【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：在电力系统正常状况下，10千伏及以下三相供电的，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为标称电压的【】。___
A. ±7％
B. +7％
C. +10％
D. ±10％
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
具有用电检查资格的供电所人员对供电区域内的客户安全用电检查中发现问题时应以【】形式通知客户，并督促限期整改。___
A. 口头
B. 书面
C. 电话
D. 口头、书面、电话
【单选题】
施工单位按标准要求竣工自验收合格，相关资料收集齐全后填写客户电气安装竣工检验申请表，由【】组织人员验收。___
A. 施工单位
B. 供电公司
C. 设备供货单位
D. 客户
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》中规定，处理客户投诉应以【】和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受到侵害为原则。___
A. 确切证据
B. 公证词
C. 证明
D. 事实
【单选题】
安装在配电变压器高压侧的10kV跌落式熔断器主要用以保护【】。___
A. 低压设备故障
B. 10kV架空配电线路不受配电变压器故障影响
C. 低压线路故障
D. 高压线路故障
推荐试题
【单选题】
交换机如何学习连接到其端口的网络设备的地址（ ）___
A. 交换机从路由器得到相应的表
B. 交换机检查从端口流入的分组的源地址
C. 交换机之间的交换地址
D. 交换机不能建立地址表
E.
F.
【单选题】
接入汇聚层光缆是指（ ）的光缆___
A. OLT或汇聚交换机上行至业务控制层设备节点(BRAS/SR)的光缆
B. 从OLT PON端口到ONU之间的光缆
C. 从OLT PON端口到主干光交的光缆
D. 业务控制层设备节点及以上的光缆
E.
F.
【单选题】
接上门服务工单，如遇信息不详，该如何处理（ ）___
A. 联系客户，确认信息的完整性、准确性。
B. B.联系客户经理，确认信息的完整性、准确性。
C. C.联系监控室，确认信息的完整性、准确性。
D. D.以上全对。
E.
F.
【单选题】
接维开通环节由建设部门牵头，维护部门负责确认各项标准的达成情况，包含（），若不符合审核表要求，且现场无法整改的问题，建设和维护人员在审核表中清晰注明遗留问题，由建设人员牵头组织整改完成后再组织接维。___
A. 客户侧设备接维
B. 传输线路接维
C. 客户侧设备和传输线路都接维
D. 业务开通集客，客户侧设备和传输线路均无需接维
E.
F.
【单选题】
金牌级、银牌级客户，应当在完工后（ ）个工作日内进行验收；铜牌级和标准级客户，应当在完工后（ ）个工作日内进行验收.___
A. 15,20
B. 8,10
C. 10,12
D. 10,15
E.
F.
【单选题】
金银牌级集团客户对维护资源要求较高，为保障服务水平，金银牌级集团客户的比例须合理控制，具体比例建议如下：原则上，基础通信类集团客户可提供的最高客户服务等级为金牌级，其中金牌级数量应不超过集团客户总数的（）%（不含省级集团客户）；银牌级数量应不超过集团客户总数的（）%；铜牌级客户应不超过集团客户总数的（）%。___
A. 5,15,30
B. 5,25,30
C. 10,15,30
D. 5,15,25
E.
F.
【单选题】
局域网交换机的某一端口工作于半双工方式时带宽为100Mbps，那么它工作于全双工方式时带宽为（ ）___
A. 50Mbps
B. B、100Mbps；
C. C、200Mbps；
D. D、400Mbps
E.
F.
【单选题】
局域网具有结构简单灵活、成本低、扩充性强、性能好以及可靠性高等特点，目前局域网广泛采用的网络结构是：___
A. 星型结构
B. B、总线型
C. C、环形结构
D. D、以上都不是
E.
F.
【单选题】
据邮电技术规定《数字同步网的规划方法与组织》，现阶段我国同步网采用同步控制的方式是( )___
A. 准同步方式
B. 主从同步方式
C. 互同步方式
D. 混合同步方式
E.
F.
【单选题】
开通验收计划由工程部门提前制定，提交给网络维护部门。网络维护部门按计划实施验收。金牌级、银牌级客户，应当在完工后 个工作日内进行验收：（ ）___
A. 9
B. B、10
C. C、11
D. D、12
E.
F.
【单选题】
开通验收计划由工程部门提前制定，提交给网络维护部门。网络维护部门按计划实施验收。铜牌级、普通级客户，应当在完工后 个工作日内进行验收：___
A. 8
B. B、10
C. C、13
D. D、15
E.
F.
【单选题】
考虑网络安全因素，所有电缆拆除，设备割接等影响现网安全的施工时间必须在夜间话务闲时 施工。___
A. 0：00－6：00
B. 1：00－5：00
C. 1：00－6：00
D. 0：00－5：00
E.
F.
【单选题】
考虑网络安全因素，所有电缆拆除，设备割接等影响现网安全的施工时间必须在夜间话务闲时( )施工.___
A. 0：00－6：00
B. 1：00－5：00
C. 1：00－6：00
D. 0：00－5：00
E.
F.
【单选题】
客户拜访时，女士着装要求：（ ）___
A. 只要不是太过花哨，想怎么穿都可以
B. B.上门拜访必须穿着制服
C. C.上门拜访主要着装要求是穿着舒服，无需太过严谨
D. D.不能佩戴耳环。
E.
F.
【单选题】
客户抱怨故障处理时限长时，以下对客户的正确回复是（ ）___
A. 非常抱歉，给您们的工作带来了不便，我们会在××时完成，请您谅解。
B. B.对不起，由于故障原因比较复杂，需要较长时间，造成目前处理还在继续，我们会尽快完成。
C. C.根据江苏移动SLA协议的规定，您的障碍还有××小时的处理时限，请耐心等候。
D. D.对客户的抱怨表示沉默
E.
F.
【单选题】
你的pc机MAC地址为C9-3F-32-B4-DC-19，那个是网络接口卡（NIC card）的OUI部分，请以二进制表示。___
A. 11001100-00111111-00011000
B. 11000110-11000000-00011111
C. 11001110-00011111-01100000
D. 11001001-00111111-00110010
E.
F.
【单选题】
客户侧传输设备的组网方式（ ）___
A. 用户---交换机---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站
B. 交换机---用户---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站
C. 用户---交换机---客户侧传输设备----路由器---客户侧传输设备的上联基站
D. 交换机---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站---用户
E.
F.
