收周期,自动地读取集中器中的各用户电能表的累计电能量及其他信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
如果配变终端安装于完全密封的金属装置内(如箱变室内),必须引出外置天线,保证足够的信号强度。
A. 对
B. 错
【判断题】
计量自动化终端下行规约至少应支持包括DL/T645在内的两种以上通信规约。
A. 对
B. 错
【判断题】
采集器与电能表之间采用RS-485接口进行通信。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
现场安装应避免阳光直射到终端面板上。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
低压集抄用户档案验收时,应检查每个供电台区用户档案、电能表档案在营销系统、计量自动化系统的信息与现场是否对应一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
分时计费用户,各时段表码之和等于总表码。
A. 对
B. 错
【判断题】
按需量合同值计收基本电费用户,实际最大需量超过核定值5%,超过5%部分的基本电费加倍收取。
A. 对
B. 错
【判断题】
业务实际已办理完毕,但工作单还未归档的,根据实际情况,督促相关环节的办理人员走单归档,确保电费及时发行。
A. 对
B. 错
【判断题】
电费差错率是指统计差错产生的电费金额占应收电费的比例。
A. 对
B. 错
【判断题】
政策性电费退补是指因电价政策调整引起的电费退补。
A. 对
B. 错
【判断题】
向供电企业提出申请的城乡居民自建多、高层住宅的居民用户实行合表户
A. 对
B. 错
【判断题】
学校出租铺面用电执行商业电价。(根据桂价格【2014】122号文)
A. 对
B. 错
【判断题】
工厂、企业、机关、商业等照明用电不得与居民合用电能表,以便正确执行分类电价。
A. 对
B. 错
【判断题】
公益广告用电执行非居民用电。(根据桂价格【2014】122号文)
A. 对
B. 错
【判断题】
农村人畜饮水生产用电执行农业生产电价。(根据桂价格【2014】122号文)
A. 对
B. 错
【判断题】
分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成。
A. 对
B. 错
【判断题】
银行网点用电,执行商业电价。(根据桂价格【2014】122号文)
A. 对
B. 错
【判断题】
某大工业用户本月功率因数为0.92,则本月力调电费为负数。
A. 对
B. 错
【判断题】
大宗工业的基本电费可按变压器容量计算或按合同最大需量计算或按实际需量。具体选择方法,由供电企业与用户协商确定。
A. 对
B. 错