【单选题】
FW11、在项目执行期间，团队成员意识到工作包中需要完成的任务比最初计划的多。项目经理应该怎么做？___
A. 修改范围，并按照沟通管理计划与相关方沟通。
B. 指示团队成员完成额外任务，知道其将不会影响项目基准。
C. 建议团队成员记录额外的工作量，并创建变更请求。
D. 任命另外一名团队成员，使工作包可以在不延迟项目的情况下完成。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
FW12、客户希望在不改变完工日期的情况下额外工作。项目经理首先应该怎么做？___
A. 通知客户此时难以满足这项需求
B. 实施变更。因为客户满意度是项目目标
C. 上报高级管理层获得批准
D. 签发变更请求，收集客户的需求，并评估对项目的影响
【单选题】
FW14、一位新项目经理在制定工作分解结构时征求你的意见。当你解释完流程后，他又问该借助何种软件完成WBS制作，WBS制作完成后如何运用等问题。你回答说，最有价值的WBS制作结果不仅仅是一张图片，而是：___
A. 甘特图
B. 团队组建
C. 活动
D. 风险清单
【单选题】
FW15、项目团队正在识别项目和产品方案，项目经理让专家组填写问卷并仅向协调员做出直接反馈，项目经理采用了哪种方法？___
A. 德尔菲法
B. 头脑风暴法
C. 名义小组法
D. 概念思维导图法
【单选题】
FW16、为了在需求收集过程中产生创新意见，项目经理通过一系列问卷调查来征求专家的意见，问卷调查是匿名形式的，答案将会直接返回给项目经理，这种技术称作下列哪一项？___
A. 多义小组技术
B. 德尔菲技术
C. 头脑风暴
D. 思维导图
【单选题】
FW17、虽然项目人员对技术都比较陌生，但还是在规定的时间和预算内完成了一个新软件应用程序的开发。在安装代码过程中，他们确定在新的应用程序可被使用之前，需要对硬件的某些方面进行配置。客户显得非常沮丧和失望，因为如果要进行配置，将会造成项目的实施延误。下列哪一项有可能是发生这种情况的原因?___
A. 客户未要求对硬件进行适当设置
B. 硬件配置太昂贵将会导致项目超支
C. 未充分创建工作分解结构
D. 项目人员完成了三周的培训课程而不是更为全面的六周培训课程
【单选题】
FW18、你正在管理一个历时六个月的项目，而且每两周要和项目相关方召开状态会议。工作完成五个半月后，项目的进度和预算均在计划内，但相关方对可交付成果并不满意。这样会导致项目延期一个月完工。阻止此类问题发生的最有效的过程是哪个？___
A. 监督风险
B. 控制进度
C. 定义范围
D. 控制范围
【单选题】
FW19、项目经理记录一个客户的新系统开发项目高层次需求。讨论过程中，项目经理意识到客户中每个人对需求有不同的理解。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 等待客户决定他们想要的是什么。
B. 编写一份报告，按项目经理的理解解释客户的需求。
C. 安排一次与客户的会议，澄清需求。
D. 继续按理解执行项目。
【单选题】
FW21、产品的所有功能均已完成，但开发人员建议增加一项新功能。项目经理应该采取下列哪一项措施？___
A. 避免，因为这是画蛇添足。
B. 接受，因为会增加项目的价值。
C. 将变更向管理层报告。
D. 征求客户对于增加功能的意见
【单选题】
FW23、项目团队会议期间，一团队成员建议增加项目范围，这样就超出了项目章程所描述的范围。项目经理指出，所有团队成员必须把精力集中在且仅集中在所需完成的工作上。这是以下哪项的例子：___
A. 变更管理流程
B. 范围管理
C. 质量分析
D. 范围分解
【单选题】
FW24、一团队成员电话告知项目经理，称某一系统的实际速度与预计速度存在偏差。项目经理很吃惊，因为在计划阶段做绩效衡量时没发现此问题。如果项目经理开始评估是否要对偏差作出应对计划时，项目经理处于项目的哪个管理过程？___
A. 启动
B. 执行
C. 监控
D. 收尾
【单选题】
FW25、渐进明细是结合了项目的一次性和独特性的特点。编制项目计划的过程中，渐进明细在以下哪个方面也是重要的：___
A. 假设
B. 限制条件
C. 项目管理信息系统
D. 组织政策和程序
【单选题】
FW26、县际高速公路项目处于提案阶段已有几十年。附近地区的群众都非常关心生态影响、交通堵塞、环境污染以及噪音等问题，为了能被接受，提案需要满足一定的社区具体需求。最终，社区和当地政府达成了一项协议让项目得以正式进行。为了让项目获得成功，项目经理必须做什么？___
A. 不断征求社区项目相关方的意见
B. 聘请法律代表，应对与具体需求不符合的情况
C. 就如何符合具体需求问题，与社区项目相关方沟通
D. 增加预算，因为材料可能会更贵
【单选题】
FW27、在一个产品开发项目结束时，客户满意度调查结果显示客户对于多个有价值的功能未包含在交付成果中感到失望。这些调查结果的可能原因是什么？___
A. 工作分解结构定义不良
B. 需求定义不良
C. 风险登记册未保持更新
D. 团队在地理上是分散的
【单选题】
FW28、您的项目团队遇到一个任何成员以前都未遭遇过的问题。您需要为可能的解决方案出谋划策。您愿意使用下列哪种工具？___
A. 思维导图
B. 挣值分析
C. 主生产进度规划
D. 时序划分
【单选题】
FW29、为什么项目验收标准是项目范围文件的重要组成部分？___
A. 能让项目相关方接受产品
B. 它表示对需求的签署验收
C. 它确定产品的满足条件
D. 它定义了确认项目相关方需求的正式方式
【单选题】
FW31、质量功能展开过程是用来___
A. 提供更明确的产品定义和产品特性
B. 协调产品在市场上获得成功
C. 协助明确那些其它团队正在进行的、我们应该效仿的进程
D. 支持产品计划编制和零库存方案
【单选题】
ZH1、项目经理为一家没有使用正式项目管理流程的公司工作。因此，该公司具有在整个项目生命期不断修改需求的历史记录，经常导致项目延迟完成。若要控制进一步的修改，项目经理在当前项目中应该更新哪份文件？___——（第六版最新全套机密真题及详细解释，请私加微信yoyosun2019）
A. 项目范围
B. 变更管理计划
C. 相关方分析
D. 经验教训
【单选题】
ZH2、项目经理处于一个长期项目的中间，这时研发团队发现了一个重大失误，这个失误可以通过较大的变更解决，但该变更可能同时影响时间和预算计划。项目经理应该先做什么呢？___
A. 分析变更请求并提交给控制委员会。
B. 执行的变更请求，然后通知的股东
C. 执行变更请求，然后提交给变更控制委员会。
D. 分析变更请求，并提交给督导委员会。
【单选题】
ZH3、为获得性能问题的可见性，一份质量保证报告建议在项目测量过程中实施变更。但是，如果实施变更，将会影响到客户的交付日期。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 通知发起人，并询问如何解决这种情况的相关的建议。
B. 实施变更，满足要求的性能问题可见性。
C. 为客户实现交付日期，但并不实施变更。
D. 评估实施变更和不实施变更的影响。
【单选题】
ZH4、在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？___
A. 实施整体变更控制
B. 审查工作分解结构
C. 更新项目管理计划
D. 实施风险评估
【单选题】
ZH5、项目经理刚从客户那里收到一项变更，此变更不会影响进度，也很容易完成。项目经理首先应该做什么？___
A. 立即实施变更。
B. 联系发起人以得到允许。
C. 求助变更控制委员会。
D. 评估三重约束的其他组成部分。
【单选题】
ZH6、项目一切进展顺利，突然几个相关方提出一些变更。所有变更确定后，项目经理开始与所有相关方讨论变更发生的原因，同时发掘是否还存在更多的变更。当一成员突然提到他给产品增加了一项功能时，全场一片寂静。请不要担心，我不会影响项目的时间、成本及产品质量。他说。作为项目经理，你首先应该：___
A. 询问这位团队成员增加此项功能是如何确定的。
B. 召开会议，审查这位团队成员所完成的工作。
C. 寻找其他增加了的功能。
D. 询问这位项目团队，他怎么知道不会影响进度、成本及质量。
【单选题】
ZH7、项目执行期间，客户希望对项目范围进行变更.项目经理应该怎么做？___
A. 要求变更请求
B. 通知客户在项目进展过程中不可能变更
C. 重写项目计划添加新的需求并实施
D. 让高级管理层参与，计划新的预算和资源
【单选题】
ZH8、一位相关方要和项目经理讨论增加项目范围。项目经理要求一份详细的书面材料，然后通过范围控制流程处理。如果被要求增加的范围评估工作已经完成，接下来你该：___
A. 询问相关方是否还有其它变更。
B. 实施整体变更控制。
C. 确保相关方充分了解变更的影响。
D. 查找规划阶段没有发现问题的根本原因。
【单选题】
ZH9、一项目在执行过程中，项目相关方建议做出重大变更，这会造成项目的第3次全面检查。同时，项目经理发现一个主要的工作包没有完成，因为一名团队成员的领导把他调到另一个重要性更高的项目中去了。项目经理最好和谁谈这个问题？___
A. 团队
B. 高级管理层
C. 客户
D. 出资人
【单选题】
ZH10、客户要求项目经理在项目中增加三个小需求，项目经理认为这些小需求可以作为当前的基准计划组成部分完成，且不会影响到项目资源、成本和进度。项目经理应该采取下列哪一项措施？___
A. 包含这些新需求，并继续实现这些需求。
B. 使用文件记录该需求，并让项目团队分析。
C. 为以防万一，向客户要求更多的时间或资金。
D. 接收新需求，并通知项目相关方该变更情况
【单选题】
ZH11、项目启动后，一名高级相关方要求添加另一个可交付成果，项目发起人之前已经表示不会给该项目提供额外的资金了。项目经理应该怎么做？___
A. 让项目团队签署联合协议，申请更多的资金
B. 出示项目范围说明书，拒绝新的要求
C. 拒绝新的要求，停止任何进一步的信息收集
D. 要求包含所有必要信息的正式变更请求
【单选题】
ZH12、一个高绩效项目已经接近完工阶段，而在此时项目发起人提出一些小的变更，项目经理首先应该做什么？___
A. 拒绝请求
B. 让管理层决定
C. 允许团队处理
D. 探讨、澄清并确定问题
【单选题】
ZH13、项目经理确定，由于范围蔓延，设计工作落后于进度并超出预算，这属于下列哪一项导致的结果？___
A. 过分浮动
B. 不确定的管理计划
C. 未执行变更控制过程
D. 资金限制
【单选题】
ZH14、变更控制委员会通知项目经理，他们的项目变更请求已获得批准，这项目变更将影响到项目成本和进度，项目经理应该怎么做？___
A. 变更基准
B. 变更工作分解结构
C. 提交变更
D. 变更资源计划
【单选题】
ZH16、为开始项目收尾过程，项目经理移交了一个必须由客户验收的可交付成果，客户提出一项需要大量额外工作的变更请求，项目经理应执行下列哪一项？___
A. 记录变更请求的全部影响
B. 说服客户这个阶段不允许变更
C. 执行请求的变更，因为项目收尾受到影响
D. 拒绝变更请求，因为此请求是在批准的范围之外
【单选题】
ZH17、项目管理办公室为客户完成了一个为期一年的资产管理项目，客户要求延长项目以涵盖其最近收购的资产，项目经理接下来应该执行下列哪一项？___
A. 将变更提交给变更控制委员会批准
B. 拒绝接受变更单，并完成原始的工作范围
C. 审查并分析客户的变更请求
D. 发送一份回馈建议供客户考虑
【单选题】
ZH18、项目经理发现对产品进行多项细微变更，虽然这些变更很细微，但他们没有在变更控制日志中被记录，也未获得客户的批准，如要确保类似的变更在项目中能得到正确的管理，项目经理应该怎么做？___
A. 确定与变更有关的成本，并向客户提供额外工作的账单
B. 告知客户进度已经发生变化，并要求更多资源
C. 在变更控制日志中记录变更，并审查潜在影响.
D. 与员工和客户审查变更控制流程
【单选题】
ZH19、项目经理收到一名关键相关方的请求，需要对产品添加两个功能，而这将令项目延期三个月，项目经理首先应该怎么做？___
A. 立即终止项目管理计划，根据需要调整进度
B. 与关键相关方开会，了解他们的要求
C. 更新风险登记册
D. 让一名员工与相关方会面
【单选题】
ZH20、项目团队将不能如期完成一个客户可交付成果，项目经理首先应该怎么做？___
A. 与团队一起审查满足期限的选择方案
B. 将进度变更通知相关方
C. 启动奖励体系，以便不会错过期限
D. 搜索风险管理计划，确定应对这项风险的正确措施
推荐试题
【多选题】
贷款复核操作标准明细表要求必须与信贷管理系统录入的抵质押物证号、所有权人名称相符的不包含（ ）。___
A. 抵质押物权属证明
B. 抵质押物清单
C. 同意抵质押的文本文件
D. 有专业机构出具的评估报告
【多选题】
贷款复核操作标准明细表中关于信贷业务申请书正确表述的是（ ）。___
A. 申请书中客户名称、证件号码与信贷管理系统录入不一致
B. 申请书中申请金额、期限大于等于信贷管理系统录入申请金额、申请期限
C. 申请书中借款用途与信管系统录入不一致
D. 申请书留有空白栏，金额书写为2000万
【多选题】
市县行社在系统中依次完成信贷业务（ ）环节操作。在签订合同环节前，根据系统提示，传送复核信贷业务影像资料。___
A. 受理
B. 调查
C. 审查
D. 审议审批
E. 复核
【多选题】
复核中心通过系统，对市县行社传送的信贷业务以下___等信贷客户相关影像资料进行在线复核。
A. 信贷业务申请资料
B. 信贷客户主体资格证明材料
C. 信贷业务担保材料
D. 纳税数额信息
【多选题】
复核中心通过系统，对市县行社传送的信贷业务以下___等信贷业务操作流程相关影像资料进行在线复核。
A. 信贷客户评级和授信资料
B. 信贷业务调查报告
C. 信贷业务审查报告
D. 信贷业务审议审批文书
【多选题】
复核中心的主要职责是：___
A. 严格落实贷款复核各项管理要求
B. 指导市县行社按照信贷管理系统复核流程进行规范操作
C. 定期向省联社报送贷款复核工作情况的书面报告
D. 对贷款复核中发现的重大问题，及时向信贷指导部报告并妥善处置
【多选题】
复核中心复核岗岗位主要职责是：___
A. 负责接收市县行社在系统中提交的信贷客户相关影像资料，对资料的完备性、规范性进行复核
B. 负责接收市县行社在系统中提交的信贷业务运作影像资料，对业务操作流程的合规性进行复核
C. 对贷款复核中发现的问题，及时反馈市县行社进行补充完善
D. 完成上级交办的其他工作
【多选题】
复核中心质检岗岗位主要职责是：___。
A. 对复核岗日常工作进行监督评价
B. 对复核岗已复核通过的信贷业务，进行在线随机抽查，重点检查复核岗业务处理的合规性
C. 对贷款复核中发现的重大问题，及时向信贷指导部报告并妥善处置
D. 负责完成上级交办的其他工作
【多选题】
市县行社复核贷款审查岗岗位主要职责是：___
A. 对本行社客户经理提交的待复核贷款进行审查。对审查合格的贷款提交省联社复核中心复核；对审查不合格的贷款发回客户经理补充资料
B. 接收省联社复核中心发送的复核报告，并发回客户经理补充信贷业务资料
C. 对复核报告中不通过事项进行整理、汇总、分析，对贷款审查中发现的重大问题及时向市县行社领导报告
D. 完成上级交办的其他工作
【多选题】
对公业务借款人贷款复核操作标准明细中包含___等复核内容。
A. 营业执照、机构信用代码证、基本账户开户许可证
B. 国家企业信用信息公示系统股东构成页面、信用报告
C. 贷款合同、配偶连带责任承诺书
D. 公司章程、董事（股东）决议、信贷业务申请书
E. 法定代表人、股东、实际控制人身份证明
F. 证明信贷业务用途的商务合同、财务报表
【多选题】
个人业务借款人贷款复核操作标准明细中包含___等复核内容。
A. 借款人身份证件、配偶身份证件、婚姻证明
B. 信用报告、证明信贷业务用途的商务合同
C. 贷款合同、配偶连带责任承诺书
D. 信贷业务申请书
【多选题】
抵质押担保贷款复核操作标准明细中包含___等复核内容。
A. 抵质押物清单、抵质押物权属证明
B. 担保合同、配偶连带责任承诺书
C. 同意抵质押的文本文件
D. 由专业机构出具的评估报告或由市县行社自行认定的抵质押物价值相关资料
E. 抵质押物所有权人及共有人有效证件
【多选题】
发生以下情形时，客户将被列入信贷管理系统黑名单：___
A. 对公客户在任一行社有表内外不良贷款余额或核销置换记录的，对公客户及其法定代表人、实际控制人进入黑名单
B. 个人客户在任一行社有表内外不良贷款余额或核销置换记录的，个人客户及其配偶进入黑名单
C. 对公或个人客户信用良好，按时归还贷款
D. 其他应该进入黑名单的
【多选题】
县行社要加强对信贷管理系统数据真实性、完整性、有效性和操作流程合规性的监督检查。有下列___情形之一的，依据省联社有关制度对相关责任人进行问责。
A. 对系统网络、设备和应用软件维护管理不善或未按照系统运行要求按时进行日常业务批处理操作，造成系统无法正常运行、数据丢失、数据失真、影响系统应用的
B. 信贷业务应录入而未录入信贷管理系统或录入的客户信息不真实、不完整、不及时，与纸质客户资料不一致的
C. 串用、混用、私授他人使用用户名及密码或因保管不善导致被他人使用的
D. 因使用非法软件或进行非法操作，对系统造成损害的
E. 对外泄露系统技术参数、系统客户信息和信贷业务数据的
【多选题】
征信数据属于商业秘密，仅供本行在目标客户分析、授信决策、贷后管理等内部管理中使用，严禁向未经中国人民银行批准的征信机构或无关人员泄露，法律、行政法规或监管机构另有规定的除外。___
A. 了解客户
B. 目标客户分析
C. 授信决策
D. 贷后管理
【多选题】
客户办理以下业务时，可以向征信系统查询信用报告：___。
A. 审核本人（本单位）或配偶贷款申请的
B. 审核本人（本单位）或配偶作为保证人的
C. 审核借款人或担保人为企业或其他经济组织的法人代表、股东或相关责任人的个人信用状况
D. 审核在农信社开户的企业、商户或其他经济组织的法人代表、股东或相关责任人的个人信用状况
E. 受理客户异议查询的
【多选题】
处理征信异议，应分清异议类型，按照“先信贷、后征信”原则，确保个人征信系统数据与信贷管理系统数据一致。下列正确是：___
A. 属于基本信息错误引起异议的，由授信支行结合客户基本信息证明材料，按照管理权限要求，在信贷管理系统中进行更正处理
B. 属于信贷业务信息错误引起异议的，根据信贷业务管理有关规定及有关贷款资料，按照管理权限要求，在信贷管理系统中进行更正处理
C. 信贷业务信息错误需更正、删除数据的，授信行社填写《济源农商银行个人、企业异议申请表》（附件7）、《济源农商银行个人、企业异议处理审批表》（附件8）、经总行主管领导签字确认后上报省联社更正处理
D. 属于客户未能按时归还贷款，导致贷款逾期
【多选题】
有关机构出现下列违规行为之一的，由总行责令限期改正，逾期未改正的予以通报批评,并对责任人处以500-1000元罚款：___
A. 未及时、合理设置与管理征信系统用户，影响业务效率，但未造成重大风险隐患的
B. 未及时、完整、准确录入征信报送必备的客户与业务信息，直接影响客户信用信息发生错误与遗漏的
C. 客户授权书或相关业务单式填写不规范，不能真实有效反映客户的身份与业务需求的
D. 我行查得的客户信用信息被人为篡改或解读不准确，造成降低客户准入条件、超额授信等实质风险的
E. 异议处理超过规定时限，但未造成客户诉讼、负面舆情等重大不良后果的
F. 及时组织开展合规教育的
【多选题】
征信查询用户在受理查询业务时，应注意以下事项：___
A. 客户的书面授权书与身份证件信息是否一致
B. 授权书是否有涂改现象
C. 客户提供的证件信息是否合法有效
D. 以“贷后管理”原因进行查询的，是否已取得相关负责人的书面授权（附件5）
E. 是否存在非正常异地查询
【多选题】
市县行社异议受理人员受理征信异议后，要立即督促业务发生机构对异议信息进行核查，业务发生机构经办人员要通过调查客户信贷档案、信贷管理系统录入信息等方式，确定异议信息产生原因，同时将调查结果反馈异议受理人员，异议受理人员要对反馈信息进行审核确认。___
A. 客户信贷档案
B. 客户账户流水
C. 信贷管理系统录入信息
D. 客户家庭收支
【多选题】
1：法院依法宣告借款人破产后___天以上仍未终结破产程序的，金融企业对借款人和担保人进行追偿后，经法院或破产管理人出具证明或内部清收报告，仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
A. 60
B. 120
C. 180
D. 240
【多选题】
2：借款人已完全停止经营活动或者下落不明，超过___年未履行企业年度报告公式义务的，金融企业对借款人和担保人进行追偿后，仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【多选题】
3：对于单户贷款余额在___及以下(农村信用社、村镇银行为50万元及以下)的对公贷款，经追索180天以上，仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
A. 100万元
B. 200万元
C. 300万元
D. 500万元
【多选题】
4：因借款人、担保人或者其法定代表人、实际控制人涉嫌违法犯罪，或者因金融企业内部案件，经公安机关或者检察机关正式立案侦查___以上,金融企业对借款人、担保人或者其他还款义务人进行追偿后，仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
【多选题】
5：金融企业对单户贷款余额在___以下的，经追索180天以上，仍无法收回的中小企业贷款和涉农贷款，可按照账销案存的原则自主核销。
A. 1000万元
B. 3000万元
C. 5000万元
D. 6000万元
【多选题】
8：金融企业对单户贷款余额在___以下的，经追索180天以上，仍无法收回的个人经营性贷款，可按照账销案存的原则自主核销。
A. 1000万元
B. 3000万元
C. 5000万元
D. 6000万元
【多选题】
9：对于单户贷款余额在___及以下的(农村信用社、村镇银行为10万元及以下)的个人无抵押贷款、抵押无效贷款或者抵押物已经处置完毕的贷款，经追索180天以上，仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
A. 100万元
B. 50万元
C. 30万元
D. 20万元
【多选题】
11：根据商业银行资本管理办法规定，商业银行非自用不动产的风险权重为___，市县行社持有的抵债资产会增加风险加权资产，降低资本充足率，影响监管评级。
A. 1250%
B. 750%
C. 1050%
D. 550%
